geposted am 21 Juli 2011 in Daten & Fakten, Hintergründe
2 Statements zum Thema Online-Registrierung in Online-Shops: #1 – „Weshalb muss ich eigentlich für jeden Sch… einen Online-Account anlegen?“ 3 von 4 User vermeiden das Anlegen von Online-Accounts Diese Aussage trifft die Marktstudie „Consumer Perceptions of Online Registration and Social Sign-In“ (n= 632) von Janrain und Blue Research.
geposted am 26 Mai 2011 in Conversion Optimierung, Daten & Fakten, Konversionsrate, Tipps
Seit einem Monat bietet Amazon den Payment-Dienst Checkout by Amazon nun auch in Deutschland an. Auf der einen Seite hört man bereits begeisterte Stimmen von Händlern aus den USA, die mit der Einbindung aus betriebswirtschaftlicher Sicht mehr als zufrieden sind. Auf der anderen Seite entstanden dadurch auch kritische Fragen, mit denen der ein oder andere [...]
geposted am 22 April 2010 in Daten & Fakten, Hintergründe, Konversionsrate
Immer wieder werden wir gefragt, was eigentlich “EyeTracking” ist und in welchem Zusammenhang das EyeTracking-Verfahren an der Usability- oder Konversions-Optimierung beteiligt sein kann. Dieser BlogPost von Marcel Licht und Mirko Melcher soll allen, die sich noch nicht mit diesem Thema beschäftigt haben einen kurzen Einblick geben.
geposted am 09 März 2010 in Daten & Fakten, Hintergründe
Negative Gefühle sind prägende Gefühle und sind keine virtuellen sondern echte, "hartverdrahtete" Speicherungen, sind Vernetzungen von Neuronen und damit physiologische Veränderungen an der Hirnmasse. Hass gegenüber dem Service eines Online-Shops ist also in jeder Hinsicht eine Deformation des Gehirns. Ein erfolgreiches Unternehmen kommuniziert authentisch und intensiv mit seinen Kunden und vermeidet damit derartige Deformationen.
geposted am 26 Januar 2010 in Daten & Fakten, Hintergründe
Menschen machen Fehler. Menschen die Shop-Systeme betreiben machen Fehler, bewusst oder unbewusst, gewollt oder aus Versehen. Versendet ein Händler falsche, unbrauchbare oder fehlerhafte Produkte so kommt er in der Regel nicht ungestraft davon, bei eBay oder Ciao! wird sich beschwert, negativ bewertet, der Händler wird mit Bitten, Drohungen, Verwünschungen, Klagen, zornigen eMails oder Telefonaten überschüttet. [...]
geposted am 17 November 2009 in Daten & Fakten
Dieser Beitrag stellt ein kleines Wahrnehmungs-Experiment vor, dass Sie selbst ganz einfach überprüfen und durchführen können. Der Hintergrund: Als wir vor ca. einem halben Jahr ein MotivationLab für ein Online-Bekleidungshaus durchführten, stiessen wir auch auf die damalige Website der Firma Hirmer (Anmerkung: Diese Seite wurde vor einigen Wochen durch ein vollständig neues Layout ersetzt). Bei [...]
geposted am 30 September 2009 in Daten & Fakten
Die monatlichen Charts der US-Onlineshops in Bezug auf Konversionsraten werden von Nielsen NetRatings erstellt und über marketingcharts.com veröffentlicht. Im August 2009 sind die Ergebnisse wie folgt:
geposted am 02 Juli 2009 in Daten & Fakten
Die monatlichen Charts der US-Onlineshops in Bezug auf Konversionsraten werden von Nielsen NetRatings erstellt und über marketingcharts.com veröffentlicht. Im Mai 2009 sind die Ergebnisse wie folgt:
geposted am 04 Juni 2009 in Daten & Fakten
Die monatlichen Charts der US-Onlineshops in Bezug auf Konversionsraten werden von Nielsen NetRatings erstellt und über marketingcharts.com veröffentlicht. Im April 2009 sind die Ergebnisse wie folgt:
geposted am 13 Mai 2009 in Daten & Fakten
Die monatlichen Charts der US-Onlineshops in Bezug auf Konversionsraten werden von Nielsen NetRatings erstellt und über marketingcharts.com veröffentlicht. Im März 2009 sind die Ergebnisse wie folgt:
