geposted am 19 August 2010 in Conversion Optimierung, Tipps
HEY DU – ICH HABE ECHT ALLES; WAS DU BRAUCHST IM ÜBERFLUSS, WIRKLICH! UND NOCH VIEL MEHR, DU MUSST NUR MAL RICHTIG SCHAUEN; HIER LINKS ZUM BEISPIEL, ODER HIER IN DER MITTE – SCHAU HIN, SCHAU DOCH MAL HIN!
geposted am 24 June 2010 in Tipps
Ich weiß noch, wie aufgeregt war, als ich mein erstes Buch über Amazon verkauft habe. Für 1,65 €! Ein Witz! Doch daran habe ich zu diesem Zeitpunkt nicht gedacht.
geposted am 11 May 2010 in Tipps
Der Besucher fliegt durch den Checkout-Prozess und ohne größere Zweifel oder offenen Fragen schließt er erfolgreich die Bestellung ab... So sieht wahrscheinlich der Traum jeden Shopbetreibers aus. Doch Kaufabbrüche im Checkout-Prozess sind nicht gerade selten. Lange Formulare, unnötige Abfragen, keine Hilfestellung und zu wenig Vertrauen in den Shop sind oft Gründe für den Kaufabbruch im Checkout. Beachten Sie einige Stolperfallen im Checkout-Prozess für weniger Kaufabbrüche.
geposted am 08 April 2010 in Tipps
Wenn Unternehmen ihren Kunden Vorteile bieten, die die Konkurrenz nicht hat steigt auch die Konversionsrate. Weshalb? Wiederkehrende Besucher kennen ihren Online-Shop, finden sich schneller zurecht und haben bereits Vertrauen zu Ihnen aufgebaut. Alleinstellungsmerkmale zählen daher zweifellos zu den Merkmalen eines Internetauftritts, die ihre Besucher nicht nur wiederkehren lassen, sondern auch Konversionsraten steigen lässt.
geposted am 06 April 2010 in Analysen, Hintergründe, Tipps
geposted am 28 January 2010 in Tipps
Der Hype um das Thema Neuromarketing ist schon fast wieder vorbei – Neuromarketing steht oft sogar in der Kritik. Während der Dreharbeiten zu einer ZDF-Reportage über unsere Neuromarketing-Studie fragte mich die Reporterin, ob ich unsere Arbeit als „Manipulation des Kunden“ empfinde. Die Antwort ist nicht einfach.
geposted am 14 January 2010 in Conversion Optimierung, Tipps
Die größte Herausforderung für Online-Konversionsoptimierer sind solche Unternehmungen, die schwierige oder komplexe Dienstleistungen anbieten oder extrem teure Produkte mit einem hohen Individualisierungsgrad anbieten. Der Grund: Ursache-Wirkungsrelationen sind schwer zu deklinieren und zu erkennen. So etwas wie “Vertriebstrichter” und mit klaren Check-out-Prozeduren versehene Systeme, die man systematisch untersuchen könnte scheinen kaum umsetzbar und Messinstrumente verfolgen mögliche [...]
geposted am 17 September 2009 in Tipps
Seien wir doch mal ehrlich. Geht uns das nicht allen auf die Nerven, dieser elende Konversionraten-Hype? Diese Online-Sau, die da so brutal durchs digitale Dorf getrieben wird? Gehen sie uns nicht langsam auf den Keks, diese so genannten “CRO-Spezialisten”, die doch eigentlich der Restmüll unserer e-Commerce Generation sind, die Leichenfledderer der “Google-Economics? Ist es nicht [...]
geposted am 24 August 2009 in Tipps
(5 Tipps, 5 Märchen – hier kommt der dritte Teil meiner Fünfer-Reihe) Kennen Sie diese Tipps: Produktvideos im Shop sind das absolute Non-Plus-Ultra. Test & Target die überlegene Methodik. Gütesiegel sind sowieso unterlässlich. Ach ja, eine gute Usability ist ganz nebenbei die Grundlage für hohe Konversionsraten. User Experience, Marke und optimale Landingpages – na klar, haben [...]
geposted am 11 August 2009 in Tipps
Der Kauf im Internet ist schnelllebig und wenig nachhaltig. Innerhalb kürzester Zeit entscheidet sich, ob der Kunde in Ihrem Shop einen Kauf tätigt, oder zu einem der unzähligen Konkurenten wechselt und dort kauft. Hat er sich jedoch einmal für Sie entschieden, sollten Sie ihn so schnell nicht wieder von sich loslassen und alle Möglichkeiten nutzen, [...]
