Archiv | Juni, 2009

Methusalem-Konversion. Die Wahrheit über “altersgerechte” Shop-Optimierung.

geposted am  30 Juni 2009  in   Hintergründe, Theorie, Tipps

Methusalem-Konversion. Die Wahrheit über “altersgerechte” Shop-Optimierung.

Der weißhaarige Schopf des alten Mannes neigt sich gramgebeugt gen Monitor. Die zittrigen, faltigen Händen halten die Maus falsch herum. Fahrig irrt der Mauszeiger auf den “Buy-Button” und wieder weg, weil der alte Herr das Wort “Buy” nicht kennt. Verzweifelt ruft er nach dem Enkel, damit dieser ihm endlich aus der Patsche helfe. Dieser eilt [...]

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Der Seiltanz – oder: warum wir nichts wissen

geposted am  26 Juni 2009  in   Theorie

Der Seiltanz – oder: warum wir nichts wissen

Heute ist es wieder passiert. Nach dem dritten Probanden im MotivationLab wussten wir mal wieder, dass wir keine Ahnung haben. Von Anfang an: Ich werde immer wieder gefragt, ob ich nicht einen Tipp zur Konversionsoptimierung habe. Inzwischen habe ich gelernt zu sagen “Was ich Ihnen sage, ist zu 90% falsch“. Eine Vielzahl qualitativer Untersuchungen mit Probanden hat [...]

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Intermediäre – die “Jekyll & Hydes” des eCommerce

geposted am  17 Juni 2009  in   Hintergründe, Theorie

Intermediäre – die “Jekyll & Hydes” des eCommerce

Was gibt es mittlerweile nicht alles für Preis- und Produktvergleichsplattformen: Guenstiger.de, Billiger.de; mybestbrands.de, Geizkragen.de und Co. Was aber bedeutet der rasante, scheinbar nicht aufzuhaltende Erfolg dieser zwischengeschalteten Vergleichsportale – kurz “Intermediäre” genannt (zu denen übrigens auch Amazon & eBay zu zählen sind) für die Zukunft des eCommerce?

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Konversionskiller Nr. 3: Keine klare Call-to-Action

geposted am  15 Juni 2009  in   Serien, Tipps

Konversionskiller Nr. 3: Keine klare Call-to-Action

Kennen Sie das folgende Problem? Sie erzeugen über Ihre Webmarketing-Kampagne richtig hohen Traffic auf die gewünschte Zielseite, aber die Konversionsrate geht gen Null? Vielleicht hat Ihre Landing-Page auch keine klare Call-to-Action…

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CRO Fischgräte zum Selbermachen – das Ishikawa Diagramm der Konversions-Blockaden

geposted am  08 Juni 2009  in   Checklisten, Hintergründe

CRO Fischgräte zum Selbermachen – das Ishikawa Diagramm der Konversions-Blockaden

Man wundert sich immer wieder, mit welch einfachen Mitteln der eine oder andere Zusammenhang im Rahmen eines fundamentalen Problems sichtbar gemacht werden kann. Denkblockaden und Sichtverstellungen können niedergerissen und neue Impulse gesetzt werden. Dazu bedarf es manchmal nur einer kleinen, simplen Grafik wie die des Ishikawa-Diagramms, mache kennen es auch als Fischgräten-Diagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm.

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Das Ende der Agenturdenke

geposted am  06 Juni 2009  in   Trends

Das Ende der Agenturdenke

ID-Media ist insolvent. Ein Riese liegt am Boden. Kaputt nach 20 Jahren. Ein Pionier des digitalen Zeitalters, ein gigantischer Think-Tank voller Kreativität, Power und Erfahrung. Eines der wenigen Überbleibsel des Web 1.0 und der Attention Economy. Ein Vorbild des interruptiven Marketing. Kaputt. Für mich ist das ein Beleg für die Autorität der Nutzer. Ein Exempel [...]

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Top 10 US-Onlineshops nach Konversionsrate

geposted am  04 Juni 2009  in   Daten & Fakten

Top 10 US-Onlineshops nach Konversionsrate

Die monatlichen Charts der US-Onlineshops in Bezug auf Konversionsraten werden von Nielsen NetRatings erstellt und über marketingcharts.com veröffentlicht. Im April 2009 sind die Ergebnisse wie folgt:

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Die sieben Ebenen der Konversion (4)

geposted am  03 Juni 2009  in   Checklisten

Die sieben Ebenen der Konversion (4)

Die vierte Ebene: Stimulanz Unser virtueller Kunde Herr Müller, hat die drei ersten Barrieren hinter sich gelassen. Wir haben seinen Relevanz-Filter überwunden, haben Vertrauen geschaffen und für Orientierung gesort. Jetzt gilt es, mit den richtigen Mitteln den Kaufimpuls in die richtige Richtung zu lenken.

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