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Von Manuel Ressel | Serien | 1 Reaktion

Mobile Websites: User Experience bei Mobile-Shops

Das Internet ist mittlerweile mit Hilfe von Smartphones von nahezu überall erreichbar. Dies ist ein entscheidender Vorteil von mCommerce im Gegensatz zum klassischen eCommerce. Kundenwünsche können durch die ständige Erreichbarkeit jederzeit und sofort befriedigt werden. Der Kunde hat keine längere Pause, in der der Wunsch wieder abnehmen könnte. Doch zugleich hat mobile Commerce durch die mobilen Geräte auch starke Einschränkungen, denen man entgegenwirken muss. So ist die Darstellung auf dem kleinen Display ein gewaltiger Nachteil und die Bedienung über das Touchdisplay eine neue Komponente, die berücksichtigt werden muss, damit diese sich nicht negativ auswirkt.


So entstehen Conversion-Superheroes

Hinter erfolgreichen Optimierungen und zufriedenen Kunden steht immer eins: Ein glückliches Team mit begeisterten Mitarbeitern. Daher verfolgen wir einen Ansatz kompromisslos: Team First!

Das Team steht bei konversionsKRAFT immer an erster Stelle. Unter dem Leitmotto „Team First“ ist die Sicherung des Wohlbefindens der Mitarbeiter als fester Wert in unserer Unternehmenskultur integriert. Was steckt dahinter? Mit dem „Team First“-Ansatz machen wir es uns zur Aufgabe, alles zu vermeiden, was das Team demotiviert. Auch in „heißen Projektphasen“ können unsere Mitarbeiter einen kühlen Kopf bewahren, denn sie wissen, dass ihr Team einschließlich der gesamten Führungsebene hinter ihnen steht und sie bei Engpässen unterstützt. Unsere Kunden wissen den Einsatz eines leistungsstarken Teams zu schätzen, welches sich Tag für Tag gewissenhaft um ihre Wünsche und Ziele kümmert. Ist dies nicht der Fall und ist ein respektvoller Umgang nicht gewährleistet, so suchen wir das persönliche Gespräch mit den Beteiligten auf, bis eine Lösung gefunden worden ist. „Team First“ bedeutet auch „keine Ausbeute“. Praktikanten werden bei uns nicht zum Kaffeekochen eingesetzt werden, denn unsere modernen Vollautomaten machen dies ohnehin viel besser. Als Full-Service Agentur bieten wir Praktikanten und Werksstudenten ein breites Spektrum an Möglichkeiten, in die Welt der Conversion Optimierung einzutauchen. Nicht mit dem Ziel der Ausbeute, sondern dem der Übernahme.

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