geposted am 18 February 2010 in Hintergründe
Sonntag, 19.34 Uhr irgendwo in Deutschland – der innere Dialog der Claudia M.: Ich, Schuhe kaufen, jetzt! So oder ähnlich könnte man meine spontane Shopping-Motivation in einem Satz zusammenfassen! Herrlich so ein freier Sonntag Abend mit unvoreingenommener Shopping-Option. Noch schnell ne Tasse Tee aufgebrüht und es kann los gehen.
geposted am 16 February 2010 in Hintergründe
Manchmal traue ich meinen Augen nicht. Es ist so ein Gefühl, so ähnlich wie “”uaarrrgh” – ich kann es gar nicht beschreiben. Oft kommt es beim Betrachten eines Onlineshops. Irgend eine Stimme brüllt mich an “Hier klicken”, “Kaufen Kaufen Kaufen” oder “10 Euro Gratis”. (Nein, ich nehme keine Psychopharmaka).
geposted am 04 February 2010 in Analysen, Hintergründe
Die amerikanische Rentner-Vereinigung AARP und der Psychologe Dan Ariely wollten in einer Studie herausfinden, wie teuer man sich wohl das Mitleid von Anwälten “erkaufen” könne. Dazu starteten Sie ein Programm, in dem Rechtsanwälte verarmte Rentner zu einem ermäßigten Stundensatz vertreten sollten: 30 Dollar die Stunde, nur ein Zehntel dessen was US-Anwälte sonst so verdienen. Dieses [...]
geposted am 26 January 2010 in Daten & Fakten, Hintergründe
Menschen machen Fehler. Menschen die Shop-Systeme betreiben machen Fehler, bewusst oder unbewusst, gewollt oder aus Versehen. Versendet ein Händler falsche, unbrauchbare oder fehlerhafte Produkte so kommt er in der Regel nicht ungestraft davon, bei eBay oder Ciao! wird sich beschwert, negativ bewertet, der Händler wird mit Bitten, Drohungen, Verwünschungen, Klagen, zornigen eMails oder Telefonaten überschüttet. [...]
geposted am 16 December 2009 in Hintergründe
Seth Godin stellte gestern in seinem Blog kommentarlos 8 Fragen vor und ermutigt jeweils nach der Antwort „warum?“ zu fragen. In Zeiten der inflationären Verwendung von Checklisten und Erfolgstipps (“101 Tipps für mehr Konversion” und ähnliches) treffen diese 8 Fragen wirklich den Kern.
geposted am 11 November 2009 in Hintergründe
(über alte und neue Strategien im Online-Marketing) In letzter Zeit haben Fische immer weniger Lust auf Köder. Man könnte meinen, der Fisch sei satt geworden. Die Aufmerksamkeit der Fische beim täglichen Informationskonsum sinkt immer weiter. Die Fische scheinen sogar besonders auffällig gestaltete Köder völlig zu ignorieren. Das Wettrüsten geht in eine neue Runde. Zum Glück haben [...]
geposted am 02 November 2009 in Hintergründe
Das Internet ist „social“ und die Erde eine Kugel. (Über die „Ver-buzzung“ eines Grundprinzips) Prolog: Ich will mir endlich eine digitale Spiegelreflex-Kamera kaufen. Aber welche? Alle Menschen aus meinem Bekanntenkreis schwören auf Canon. Ich forsche im Internet. Lauter gute Berichte über die neue Canon 7D. Alle haben nur gute Erfahrungen. Gut. Ein Freund von mir hatte mal ein [...]
geposted am 26 October 2009 in Hintergründe
Lässt man Kapuziner-Äffchen bunte Spielsteinchen gegen Gurkenstückchen tauschen, passiert eigentlich nichts besonderes. Der Affe ißt die Gurkenstückchen mit scheinbaren Wohlbehagen und alles ist gut. Auch die Beobachtung eines anderen Affen im Nebenkäfig der den selben Deal und auch die selbe Gurken-Belohnung bekommt, ändert daran nichts.
geposted am 08 October 2009 in Hintergründe
Die verstärkte Wahrnehmung und Fokussierung auf das Thema CRO als betriebswirtschaftlich sinnvolle Vorgehensweise lässt eine Frage immer offen: Wo genau hört eigentlich CRO auf, bzw. welche Maßnahmen in einem Unternehmen sind nicht direkt CRO getrieben und wie können so genannte “weiche Faktoren” wie z.B. die Weiterbildung von Mitarbeitern der Konversionsraten-Optimierung lang- und mittelfristig dienlich und [...]
geposted am 06 October 2009 in Hintergründe
Eins ist mal klar: Das Logo der NeuroPsychoEconomics-Konferenz in Bonn soll keinen schreckliche Unfall darstellen, bei dem ein scheußliches Metallteil in einem menschlichen Kopf eingedrungen ist – auch wenn es so aussieht. Hier hatte wohl ein Grafiker keinen glücklichen Moment bei der Gestaltung des Signets. Aber Spass beiseite. Bereits am Montag trafen sich ca. 100 [...]
