Die 7 größen Konversionskiller auf Landing-Pages

Nach dem Pareto-Prinzip lässt sich die Konversionsrate auf Landing-Pages sehr effizent steigern, wenn man die sieben größten Konversionskiller auf Landing-Pages kennt. Die Vermeidung dieser sieben Punkte wird Ihnen zwar nicht die perfekte Landing-Page bescheren, trotzdem wird sie für sicher einige Optimierungspunkte liefern. Starten wir nur mit dem ersten Teil der Serie: Konversionskiller Nr. 7: fehlender Absender:

Konversionskiller Nr. 7: fehlender Absender

Klar, Sie fragen sich sicher, ein fehlender Absender auf Landing-Pages, so etwas passiert doch nicht. Es stimmt, der Absender ist auf fast allen Landing-Pages, die ich bisher gesehen habe zu finden. Häufig jedoch fehlt es an Klarheit. Es sind häufig mehrere Markenelemente, z.B. in Bildern, Überschriften, etc. auf den Landing-Pages zu sehen, oder ein reines Signet ohne Wort-Bild-Marke. Der größte Fehler ist, komplett auf das Logo zu verzichten. Hier hat der Nutzer keine Chance zu sehen, wer der Absender der Inhalte ist.

Nachfolgend ein schönes Beispiel aus einer englischen AdWords Anzeige. Hier wurde die Landing-Page einer Mailing Kampagne für AdWords Anzeigen unverändert wiederverwedendet:

Beispiel einer Landing-Page einer AdWords Kampagne ohne Logo und sonstige klare Anbieterkennzeichnung

Am häufigsten geschieht dies, wenn die Landing-Pages in Microsites ausgelagert werden. Für das Sicherheitsbedürfniss des Nutzers ist ein klar erkenntlicher Absender unverzichtbar. Grade das Auslagern von Landing-Pages in Microsites ist besonders kritisch. Selbst bei klarer Kennzeichnung, führt ein Klick auf das Firmenlogo häufig zu Verwirrung. Wo sollte dies Ihrer Meinung nach hinverlinken? Auf die Startseite der Microsite? Laut einer Studie von eResult zum Thema Verlinkung von Logos auf Landing-Pages gehen rund 62% der Nutzer davon aus, dass das Logo einer Microsite auf die Firmenwebsite verlinkt. Ist den Nutzern nicht bewusst, dass sie sich auf einer Landing-Page befinden, dann sind es sogar 72,8%. [Quelle]

Üblicher Weise, wird der Absender mit deutlichem Freiraum im Design in der linken oberen Ecke als Wort-Bild-Marke integriert.  Dort hat er gemäß Erwartungskonformitätsstudie die höchste Aufmerksamkeit. Machen Sie auf jeden Fall den 5-Sekunden Test für Ihre Shop-Optimierung. Durch diesen Test erfahren Sie schnelle und effiziente Anregungen für die Optimierung Ihres Shops, aber auch für die Optimierung Ihrer normalen Landing-Pages.

Warum ist eine klare Anbieter-Kennzeichnung so wichtig?

Für den Nutzer ist das Sicherheitsbedürfnis während des Online-Shoppings sehr wichtig. Ein Grundbedürfnis des Menschen ist eine klare Standortkennzeichnung. Weiss ein Nutzer nicht genau wo er sich befindet, so fühlt er sich unwohl. Dieses “Unwohlsein” spiegelt er unterbewusst auf die Landing-Page wieder und wird schnell die Seite wieder verlassen.

Studien haben gezeigt, dass bereits in den ersten 50 Millisekunden eine Einschätzung einer Website getroffen wird, die nur schwer wieder zu korrigieren ist. Nicht dass der Nutzer in der Lage wäre innerhalb von 50 Millisekunden das Logo zu erkennen. Es ist vielmehr die bloße Anmutung eines Logos, an der erwartungskonformen Position, die für die Standortkennzeichnung ein positives Signal sendet. In der späteren Beobachtung der Seite, sollte natürlich hier schon ein echtes Logo stehen…

Lesen Sie im nächsten Teil der Serie den Konversionkiller Nr. 6: Startseiten als Landing-Pages.

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Torsten Hubert beschäftigt sich seit zehn Jahren intensiv mit Webmarketing und ist Google Advertising Professional. Er ist hauptberuflich Senior-Consultant bei dem CRO-Spezialisten Web Arts AG und hat sich dort auf Webmarketing und Landing-Page-Optimierung spezialisiert. Lesen Sie auch sein privates Blog über Landingpage-Optimierung oder folgen Sie ihm auf Twitter.

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Tags | Konversionskiller, Konversionsrate, Landing-Page, Quick-Wins