In Kundengesprächen über das Thema Landingpages kommt fast immer der Wettbewerbvergleichs auf den Tisch. In diesen Gesprächen wird häufig anhand difuser Faktoren diskutiert, warum die eine oder die andere Landingpage besser sein soll. Ich merke immer wieder, dass es bei Kunden kein klares Bewertungsraster gibt und das die Grundlage für solche Wettbewerbs-Analyse darstellen sollte. Ich möchte Ihnen heute die Arbeit mit einem solchen Raster vorstellen und das Raster zum Download anbieten.  

Limitierte und rare Produkte oder Dienstleistungen waren für den Konsumenten schon immer interessanter und begehrlicher als augenscheinlich unbegrenzt verfügbare Güter. Mit abnehmender Verfügbarkeit eines bestimmten Angebots steigt beim potentiellen Kunden daher die Dringlichkeit, so schnell wie möglich zuzuschlagen.
 

Einer kam durch: Thomas Buttgereit hat Antworten auf alle 23+1 Conversion Fragen von letzter Woche. Das bringt uns neue Erkenntnisse und Thomas ein Ticket für den ConversionSummit (viel Spaß!).

Hier die Antworten:
 

Die Wichtigkeit von Conversion Optimierung verankert sich immer tiefer in den Köpfen von Managern, Shop- und Portalbetreibern und Agenturen. Grund genug einen Conversion Day auf der Webinale zu etablieren.
Durch den ersten Conversion Day auf der Webinale leitete André Morys als Moderator durch den Tag, der als Einleitung zur Ausrichtung aller Disziplinen auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen aufrief.
Als Moderator bemühte er sich auch um einige namhafte Speaker wie Stephen Pavlovich von Conversion Factory, der die Eröffnungskeynote für den Conversion Day hielt.
 

Hier gibt es für kurze Zeit die Folien von meinem Vortrag auf der #SEMSEO 2011:
 

Seit einem Monat bietet Amazon den Payment-Dienst Checkout by Amazon nun auch in Deutschland an. Auf der einen Seite hört man bereits begeisterte Stimmen von Händlern aus den USA, die mit der Einbindung aus betriebswirtschaftlicher Sicht mehr als zufrieden sind. Auf der anderen Seite entstanden dadurch auch kritische Fragen, mit denen der ein oder andere Online-Händler gerade noch ringt,  

Ist das Thema “Einsatz von Schrift” eigentlich konversionsentscheidend? Oder ist das Thema viel zu banal und nur was für schräge Typographie-Nerds? Im ersten Teil dieser neuen Serie gehen wir dieser Frage nach und beginnen mit dem Thema “Groß- und Kleinschreibung”.  

Gut, ich gebe zu “die keiner beantworten kann” ist übertrieben – aber ich garantiere: Es wird hart. Als Denk-Impuls für die Shop-Betreiber, E-Commerce-Manager, Online-Marketing-Entscheider, Vorstandsvorsitzenden, Abteilungsleiter und ähnlichen, die Conversion Optimierung als Thema “ganz nett” finden, habe ich einen kleinen, feinen und vor allem herausfordernden Fragebogen zum Selbstausfüllen entwickelt. Finden Sie selbst heraus, welche strategische Bedeutung das Thema CRO wirklich hat und welche es haben sollte.  

Einer der stärksten Konversions-Killer in Onlineshops ist der Verlust des Vertrauens des Users in diesen. Fleissige Leser dieses Blogs wissen mittlerweile um die Bedeutung von Trust-Elementen, authentischen Inhalten, einem sicheren Check-Out Prozess und vielen weitere Basics, um dem Kunden eine vertrauensvolle Umgebung zu präsentieren. Ich bin vor kurzen über einen Artikel zum Thema Vertrauen im Onlineshopping gestolpert, in welchem über die Bedeutung von Kundenbewertungen referiert wird. Dies zum Anlass nehmend, möchte ich zum einen die Wichtigkeit, aber auch die Gefahren beleuchten, die Kundenberatungen per se mit sich bringen können.