Startseite > Kategorieseite > Produktdetailseite > Warenkorb > Kauf So oder so ähnlich sieht der vom Shopbetreiber gewünschte Pfad des Besuchers wohl idealerweise aus. Folglich ist es auch richtig, dass diese „primär konversionsrelevanten“ Seiten im Fokus der Konversionsoptimierung stehen. [...more]
Parallax Scrolling ist eine Pseudo-3D Technik, die in den frühen 80ern zunächst bei Computer-Spielen eingesetzt wurde. Beim Parallax Scrolling arbeitet man mit verschiedenen Ebenen, wobei sich die hinteren Ebenen langsamer bewegen als die vorderen Ebenen. Dadurch wurde in 2D-Spielen eine Illusion von Tiefe geschaffen. Einer der ersten, der diese Technik im Webdesign einsetzte, war Paul [...] [...more]
Das Weihnachtsgeschäft steht vor der Tür, die Kassen klingeln bald wieder lauter als sonst und trotz Rezessionsängste hoffen Händler auf eine erfolgreiche Saison. Aus Sicht der Konsumenten kann Weihnachten viele Gesichter haben: die Zeit der Romantik, Besinnlichkeit, Ruhe oder des Zurückziehens des gegenseitigen Schenkens und sich selbst beschenken als auch der Suche nach etwas Besonderem [...] [...more]
Das Design eines Shops ist weit mehr als nur eine Idee nett angepinselt. Vielmehr ist es ein wichtiger Einflussfaktor auf die Konversionsrate eines Onlineshops. So muss das Design nicht nur für den Nutzer nutzbar sein, sondern muss diesen auch emotional ansprechen, ihm Glaubwürdigkeit vermitteln und das Vertrauen des Nutzers in den Shop stärken. Der Shop [...] [...more]
Jetzt kaufen und später bezahlen - das ist der Anspruch vieler Verbraucher im Onlinehandel. Zwar werden Onlinebezahlverfahren wie PayPal & Co immer beliebter, jedoch zeigt sich immer wieder, dass der Rechnungskauf nach wie vor das beliebteste Zahlungsverfahren bei den Verbrauchern ist. So geht aus einer Onlinebefragung des bvh hervor, dass 40 Prozent der Verbraucher im Online- und Versandhandel den Kauf auf Rechnung nutzen und somit die meist genutzte Zahlungsmethode ist. (Quelle: bvh). Die Beliebtheit der Zahlungsmethode lässt sich natürlich leicht erklären. Der Kunde bekommt die Ware direkt ohne Verzögerung zugeschickt ohne in Vorkasse gehen zu müssen. Auch das lästige Warten auf die Rückerstattung bei einer Retoure entfällt, da nur das bezahlt wird, was man auch behält. Die perfekte Zahlungsmethode also - zumindest für den Kunden. Das Risiko trägt alleine der Shopbetreiber und dies ist auch der Grund, warum viele Shopbetreiber diese Zahlungsmethode nicht anbieten. [...more]
iphone Apps gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Das Angebot ist riesig und ob ein User nun bereit ist Geld dafür hinzulegen oder nicht hängt ganz davon ab, welche individuellen Motive dahinter liegen. Der wachsende Mobilemarkt brachte vielen Unternehmen neue Möglichkeiten zur Erhöhung von Kundenkontakten. Doch soweit man in die Welt der Apps auch [...] [...more]
Wieso sich auf eine kleine Stadt oder Region beschränken und in einen stationären Laden investieren, wenn man doch heute mit ein paar Euro einen Shop im Internet eröffnen kann und damit die ganze Welt erreichen kann? Schnell die Produktbeschreibungen noch mal selbst in Englisch übersetzen und eine Sprachauswahl anbieten. Vorteile für deutsche Kunden, wie der kostenlose Versand werden verschwiegen, da dieser nicht für alle Länder angeboten werden kann und die Versandkosten erst nach der Adresseingabe im Checkout angezeigt werden können. So blauäugig gehen wahrscheinlich viele Shop-Betreiber an Ihr E-Commerce Projekt heran. Um allerdings wirklich mit im Ausland ansässigen Onlineshops konkurrieren zu können, bedarf es doch weit mehr als nur der Übersetzung des Shops in Englisch. [...more]
Am Donnerstag letzte Woche hatte ich wieder so ein Telefonat: “Hallo mein Name ist Soundso von der Soundos-AG.de, wir haben da ein Konverti… ein Konversat…. ein Konversionsproblem tja und da habe ich mich gefragt, was können Sie für uns tun?” Ihre Stimme klingt forsch, dominant, businesslike, selbstbewusst. Die Stimme strotzt vor Autorität. “Vielleicht sagen Sie [...] [...more]
Wenn ich mit meinem "alten" Handy ohne Touchscreen und ohne Qwertz-Tastatur E-Mails lese, im Internet surfe, twittere und Foursquare Check-Ins tätige, werde ich schon manchmal fragend angeschaut: "Das machst du alles mit DEM Handy?" - "Ja." [...more]
Ein Knopf ist ein Knopf ist ein Knopf. Das sollte man zumindest meinen. Vor kurzem wurde die Liste der umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland veröffentlicht. Die Umsatzzahlen sind tatsächlich beeindruckend. Doch vor dem Hintergrund, dass wir in Deutschland bei Online-Shops im Durchschnitt nur eine Konversionsrate von etwa 3,3% erreichen, ließ mich staunend mit folgenden Zahlenspiel zurück: [...more]
