Ich bin wirklich überrascht. So viel positive Resonanz zu meinem Buch hatte ich wirklich nicht erwartet. Inzwischen ist klar, dass es mehr Vorbestellungen gibt, als amazon kurzfristig bedienen kann – sorry an alle, die jetzt warten müssen. Als Trostpflaster und zur Überbrückung gibt es daher

Das Design eines Shops ist weit mehr als nur eine Idee nett angepinselt. Vielmehr ist es ein wichtiger Einflussfaktor auf die Konversionsrate eines Onlineshops. So muss das Design nicht nur für den Nutzer nutzbar sein, sondern muss diesen auch emotional ansprechen, ihm Glaubwürdigkeit vermitteln und das Vertrauen des Nutzers in den Shop stärken. Der Shop hat durch das Design eine Art Charakter, der sich auf Zielpersonas sympathisch, aber auch unsympathisch auswirken kann.
Mit den stetig wachsenden Ansprüchen an das Design und der schnellen Weiterentwicklung der Technik muss man als Designer immer auf dem Laufenden bleiben und neue Trends im Auge behalten. Als Designer muss man allerdings auch immer berücksichtigen, wie die Trends von der jeweiligen Zielgruppe schon adaptiert werden und ob sie schon für diese eingesetzt werden können.
Um einen Überblick zu erhalten welche Designtrends im eCommerce zu beobachten sind und mit welchen Trends man sich 2012 noch beschäftigen wird, habe ich die wichtigsten Trends zusammengefasst.
 

So. Es ist vollbracht. Eigentlich wollte ich ja einfach nur das Sieben-Ebenen-Modell aktualisieren. Am Schluss waren es 222 Seiten, 107 Tipps, 74 Abbildungen, 26 Buchempfehlungen. Mein Buch über Conversion Optimierung ist fertig. Puh.

Zunächst: Es kotzt mich wirklich an. Zu viele Fachleute verschwenden ihre kostbare Zeit damit, ihr Fachgebiet abzugrenzen. Noch schlimmer: Sie verschwenden meine Zeit damit (wenn ich mir den Sermon anhören muss) zu erklären, was richtig und was falsch ist.  

BOB ‘The Big Orange Button’ in neuer Mission  

Die Optimierung des Checkout-Prozesses hat sehr häufig hohes Optimierungspotential. Gemeinsam mit dem ConversioNator Kai Radanitsch haben Andre und ich eine ConversionClinic in München zu genau diesem Thema aufgenommen.

Kempinski. Hotel Atlantic. Udo Lindenberg sitzt neben Dir und raucht seine Cigarre. Überall diese Bilder an der Wand. Es ist schon ein ganz besonderes Flair, dass die Location ausstrahlt. Ich kann verstehen, warum auch dieses Jahr die Conversion Conference in dem altehrwüdigen Bau an der Alster ausgetragen wird.
 

Dass sich mit Tests auf Landingpages die Konversionsraten schnell und effizient optimieren lassen ist ja kein Geheimnis mehr. Doch nicht diese einzelnen Tests sind es, die ein Unternehmen erfolgreich machen, sondern einfache und effiziente Prozesse mit denen sich der Erfolg skalieren lässt. Ich möchte Ihnen heute fünf einfach umzusetzende Tipps an die Hand geben die Sie befolgen sollten um solche Prozesse in Ihrem Hause zu etablieren.  

Heute kommen wir zum letzten Teil der Trilogie „So schaffen Sie vertrauen im Online-Shop“. Ich zeige Ihnen heute welche Bedeutung Ähnlichkeit und Attraktivität haben und woher das kommt.

Vielleicht erinnern sich einige an den TV-Spot vom Audi A3 aus dem Jahre 1998: Da sitzt eine Dame in einem Labor vor einem Bildschirm. Sie ist verdrahtet und ihr werden Clips eines wohlhabenden Mannes im besten Alter und in wechselnden Hintergründen mit wechselnden Accessoires gezeigt. Der Wissenschaftler fragt die Dame jeweils, ob sie den Mann attraktiv findet.