Suchergebnis zu 'shop-optimierung'

Von André Morys | Conversion Optimierung | 7 Reaktionen

Shop-Optimierung: 5 Erfolgsprinzipien, die Sie von Steve Jobs lernen können.

…Erfolgsprinzipien, die für Apple ebenso gelten, wie für jedes Projekt der Shop-Optimierung.   „Our DNA is as a consumer company – for that individual customer who‘s voting thumbs up or thumbs down.“ 1. Radikale Kundenorientierung. Es heißt: Steve Jobs weiß, was die Kunden wünschen noch bevor diese es selbst wissen. Die Fähigkeit, sich in die emotionale Realität, die Wünsche, Werte und Erwartungen der Kunden hinein zu versetzen ist einer der relev…

Methusalem-Konversion. Die Wahrheit über „altersgerechte“ Shop-Optimierung.

Der weißhaarige Schopf des alten Mannes neigt sich gramgebeugt gen Monitor. Die zittrigen, faltigen Händen halten die Maus falsch herum. Fahrig irrt der Mauszeiger auf den „Buy-Button“ und wieder weg, weil der alte Herr das Wort „Buy“ nicht kennt. Verzweifelt ruft er nach dem Enkel, damit dieser ihm endlich aus der Patsche helfe. Dieser eilt prombt herbei und erklärt dem verwirrten Senior geduldig, was hier im Internet so abgeht und schüttelt den…

Von Julia Weisbecker | Tipps | 6 Reaktionen

5+1 Tipps für mehr Conversions auf Ihren Suchergebnisseiten

…kt. 5+1.) Überraschen Sie die Nutzer und seien Sie innovativ Im Rahmen der Shop-Optimierung gilt auch für die Suchergebnisseiten, dass man sich in einem gewissen Rahmen von Funktionalitäten und Elementen bewegen sollte, die sich mittlerweile als Standard etabliert haben und für eine gute Usability der Website sorgen. Dennoch sollte die Kreativität nicht darunter leiden. Seien Sie mutig und vertesten Sie innovative Ideen. Ein erster Ansatz könnten…

Von André Morys | Conversion Optimierung | 4 Reaktionen

Vielen Dank, Ihr seid Conversion Superhelden! (Mein persönliches Fazit zu ConversionSUMMIT / CAMP)

…gn, Usability, User Experience, Relaunch Prozesse, Testing, Datamining und Shop-Optimierung abdeckten. Insgesamt waren es fast eintausend Folien mit dem kompakten Conversion Wissen aus vielen Teilen der Welt. Daher: Vielen Dank an alle Speaker, die mit Ihren Vorträgen zum Gelingen dieses Tages beigetragen haben! Am zweiten Tag startete ein besonderes Experiment: Nachdem das Konzept des BarCamps parallel zur Konferenz im letzten Jahr nicht so funkt…

Von André Morys | Theorie | 6 Reaktionen

Der Seiltanz – oder: warum wir nichts wissen

…fiziert hätten. Dies macht das allgegenwärtige „Trial & Error“ Prinzip der Shop-Optimierung für mich umso fragwürdiger. Statt eine gezielte Ursachen-Analyse durchzuführen werden hunderte Kombinationen der „Experten“ getestet – immer in der Hoffnung, die richtigen Faktoren zu verändern. Der Online-Kauf ist ein sehr fragiles Konstrukt Noch fragwürdiger wird dieses Vorgehen, wenn man sich vor Augen führt wie fragil die Motivation des Onlinekaufs ist….

Von Torsten Hubert | Serien Tipps | 4 Reaktionen

Die 7 größen Konversionskiller auf Landing-Pages

…ste Aufmerksamkeit. Machen Sie auf jeden Fall den 5-Sekunden Test für Ihre Shop-Optimierung. Durch diesen Test erfahren Sie schnelle und effiziente Anregungen für die Optimierung Ihres Shops, aber auch für die Optimierung Ihrer normalen Landing-Pages. Warum ist eine klare Anbieter-Kennzeichnung so wichtig? Für den Nutzer ist das Sicherheitsbedürfnis während des Online-Shoppings sehr wichtig. Ein Grundbedürfnis des Menschen ist eine klare Standortk…

Von André Morys | Conversion Optimierung | 14 Reaktionen

Case Study zu KPIs beim A/B-Testing: Conversion, Retouren, Deckungsbeitrag

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…ast 3 x mehr Retouren im Vergleich zur Control-Version Wichtige Learnings: Shop-Optimierung ohne Kontrolle der KPI „Retouren“ kann gefährlich werden Retourenquote als Optimierungsziel im (Fashion-) E-Commerce? „Die Party wäre hier zu Ende gewesen“, sagte Michael vom Sondern, CEO von nextel, „hätten wir nicht ganz genau auf den Deckungsbeitrag geschaut.“ Denn: Eine niedrige Retourenquote ist ja nicht das endgültige Ziel der Optimierung. Am Ende zäh…

Multinational E-Commerce: CX Framework statt One-Shop-fits-all-Strategie

…vorantreiben will, hat längst erkannt, dass dies nur mit kontinuierlicher Shop-Optimierung entlang der unterschiedlichen Kundenbedürfnisse möglich ist. Werte, Gewohnheiten, Sprachen und sogar das Aussehen der Menschen unterscheiden sich in den meisten Ländern der Welt. Oft sogar innerhalb der Grenzen einzelner Länder. Allgemein bekannt ist, dass zum Beispiel die Customer Experience für deutsche Nutzer anders gestaltet sein muss als in Korea. Aktu…

Widerstand zwecklos: Wie deine innere Neugier die Kaufmotivation steigert

…ungen. Und genau an dieser Stelle setzen wir mit unserer heutigen Idee zur Shop-Optimierung an. Wir reichern den Warenkorb unseres Demo-Shops mit einem Element an, das unsere Kunden neugierig machen soll. Wir kreieren eine kostenlose Überraschungsbox als Dankeschön für den Kaufabschluss:     Dabei muss ein bestimmter Mindestbestellwert erreicht sein (“Unlocking”, außerdem muss sich die Investition natürlich auch wirtschaftlich rechnen). Wir verwen…