geposted am 10 September 2010 in Analysen
Seit dem 9.9.2010 hat Google einen weiteren Versuch unternommen, die Welt ein wenig zu verbessern. Das Suchen mit Google soll jetzt noch schneller sein, man spart wertvolle Sekunden (2-5 sek, Quelle spiegel.de) pro Suchvorgang. Ja, und das summiert sich langfristig – der moderne Mensch wird wieder mehr Zeit für sich haben.
geposted am 09 September 2010 in Analysen, Conversion Optimierung, Konversionsrate, Studien
Ein Knopf ist ein Knopf ist ein Knopf. Das sollte man zumindest meinen. Vor kurzem wurde die Liste der umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland veröffentlicht. Die Umsatzzahlen sind tatsächlich beeindruckend. Doch vor dem Hintergrund, dass wir in Deutschland bei Online-Shops im Durchschnitt nur eine Konversionsrate von etwa 3,3% erreichen, ließ mich staunend mit folgenden Zahlenspiel zurück:
geposted am 02 September 2010 in Analysen, Hintergründe
Der Webshop läuft, die Konversion ist ganz ok, die Bestellungen gehen raus. Alles super! Alles super? Waren laufen ins Nirwana, die Retourenquote steigt, der Backend-Service stimmt nicht. Gast-Autor Dirk Niedernhöfer von der adreko GmbH beschreibt, wie Mystery Shopper Fehler aufdecken und so für Konversions-Optimierung sorgen.
geposted am 08 Juli 2010 in Analysen
Ich habe schon einige Eyetracking-Tests von Newslettern gesehen. Häufig wird jedoch hier ein Fehler gemacht und der Newsletter nicht in seiner natürlichen Umgebung (dem Mailprogramm) durchgeführt, sondern nur der Inhalt des Newsletters betrachtet.
geposted am 28 Mai 2010 in Analysen
„Wir werden uns nach dem Launch des iPads in Deutschland intensiv mit den ersten Nutzererfahrungen auseinandersetzen, um diese in die weitere Entwicklung der App einfließen zu lassen.” wird Otto-Chef Dr. Schnieders in einer Meldung bei one-to-one zitiert. Hier sind die Ergebnisse des ersten iPad-Usability-Checks, bei dem wir fünf iPad- und Shopping-affine Nutzer gebeten haben, eine [...]
geposted am 06 April 2010 in Analysen, Hintergründe, Tipps
geposted am 30 März 2010 in Analysen, Hintergründe, Konversionsrate
Auf 540 Mio. Euro bis 2014 schätzt die Wiener "Kronen-Zeitung" das Auftrags-Volumen für Agenturen die sich mit der Zukunftstechnologie AR (Augmented Reality) beschäftigen. Neben dem Fancy-Hancy Charakter ist aber vor allem die Konversionsförderung durch die Lösung des "Dimensionsdilemmas" eines der spannendsten Argumente für den Einsatz dieser Technologie.
geposted am 23 Februar 2010 in Analysen, Hintergründe
Kennen Sie die Bahnhof-Apotheke in Kempten? Nicht? Auf jeden Fall ist diese Apotheke im Besitz eines optisch scheußlichen Online-Shops, der jedem guten Web-Designer die Tränen in die Augen schiessen lässt. Dennoch ist zu vermuten, dass es ein sehr erfolgreicher Online-Shop ist. Die Antwort darauf liefert das Produkt-Portfolio, bestehend aus trendorientierten Eigenprodukten aus dem Bereich Naturarzneien [...]
geposted am 04 Februar 2010 in Analysen, Hintergründe
Die amerikanische Rentner-Vereinigung AARP und der Psychologe Dan Ariely wollten in einer Studie herausfinden, wie teuer man sich wohl das Mitleid von Anwälten “erkaufen” könne. Dazu starteten Sie ein Programm, in dem Rechtsanwälte verarmte Rentner zu einem ermäßigten Stundensatz vertreten sollten: 30 Dollar die Stunde, nur ein Zehntel dessen was US-Anwälte sonst so verdienen. Dieses [...]
geposted am 10 Dezember 2009 in Analysen
Senioren haben Angst vor dem Internet Vielmehr hat das Internet Angst vor den Senioren! Wird langsam Zeit, dass jetzt mal Reife ins Web kommt! Senioren werden uns vor allem in Sachen Rechtschreibung, Lebens-Erfahrung, Ausdruck und inhaltliche Sorgfalt noch kräftig die Leviten lesen, die ersten Online-Shop melden schon einen rapiden Anstieg von zornigen Senioren, die sich [...]
