…e Tools am Markt etabliert. About You setzt zum Beispiel auf das Tool “Feedshop” (Link). Feedshop bildet den Instagram-Feed unter einer separaten URL ab. Einzelne Produkte können über Marker verlinkt werden. Das Ergebnis ist ein shopable Instagram-Account. Man muss nur in der Profilbeschreibung einen Link teilen, der alle Inhalte des Accounts beinhaltet. Eine Aktualisierung des Links ist somit nicht mehr nötig. Shopable Instagram von Asos Grenzen:…

…es zum Beispiel hilfreich dezent nachzufragen, ob der Nutzer im richtigen Shop ist, oder ob er eigentlich in den Shop seines Landes möchte. Auf amazon.com wird man über einen Banner gefragt, ob man nicht in den deutschen Amazon-Shop wollte. 3. Währung und Maße umrechnen Einen kompletten Shop in eine andere Sprache zu übersetzen, bedeutet schon ein ordentliches Arbeitspaket, das sich erst mal bezahlt machen muss. Vielen ist es dann zu viel noch in…

…noch eine Übergangsjacke”, könnte zum Beispiel eine Intention sein. Onlineshops werden darauf optimiert, diesen Bedarf zu decken. Der Shop wird passend für die Suchanfragen bei Google optimiert, damit dieser auf der ersten Seite auch gefunden wird. Alternativ werden passende SEA-Kampagnen erstellt, um den Nutzer abzuholen. Denn der Kauf vieler Nutzer beginnt nicht auf der eigenen Seite, sondern mit dem Besuch einer Suchmaschine, wo man neben viel…

…er sich entscheidet und vor allem warum. Das ist die Grundlage effektiver Shop Optimierung.   „Design is the fundamental soul of a human-made creation that ends up expresing itself in successive layers of the product or service“ 2. Maximale Einfachheit. Gestaltung in ihrer einfachsten Form. Menschen mögen keine komplizierten Dinge. Apple-Produkte haben stets eine maximale Vereinfachung als Grundlage für ein optimales Produkterlebnis. Minimalismus…

…CRO ernsthaft betreiben willst, mach es richtig (oder lass es). Conversion Optimierung ist ein Knochenjob Ohne ein zu großes Fass aufmachen zu wollen, Conversion Optimierung ist ein Knochenjob. Im Blog haben wir schon mehrfach den Growth Canvas gezeigt. Er beinhaltet die wichtigen Schritte, um wirkliches Wachstum (jenseits von Alibi-Button-Testing) zu treiben. Growth Canvas Um gute Ideen für Optimierung zu entwickeln, braucht es Kollegen mit Fachw…

…n. Inhalte, die das Verhalten des Nutzers wirklich ändern: ihn (länger) im Shop halten ihn zum Stöbern anregen seine Recherche in den Shop verlagern und ihn zum Wiederkehren animieren 1. Produktrankings Das klingt jetzt wahrscheinlich banal – denn Topseller sind nun wirklich nichts Neues. Dennoch werden solche Listen und Angaben auf deutschen Shops im Vergleich zum US-Wettbewerb nur sehr selten eingesetzt. Wahrscheinlich ist die Angst zu groß, das…

…legen, kann dies sein Empfinden für ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Shop und Nutzer schwächen. Der Shop hat noch keine Leistung erbracht, der Nutzer soll allerdings schon seine Daten im Shop speichern. Diese Ungleichheit kann erst nach der ersten Bestellung ausgeglichen werden. Jetzt hat der Shop schon seine Kompetenz bewiesen und jetzt ist der Nutzer auch eher dazu bereit ein Kundenkonto anzulegen. Was bringt eine Kontoeröffnung? Der wirts…

…. http://de.wikipedia.org/wiki/Johari-Fenster Bedeutung für die Conversion Optimierung: Zur Optimierung der Wirkung auf den Betrachter müssen E-Commerce-Manager und Website-Betreiber ihren “blinden Fleck” im Johari-Fenster bekämpfen in dem sie mehr darüber lernen, wie ihr Angebot auf den Betrachter wirkt. Siehe auch: Markenwahrnehmung – Erkenntnisse aus der Psychoanalyse Rubikonmodell der Handlungsphasen “Wie treffe ich Entscheidungen? Was beeinfl…

…diesen Hebel einsetzen. Wie, verrate ich Dir jetzt. Warum ist “Conversion Optimierung” doof? Wieso ist “Conversion Optimierung” ein doofer Begriff? Jedes Unternehmen hat eine organische Wachstumskurve. Wenn wir einen erfolgreichen A/B-Test ausrollen, heben wir die Umsatzkurve ein Stück an. Je mehr erfolgreiche Tests ausgerollt werden, desto steiler steigt diese Kurve. Conversion Optimierung ist also viel mehr als Buttonschubserei. Conversion Opti…

…ngsbeitrag im eigenen Unternehmen? Und was kann man tun, um das System der Optimierung zu skalieren? Conversion-Optimierung als Hype verstehen (und daraus lernen) Vor den versprochenen Millionen müssen wir leider erst gemeinsam einen Leidensweg durchlaufen: Den Gartner Hype-Cycle. Warum? Die Einführung neuer Technologien verläuft in aller Regel nach einem bestimmten Muster ab, den der Gartner Hype-Cycle sehr schön beschreibt. Auch bei der Conversi…

…ist jedenfalls nicht das beste. Daher: Klarstellung Nr. 3: Conversion Rate Optimierung ist nicht Conversion Optimierung Darauf wollte ich eigentlich hinaus. Es ist ein kleiner aber feiner Unterschied. Es fehlt nur ein kleines Wort. Aber es beschreibt den Unterschied zwischen Effizienz und Effektivität. Conversion Optimierung heißt: Das richtige tun, um den primären Wertschöpfungsprozess eines Unternehmens zu verbessern. Dies ist die wichtigste, st…