geposted am 24 April 2009 in Checklisten
Wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und die Konversionsrate um bis zu 50% verbessern Bevor wir zur Checkliste kommen: Die vom Kunden wahrgenommenen Faktoren Glaubwürdigkeit und Vetrauen sind einer der mächtigsten Konversionshebel. Bei vielen Projekten haben wir durch ein Marken- und Design-Facelift gezielt an der Übermittlung von Vertrauens-Signalen gearbeitet und stets gute Ergebnisse erzielt. [...]
geposted am 22 April 2009 in Analysen, Theorie
Die amerikanischen Sozialpsychologen Josef Luft und Harry Ingham “entdeckten” bereits 1955, dass es spezifische Verhältnisse unbewusster Persönlichkeits- und Verhaltensmerkmale zwischen einem Selbst und Anderen (Gruppen) gibt. Mit Hilfe einer “Fenster-Metapher” (Johari-Fenster) wollten die Forscher dieses Verhältnis und die der Person zu Grunde liegenden Verhaltensmuster symbolisch aufzeigen. Luft und Ingham unterteilen dabei ein Rechteck in vier Felder um die [...]
geposted am 17 April 2009 in Theorie
Selbst wer alle Checklisten nutzt, um seine Konversionsrate zu verbessern, erreicht bestenfalls eine durchschnittliche Konversionsrate. Die profanen Weisheiten gelten immer nur eingeschränkt. Viel effektiver als Grundlage zur Erreichung zweistelliger Konversionsraten sind Modelle, die die grundlegenden Zusammenhänge erklären.
geposted am 14 April 2009 in News
2009 sinken die US-E-Commerce-Umsätze Konsumenten sind verunsichert, Budgets werden eingefroren, die “Finanzkrise” wird vom Buzzword zur Realität. Was zählt in Krisenzeiten? Trotz dringendem Handlungsdruck wird vielerorts noch nicht klar, dass die meisten Onlineshops bis zu 80% ihrer Potenziale ungenutzt lassen. Statt dessen wird in gängigen Publikationen ständig über die gleichen Themen debattiert.
geposted am 07 April 2009 in Serien, Theorie
Fragestellungen nach der Ursache und Wirkung sind durchaus angebracht, ja sogar eine gute Voraussetzung die Conversion Rate Optimiziation als Prozess zu etablieren. Der folgende Beitrag beschäftigt sich mit der Frage nach der besten Ausgangsbasis für den CRO Process.
geposted am 06 April 2009 in Checklisten
“Gibt es nicht ein paar Tipps, ein gutes Buch oder eine Checkliste zur Steigerung der Konversionsrate?” Sehr oft werde ich danach gefragt – die Antworten sind jedoch so individuell wie das Geschäftsmodell des Fragestellers. Das Wissen in den im Internet kursierenden Checklisten oder Whitepapers für hohe Konversionsraten sind in der Regel zu profan und allgemeingültig [...]
geposted am 02 April 2009 in Serien, Tipps
Das die CTR (Click-Through-Rate) nicht alles im Leben einer Adwords-Kampagne ist, sollte jedem schon klar sein, der sich etwas mit Webmarketing auseinander gesetzt hat. Ein häufiger Fehler der bei Webmarketing-Kampagnen gemacht wird ist, dass die Landing-Page keinen Bezug zum Werbemittel hat.
