Gutscheinconnection ist ein Netzwerk aus ca. 150 Shopbetreibern. Wir haben Oliver Stoll, den Initiator gefragt wie gut solche Systeme konvertieren und welche Fehler man beim Einsatz von Gutscheinen vermeiden sollte. [...more]
Menschen machen Fehler. Menschen die Shop-Systeme betreiben machen Fehler, bewusst oder unbewusst, gewollt oder aus Versehen. Versendet ein Händler falsche, unbrauchbare oder fehlerhafte Produkte so kommt er in der Regel nicht ungestraft davon, bei eBay oder Ciao! wird sich beschwert, negativ bewertet, der Händler wird mit Bitten, Drohungen, Verwünschungen, Klagen, zornigen eMails oder Telefonaten überschüttet. [...] [...more]
Kein Zweifel: Gutscheine sind ein mittlerweile selbstverständliches und erfolgreiches Instrument zur Konversions-Optimierung und Kundenbindung, auch im e-Business. Gutscheine sind vielseitig einsetzbar, können zur Neukunden-Akquise und sogar zur Kundenrückgewinnung eingesetzt werden. Insbesondere der Einsatz nach einer erfolgten Bestellung, also als Beileger im Versandpaket oder als Link in einem Newsletter an Bestandskunden sorgen für eine “hohe Rückkehr-Konversion”. [...] [...more]
