Checkliste Konversionsrate steigern

Viele Shopbetreiber könnten mit einigen wenigen Mitteln bereits gute Resultate erzielen. Hier sind die wichtigsten Quick-Wins als Checkliste, die in fast allen Projekten vorkommen:

- Analysieren Sie die Schwachstellen: An welcher Stelle verlieren Sie wie viele Besucher? Finden Sie heraus, an welchen Stellen die meisten Besucher abspringen. Am Ende sollten mehr als 2% der Besucher bestellen.

- Sorgen Sie für eindeutige Call-to-Action-Elemente: Von der Landingpage bis zum Checkout sollten die primären Buttons immer als klares primäres Element erkannt werden.

- Analysieren Sie die betriebswirtschaftliche Leistung von Kampagnen: Optimieren Sie Ihre AdWords derart, dass nur noch die performanten Kampagnen und Anzeigen übrig bleiben. Alles was die Konversionsrate in den Verlustbereich senkt muss radikal optimiert oder gestoppt werden.

- Positionierung und Ersteindruck: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Besucher nach der ersten Sekunde bereits ein gutes Gefühl haben. Konfrontieren Sie Probanden in Tests mit den Seiten Ihrer Wettbewerber und analysieren Sie die Ergebnisse. Ãœbrigens: Diesen Test bietet die Web Arts AG als “Motivation Lab” an. (Weitere Informationen:White Paper Motivation Lab

- Lernen Sie Ihre Kunden kennen: Finden Sie heraus, welche Faktoren die Kauf-Motivation positiv beeinflussen und stellen sie diese klar in den Vordergrund Ihrer Optimierungen. Vermeiden Sie es, Eigenschaften zu bewerben, die für Ihre Kunden selbstverständlich sind – das wirkt peinlich.

André Morys ist Gründer und Vorstand der Web Arts AG und beschäftigt sich seit 1996 mit der Conversion Optimierung von Websites und Onlinshops. André Morys ist Dozent für User Experience an der TH Gießen-Friedberg. Er ist vielen als Autor für Fachmagazine oder Sprecher und Moderator auf Konferenzen bekannt. Twitter facebook Google+

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Tags | Checkliste, Konversionsrate, Quick-Wins, Tipps