[{"data":1,"prerenderedAt":7629},["ShallowReactive",2],{"story:de:de/conversion-rate-optimization/":3,"icon:cross":1318,"icon:chevron-right":1319,"blog-teaser:4ef1d121-9b67-4129-8d05-eef0eec99b24:/conversion-rate-optimization/:1":1320,"icon:arrow-right":7628},[4,901],{"story":5,"cv":720,"rels":721,"links":893},{"name":6,"created_at":7,"published_at":8,"updated_at":9,"id":10,"uuid":11,"content":12,"slug":713,"full_slug":714,"sort_by_date":118,"position":715,"tag_list":716,"is_startpage":81,"parent_id":121,"meta_data":118,"group_id":717,"first_published_at":718,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":719,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"Settings","2025-02-26T17:11:48.854Z","2025-12-11T08:40:21.040Z","2025-12-11T08:40:21.063Z",632563359,"83ad7de7-b46f-48d7-9edc-3d89061e3d4f",{"_uid":13,"footer":14,"header":126,"component":499,"blog_read_more":500,"error_page_body":501,"error_page_head":671,"blog_author_head":687,"blog_bottom_head":701,"blog_sidebar_cta":702,"error_page_title":679,"blog_reading_time":703,"blog_bottom_buttons":704,"error_page_subtitle":685,"blog_meta_label_author":709,"blog_table_of_contents":710,"blog_meta_label_reading_time":711,"blog_meta_label_reading_minutes":712},"95ccfc97-3659-4608-8990-0248adfa1881",{"name":15,"created_at":7,"published_at":16,"updated_at":17,"id":18,"uuid":19,"content":20,"slug":116,"full_slug":117,"sort_by_date":118,"position":119,"tag_list":120,"is_startpage":51,"parent_id":121,"meta_data":118,"group_id":122,"first_published_at":123,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":125,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Footer","2026-10-07T08:04:25.947Z","2026-10-07T08:04:25.973Z",632563360,"f91caf23-4392-4247-a497-5a33b5f8b0e2",{"cta":21,"_uid":45,"logo":46,"links":52,"component":82,"copyright":83,"logo_link":84,"legal_links":87},[22],{"_uid":23,"buttons":24,"caption":38,"component":43,"caption_position":44},"647620f2-206f-41a8-a066-1a9bcfafbedc",[25],{"_uid":26,"icon":27,"link":28,"text":34,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"290b992e-f2fa-47b9-805d-e59ebaab0660","chevron-right",{"id":29,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":33},"dda7b895-91ef-4e7f-a501-501bafa8bc2b","","story","multilink","de/newsletter","Know-how ins Postfach","primary","util-button","leading",{"type":39,"content":40},"doc",[41],{"type":42},"paragraph","item-action-buttons","center","63d8b1e8-ed60-47da-be57-40b9eed794a0",{"id":47,"alt":30,"name":30,"focus":30,"title":30,"source":30,"filename":48,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":50,"is_external_url":51},22764167,"https://a.storyblok.com/f/328018/236x25/9dd018f217/logo-bk.svg","asset",{},false,[53,60,66,72],{"_uid":54,"link":55,"text":58,"component":59},"31741abf-7693-4e4f-9502-d2c322e40b4f",{"id":56,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":57},"ceb695b8-32ca-4bcc-b418-0148c2a00dc8","de/conversion-optimierung","Conversion-Optimierung","util-link",{"_uid":61,"link":62,"text":65,"type":30,"component":59},"e0155237-ab2f-4584-8cd8-2bfd210973c1",{"id":63,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":64},"5df5215d-7c85-44aa-a463-137a895ed5f2","de/personalisierung","Personalisierung",{"_uid":67,"link":68,"text":71,"component":59},"2fc5d177-de04-4a95-b66f-83dd15c604e7",{"id":69,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":70},"8c7b080c-9822-4a6e-ac1a-d3ac1930d644","de/kontakt","Kontakt",{"_uid":73,"link":74,"text":78,"component":59},"a84a6018-72c7-403e-a16d-9033ec862d46",{"id":75,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":76,"story":77},"d678066e-5183-42ca-9740-53aef05840bc","de/ueber-uns/karriere",{"name":78,"id":79,"uuid":75,"slug":80,"url":76,"full_slug":76,"_stopResolving":81},"Karriere",61774610481128,"karriere",true,"core-footer","© 2026 konversionsKRAFT AG",{"id":85,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":86},"f74c775f-6663-471d-8909-a2c89001a39f","de/",[88,94,100,106,112],{"_uid":89,"link":90,"text":93,"component":59},"de414811-3677-47d5-9976-0b0ffcbf33cb",{"id":91,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":92},"ff78948e-62fc-4366-bb99-35a4e445f7b7","de/datenschutzerklaerung","Datenschutz",{"_uid":95,"link":96,"text":99,"component":59},"61a55edc-2e44-4c34-85ee-592092d40fff",{"id":97,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":98},"db985f58-3c1f-4682-a22c-1e309a879bfc","de/allgemeine-geschaeftsbedingungen","AGB",{"_uid":101,"link":102,"text":105,"component":59},"9dd6dd9c-8099-46cb-94eb-7a2eff25cafb",{"id":103,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":104},"8844a87b-92ca-4340-ad83-45623ec51d28","de/impressum","Impressum",{"_uid":107,"link":108,"text":111,"component":59},"1c9552b5-81f7-49e0-b7c7-7f78e48fe757",{"id":109,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":110},"c180fc5b-1552-4f9a-8096-7522c2fc74b8","de/barrierefreiheitserklaerung","Barrierefreiheitserklärung",{"_uid":113,"link":114,"text":115,"component":59},"7c9e9042-51c1-4e2d-b44e-43b819a28273",{"id":97,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":98},"Cookies","footer","de/_settings/footer",null,-30,[],632563353,"265f0d28-1033-4059-a49d-3cbad3c63dd2","2025-05-05T09:35:19.813Z","default",[],{"name":127,"created_at":7,"published_at":128,"updated_at":129,"id":130,"uuid":131,"content":132,"slug":492,"full_slug":493,"sort_by_date":118,"position":494,"tag_list":495,"is_startpage":51,"parent_id":121,"meta_data":118,"group_id":496,"first_published_at":497,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":498,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Header","2026-10-07T11:10:10.189Z","2026-10-07T11:10:10.205Z",632563358,"2f01a7ab-082d-45e9-adbe-b223c4ba9feb",{"_uid":133,"link":134,"logo":137,"links":141,"buttons":487,"component":491},"5ff93704-f742-47ed-92db-e5b13f03564b",{"id":30,"url":135,"linktype":136,"fieldtype":32,"cached_url":135},"https://www.konversionskraft.de","url",{"id":138,"alt":30,"name":30,"focus":30,"title":30,"source":30,"filename":139,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":140,"is_external_url":51},21395391,"https://a.storyblok.com/f/328018/300x31/362acdb1c8/kk-logo-white.svg",{},[142,190,244,293,432,443],{"_uid":143,"link":144,"links":147,"title":188,"component":189},"b2cf1eaa-6274-4de9-bf12-eec7e5df59f9",{"id":145,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":146},"147973fb-7b43-4d6d-a404-ab2c0678fbc2","de/loesungen/",[148,153,158,164,170,176,182],{"_uid":149,"link":150,"text":58,"component":59},"3a7093f2-25df-4ed5-b335-805febe74512",{"id":151,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":152},"c9021c39-1839-49c7-98c4-4014de8cfe28","de/loesungen/conversion-optimierung",{"_uid":154,"link":155,"text":65,"component":59},"159678a7-7dd0-460b-b9d9-8741afdc2b23",{"id":156,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":157},"3f593847-2edc-4128-9330-e5bd0c0cdeb8","de/loesungen/personalisierung-ueberblick",{"_uid":159,"link":160,"text":163,"component":59},"4214b02c-039c-4a9c-b545-3cbce68afe82",{"id":161,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":162},"2f790b38-6102-44bf-be14-30eb612116b7","de/loesungen/redesign-absicherung","Relaunch-/Redesign-Absicherung",{"_uid":165,"link":166,"text":169,"component":59},"328ea4fc-4b3f-47ec-b944-44bd93652d5e",{"id":167,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":168},"556166c5-b13e-4cb7-9f29-b3ee70e89da5","de/loesungen/mehr-marketingeffizienz","Online-Marketing & Kampagnenoptimierung",{"_uid":171,"link":172,"text":175,"component":59},"836ef4eb-2dc4-419e-b607-99f8e0a55eea",{"id":173,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":174},"f0d0c226-175e-437e-9ec3-2a774d53176b","de/loesungen/kundenbindung-loyalty","Kundenbindung & Loyalty",{"_uid":177,"link":178,"text":181,"component":59},"b4b4fb97-e791-42a6-b3a1-b1eff37e39cc",{"id":179,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":180},"8384ac3d-99d5-450c-a366-97de897ba6c4","de/loesungen/kundenzentrierung","Kundenzentrierte Test-/Experimentierkultur",{"_uid":183,"link":184,"text":187,"component":59},"6bb72781-75bb-447e-8c30-4e3731e74c1b",{"id":185,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":186},"3e74fa84-d5dd-4989-9b54-dc4b17d78d61","de/loesungen/product-discovery","Produktentwicklung & MVP-Begleitung","Lösungen","util-link-list",{"_uid":191,"link":192,"links":195,"title":243,"component":189},"c72751dc-01ca-4393-88d5-f98044c20dfe",{"id":193,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":194},"3d5d20be-27f5-4633-85b0-bd2e681643a7","de/case-studies/case-study-ueberblick",[196,202,208,213,219,225,231,237],{"_uid":197,"link":198,"text":201,"component":59},"7842509a-13c2-4d57-887d-eca5e88c29c0",{"id":199,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":200},"432ec656-e9cb-4462-85f3-0d653d33bcd3","de/case-studies/case-study-betzold","Betzold: Personalisierung für KMU",{"_uid":203,"link":204,"text":207,"component":59},"edd83cb1-2bb0-469a-8007-d76d26c94804",{"id":205,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":206},"b2f8d181-b222-4b79-a35a-ffc813533953","de/case-studies/case-study-freenet-ag","Freenet: CRO Team aufbauen & Inhousing",{"_uid":209,"link":210,"text":212,"component":59},"c43a5159-7404-431a-a873-696fc2415618",{"id":30,"url":211,"linktype":136,"fieldtype":32,"cached_url":211},"https://www.konversionskraft.de/innovationsmanagement/design-sprints.html","Telefonica: Innovation mit Design Sprints",{"_uid":214,"link":215,"text":218,"component":59},"79bdb63a-dd36-468f-ad57-1ff6352335ff",{"id":216,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":217},"9da92b5c-0b48-463c-96af-f324d5951218","de/case-studies/case-study-computeruniverse","computeruniverse: Echtzeit Personalisierung",{"_uid":220,"link":221,"text":224,"component":59},"ed7cefbb-abbd-4bbe-ad78-97923943a968",{"id":222,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":223},"bbad9c18-473e-4035-bb5a-9ec561f46a1d","de/case-studies/case-study-goertz","Görtz: Design Driven Relaunch",{"_uid":226,"link":227,"text":230,"component":59},"0025c2b0-0253-444d-89be-9bbae77b66fd",{"id":228,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":229},"c6eccf7f-3c04-4d2e-84d7-aca24c02131a","de/case-studies/case-study-haufe","Haufe: Customer Centricity",{"_uid":232,"link":233,"text":236,"component":59},"ce573bb0-0e46-4c94-a737-bec58af9b6b3",{"id":234,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":235},"0d6607f2-7b17-4248-877e-fab97adadbbd","de/case-studies/case-study-aldi-sued-personalisierung","ALDI Süd: Kanalübergreifende Personalisierung",{"_uid":238,"link":239,"text":242,"component":59},"155dbddf-9f79-4a6e-a17e-9c044fba1145",{"id":240,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":241},"cb05cdff-2855-4e30-8abe-b7c60fb50e07","de/ressourcen/studien/download-grow-report","G.R.O.W. Report & Canvas - Download","Cases",{"_uid":245,"link":246,"links":249,"title":292,"component":189},"290333ca-9ef6-4c0d-8878-f5c285374311",{"id":247,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":248},"0a47fb29-43c0-480d-8192-fdec9bed2a00","de/branchen/",[250,256,262,268,274,280,286],{"_uid":251,"link":252,"text":255,"component":59},"e03779ff-4a0c-492b-a23f-82cc41ce1b42",{"id":253,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":254},"9db23777-e782-4660-8772-9f6b5706455e","de/branchen/banking-finance","Banking & Finance",{"_uid":257,"link":258,"text":261,"component":59},"f87e851a-7b12-4e65-8e92-329f5c9320c3",{"id":259,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":260},"df24ecee-0472-4e18-b719-98ae5a7eaf30","de/branchen/b2b","B2B",{"_uid":263,"link":264,"text":267,"component":59},"2e8b4eaa-1fc5-445c-976f-bf38a081e21f",{"id":265,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":266},"bdd1cf11-ef56-4696-be69-fa57208726f9","de/branchen/ngo","Non-Governmental Organisations",{"_uid":269,"link":270,"text":273,"component":59},"fbfa0f52-59fb-4fe2-9124-29860f34613f",{"id":271,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":272},"f6d46912-5fe2-4540-9d5b-c06a31e49306","de/branchen/telekommunikation","Telekommunikation",{"_uid":275,"link":276,"text":279,"component":59},"2c8f964f-f25d-47fe-ac8f-e11f53673926",{"id":277,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":278},"7bfaf1a9-5c8e-4a08-92ce-80b5ed12e311","de/branchen/e-commerce","E-Commerce",{"_uid":281,"link":282,"text":285,"component":59},"7657fffb-c9f6-47f7-a970-a9a623d59aca",{"id":283,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":284},"d972d186-d012-40ec-94bf-d6f072c006bd","de/branchen/conversion-optimierung-travel","Travel & Entertainment",{"_uid":287,"link":288,"text":291,"component":59},"95e5bd1c-820a-404c-9425-fa5726f46039",{"id":289,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":290},"adec7223-27fe-48be-895d-542dd2154619","de/branchen/d2c","D2C","Branchen",{"_uid":294,"link":295,"links":298,"title":431,"component":189},"78233a78-d66e-44e6-9bc6-f04e21981a36",{"id":296,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":297},"2868c027-4bca-49d6-a93e-64534a555c46","de/know-how-tools",[299,303,309,315,321,325,335,341,346,356,362,368,374,380,386,392,396,401,407,413,419,425],{"_uid":300,"link":301,"text":302,"component":59},"e1000000-0000-4000-8000-000000000001",{"id":56,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":57},"Ratgeber: Was ist Conversion-Optimierung?",{"_uid":304,"link":305,"text":308,"component":59},"e1000000-0000-4000-8000-000000000002",{"id":306,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":307},"c3fa47db-d9f1-440c-90f1-5edb09eff03b","de/customer-journey","Ratgeber: Was ist eine Customer Journey?",{"_uid":310,"link":311,"text":314,"component":59},"e1000000-0000-4000-8000-000000000003",{"id":312,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":313},"cda69b30-8362-4d2d-80a3-ef4b9f11178a","de/ab-testing","Ratgeber: Was ist A/B-Testing?",{"_uid":316,"link":317,"text":320,"component":59},"e1000000-0000-4000-8000-000000000004",{"id":318,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":319},"2c10eaf4-b33d-43f0-ac03-831a2c9513f2","de/cro-agentur-finden","Ratgeber: Wie finde ich eine gute CRO-Agentur?",{"_uid":322,"link":323,"text":324,"component":59},"e1000000-0000-4000-8000-000000000005",{"id":63,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":64},"Ratgeber: Was ist Personalisierung?",{"_uid":326,"link":327,"text":334,"component":59},"5b065a95-dc2c-4157-9cce-36a5491d748a",{"id":328,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":329,"story":330},"f3c858d2-69c1-4782-a66c-03634b2258f6","de/weiterbildung/uebersicht-der-weiterbildungsangebote",{"name":331,"id":332,"uuid":328,"slug":333,"url":329,"full_slug":329,"_stopResolving":81},"Übersicht der Weiterbildungsangebote",61789049106112,"uebersicht-der-weiterbildungsangebote","Academy - E-Kurse & Schulungen",{"_uid":336,"link":337,"text":340,"component":59},"7f66786d-3901-4f91-b78b-5363f8a34cbd",{"id":338,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":339},"cb7da046-7dd0-466b-a99d-5e01142617f1","de/ressourcen/download-bibliothek","Download Bibliothek - E-Books, Studien, Frameworks",{"_uid":342,"link":343,"text":345,"component":59},"8eb16b14-6456-4a01-8f2c-aa930c24ac5d",{"id":328,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":329,"story":344},{"name":331,"id":332,"uuid":328,"slug":333,"url":329,"full_slug":329,"_stopResolving":81},"Weiterbildungen im Überblick",{"_uid":347,"link":348,"text":355,"component":59},"aff38e25-0be7-4a95-8247-7875f706c31d",{"id":349,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":350,"story":351},"59affe36-02b5-42a7-9ef1-a2ea2e34bc71","de/webinare/",{"name":352,"id":353,"uuid":349,"slug":354,"url":350,"full_slug":350,"_stopResolving":81},"Anstehende Webinare",62483764663535,"webinare","Webinare",{"_uid":357,"link":358,"text":361,"component":59},"2ab92889-dda6-4602-89d4-48b24e7a6e97",{"id":359,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":360},"c96790f9-bb24-4408-873a-807fa6dab582","de/tools/","Statistik Tools",{"_uid":363,"link":364,"text":367,"component":59},"6332bc11-9aaf-402f-84b6-715384d999ad",{"id":365,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":366},"c9edb73d-2ca1-4011-bc6f-6b60489a133b","de/weiterbildung/inhouse-lehrgang-zertifizierter-conversion-manager","Inhouse Lehrgang - Conversion Manager",{"_uid":369,"link":370,"text":373,"component":59},"b4dc283b-c2a3-4b37-bd4d-ab62342a5fc5",{"id":371,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":372},"25e060e7-a7d4-43e4-845a-2287180afe78","de/weiterbildung/inhouse-schulung-product-discovery","Inhouse Training - Product Discovery ",{"_uid":375,"link":376,"text":379,"component":59},"f10472fa-9d8b-4ab7-96f8-2dd9c93f6553",{"id":377,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":378},"af525344-9836-4511-81a1-4fb95c0e67aa","de/produkte/behavior-pattern-model-poster","Behavior Pattern Model Poster",{"_uid":381,"link":382,"text":385,"component":59},"fb118cba-5d23-4282-8a72-c27ea9a8aec9",{"id":383,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":384},"9c48d4d5-330b-4b96-af5e-68a9cda735d4","de/produkte/behavior-patterns-kartenset","Behavior Pattern Kartenset",{"_uid":387,"link":388,"text":391,"component":59},"90aba8f9-395b-4f38-abad-71f05bc0449f",{"id":389,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":390},"5dab273c-49bb-4f64-a3cd-de96f0d7b39f","de/growth-ambassador-community","Growth Ambassador Community",{"_uid":393,"link":394,"text":395,"component":59},"99cf735d-f680-4c48-9074-636c4830d35a",{"id":29,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":33},"News & Know-how in dein Postfach",{"_uid":397,"link":398,"text":400,"component":59},"f5697cde-7f34-4274-9572-e5ec3e7457bd",{"id":30,"url":399,"linktype":136,"fieldtype":32,"cached_url":399},"https://www.growthmindedsuperheroes.com/","GMS - growth minded SUPERHEROES",{"_uid":402,"link":403,"text":406,"component":59},"00f49f9b-f75c-4775-a61f-41fd61a92ed3",{"id":404,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":405},"1d084a65-02b3-4ee1-be0d-9806be223ab2","de/ressourcen/e-books/statistik-e-book-und-basic-wissen-fuer-a-b-testing","Download: Statistik E-Book Bundle",{"_uid":408,"link":409,"text":412,"component":59},"e0422140-94e7-4dd8-87f7-a0f752dd712d",{"id":410,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":411},"c8996f10-09f1-4543-874b-158275456f9b","de/ressourcen/e-books/personalisierung-mit-dem-4-stufen-modell","Download: E-Book Personalisierung",{"_uid":414,"link":415,"text":418,"component":59},"de7271fe-965f-418b-8d42-31b78f962e1d",{"id":416,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":417},"58333d89-01c3-4cac-863e-e7cbc02a08bc","de/ressourcen/frameworks/wdw-hypothesen-framework","Download: WDW Hypothesen Framework",{"_uid":420,"link":421,"text":424,"component":59},"be031ed2-c7f7-4c8b-8f58-6f87074f4dc0",{"id":422,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":423},"3aa8f349-0361-45a7-a391-066df5c9e7ff","de/ressourcen/frameworks/roi-ab-testing-business-case-paket","Download: A/B Testing ROI Business Case Paket",{"_uid":426,"link":427,"text":430,"type":30,"component":59},"8d464b9b-86fe-4c09-b5ad-15f1746ab4a8",{"id":428,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":429},"4e8a7b56-0857-4af1-9068-edc69349fb30","de/ressourcen/frameworks/hook-model-canvas","Framework: Hook Model Canvas","Know-how & Tools",{"_uid":433,"link":434,"links":441,"title":442,"component":189},"3a303c5d-3ef4-482e-b31d-02856c821947",{"id":435,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":436,"story":437},"1e20ab74-88ab-4f66-b3a1-019d85e2ef84","de/blog/",{"name":438,"id":439,"uuid":435,"slug":440,"url":436,"full_slug":436,"_stopResolving":81},"Overview",103884675285507,"blog",[],"Blog",{"_uid":444,"link":445,"links":448,"title":486,"component":189},"5e1fb531-7f55-4c8e-8b25-32fa43e7af94",{"id":446,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":447},"d7112b89-d5ce-41d8-a369-293c8b86e98d","de/ueber-uns/wer-wir-sind",[449,453,463,469,474,480],{"_uid":450,"link":451,"text":452,"component":59},"95511c3e-0c54-4f6e-83bc-143e5ac943f2",{"id":446,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":447},"Team: Wer wir sind",{"_uid":454,"link":455,"text":462,"component":59},"10e03a1d-860a-4a64-8997-f352cab5291c",{"id":456,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":457,"story":458},"c20fc377-1157-4539-97d2-0ded113d1a69","de/ueber-uns/was-wir-tun",{"name":459,"id":460,"uuid":456,"slug":461,"url":457,"full_slug":457,"_stopResolving":81},"Was wir tun",62047816851482,"was-wir-tun","Methoden: Was wir tun",{"_uid":464,"link":465,"text":468,"component":59},"cc8765bf-7f12-478b-81a7-29f508fc805a",{"id":466,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":467},"b190ded2-7e87-4b67-83c9-8ad6625d5480","de/ueber-uns/unsere-kunden","Kunden: Für wen arbeiten wir",{"_uid":470,"link":471,"text":473,"component":59},"47e8279b-16f2-4f6b-8cd3-bd9407369bba",{"id":75,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":76,"story":472},{"name":78,"id":79,"uuid":75,"slug":80,"url":76,"full_slug":76,"_stopResolving":81},"Karriere & Jobs",{"_uid":475,"link":476,"text":479,"component":59},"85eb0d40-5379-4f62-a6a8-6cbbbcf27dd9",{"id":477,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":478},"e5cc2d5c-06b8-4487-941c-0e463c3e4f0b","de/ueber-uns/team-first","Unsere Kultur: Team first",{"_uid":481,"link":482,"text":485,"component":59},"e8111c32-8191-4211-b40d-073b5afdf12f",{"id":483,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":484},"31befb84-87a7-4c51-9028-092a1a69f015","de/grow-model","G.R.O.W. Model - Reifegrad Assessment","Über uns",[488],{"_uid":489,"icon":30,"link":490,"text":71,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"1b18d9f0-85af-48f2-a038-6a823d74dbff",{"id":69,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":70},"core-header","header","de/_settings/header",0,[],"c1fc9f92-e520-41db-8395-ac2606e318d5","2025-05-05T09:35:20.471Z",[],"singleton-settings","Mehr lesen",[502],{"_uid":503,"head":504,"cards":519,"theme":124,"alignment":44,"component":667,"cards_per_row":668,"icon_position":669,"action_buttons":670,"bordered_cards":81},"3aaa4f32-19e8-41b0-aa02-03b4360405e7",[505],{"_uid":506,"kicker":30,"headline":507,"component":514,"subheadline":515,"show_top_line":81,"action_buttons":518},"67897cc1-c782-48fd-b6a9-3f48dfa972c1",{"type":39,"content":508},[509],{"type":42,"content":510},[511],{"text":512,"type":513},"Danach suchten andere Besucher","text","item-head",{"type":39,"content":516},[517],{"type":42},[],[520,549,575,597,621,644],{"tag":30,"_uid":521,"icon":522,"text":528,"image":534,"button":536,"headline":543,"component":548},"509dd04a-ac3a-4842-b787-c99d7bbe614b",{"id":523,"alt":524,"name":30,"focus":30,"title":525,"source":30,"filename":526,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":527,"is_external_url":51},23160806,"Halbkreis mit Tachonadel im rechten Bereich","Performance","https://a.storyblok.com/f/328018/150x150/d47b48585b/performance-heller-bg.svg",{"alt":524,"title":525,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":529},[530],{"type":42,"content":531},[532],{"text":533,"type":513},"Mit dem Konfidenzrechner von konversionsKRAFT hast du die Möglichkeit, die Ergebnisse deines A/B-Tests auf signifikante Unterschiede zu untersuchen.",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":535},{},[537],{"_uid":538,"icon":27,"link":539,"text":546,"intent":547,"component":36,"icon_position":37},"942eaebc-4d2f-49f1-818a-64913826a082",{"id":540,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":541,"story":542},"20da88c1-38f8-46fb-8efb-99c7e3edaf41","de/tools/konfidenzrechner",{"name":543,"id":544,"uuid":540,"slug":545,"url":541,"full_slug":541,"_stopResolving":81},"Konfidenzrechner",62131923697584,"konfidenzrechner","Zum Tool","tertiary","section-features__card",{"tag":30,"_uid":550,"icon":551,"text":557,"image":563,"button":565,"headline":572,"component":548},"f5939252-f8ef-4fa9-a412-d80045de2c3a",{"id":552,"alt":553,"name":30,"focus":30,"title":554,"source":30,"filename":555,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":556,"is_external_url":51},23160824,"Stilisierte Uhr mit weißen Zeigern auf 12 und 3 Uhr, umgeben von einem schwarzen, gegen den Uhrzeigersinn gezeichneten Pfeilkreis","Rückblick","https://a.storyblok.com/f/328018/150x150/25b4408792/uhr-rueckblick-heller-bg.svg",{"alt":553,"title":554,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":558},[559],{"type":42,"content":560},[561],{"text":562,"type":513},"Der Testlaufzeitrechner hilft dir, deine Uplifts sicher nachzuweisen und eine bessere Einschätzung für den nachweisbaren Effekt vornehmen zu können.",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":564},{},[566],{"_uid":567,"icon":27,"link":568,"text":546,"intent":547,"component":36,"icon_position":37},"903598b6-6a79-4e7c-a44e-7ad9b3f1b2ab",{"id":569,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":570,"story":571},"5c12fee4-da27-4b84-9e21-125e542f2261","de/tools/testlaufzeitrechner",{"name":572,"id":573,"uuid":569,"slug":574,"url":570,"full_slug":570,"_stopResolving":81},"Testlaufzeitrechner",62134457203508,"testlaufzeitrechner",{"tag":30,"_uid":576,"icon":577,"text":583,"image":589,"button":591,"headline":355,"component":548},"3f45584f-e296-4c4c-aeb2-74fb602c25cc",{"id":578,"alt":579,"name":30,"focus":30,"title":580,"source":30,"filename":581,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":582,"is_external_url":51},23160767,"Icon mit Person einem Notebook und Smartphone","Customer Journey","https://a.storyblok.com/f/328018/150x150/ea7a1982ed/customer-journey-heller-bg.svg",{"alt":579,"title":580,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":584},[585],{"type":42,"content":586},[587],{"text":588,"type":513},"Unsere Webinare richten sich an alle, die mehr wollen – mehr Uplift, mehr ROI, mehr Wachstum. Unsere Experten und Gastreferenten vermitteln in den Web-Seminaren wichtiges Optimiererwissen.",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":590},{},[592],{"_uid":593,"icon":27,"link":594,"text":596,"intent":547,"component":36,"icon_position":37},"eec7fdfe-219e-4996-b99e-645675c27ea8",{"id":349,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":350,"story":595},{"name":352,"id":353,"uuid":349,"slug":354,"url":350,"full_slug":350,"_stopResolving":81},"Zur Übersicht",{"tag":30,"_uid":598,"icon":599,"text":605,"image":612,"button":614,"headline":620,"component":548},"d70a1587-7a51-414c-aa40-fa4419ea02b7",{"id":600,"alt":601,"name":30,"focus":30,"title":602,"source":30,"filename":603,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":604,"is_external_url":51},23160771,"Symbol eines Bachelor Huts für Bildung","Bachelor Hut","https://a.storyblok.com/f/328018/150x150/35fc1a0701/diplom-bachelor-heller-bg.svg",{"alt":601,"title":602,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":606},[607],{"type":42,"attrs":608,"content":609},{"textAlign":118},[610],{"text":611,"type":513},"Profitiere von der langjährigen Erfahrung unserer Consultants, Analysten, UX Designern und Konsumpsychologen und erlange neues Know-how für deinen Alltag.",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":613},{},[615],{"_uid":616,"icon":27,"link":617,"text":619,"intent":547,"component":36,"icon_position":37},"c320c7a7-6ad7-4ab7-8cbd-98b5dbe6fa38",{"id":328,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":329,"story":618},{"name":331,"id":332,"uuid":328,"slug":333,"url":329,"full_slug":329,"_stopResolving":81},"Zur Weiterbildung","Weiterbildung",{"tag":30,"_uid":622,"icon":623,"text":629,"image":636,"button":638,"headline":459,"component":548},"cd63af88-8220-48f4-b392-1f5eabcb2d3c",{"id":624,"alt":625,"name":30,"focus":30,"title":626,"source":30,"filename":627,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":628,"is_external_url":51},23160799,"Drei Personen nebeneinander mit jeweils einem Stern darunter","Kundenbedürfnis verstehen","https://a.storyblok.com/f/328018/150x150/02138a981e/kundenbeduerfnis-verstehen-heller-bg.svg",{"alt":625,"title":626,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":630},[631,635],{"type":42,"content":632},[633],{"text":634,"type":513},"Wir erschließen schnell und systematisch existierende digitale Wachstumspotenziale. Agil, kundenzentriert und datenbasiert.",{"type":42},{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":637},{},[639],{"_uid":640,"icon":27,"link":641,"text":643,"intent":547,"component":36,"icon_position":37},"e7f68e81-f9b0-4fb4-810b-224498e148b2",{"id":456,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":457,"story":642},{"name":459,"id":460,"uuid":456,"slug":461,"url":457,"full_slug":457,"_stopResolving":81},"Mehr erfahren",{"tag":30,"_uid":645,"icon":646,"text":652,"image":659,"button":661,"headline":78,"component":548},"cf571a54-a871-40ed-b3da-a8f7bc23fdf4",{"id":647,"alt":648,"name":30,"focus":30,"title":649,"source":30,"filename":650,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":651,"is_external_url":51},23160774,"Ein skizzierter Diamant der funkelt","Diamant","https://a.storyblok.com/f/328018/150x150/67d557c518/diamant-heller-bg.svg",{"alt":648,"title":649,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":653},[654,658],{"type":42,"content":655},[656],{"text":657,"type":513},"Bist du bereit, deine Karriere bei uns zu starten?",{"type":42},{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":660},{},[662],{"_uid":663,"icon":27,"link":664,"text":666,"intent":547,"component":36,"icon_position":37},"4b0f8e8b-cfbd-4bad-99ba-ed5635cc99ae",{"id":75,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":76,"story":665},{"name":78,"id":79,"uuid":75,"slug":80,"url":76,"full_slug":76,"_stopResolving":81},"Vakanzen","section-features-1","3","top",[],[672],{"_uid":673,"kicker":30,"headline":674,"component":514,"subheadline":680,"show_top_line":51,"action_buttons":686},"31cce379-ea89-4fdf-84f8-52e990bcf402",{"type":39,"content":675},[676],{"type":42,"content":677},[678],{"text":679,"type":513},"Hoppla!",{"type":39,"content":681},[682],{"type":42,"content":683},[684],{"text":685,"type":513},"Die angeforderte Seite konnte leider nicht gefunden werden.",[],[688],{"_uid":689,"type":30,"kicker":30,"headline":690,"component":514,"subheadline":697,"show_top_line":51,"action_buttons":700},"3ffbe671-41cf-400a-980c-6dbe14b6ce6f",{"type":39,"content":691},[692],{"type":42,"attrs":693,"content":694},{"textAlign":118},[695],{"text":696,"type":513},"Über den Autor",{"type":39,"content":698},[699],{"type":42},[],[],[],"min Lesezeit",[705],{"_uid":706,"icon":27,"link":707,"text":500,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"bb239a64-a116-4d8f-9695-ffc1a5e260a3",{"id":435,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":436,"story":708},{"name":438,"id":439,"uuid":435,"slug":440,"url":436,"full_slug":436,"_stopResolving":81},"Verfasst von","Inhalt","Lesedauer","Minuten","_settings","de/_settings/",-40,[],"c1ba6ded-acb9-4c7e-8404-38e942bdfab9","2025-05-05T09:35:20.134Z",[],1792271739,[722,857],{"name":127,"created_at":7,"published_at":128,"updated_at":129,"id":130,"uuid":131,"content":723,"slug":492,"full_slug":493,"sort_by_date":118,"position":494,"tag_list":855,"is_startpage":51,"parent_id":121,"meta_data":118,"group_id":496,"first_published_at":497,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":856,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},{"_uid":133,"link":724,"logo":725,"links":727,"buttons":852,"component":491},{"id":30,"url":135,"linktype":136,"fieldtype":32,"cached_url":135},{"id":138,"alt":30,"name":30,"focus":30,"title":30,"source":30,"filename":139,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":726,"is_external_url":51},{},[728,745,764,781,831,835],{"_uid":143,"link":729,"links":730,"title":188,"component":189},{"id":145,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":146},[731,733,735,737,739,741,743],{"_uid":149,"link":732,"text":58,"component":59},{"id":151,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":152},{"_uid":154,"link":734,"text":65,"component":59},{"id":156,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":157},{"_uid":159,"link":736,"text":163,"component":59},{"id":161,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":162},{"_uid":165,"link":738,"text":169,"component":59},{"id":167,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":168},{"_uid":171,"link":740,"text":175,"component":59},{"id":173,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":174},{"_uid":177,"link":742,"text":181,"component":59},{"id":179,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":180},{"_uid":183,"link":744,"text":187,"component":59},{"id":185,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":186},{"_uid":191,"link":746,"links":747,"title":243,"component":189},{"id":193,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":194},[748,750,752,754,756,758,760,762],{"_uid":197,"link":749,"text":201,"component":59},{"id":199,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":200},{"_uid":203,"link":751,"text":207,"component":59},{"id":205,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":206},{"_uid":209,"link":753,"text":212,"component":59},{"id":30,"url":211,"linktype":136,"fieldtype":32,"cached_url":211},{"_uid":214,"link":755,"text":218,"component":59},{"id":216,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":217},{"_uid":220,"link":757,"text":224,"component":59},{"id":222,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":223},{"_uid":226,"link":759,"text":230,"component":59},{"id":228,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":229},{"_uid":232,"link":761,"text":236,"component":59},{"id":234,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":235},{"_uid":238,"link":763,"text":242,"component":59},{"id":240,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":241},{"_uid":245,"link":765,"links":766,"title":292,"component":189},{"id":247,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":248},[767,769,771,773,775,777,779],{"_uid":251,"link":768,"text":255,"component":59},{"id":253,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":254},{"_uid":257,"link":770,"text":261,"component":59},{"id":259,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":260},{"_uid":263,"link":772,"text":267,"component":59},{"id":265,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":266},{"_uid":269,"link":774,"text":273,"component":59},{"id":271,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":272},{"_uid":275,"link":776,"text":279,"component":59},{"id":277,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":278},{"_uid":281,"link":778,"text":285,"component":59},{"id":283,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":284},{"_uid":287,"link":780,"text":291,"component":59},{"id":289,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":290},{"_uid":294,"link":782,"links":783,"title":431,"component":189},{"id":296,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":297},[784,786,788,790,792,794,797,799,802,805,807,809,811,813,815,817,819,821,823,825,827,829],{"_uid":300,"link":785,"text":302,"component":59},{"id":56,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":57},{"_uid":304,"link":787,"text":308,"component":59},{"id":306,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":307},{"_uid":310,"link":789,"text":314,"component":59},{"id":312,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":313},{"_uid":316,"link":791,"text":320,"component":59},{"id":318,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":319},{"_uid":322,"link":793,"text":324,"component":59},{"id":63,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":64},{"_uid":326,"link":795,"text":334,"component":59},{"id":328,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":329,"story":796},{"name":331,"id":332,"uuid":328,"slug":333,"url":329,"full_slug":329,"_stopResolving":81},{"_uid":336,"link":798,"text":340,"component":59},{"id":338,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":339},{"_uid":342,"link":800,"text":345,"component":59},{"id":328,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":329,"story":801},{"name":331,"id":332,"uuid":328,"slug":333,"url":329,"full_slug":329,"_stopResolving":81},{"_uid":347,"link":803,"text":355,"component":59},{"id":349,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":350,"story":804},{"name":352,"id":353,"uuid":349,"slug":354,"url":350,"full_slug":350,"_stopResolving":81},{"_uid":357,"link":806,"text":361,"component":59},{"id":359,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":360},{"_uid":363,"link":808,"text":367,"component":59},{"id":365,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":366},{"_uid":369,"link":810,"text":373,"component":59},{"id":371,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":372},{"_uid":375,"link":812,"text":379,"component":59},{"id":377,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":378},{"_uid":381,"link":814,"text":385,"component":59},{"id":383,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":384},{"_uid":387,"link":816,"text":391,"component":59},{"id":389,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":390},{"_uid":393,"link":818,"text":395,"component":59},{"id":29,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":33},{"_uid":397,"link":820,"text":400,"component":59},{"id":30,"url":399,"linktype":136,"fieldtype":32,"cached_url":399},{"_uid":402,"link":822,"text":406,"component":59},{"id":404,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":405},{"_uid":408,"link":824,"text":412,"component":59},{"id":410,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":411},{"_uid":414,"link":826,"text":418,"component":59},{"id":416,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":417},{"_uid":420,"link":828,"text":424,"component":59},{"id":422,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":423},{"_uid":426,"link":830,"text":430,"type":30,"component":59},{"id":428,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":429},{"_uid":433,"link":832,"links":834,"title":442,"component":189},{"id":435,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":436,"story":833},{"name":438,"id":439,"uuid":435,"slug":440,"url":436,"full_slug":436,"_stopResolving":81},[],{"_uid":444,"link":836,"links":837,"title":486,"component":189},{"id":446,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":447},[838,840,843,845,848,850],{"_uid":450,"link":839,"text":452,"component":59},{"id":446,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":447},{"_uid":454,"link":841,"text":462,"component":59},{"id":456,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":457,"story":842},{"name":459,"id":460,"uuid":456,"slug":461,"url":457,"full_slug":457,"_stopResolving":81},{"_uid":464,"link":844,"text":468,"component":59},{"id":466,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":467},{"_uid":470,"link":846,"text":473,"component":59},{"id":75,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":76,"story":847},{"name":78,"id":79,"uuid":75,"slug":80,"url":76,"full_slug":76,"_stopResolving":81},{"_uid":475,"link":849,"text":479,"component":59},{"id":477,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":478},{"_uid":481,"link":851,"text":485,"component":59},{"id":483,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":484},[853],{"_uid":489,"icon":30,"link":854,"text":71,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},{"id":69,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":70},[],[],{"name":15,"created_at":7,"published_at":16,"updated_at":17,"id":18,"uuid":19,"content":858,"slug":116,"full_slug":117,"sort_by_date":118,"position":119,"tag_list":891,"is_startpage":51,"parent_id":121,"meta_data":118,"group_id":122,"first_published_at":123,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":892,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},{"cta":859,"_uid":45,"logo":867,"links":869,"component":82,"copyright":83,"logo_link":879,"legal_links":880},[860],{"_uid":23,"buttons":861,"caption":864,"component":43,"caption_position":44},[862],{"_uid":26,"icon":27,"link":863,"text":34,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},{"id":29,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":33},{"type":39,"content":865},[866],{"type":42},{"id":47,"alt":30,"name":30,"focus":30,"title":30,"source":30,"filename":48,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":868,"is_external_url":51},{},[870,872,874,876],{"_uid":54,"link":871,"text":58,"component":59},{"id":56,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":57},{"_uid":61,"link":873,"text":65,"type":30,"component":59},{"id":63,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":64},{"_uid":67,"link":875,"text":71,"component":59},{"id":69,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":70},{"_uid":73,"link":877,"text":78,"component":59},{"id":75,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":76,"story":878},{"name":78,"id":79,"uuid":75,"slug":80,"url":76,"full_slug":76,"_stopResolving":81},{"id":85,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":86},[881,883,885,887,889],{"_uid":89,"link":882,"text":93,"component":59},{"id":91,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":92},{"_uid":95,"link":884,"text":99,"component":59},{"id":97,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":98},{"_uid":101,"link":886,"text":105,"component":59},{"id":103,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":104},{"_uid":107,"link":888,"text":111,"component":59},{"id":109,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":110},{"_uid":113,"link":890,"text":115,"component":59},{"id":97,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":98},[],[],[894,895,896,897,898,899,900],{"name":438,"id":439,"uuid":435,"slug":440,"url":436,"full_slug":436},{"name":543,"id":544,"uuid":540,"slug":545,"url":541,"full_slug":541},{"name":352,"id":353,"uuid":349,"slug":354,"url":350,"full_slug":350},{"name":572,"id":573,"uuid":569,"slug":574,"url":570,"full_slug":570},{"name":459,"id":460,"uuid":456,"slug":461,"url":457,"full_slug":457},{"name":78,"id":79,"uuid":75,"slug":80,"url":76,"full_slug":76},{"name":331,"id":332,"uuid":328,"slug":333,"url":329,"full_slug":329},{"story":902,"cv":720,"rels":1308,"links":1309},{"name":903,"created_at":904,"published_at":905,"updated_at":906,"id":907,"uuid":908,"content":909,"slug":1301,"full_slug":1302,"sort_by_date":118,"position":1303,"tag_list":1304,"is_startpage":81,"parent_id":1305,"meta_data":118,"group_id":1306,"first_published_at":905,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":1307,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"Conversion Rate Optimization","2026-10-17T14:09:25.357Z","2026-10-17T21:15:28.474Z","2026-10-17T21:15:28.497Z",231655691727921,"ff824f27-724a-4aeb-80a9-13bada72ca8f",{"seo":910,"_uid":915,"body":916,"footer":30,"header":30,"component":1299,"seo_noindex":51,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":1300},{"_uid":911,"title":912,"plugin":913,"og_image":30,"og_title":912,"description":914,"twitter_image":30,"twitter_title":912,"og_description":914,"twitter_description":914},"cfc8d0ca-5328-4e77-8fb9-01e598546a3a","CRO-Praxis: Landingpages, Formulare, Checkout | konversionsKRAFT","seo_metatags","Formulare, Landingpages, Checkout, Suche und Filter: Praxistipps und Checklisten aus über 15 Jahren Conversion Rate Optimization für Shops und Leadgenerierung.","f40135cb-20a4-484b-8347-80cca9e48c5e",[917,968,1111,1134,1210,1273],{"_uid":918,"head":919,"list":940,"image":941,"theme":946,"alignment":947,"component":948,"title_size":949,"action_buttons":950,"gradient_theme":124,"overlay_next_section":51},"beedb4ac-a05e-4c1d-a74a-3c24792bae98",[920],{"_uid":921,"kicker":442,"headline":922,"component":514,"subheadline":934,"show_top_line":81},"8b65e2df-66f0-4e4d-b790-c9f029d056f1",{"type":39,"content":923},[924],{"type":925,"attrs":926,"content":928},"heading",{"level":927},1,[929],{"text":930,"type":513,"marks":931},"Conversion Rate Optimization in der Praxis: Landingpages, Formulare, Checkout",[932],{"type":933},"bold",{"type":39,"content":935},[936],{"type":42,"content":937},[938],{"text":939,"type":513},"Konkrete Hebel für die Seiten, auf denen Besucher kaufen oder abspringen.",[],{"id":942,"alt":943,"title":944,"filename":945,"fieldtype":49,"is_external_url":51},79839274449745,"Abstrakter Hintergrund mit roten Dreiecken","KK Background Triangle","https://a.storyblok.com/f/328018/1450x787/2a0075e467/kk-backrgound-abstrakt.png","brand","left","section-hero-3","big",[951],{"_uid":952,"buttons":953,"caption":965,"component":43,"caption_position":947},"344e9e06-2f7e-4afe-8440-c53f006c86df",[954,959],{"_uid":955,"icon":27,"link":956,"text":958,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"1a636b18-671c-4328-9f2c-f820c250225e",{"id":30,"url":957,"linktype":136,"fieldtype":32,"cached_url":957},"#section-3","Zu allen Artikeln",{"_uid":960,"icon":27,"link":961,"text":963,"intent":964,"component":36,"icon_position":37},"e40be3f1-8d3b-4e3b-a2c7-5175c6620e1b",{"id":30,"url":962,"linktype":136,"fieldtype":32,"cached_url":962},"#section-6","Kontakt aufnehmen","secondary",{"type":39,"content":966},[967],{"type":42},{"_uid":969,"head":970,"theme":124,"alignment":947,"component":971,"richtext_body":972,"action_buttons":1110},"660ad1a5-723c-41ee-af81-c21c57fff956",[],"section-richtext-1",[973],{"_uid":974,"text":975,"component":1109},"9aa64cca-46c9-420d-a76c-5777dad63608",{"type":39,"content":976},[977,981,985,1003,1011,1094],{"type":42,"content":978},[979],{"text":980,"type":513},"Ob ein Besucher kauft oder abspringt, entscheidet sich an wenigen Stellen. Das sind Formulare, Landingpages, Warenkorb und Checkout, Suche und Filter. In dieser Rubrik sammeln wir Artikel zu genau diesen Stellen. Du findest Checklisten, Bewertungsraster und Praxistipps aus Projekten für Shops, Verlage und Leadgenerierung.",{"type":42,"content":982},[983],{"text":984,"type":513},"Einige Artikel sind älter als zehn Jahre. Wir lassen sie stehen, weil die Prinzipien dahinter weiter gelten. Wo sich Technik oder Recht geändert hat, etwa beim Tracking nach TTDSG und DSGVO, gibt es neuere Beiträge.",{"type":42,"content":986},[987,989,1001],{"text":988,"type":513},"Wie Conversion-Optimierung als Prozess funktioniert, von der Analyse bis zum Test, erklärt unser ",{"text":990,"type":513,"marks":991},"Ratgeber zur Conversion-Optimierung",[992],{"type":993,"attrs":994},"link",{"href":995,"uuid":56,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":997},"/de/conversion-optimierung","_self",{"name":998,"id":999,"uuid":56,"slug":1000,"url":57,"full_slug":57,"_stopResolving":81},"Conversion Optimierung",62421293971994,"conversion-optimierung",{"text":1002,"type":513},".",{"type":925,"attrs":1004,"content":1006},{"level":1005},2,[1007],{"text":1008,"type":513,"marks":1009},"Gute Einstiege",[1010],{"type":933},{"type":1012,"content":1013},"bullet_list",[1014,1030,1046,1062,1078],{"type":1015,"content":1016},"list_item",[1017],{"type":42,"content":1018},[1019],{"text":1020,"type":513,"marks":1021},"21 Best Practices zur Formular-Optimierung (inkl. Checkliste)",[1022],{"type":993,"attrs":1023},{"href":1024,"uuid":1025,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":1026},"/de/conversion-rate-optimization/formular-optimierung","4bfbadac-4efd-4eff-a519-d21b5f2c5455",{"name":1020,"id":1027,"uuid":1025,"slug":1028,"url":1029,"full_slug":1029,"_stopResolving":81},101807745474438,"formular-optimierung","de/conversion-rate-optimization/formular-optimierung",{"type":1015,"content":1031},[1032],{"type":42,"content":1033},[1034],{"text":1035,"type":513,"marks":1036},"Qualitative Analyse: So geht's mit diesen 4 Conversion Frameworks",[1037],{"type":993,"attrs":1038},{"href":1039,"uuid":1040,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":1041},"/de/conversion-rate-optimization/qualitative-analyse-so-gehts-mit-diesen-4-conversion-frameworks","3eeee9a3-ac51-4322-88ed-0339cc408c8f",{"name":1042,"id":1043,"uuid":1040,"slug":1044,"url":1045,"full_slug":1045,"_stopResolving":81},"Qualitative Analyse: So geht´s – mit diesen 4 Conversion Frameworks!",101808071061499,"qualitative-analyse-so-gehts-mit-diesen-4-conversion-frameworks","de/conversion-rate-optimization/qualitative-analyse-so-gehts-mit-diesen-4-conversion-frameworks",{"type":1015,"content":1047},[1048],{"type":42,"content":1049},[1050],{"text":1051,"type":513,"marks":1052},"Das erwarten Nutzer von mobilen Landing Pages (Checkliste)",[1053],{"type":993,"attrs":1054},{"href":1055,"uuid":1056,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":1057},"/de/conversion-rate-optimization/das-erwarten-nutzer-von-mobilen-landing-pages-download-checkliste","427016e7-3850-4ada-a915-d70a389512ed",{"name":1058,"id":1059,"uuid":1056,"slug":1060,"url":1061,"full_slug":1061,"_stopResolving":81},"Das erwarten Nutzer von mobilen Landing Pages (Download Checkliste)",101808108634113,"das-erwarten-nutzer-von-mobilen-landing-pages-download-checkliste","de/conversion-rate-optimization/das-erwarten-nutzer-von-mobilen-landing-pages-download-checkliste",{"type":1015,"content":1063},[1064],{"type":42,"content":1065},[1066],{"text":1067,"type":513,"marks":1068},"12 Praxistipps zu Facettensuche und Filternavigation",[1069],{"type":993,"attrs":1070},{"href":1071,"uuid":1072,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":1073},"/de/conversion-rate-optimization/praxistipps-conversion-optimierung-mit-facetten-suche-filternavigation","00d8b7d8-2f1a-4795-9d8c-492449f05588",{"name":1074,"id":1075,"uuid":1072,"slug":1076,"url":1077,"full_slug":1077,"_stopResolving":81},"12 Praxistipps: Conversion Optimierung mit Facettensuche & Filternavigation",101807516237624,"praxistipps-conversion-optimierung-mit-facetten-suche-filternavigation","de/conversion-rate-optimization/praxistipps-conversion-optimierung-mit-facetten-suche-filternavigation",{"type":1015,"content":1079},[1080],{"type":42,"content":1081},[1082],{"text":1083,"type":513,"marks":1084},"Das Maximum an Tracking mit TTDSG und DSGVO: Wir haben es getestet",[1085],{"type":993,"attrs":1086},{"href":1087,"uuid":1088,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":1089},"/de/conversion-rate-optimization/cookie-banner-dsgvo-konform-ab-testing","f75f80e1-9c19-452b-9bf4-ea38bab8f053",{"name":1090,"id":1091,"uuid":1088,"slug":1092,"url":1093,"full_slug":1093,"_stopResolving":81},"Das Maximum an Tracking mit TTDSG & DSGVO: Wir haben es getestet!",101809323958905,"cookie-banner-dsgvo-konform-ab-testing","de/conversion-rate-optimization/cookie-banner-dsgvo-konform-ab-testing",{"type":42,"content":1095},[1096,1098,1108],{"text":1097,"type":513},"Ob eine Änderung wirkt, zeigt am Ende ein Test. Wie du ihn sauber aufsetzt, steht im ",{"text":1099,"type":513,"marks":1100},"Ratgeber A/B-Testing",[1101],{"type":993,"attrs":1102},{"href":1103,"uuid":312,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":1104},"/de/ab-testing",{"name":1105,"id":1106,"uuid":312,"slug":1107,"url":313,"full_slug":313,"_stopResolving":81},"A/B-Testing",226463371945680,"ab-testing",{"text":1002,"type":513},"richtext-text",[],{"_uid":1112,"head":1113,"posts":1128,"theme":124,"buttons":1129,"category":1130,"alignment":44,"component":1131,"amount_shown":1132,"label_read_more":500,"label_reading_time":1133,"mobile_slider_enabled":51},"4ef1d121-9b67-4129-8d05-eef0eec99b24",[1114],{"_uid":1115,"kicker":30,"headline":1116,"component":514,"subheadline":1125,"show_top_line":81},"1ed74da2-e142-459e-9faf-5ad51a6a36c7",{"type":39,"content":1117},[1118],{"type":925,"attrs":1119,"content":1120},{"level":1005},[1121],{"text":1122,"type":513,"marks":1123},"Alle Artikel zur Conversion Rate Optimization",[1124],{"type":933},{"type":39,"content":1126},[1127],{"type":42},[],[],"8120c6dd-bb53-431c-ba75-2f6b5aab0fec","section-blog-teaser-1","paginated","min read",{"_uid":1135,"head":1136,"cards":1152,"theme":124,"alignment":947,"component":667,"cards_per_row":668,"icon_position":669,"action_buttons":1209,"bordered_cards":81},"faa709e0-008b-4840-b26a-f7eb9a6e213b",[1137],{"_uid":1138,"kicker":1139,"headline":1140,"component":514,"subheadline":1149,"show_top_line":81},"178ba9a5-b8fb-4c6b-971a-7b0857def844","Weiterführend",{"type":39,"content":1141},[1142],{"type":925,"attrs":1143,"content":1144},{"level":1005},[1145],{"text":1146,"type":513,"marks":1147},"Mehr von konversionsKRAFT",[1148],{"type":933},{"type":39,"content":1150},[1151],{"type":42},[1153,1172,1189],{"tag":30,"_uid":1154,"icon":1155,"text":1157,"image":1163,"button":1165,"headline":1171,"component":548},"a87078a3-b7b9-4b67-80a3-facb47bc3d86",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":1156},{},{"type":39,"content":1158},[1159],{"type":42,"content":1160},[1161],{"text":1162,"type":513},"Der Prozess von der Analyse über Hypothesen bis zum belegten Effekt, mit Beispielen und Kennzahlen.",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":1164},{},[1166],{"_uid":1167,"icon":27,"link":1168,"text":1170,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"58cd67f4-2b54-49cc-a35c-ec2ffb44f54a",{"id":56,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":57,"story":1169},{"name":998,"id":999,"uuid":56,"slug":1000,"url":57,"full_slug":57,"_stopResolving":81},"Zum Ratgeber","Ratgeber Conversion-Optimierung",{"tag":30,"_uid":1173,"icon":1174,"text":1176,"image":1182,"button":1184,"headline":1099,"component":548},"de72073d-0a1e-47fd-8714-189f4b4e16f2",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":1175},{},{"type":39,"content":1177},[1178],{"type":42,"content":1179},[1180],{"text":1181,"type":513},"Wie du Tests planst, umsetzt und Ergebnisse richtig liest.",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":1183},{},[1185],{"_uid":1186,"icon":27,"link":1187,"text":1170,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"4c82c717-ed79-4a75-807d-afe74c835b4c",{"id":312,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":313,"story":1188},{"name":1105,"id":1106,"uuid":312,"slug":1107,"url":313,"full_slug":313,"_stopResolving":81},{"tag":30,"_uid":1190,"icon":1191,"text":1193,"image":1199,"button":1201,"headline":1208,"component":548},"ad0124fd-04be-42b6-82f4-4f359f6d23be",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":1192},{},{"type":39,"content":1194},[1195],{"type":42,"content":1196},[1197],{"text":1198,"type":513},"Wir finden die Stellen, an denen dein Shop Umsatz verliert, und belegen jede Änderung mit einem Test.",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":1200},{},[1202],{"_uid":1203,"icon":27,"link":1204,"text":1207,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"523a187b-950e-4c02-954c-b6bb1cdc8c84",{"id":151,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":152,"story":1205},{"name":58,"id":1206,"uuid":151,"slug":1000,"url":152,"full_slug":152,"_stopResolving":81},225241901227913,"Leistung ansehen","Conversion-Optimierung als Leistung",[],{"_uid":1211,"head":1212,"items":1228,"theme":124,"alignment":947,"component":1272,"bordered_cards":81},"985fac7f-1330-45f2-97ce-e9fb42dd49c9",[1213],{"_uid":1214,"kicker":1215,"headline":1216,"component":514,"subheadline":1225,"show_top_line":81},"4b488f0d-ce5f-4345-a3a4-e38a1312b2a1","FAQ",{"type":39,"content":1217},[1218],{"type":925,"attrs":1219,"content":1220},{"level":1005},[1221],{"text":1222,"type":513,"marks":1223},"Häufige Fragen zur Conversion Rate Optimization",[1224],{"type":933},{"type":39,"content":1226},[1227],{"type":42},[1229,1239,1254,1263],{"_uid":1230,"answer":1231,"question":1237,"component":1238},"0819abcd-8df1-487a-83ee-2f62c18c898c",{"type":39,"content":1232},[1233],{"type":42,"content":1234},[1235],{"text":1236,"type":513},"Conversion Rate Optimization (CRO) ist die systematische Verbesserung einer Website, damit mehr Besucher eine gewünschte Handlung ausführen. Das kann ein Kauf sein, eine Anmeldung oder eine Anfrage. Grundlage sind die Analyse des Nutzerverhaltens, klare Hypothesen und A/B-Tests, die den Effekt belegen.","Was ist Conversion Rate Optimization?","section-faq__item",{"_uid":1240,"answer":1241,"question":1253,"component":1238},"a195dbcc-a47b-49a2-b84b-367f8ddbb93a",{"type":39,"content":1242},[1243],{"type":42,"content":1244},[1245,1247,1252],{"text":1246,"type":513},"Ja. CRO ist der englische Begriff, Conversion-Optimierung der deutsche. Eine ausführliche Einführung findest du im ",{"text":1171,"type":513,"marks":1248},[1249],{"type":993,"attrs":1250},{"href":995,"uuid":56,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":1251},{"name":998,"id":999,"uuid":56,"slug":1000,"url":57,"full_slug":57,"_stopResolving":81},{"text":1002,"type":513},"Ist CRO dasselbe wie Conversion-Optimierung?",{"_uid":1255,"answer":1256,"question":1262,"component":1238},"f5378f05-c32c-4afd-a8c4-26669b1bdbb5",{"type":39,"content":1257},[1258],{"type":42,"content":1259},[1260],{"text":1261,"type":513},"Fang dort an, wo viele Besucher kurz vor dem Abschluss abbrechen. Das sind meist Checkout, Warenkorb, Formulare und Produktdetailseiten. Eine Verbesserung wirkt dort direkt auf Umsatz oder Leads, und du brauchst weniger Traffic, um sie im Test nachzuweisen.","Welche Seiten sollte ich zuerst optimieren?",{"_uid":1264,"answer":1265,"question":1271,"component":1238},"512a2aad-8b34-498b-82c2-950768392f08",{"type":39,"content":1266},[1267],{"type":42,"content":1268},[1269],{"text":1270,"type":513},"Als Startpunkt ja, als Beleg nein. Eine Checkliste zeigt dir, wo du suchen solltest. Ob eine Änderung bei deinen Kunden wirkt, zeigt erst ein Test. Dieselbe Maßnahme gewinnt in einem Shop und verliert im nächsten.","Reichen Best Practices und Checklisten aus?","section-faq-1",{"_uid":1274,"head":1275,"theme":124,"title":1294,"height":1295,"source":1296,"alignment":44,"component":1297,"height_mobile":1298},"3b1e4b35-ee05-4b40-a62a-17ed7a587b5e",[1276],{"_uid":1277,"kicker":963,"headline":1278,"component":514,"subheadline":1287,"show_top_line":81,"action_buttons":1293},"c49f2b7f-eca8-4ac5-9dbe-d9d29ae5de5e",{"type":39,"content":1279},[1280],{"type":925,"attrs":1281,"content":1282},{"level":1005},[1283],{"text":1284,"type":513,"marks":1285},"Du willst das in deinem Unternehmen umsetzen?",[1286],{"type":933},{"type":39,"content":1288},[1289],{"type":42,"content":1290},[1291],{"text":1292,"type":513},"Schreib uns, woran du gerade arbeitest. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einer ersten Einschätzung und Terminvorschlägen.",[],"Kontaktformular Conversion Rate Optimization in der Praxis: Landingpages, Formulare, Checkout","650","https://konversionskraft.activehosted.com/f/6","section-widget-1","850","page","https://www.konversionskraft.de/conversion-rate-optimization","conversion-rate-optimization","de/conversion-rate-optimization/",-350,[],101806328180263,"fc7c45fb-aa7e-4ce6-8b01-618ea7723ce1",[],[],[1310,1311,1312,1313,1314,1315,1316,1317],{"name":1074,"id":1075,"uuid":1072,"slug":1076,"url":1077,"full_slug":1077},{"name":1042,"id":1043,"uuid":1040,"slug":1044,"url":1045,"full_slug":1045},{"name":1058,"id":1059,"uuid":1056,"slug":1060,"url":1061,"full_slug":1061},{"name":1020,"id":1027,"uuid":1025,"slug":1028,"url":1029,"full_slug":1029},{"name":58,"id":1206,"uuid":151,"slug":1000,"url":152,"full_slug":152},{"name":1105,"id":1106,"uuid":312,"slug":1107,"url":313,"full_slug":313},{"name":998,"id":999,"uuid":56,"slug":1000,"url":57,"full_slug":57},{"name":1090,"id":1091,"uuid":1088,"slug":1092,"url":1093,"full_slug":1093},"\u003Csvg width=\"1em\" height=\"1em\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http://www.w3.org/2000/svg\">\n\u003Cpath d=\"M13.5893 0.458984L7.93196 6.11498L2.27596 0.458984L0.390625 2.34432L6.04662 8.00032L0.390625 13.6563L2.27596 15.5417L7.93196 9.88565L13.5893 15.5417L15.4746 13.6563L9.81863 8.00032L15.4746 2.34432L13.5893 0.458984Z\" fill=\"currentColor\"/>\n\u003C/svg>\n","\u003Csvg width=\"1em\" height=\"1em\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http://www.w3.org/2000/svg\">\n\u003Cpath d=\"M9.70697 16.9496L15.414 11.2426L9.70697 5.53564L8.29297 6.94964L12.586 11.2426L8.29297 15.5356L9.70697 16.9496Z\" fill=\"currentColor\"/>\n\u003C/svg>\n",{"stories":1321,"total":7627},[1322,3486,4116,5242,5867,6409],{"name":1090,"created_at":1323,"published_at":1324,"updated_at":1325,"id":1091,"uuid":1088,"content":1326,"slug":1092,"full_slug":1093,"sort_by_date":118,"position":3481,"tag_list":3482,"is_startpage":51,"parent_id":1305,"meta_data":118,"group_id":3483,"first_published_at":3484,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3485,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"2025-10-15T16:23:11.967Z","2026-02-03T10:22:14.312Z","2026-02-03T10:22:14.353Z",{"seo":1327,"_uid":1329,"body":1330,"text":1344,"image":3368,"footer":30,"header":30,"authors":3371,"category":3373,"headline":1090,"component":3374,"categories":3375,"bottom_head":3430,"breadcrumbs":3431,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":3450,"reading_time":3478,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":3479,"additional_slot":3480,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":1090,"plugin":913,"og_image":30,"og_title":1090,"description":1328,"twitter_image":30,"twitter_title":1090,"og_description":1328,"twitter_description":1328},"Cookie Banner im A/B-Test. So stellst du ein hohes Marketing-Setup, Traffic und Datensicherheit mit DSGVO und ePrivacy sicher.","76998153-e77c-4720-b19f-b0dbadd3461e",[1331,1836,1849,1884,1896,1922,1934,1964,1976,2082,2094,2207,2219,2502,2514,2530,2542,2566,2578,2613,2625,2637,2645,2653,2665,3296,3308,3320,3332,3344,3356],{"_uid":1332,"text":1333,"component":1109},"b91e8eda-ac5a-48a6-9d1b-fbadc7b891a8",{"type":39,"content":1334},[1335,1345,1349,1353,1357,1363,1371,1379,1387,1399,1407,1415,1421,1425,1429,1438,1442,1450,1454,1458,1462,1466,1471,1475,1479,1483,1491,1495,1499,1503,1531,1535,1542,1546,1553,1559,1563,1573,1579,1583,1587,1602,1608,1615,1621,1625,1629,1638,1643,1647,1653,1676,1680,1739,1743,1747,1751,1756,1762,1768,1772,1776,1780,1787,1803,1807,1811,1815,1819,1825,1832],{"type":42,"content":1336},[1337,1341,1343],{"text":1338,"type":513,"marks":1339},"Hinweis:",[1340],{"type":933},{"type":1342},"hard_break",{"text":1344,"type":513},"Dies ist ein Update unseres Beitrags „Das optimale Cookie Banner im A/B-Test: Maximales Tracking trotz DSGVO“. Da das Thema Cookie Consent Layer eine „Never Ending Story“ ist, sich immer wieder durch EuGH und BGH Urteile die Lage verändert und spätestens seit Ende 2021 mit dem neuen TTDSG erneut Herausforderungen für die Speicherung von Daten auf den Endgeräten deiner Besucher entstehen, findest du hier ein Update.",{"type":42,"content":1346},[1347],{"text":1348,"type":513},"Da Cookie Banner erheblichen Einfluss auf die Möglichkeiten zur Optimierung der Customer Journey, Durchführung von Marketingmaßnahmen etc. haben, sollten sie sogar zwingend getestet und optimiert werden.",{"type":42,"content":1350},[1351],{"text":1352,"type":513},"Wir kennen Beispiele aus Gesprächen mit betroffenen Unternehmen, welche nach der Umsetzung des EuGh-Urteils von über 80 % auf unter 20 % Acceptance-Rate gerutscht sind, sich dann auf über 90 % hoch optimiert und mit der Umsetzung der TTDSG-Regelung wieder einen Drop um 20 – 30 % messen konnten.",{"type":42,"content":1354},[1355],{"text":1356,"type":513},"Optimierung der Cookie Banner lohnt sich, und genau das haben wir 2021 ebenfalls getan und möchten dich an den Updates und den daraus resultierenden Learnings teilhaben lassen. Gleichzeitig werden wir auf die aktuelle Gesetzeslage des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz (TTDSG) blicken.",{"type":42,"content":1358},[1359],{"text":1360,"type":513,"marks":1361},"Die Themen",[1362],{"type":933},{"type":42,"content":1364},[1365],{"text":1366,"type":513,"marks":1367},"1. Was ist das TTDSG und warum für uns Optimierer:innen relevant?",[1368],{"type":993,"attrs":1369},{"href":1370,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#definition",{"type":42,"content":1372},[1373],{"text":1374,"type":513,"marks":1375},"2. Cookie Banner im Alltag: Datenverlust durch die neue Rechtslage",[1376],{"type":993,"attrs":1377},{"href":1378,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#alltag",{"type":42,"content":1380},[1381],{"text":1382,"type":513,"marks":1383},"3. Cookie Banner im A/B-Test: Mythen und Irrtümer, die deine Leistung verringern",[1384],{"type":993,"attrs":1385},{"href":1386,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#abtest",{"type":42,"content":1388},[1389,1395],{"text":1390,"type":513,"marks":1391},"4. Update zum A/B-Test: Wie konnten wir unsere Acceptance Rate in den letzten Monaten um 53,25 Prozent steigern?",[1392],{"type":993,"attrs":1393},{"href":1394,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#acceptancerate",{"type":1342,"marks":1396},[1397],{"type":993,"attrs":1398},{"href":1394,"title":118},{"type":42,"content":1400},[1401],{"text":1402,"type":513,"marks":1403},"5. Ausblick und Fazit",[1404],{"type":993,"attrs":1405},{"href":1406,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#fazit",{"type":42,"content":1408},[1409],{"text":1410,"type":513,"marks":1411},"5. Bonus: Beispiele für DSGVO-konforme Cookie Banner, die eine hohe Acceptance Rate versprechen",[1412],{"type":993,"attrs":1413},{"href":1414,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#bonus",{"type":925,"attrs":1416,"content":1418},{"id":1417,"level":1005},"definition",[1419],{"text":1420,"type":513},"1. Was ist das TTDSG und warum ist es für uns Optimierer:innen relevant?",{"type":42,"content":1422},[1423],{"text":1424,"type":513},"Der Bundestag hat am 20. Mai 2021 mit dem Gesetz zur Regelung des Datenschutzes und des Schutzes der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei den Telemedien (kurz TTDSG) ein neues, datenschutzrelevantes Gesetz verabschiedet, welches das Ziel hat, die „Ungenauigkeit“ in der DSGVO durch die fehlende E-Privacy Regelung endlich in deutsches Recht zu überführen.",{"type":42,"content":1426},[1427],{"text":1428,"type":513},"Allen, die sich mit dem Thema beschäftigen (müssen), ist sicherlich bekannt, dass die offizielle E-Privacy Regelung wohl noch einige Zeit auf sich warten lässt.",{"type":42,"content":1430},[1431,1435,1436],{"text":1432,"type":513,"marks":1433},"Was ist die E-Privacy-Verordnung?",[1434],{"type":933},{"type":1342},{"text":1437,"type":513},"Im Prinzip geht es bei dem ganzen Thema darum, die persönlichen Daten der Besucher:innen vor unerwünschter Nutzung (durch Unbekannte) zu schützen und mit anderen Worten zu verhindern, dass ein/eine Besucher:in über mehrere Websites und Besuche hinweg verfolgt werden kann, ohne dass sie sich dafür entschieden hat (z.B. Re-Targeting).",{"type":42,"content":1439},[1440],{"text":1441,"type":513},"Bis jetzt liefen die DSGVO mit dem Telemediengesetz (TMG) und Telekommunikationsgesetz (TKG) parallel und konnten dadurch zu Unklarheiten im richtigen Umgang mit Daten und deren Erfassung führen. Mit dem neuen Gesetz kommt die Bundesregierung der europäischen E-Privacy Regelung zuvor, was aber auch bedeutet, dass diese wiederum – wenn sie denn mal irgendwann verabschiedet wird – zu weiteren Änderungen führen könnte.",{"type":42,"content":1443},[1444],{"text":1445,"type":513,"marks":1446},"Ein kurzer Exkurs zu Parallel-Gesetzen: Warum dieser Kuddelmuddel?",[1447],{"type":993,"attrs":1448},{"href":1449,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#collapseInfobox",{"type":42,"content":1451},[1452],{"text":1453,"type":513},"Letztlich verketten diese Regelungen die Gesetze auf den unterschiedlichen Ebenen. Einfach formuliert beginnt es mit der Ebene Europa, also der DSGVO. Diese regelt allgemein für alle europäischen Mitgliedsstaaten, wie der Datenschutz zu handhaben ist. Die Länder selbst können natürlich weiterhin Gesetze erlassen, die diese Regelungen noch weiter konkretisieren oder ausweiten, dürfen sich jedoch nicht über EU-Recht hinwegsetzen.",{"type":42,"content":1455},[1456],{"text":1457,"type":513},"Die Datenschutzgesetze in Deutschland waren schon immer vergleichsweise strenger, sodass sich mit der Einführung der DSGVO nicht viel geändert hatte, abgesehen von höheren Strafen.",{"type":42,"content":1459},[1460],{"text":1461,"type":513},"Besonders im E-Commerce sorgte das für Unsicherheiten in allen Bereichen, die auf Nutzerdaten angewiesen sind. Denn nicht selten hängt der Einsatz von Webanalyse, Testing, Personalisierung oder Werbemöglichkeiten davon ab, wie die/der Datenschutzbeauftragte die Gesetze aus DSGVO, TMG und TKG auslegt.",{"type":42,"content":1463},[1464],{"text":1465,"type":513},"Mit dem TTDSG vollzieht der Gesetzgeber jetzt einen dringend notwendigen Schritt, fasst TMG und TKG zusammen und passt die Regelung an die bereits bestehende DSGVO an. Zusätzlich werden dabei Anforderungen der E-Privacy Richtlinie vorab mit diesem Gesetz in deutsches Recht umgesetzt. Das Risiko völlig neuer Regelungen mit der Verabschiedung der E-Privacy wird damit also gemindert.",{"type":925,"attrs":1467,"content":1469},{"id":1468,"level":1005},"alltag",[1470],{"text":1374,"type":513},{"type":42,"content":1472},[1473],{"text":1474,"type":513},"Mit jeder neuen gesetzlichen Regelung kommt die Frage auf, inwiefern das eigene Unternehmen betroffen ist und welche Änderungen konkret nötig werden. Hier verspricht der Gesetzgeber keine neuen komplexen Regelungen, sondern eine Zusammenführung der relevanten datenschutzrechtlichen Normen, die besondere Relevanz für Anbieter von Telekommunikationsdiensten und Telemedien haben. Ob das konkret auf E-Commerce und das Tracking von Nutzerverhalten zutrifft, klären wir nachfolgend.",{"type":42,"content":1476},[1477],{"text":1478,"type":513},"Bereits mit Ablauf der Schonfrist zur DSGVO am 25. Mai 2018 waren Sicherstellung der Messbarkeit und des Datenschutzes ein heißes Thema, wurden jedoch im Sommer 2019 durch das EuGh Urteil bzgl. dem Opt-In statt Opt-Out für die Auswahl der Cookie Consent-Inhalte wieder neu entfacht.",{"type":42,"content":1480},[1481],{"text":1482,"type":513},"Die E-Privacy – welche Status quo März 2022 immer noch nicht verabschiedet wurde – sollte diese Verarbeitung regulieren. Hier übernimmt jetzt das neue TTDSG in Deutschland, das seit dem 01.12.2021 in Kraft getreten ist.",{"type":42,"content":1484},[1485,1489],{"text":1486,"type":513,"marks":1487},"Leider war diese Regulierung – soweit es von uns nachvollzogen werden konnte – teils sehr schwammig formuliert, sodass viel in der Auslegung interpretiert werden konnte.",[1488],{"type":933},{"text":1490,"type":513}," Zusätzlich wurde hier die Komplexität durch das TMG und TKG erhöht, und deshalb nicht selten als „unklare Rechtslage“ bezeichnet.",{"type":42,"content":1492},[1493],{"text":1494,"type":513},"Das führt dazu, dass sich diverse Irrtümer und allerlei Interpretationen in Bezug auf DSGVO-konforme Cookie Banner hartnäckig halten und jetzt durch das neue Gesetz zusätzlich verschärft wurden.",{"type":42,"content":1496},[1497],{"text":1498,"type":513},"Da Verantwortliche natürlich „auf Nummer sicher gehen“ wollen, leidet gezwungenermaßen die Tracking-Performance. Dazu kommt, dass durch aktuelle Verfahren zu diesen Gesetzen und Regelungen immer wieder neue Präzedenzfälle geschaffen werden und damit stetig Bewegung in die Sache kommt.",{"type":42,"content":1500},[1501],{"text":1502,"type":513},"Die aktuelle Realität sind Debatten und Probleme beim Thema Cookie Consent Banner:",{"type":1504,"attrs":1505,"content":1506},"ordered_list",{"order":927,"tight":51},[1507,1513,1519,1525],{"type":1015,"content":1508},[1509],{"type":42,"content":1510},[1511],{"text":1512,"type":513},"Die Designer:innen fragen: Interessieren sich unsere Besucher:innen eigentlich für das Cookie Banner, können wir das Consent Layer nicht kleiner machen? Die Besucher:innen kennen das doch längst…",{"type":1015,"content":1514},[1515],{"type":42,"content":1516},[1517],{"text":1518,"type":513},"Die Datenschutzbeauftragten: Wie gewährleisten wir die Rechtssicherheit? Insbesondere, weil sich die Lage wieder geändert hat?",{"type":1015,"content":1520},[1521],{"type":42,"content":1522},[1523],{"text":1524,"type":513},"Die Marketer: Wo sind meine Daten? So kann ich nicht arbeiten! Wenn ich noch weniger über das Nutzerverhalten erfahre, kann ich den Laden bald dicht machen…",{"type":1015,"content":1526},[1527],{"type":42,"content":1528},[1529],{"text":1530,"type":513},"Der Laie: Oh mein Gott, ich blicke gar nicht mehr durch, welches Gesetz jetzt relevant ist und welches Urteil gerade wieder eine Regelung verschärft oder entschärft hat…",{"type":42,"content":1532},[1533],{"text":1534,"type":513},"Klar ist, wenn bspw. die Cookie bzw. letztlich Taging Acceptance-Rate von 80 % durch eine neue Regelung, wie unlängst durch das TTDSG, auf unter 50 % fällt, dann ist das ein Horrorszenario für das Onlinemarketing bzw. auch alle anderen On- und Offsite-Optimierungen.",{"type":1536,"content":1537},"blockquote",[1538],{"type":42,"content":1539},[1540],{"text":1541,"type":513},"„Wenn durch niedrige Cookie-Akzeptanzraten der verfügbare Traffic einbricht, werden Performance- und Marketingmaßnahmen stark beeinträchtigt.“",{"type":42,"content":1543},[1544],{"text":1545,"type":513},"Als Optimierer:innen der Customer Experience benötigen wir Daten, um darauf aufbauend Maßnahmen ableiten und verproben zu können.",{"type":42,"content":1547},[1548,1550,1551],{"text":1549,"type":513},"Es gibt auch einige Website-Betreiber:innen, die in der Vergangenheit teils kreative Lösungen gefunden haben, den Anforderungen gerecht zu werden, ohne den Besuchern:innen zu schaden und trotzdem das Onlinemarketing aufrechtzuerhalten.",{"type":1342},{"text":1552,"type":513},"Dazu in den Beispielen mehr.",{"type":925,"attrs":1554,"content":1556},{"level":1555},3,[1557],{"text":1558,"type":513},"Was hat sich konkret durch das TTDSG verändert?",{"type":42,"content":1560},[1561],{"text":1562,"type":513},"Ohne jetzt zu tief in die Details zu gehen, hier die für uns Optimierer:innen wohl relevantesten Änderungen:",{"type":42,"content":1564},[1565,1567,1571],{"text":1566,"type":513},"Der Paragraf § 25 besagt im Kern, dass eine Zustimmung der/des Besuchers:in zur Datenverarbeitung und Informationsverarbeitung ",{"text":1568,"type":513,"marks":1569},"grundsätzlich immer erforderlich ist",[1570],{"type":933},{"text":1572,"type":513},"!",{"type":1536,"content":1574},[1575],{"type":42,"content":1576},[1577],{"text":1578,"type":513},"„Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, sind nur zulässig, wenn der Endnutzer auf der Grundlage von klaren und umfassenden Informationen eingewilligt hat. Die Information des Endnutzers und die Einwilligung haben gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zu erfolgen.“",{"type":42,"content":1580},[1581],{"text":1582,"type":513},"Im Klartext bedeutet das, dass die Besucher:innen der Speicherung von Cookies – und auch allen anderen Formen der Speicherung und Verarbeitung von Daten auf dem Endgerät – aktiv zustimmen müssen, unabhängig davon, ob es sich dabei um personenbezogene Daten handelt oder nicht.",{"type":42,"content":1584},[1585],{"text":1586,"type":513},"Ebenso finden sich zwei weitere Einschränkungen, die eine wichtige Rolle spielen:",{"type":1504,"attrs":1588,"content":1589},{"order":927,"tight":51},[1590,1596],{"type":1015,"content":1591},[1592],{"type":42,"content":1593},[1594],{"text":1595,"type":513},"Verfahren wie das sog. „Fingerprinting“ – also die Möglichkeit auf Basis von Systemvariablen (z.B. Device, User Agent, IP, pseudonymisierten IDs) generierte Identifier, die somit ohne Einverständnis und Kenntnis der Besucher:innen eine Wiedererkennung ermöglichten (wenn auch je nach Art des Fingerprintings mit mehr oder weniger Ungenauigkeit) ist nicht mehr gestattet.",{"type":1015,"content":1597},[1598],{"type":42,"content":1599},[1600],{"text":1601,"type":513},"Außerdem darf den Besuchern:innen das Ablehnen der Speicherung von Daten nicht erschwert werden, was im Klartext bedeutet, dass das „Ablehnen“ sich z.B. nicht als unkenntlicher Link in einem Fließtext „verstecken“ darf, sondern als Button erkennbar sein muss.",{"type":925,"attrs":1603,"content":1605},{"id":1604,"level":1005},"abtest",[1606],{"text":1607,"type":513},"3. Cookie Banner Beispiele im A/B-Test: Mythen und Irrtümer, die deine Performance verringern",{"type":42,"content":1609},[1610,1612,1613],{"text":1611,"type":513},"In Gesprächen mit Entscheidern sowie Leidtragenden der neuen Einschränkungen durch konforme Cookie Consent Layer sind immer wieder die gleichen Themen aufgetaucht, aber auch „allgemeine Irrtümer“ bezüglich des Einflusses der TTDSG und E-Privacy auf Tracking-Möglichkeiten und das Nutzerverhalten.",{"type":1342},{"text":1614,"type":513},"Nicht wenige Unternehmen scheinen bisher eher in folgendem Modus unterwegs gewesen zu sein:",{"type":1536,"content":1616},[1617],{"type":42,"content":1618},[1619],{"text":1620,"type":513},"Solange es auch andere (Marktbegleiter) so handhaben und sich niemand beschwert, lassen wir unsere Cookie Banner erst mal wie gehabt.",{"type":42,"content":1622},[1623],{"text":1624,"type":513},"Zumindest war das unser Eindruck, wenn wir uns mit Verantwortlichen unterhalten bzw. uns die unterschiedlichen Versionen der Consent Layer, und wie diese das Recht umsetzen, angeschaut haben.",{"type":42,"content":1626},[1627],{"text":1628,"type":513},"Nachfolgend kläre ich häufige Mythen und Irrtümer, die deine Leistung bremsen und zeige, was du dagegen tun kannst bzw. was wir gelernt haben.",{"type":42,"content":1630},[1631,1635,1636],{"text":1632,"type":513,"marks":1633},"Wir leisten keine Rechtsberatung:",[1634],{"type":933},{"type":1342},{"text":1637,"type":513},"Ich bin weder Rechtsanwalt noch Datenschutz-Experte, sondern habe im Rahmen der Kundenberatung, insbesondere im Zusammenhang mit Technologie & Datenverarbeitung, viele Berührungspunkte mit dem Thema Datenschutz. Ich selbst muss mich dabei aber auch bei unserem Rechtsanwalt und Datenschutzbeauftragten absichern. Deshalb hier klar der Hinweis: Alle Rechtsfragen im Kontext dieses Artikels bitte in Rücksprache mit der eigenen Rechtsberatung oder der/dem Datenschutzbeauftragten klären!",{"type":925,"attrs":1639,"content":1640},{"level":1555},[1641],{"text":1642,"type":513},"Mythos #1: Wir dürfen ohne Nutzererklärung keine Daten mehr speichern oder verarbeiten",{"type":42,"content":1644},[1645],{"text":1646,"type":513},"Es gibt wohl kein gutes Gesetz ohne entsprechende Ausnahmen.",{"type":42,"content":1648},[1649],{"text":1650,"type":513,"marks":1651},"Eine Einwilligung ist nach § 25 Abs. 2 TTDSG lediglich in zwei Ausnahmen nicht erforderlich:",[1652],{"type":933},{"type":1504,"attrs":1654,"content":1655},{"order":927,"tight":51},[1656,1662],{"type":1015,"content":1657},[1658],{"type":42,"content":1659},[1660],{"text":1661,"type":513},"Wenn der alleinige Zweck der Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung oder der alleinige Zweck des Zugriffs auf bereits in der Endeinrichtung gespeicherte Informationen die Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz ist",{"type":1015,"content":1663},[1664],{"type":42,"content":1665},[1666,1668,1674],{"text":1667,"type":513},"Wenn die Speicherung von Informationen oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, damit der Anbieter eines Telemediendienstes einen von den Besuchern:innen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen kann. (vgl. ",{"text":1669,"type":513,"marks":1670},"Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit e.V.",[1671],{"type":993,"attrs":1672},{"href":1673,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.gdd.de/",{"text":1675,"type":513},")",{"type":42,"content":1677},[1678],{"text":1679,"type":513},"Heißt im Klartext, nur für das, was die/der Besucher:in ausdrücklich wünscht, dürfen die notwendigen Daten gespeichert und verarbeitet werden. Hierunter fallen z.B. typische Cookies, wie:",{"type":1012,"attrs":1681,"content":1682},{"tight":51},[1683,1693,1703,1713,1723,1733],{"type":1015,"content":1684},[1685],{"type":42,"content":1686},[1687,1691],{"text":1688,"type":513,"marks":1689},"Authentifizierungs-Cookies",[1690],{"type":933},{"text":1692,"type":513},", um eine reibungslose Anmeldung gewährleisten zu können.",{"type":1015,"content":1694},[1695],{"type":42,"content":1696},[1697,1701],{"text":1698,"type":513,"marks":1699},"Cookies zum Speichern von Eingaben",[1700],{"type":933},{"text":1702,"type":513}," in Formularen oder um festzuhalten, welche Produkte bereits im Warenkorb sind, ob ein Overlay bereits angezeigt und beantwortet wurde usw.",{"type":1015,"content":1704},[1705],{"type":42,"content":1706},[1707,1711],{"text":1708,"type":513,"marks":1709},"Sicherheits-Cookies",[1710],{"type":933},{"text":1712,"type":513},", um fehlgeschlagene Anmeldeversuche und Co. festzuhalten.",{"type":1015,"content":1714},[1715],{"type":42,"content":1716},[1717,1721],{"text":1718,"type":513,"marks":1719},"Cookies zur Speicherung von Nutzer-Präferenzen",[1720],{"type":933},{"text":1722,"type":513}," wie z.B. Sprache, Bezahlmethoden, Filter-Einstellungen usw., also auch, um Kernfunktionen in der Customer Journey bereitstellen zu können.",{"type":1015,"content":1724},[1725],{"type":42,"content":1726},[1727,1731],{"text":1728,"type":513,"marks":1729},"Cookies zur Wiedergabe",[1730],{"type":933},{"text":1732,"type":513}," von nutzerseitig angeforderten Audio- oder Videoinhalten.",{"type":1015,"content":1734},[1735],{"type":42,"content":1736},[1737],{"text":1738,"type":513},"und noch einige mehr.",{"type":42,"content":1740},[1741],{"text":1742,"type":513},"Zusammengefasst also alles, was dem Zwecke des Besuchs auf der Website dienlich und dafür erforderlich ist.",{"type":42,"content":1744},[1745],{"text":1746,"type":513},"Tools zur Webanalyse, A/B-Testing, Personalisierung und Marketing-Tools, insbesondere für Werbung, fallen leider nicht unter diese Beschreibung. Diesen muss weiterhin aktiv von Besuchern:innen zugestimmt werden, was tatsächlich nicht groß verwundert.",{"type":42,"content":1748},[1749],{"text":1750,"type":513},"Natürlich hätten wir uns „Optimierer-freundliche“-Regelungen gewünscht, da es den Besuchern:innen – aus unserer Perspektive – sicher nicht schadet, wenn wir uns merken, dass sie schon einmal in einem A/B-Test waren und welche Variante dabei ausgespielt wurde, ohne dass sie dem aktiv zugestimmt haben. Aber wir begrüßen dennoch, dass die neue Regelung jetzt mehr Klarheit in viele Fragen bringen, deren Antworten sich sonst nur aus Urteilen ergeben hätten.",{"type":925,"attrs":1752,"content":1753},{"level":1555},[1754],{"text":1755,"type":513},"Mythos #2: Besucher:innen interessieren sich nicht für Cookie Banner",{"type":42,"content":1757},[1758],{"text":1759,"type":513,"marks":1760},"Die Hypothese:",[1761],{"type":933},{"type":1536,"content":1763},[1764],{"type":42,"content":1765},[1766],{"text":1767,"type":513},"Besucher:innen interessieren sich nicht für Cookie Banner-Einstellungen, denn sie haben völlig andere Ziele, wenn sie eine Website besuchen.",{"type":42,"content":1769},[1770],{"text":1771,"type":513},"Und das kann schon als pauschale Annahme bezeichnet werden, unabhängig davon, um welche Art von Webangeboten – z.B. Onlineshop, Medienportal, Vermittlungsseite usw. – es sich dabei handelt.",{"type":42,"content":1773},[1774],{"text":1775,"type":513},"Es wird sogar von Phänomenen wie „Cookie Banner Blindness“ gesprochen, weil die häufig als nervig angesehenen Pop-Ups, Banner und Leisten einfach inzwischen gelernt sind.",{"type":42,"content":1777},[1778],{"text":1779,"type":513},"In Probandenbefragungen hören wir Aussagen wie:",{"type":42,"content":1781},[1782],{"text":1783,"type":513,"marks":1784},"„Diese Banner erscheinen auf jeder Website, sehen zwar teilweise unterschiedlich aus, kommen aber immer gleich um die Ecke und wollen, dass ich auf einen Button klicke.“",[1785],{"type":1786},"italic",{"type":42,"content":1788},[1789,1791,1792,1796,1797,1798,1799],{"text":1790,"type":513},"oder",{"type":1342},{"text":1793,"type":513,"marks":1794},"„Durchlesen tue ich die Texte der Cookie Banner nie. Steht ja eh immer die gleiche langweilige Botschaft von wegen Statistik usw. drin.“",[1795],{"type":1786},{"type":1342},{"text":1790,"type":513},{"type":1342},{"text":1800,"type":513,"marks":1801},"„Interessiert mich nicht, klicke ich gleich weg.“",[1802],{"type":1786},{"type":42,"content":1804},[1805],{"text":1806,"type":513},"Was ist also dran an diesem Mythos?",{"type":42,"content":1808},[1809],{"text":1810,"type":513},"Interessiert deine Besucher:innen wirklich nicht, was drin steht?",{"type":42,"content":1812},[1813],{"text":1814,"type":513},"Interessieren sich die Besucher:innen überhaupt für Cookie Banner?",{"type":42,"content":1816},[1817],{"text":1818,"type":513},"Wir wollten es genauer wissen und haben es einfach getestet.",{"type":42,"content":1820},[1821],{"text":1822,"type":513,"marks":1823},"Das A/B-Test Szenario",[1824],{"type":933},{"type":42,"content":1826},[1827,1829,1830],{"text":1828,"type":513},"Im Rahmen eines A/B-Tests haben wir 3 verschiedene Beispiele eines Cookie Consent Layers getestet.",{"type":1342},{"text":1831,"type":513},"Bevor Vermutungen aufkommen: Die Button-Farbe hatte nichts mit dem Test-Szenario zu tun. 😉",{"type":42,"content":1833},[1834],{"text":1835,"type":513},"Während der Tests hat sich unsere CI verändert, sodass die Screenshots der Varianten teilweise noch die alten, teilweise schon die neuen Farbcodes enthalten.",{"_uid":1837,"image":1838,"caption":1842,"component":1848},"1398eea5-0a1c-4fe4-a641-d8ad83ee68b6",{"alt":1839,"src":1840,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1840,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1841,"is_external_url":81},"Drei Beispiele für Cookie Banner mit dem Ziel, DSGVO Vorschriften zu erfüllen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/5V95OaYV_cookie-banner-consent-layer-dsgvo-konform-beispiele-vergleich.png",{"alt":1839,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1843},[1844],{"type":42,"content":1845},[1846],{"text":1847,"type":513},"Vergleich Cookie Banner Beispiele: Fokus Business-Ziel, Hybrid-Version und Customer Journey Fokus","richtext-image",{"_uid":1850,"text":1851,"component":1109},"746b7139-fef9-4064-8ae4-953e6d0049e1",{"type":39,"content":1852},[1853,1857,1878],{"type":42,"content":1854},[1855],{"text":1856,"type":513},"Auch der Default-Zustand war immer gleich, die Screenshots zeigen unterschiedliche Zustände. Zu Beginn waren in den Cookie Banner-Beispielen immer die Checkboxen leer und die primäre CTA „Alles auswählen“ hervorgehoben. Je nach Cookie-Variante und Auswahl der Besucher:in veränderte sich die CTA textuell.",{"type":1504,"attrs":1858,"content":1859},{"order":927,"tight":51},[1860,1866,1872],{"type":1015,"content":1861},[1862],{"type":42,"content":1863},[1864],{"text":1865,"type":513},"V1 Fokus auf Business-Ziel (Control)",{"type":1015,"content":1867},[1868],{"type":42,"content":1869},[1870],{"text":1871,"type":513},"V2 Hybrid-Version",{"type":1015,"content":1873},[1874],{"type":42,"content":1875},[1876],{"text":1877,"type":513},"V3 Fokus auf die Customer Journey und das Nutzerziel",{"type":42,"content":1879},[1880],{"text":1881,"type":513,"marks":1882},"V1 Fokus auf Business-Ziel",[1883],{"type":933},{"_uid":1885,"image":1886,"caption":1890,"component":1848},"5449f9ed-1877-4c68-89a0-3f48094b0c8c",{"alt":1887,"src":1888,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1888,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1889,"is_external_url":81},"Beispiel für Cookie Banner Modalauswahl","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/3Ti73lmH_cookie-banner-beispiel-modalauswahl-cookie-consent-layer-dsgvo-konform.png",{"alt":1887,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1891},[1892],{"type":42,"content":1893},[1894],{"text":1895,"type":513},"Fokus Business-Ziel: Cookie Banner Beispiel als Modal ohne Schließen-Button.",{"_uid":1897,"text":1898,"component":1109},"85f5f03e-9e13-42f1-b957-4d31877e5d27",{"type":39,"content":1899},[1900,1913,1917],{"type":42,"content":1901},[1902,1904,1905,1907,1908,1910,1911],{"text":1903,"type":513},"In diesem Cookie Banner-Beispiel war das Banner nicht zu übersehen. Ein echter Störer als Modal.",{"type":1342},{"text":1906,"type":513},"Es gab also keine Möglichkeit, den Consent Layer wegzuklicken, ohne sich für „Alle akzeptieren“ als primäre CTA oder „Auswahl speichern“ als sekundäre CTA zu entscheiden. An dieser Stelle sei noch mal gesagt, dass dieses Banner vor dem TTDSG verprobt wurde (heute benötigt man den Ablehnen-Button).",{"type":1342},{"text":1909,"type":513},"Wurde „Auswahl speichern“ gewählt, so wurde die aktuelle Cookie-Wahl – EuGh / DSGVO-konform – ohne Vorauswahl gespeichert. Im Zweifel also gar nichts.",{"type":1342},{"text":1912,"type":513},"Aber die Besucher:innen mussten sich entscheiden, ohne Beantwortung ging es nicht weiter, die Website im Hintergrund konnte nicht bedient werden.",{"type":42,"content":1914},[1915],{"text":1916,"type":513},"Diese Version entspricht der Empfehlung unseres Datenschutzbeauftragten und wurde vor dem A/B-Test live genommen. Sie ist somit gleichzeitig die Control-Variante.",{"type":42,"content":1918},[1919],{"text":1871,"type":513,"marks":1920},[1921],{"type":933},{"_uid":1923,"image":1924,"caption":1928,"component":1848},"b2b2b83c-76a3-4279-a73c-cd4ce4a15e42",{"alt":1925,"src":1926,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1926,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1927,"is_external_url":81},"Zweite Variante für Cookie Banner Hybrid Version","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/_PMXscpn_cookie-banner-beispiel-dsgvo-konform-overlay-cookie-consent-layer.png",{"alt":1925,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1929},[1930],{"type":42,"content":1931},[1932],{"text":1933,"type":513},"Cookie Banner Beispiele als Hybrid-Version, optisch abgespeckt mit Schließen-Funktion",{"_uid":1935,"text":1936,"component":1109},"6440a2e6-04d7-464b-9c4c-954a9435fcc7",{"type":39,"content":1937},[1938,1942,1946,1950,1954,1958],{"type":42,"content":1939},[1940],{"text":1941,"type":513},"In einer Hybrid-Version wurde dieses restriktive Verhalten aufgeweicht.",{"type":42,"content":1943},[1944],{"text":1945,"type":513},"Der Cookie Consent Layer wurde optisch reduziert und zusätzlich mit einem Schließen-Button ausgestattet, sodass man ihn schnell – als gelerntes Verhalten – „weg-x-en“ konnte. Sofern dieses Verhalten zum „Ablehnen“ führt, wäre es – unserer Einschätzung nach – auch heute noch TTDSG konform. In unserem Fall zum damaligen Zeitpunkt entsprach das X = Auswahl speichern.",{"type":42,"content":1947},[1948],{"text":1949,"type":513},"Ein weiterer Unterschied zur V1 war, dass die Website im Hintergrund bedienbar war und nicht ausgegraut wurde.",{"type":42,"content":1951},[1952],{"text":1953,"type":513},"Außerdem wurde nur noch eine CTA angeboten, um es möglichst einfach zu halten.",{"type":42,"content":1955},[1956],{"text":1957,"type":513},"Zu Beginn, ohne Vorauswahl der Kategorien, lautete diese „Alle auswählen“, sobald eine Kategorie per Checkbox gewählt wurde „Auswahl speichern“.",{"type":42,"content":1959},[1960],{"text":1961,"type":513,"marks":1962},"V3 Fokus auf Nutzerziele",[1963],{"type":933},{"_uid":1965,"image":1966,"caption":1970,"component":1848},"7da7cd18-a998-444e-b84c-722c3eb9937e",{"alt":1967,"src":1968,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1968,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1969,"is_external_url":81},"Dritte Variante für Cookie Banner: Cookie Consent Layer","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/pE3LN5ky_cookie-banner-beispiel-wordpress-modalauswahl-cookie-consent-layer-dsgvo-konform-plugin.png",{"alt":1967,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1971},[1972],{"type":42,"content":1973},[1974],{"text":1975,"type":513},"Fokus Customer Journey: Beispiel Cookie Consent Layer als Leiste am unteren Bildrand",{"_uid":1977,"text":1978,"component":1109},"3c1521dc-0be6-4c35-98a9-147971e75f62",{"type":39,"content":1979},[1980,1984,1988,1992,1996,2005,2014,2035,2039,2047,2059,2063,2070,2074,2078],{"type":42,"content":1981},[1982],{"text":1983,"type":513},"In dieser Version wurde die Customer Journey der Besucher:in bzw. deren Ziel fokussiert:",{"type":42,"content":1985},[1986],{"text":1987,"type":513},"In der Annahme, dass die/der Besucher:in andere Ziele hat als das Banner zu beantworten, wurde es nicht als Störer, sondern dezenter als Leiste am unteren Bildschirmrand eingeblendet. Um mehr Fokus auf das Element zu legen, wurde die Leiste verzögert eingeblendet.",{"type":42,"content":1989},[1990],{"text":1991,"type":513},"Die/der Besucher:in konnte also völlig frei, ohne das Banner beantworten zu müssen, seinem Ziel folgen (z.B. Artikel zu lesen oder Tickets zu buchen) und das Banner ignorieren.",{"type":42,"content":1993},[1994],{"text":1995,"type":513},"Technisch entspricht diese Version ansonsten der V2, mit dem Unterschied, dass in der mobilen Ansicht erst nach dem Klick auf den Link „Mehr“ die Konfiguration möglich war.",{"type":42,"content":1997},[1998,2002,2003],{"text":1999,"type":513,"marks":2000},"Beschreibung der KPIs",[2001],{"type":933},{"type":1342},{"text":2004,"type":513},"Neben den gewählten Kategorien sowie der Bestätigung der Auswahl haben wir die Bounce Rate und Zeit, bis eine Auswahl getroffen wurde, gemessen.",{"type":42,"content":2006},[2007,2011,2012],{"text":2008,"type":513,"marks":2009},"Was haben wir gelernt?",[2010],{"type":933},{"type":1342},{"text":2013,"type":513},"Damit wir einschätzen konnten, ob die Hypothese bestätigt oder widerlegt werden kann, haben wir Folgendes berücksichtigt:",{"type":1012,"attrs":2015,"content":2016},{"tight":51},[2017,2023,2029],{"type":1015,"content":2018},[2019],{"type":42,"content":2020},[2021],{"text":2022,"type":513},"die Zeit, die ein(e) Besucher:in benötigt, um eine Auswahl zu treffen",{"type":1015,"content":2024},[2025],{"type":42,"content":2026},[2027],{"text":2028,"type":513},"die Art, wie Besucher:innen das Cookie Banner schließen",{"type":1015,"content":2030},[2031],{"type":42,"content":2032},[2033],{"text":2034,"type":513},"die Anzahl der Besucher:innen, die überhaupt mit dem Banner interagieren",{"type":42,"content":2036},[2037],{"text":2038,"type":513},"Was wir dabei feststellen konnten, ist, dass Besucher:innen bei allen Varianten die Banner durchschnittlich nach 2 Sekunden schließen, bei V1 sogar unter 2 Sekunden.",{"type":42,"content":2040},[2041],{"type":2042,"attrs":2043},"image",{"alt":2044,"src":2045,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2045,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2046,"is_external_url":81},"Graph der die Zeit bis zur Interaktion abbildet.","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/-JktrDGv_vergleich-cookie-banner-marketing-performance-dsgvo-konform-cookie-consent-layer.png",{"alt":2044,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"content":2048},[2049,2051,2052,2054,2055],{"text":2050,"type":513},"Auch der schnellste Leser schafft es nicht, so schnell den Cookie Banner Text zu lesen.",{"type":1342},{"text":2053,"type":513},"Demnach schließen wir darauf, dass gar nichts gelesen wurde, nur kurz gescreent á la:",{"type":1342},{"text":2056,"type":513,"marks":2057},"„Ah ja, Cookie Banner…und weg damit“.",[2058],{"type":933},{"type":42,"content":2060},[2061],{"text":2062,"type":513},"In der V2 wurde das X sehr viel häufiger als die CTA geklickt.",{"type":42,"content":2064},[2065],{"type":2042,"attrs":2066},{"alt":2067,"src":2068,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2068,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2069,"is_external_url":81},"Vergleich der Bannerinteraktionsrate der Cookie Varianten","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/NPKjtPdi_vergleich-cookie-banner-interaktionsrate-marketing-performance-dsgvo-konform-cookie-consent-layer.png",{"alt":2067,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"content":2071},[2072],{"text":2073,"type":513},"Also auch hier unsere Interpretation „gleich weg damit“.",{"type":42,"content":2075},[2076],{"text":2077,"type":513},"Die V3 wurde, wie erwartet, so gut wie gar nicht bearbeitet: 62 % weniger als die V1, 66 % weniger als die V2.",{"type":42,"content":2079},[2080],{"text":2081,"type":513},"Mit anderen Worten: Freiwillig beschäftigt sich nur ein geringer Teil von Besuchern:innen mit Cookie Bannern.",{"_uid":2083,"image":2084,"caption":2088,"component":1848},"06f7b334-9671-4a96-8d88-c28f3a8eab17",{"alt":2085,"src":2086,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2086,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2087,"is_external_url":81},"Vergleich der Cookie Banner Auswertung","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/xusIwBvC_vergleich-cookie-banner-ab-test-marketing-performance-dsgvo-konform-cookie-consent-layer.png",{"alt":2085,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2089},[2090],{"type":42,"content":2091},[2092],{"text":2093,"type":513},"Die meisten Nutzer haben mit der Hybrid V2 interagiert (+6 %). Am wenigsten V3 (-62 %).",{"_uid":2095,"text":2096,"component":1109},"4cbc39c5-3742-4e52-8851-be4ce45cec8d",{"type":39,"content":2097},[2098,2104,2108,2113,2117,2121,2125,2130,2136,2140,2146,2153,2157,2161,2166,2170,2174,2179,2183,2187,2199,2203],{"type":42,"content":2099},[2100],{"text":2101,"type":513,"marks":2102},"Fazit: Mythos #2 bestätigt – Besucher:innen interessieren sich nicht für Cookie Banner",[2103],{"type":933},{"type":42,"content":2105},[2106],{"text":2107,"type":513},"Die Besucher:innen unserer Websites interessierten sich tatsächlich nicht für den Cookie Banner, was wir an der Messung der Interaktion und „Time-to-Exit-Banner“ KPI bestätigen konnten.",{"type":925,"attrs":2109,"content":2110},{"level":1555},[2111],{"text":2112,"type":513},"Mythos #3: Business-Ziele stehen im Konflikt zur Customer Experience",{"type":42,"content":2114},[2115],{"text":2116,"type":513},"Dieser Mythos steht im direkten Zusammenhang damit, dass (wie wir eben gelernt haben) Menschen sich nicht für Cookie Banner interessieren, und lässt sich davon ableiten.",{"type":42,"content":2118},[2119],{"text":2120,"type":513},"Das Business-Ziel hinter einem Cookie Consent Banner ist in der Regel, dass Besucher:innen alle oder wie in unserem Fall zumindest „Statistik“ und „Personalisierung“ akzeptiert, damit Analysen zum Nutzerverhalten und Maßnahmen verprobt werden können. Die Kategorisierung ist übrigens nicht genormt. Sowohl was die Benennung angeht, als auch die Zuordnung. Häufig gibt es z.B. auch Kategorien wie Marketing, Werbung, Analyse, Funktional und wo letztlich das Cookie, bzw. das Tool / der zugeordnet wird, liegt im Auge des Datenschutzbeauftragten.",{"type":42,"content":2122},[2123],{"text":2124,"type":513},"Unser Ziel als Blog ist Analytics und Personalisierung, je nach Businessmodell können natürlich andere Ziele verfolgt werden, am häufigsten wohl Marketingpixel, um die Werbemaßnahmen besser und zielgerichteter steuern zu können.",{"type":42,"content":2126},[2127],{"text":1759,"type":513,"marks":2128},[2129],{"type":933},{"type":1536,"content":2131},[2132],{"type":42,"content":2133},[2134],{"text":2135,"type":513},"Da sich Besuchern:innen nicht für Banner interessieren, scheint es plausibel, dass ein Zielkonflikt zwischen Website-Anbieter:innen und Besucher:innen besteht.",{"type":42,"content":2137},[2138],{"text":2139,"type":513},"Auch das wollten wir genauer wissen, und haben es getestet.",{"type":42,"content":2141},[2142],{"text":2143,"type":513,"marks":2144},"Unser A/B-Test Szenario",[2145],{"type":933},{"type":42,"content":2147},[2148,2150,2151],{"text":2149,"type":513},"Erneut wurde das bereits vorgestellte Test-Szenario angewendet.",{"type":1342},{"text":2152,"type":513},"Unser Ziel als Betreiber ist es, dass Besucher:innen alle Cookies akzeptieren, damit wir besser arbeiten können.",{"type":42,"content":2154},[2155],{"text":2156,"type":513},"Das Ziel der Besucher:innen – im Fall unserer Plattformen – ist, Content zu erhalten bzw. Tickets für Veranstaltungen zu kaufen.",{"type":42,"content":2158},[2159],{"text":2160,"type":513},"Somit war V1 voll auf unser Business-Ziel und V3 voll auf das Nutzer-Ziel ausgerichtet, V2 ein Kompromiss.",{"type":42,"content":2162},[2163],{"text":1999,"type":513,"marks":2164},[2165],{"type":933},{"type":42,"content":2167},[2168],{"text":2169,"type":513},"Für die Bewertung des Tests haben wir auch hier primär die Acceptance Rate gemessen, dabei vordergründig, welche Kategorien gewählt wurden.",{"type":42,"content":2171},[2172],{"text":2173,"type":513},"Primäre KPI ist somit „Alles“, sekundär aus Business-Sicht zumindest „Statistik“. Außerdem haben wir uns die Bounce Rate angeschaut.",{"type":42,"content":2175},[2176],{"text":2008,"type":513,"marks":2177},[2178],{"type":933},{"type":42,"content":2180},[2181],{"text":2182,"type":513},"Grundsätzlich wollten die Besucher:innen das Cookie Banner schnell loswerden (siehe Mythos #2).",{"type":42,"content":2184},[2185],{"text":2186,"type":513},"Insofern ging die Strategie auf, die primäre CTA „Alles Auswählen“ anzubieten, und die Formulierung „Auswahl speichern“ optisch zurückzunehmen.",{"type":42,"content":2188},[2189,2191,2197],{"text":2190,"type":513},"Im weitesten Sinne könnte man das schon als „",{"text":2192,"type":513,"marks":2193},"Dark-Pattern",[2194],{"type":993,"attrs":2195},{"href":2196,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/konsumpsychologie/dark-patterns-design-tricks-mehr-conversions.html",{"text":2198,"type":513},"“ bezeichnen – worauf uns übrigens treue Leser hingewiesen haben.",{"type":42,"content":2200},[2201],{"text":2202,"type":513},"Allerdings war diese Idee im Vergleich zu vielen anderen kreativen Beispielen, die wir im weiteren Verlauf noch vorstellen werden, eher harmlos.",{"type":42,"content":2204},[2205],{"text":2206,"type":513},"Im Übrigen ist genau das im Kontext der TTDSG nicht mehr so ohne Weiteres möglich. Die Konfiguration kann zwar grundsätzlich per Text-Link erfolgen, sofern das Ablehnen der Cookies nicht über diese Konfiguration läuft. D.h. das Ablehnen muss wie eingangs beschrieben ohne Umwege oder Verschleierung möglich sein.",{"_uid":2208,"image":2209,"caption":2213,"component":1848},"4cdac41a-76e0-44c4-9d85-429a69cb53b5",{"alt":2210,"src":2211,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2211,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2212,"is_external_url":81},"Marketing Performance der verschiedenen Cookie Banner","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/2fpk5h_i_vergleich-cookie-banner-plugin-marketing-performance-dsgvo-konform-cookie-consent-layer-1.png",{"alt":2210,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2214},[2215],{"type":42,"content":2216},[2217],{"text":2218,"type":513},"Trotz der optischen Hervorhebung in V1, haben mehr Nutzer eine Auswahl getroffen.",{"_uid":2220,"text":2221,"component":1109},"ad3f4eb1-54eb-467a-8ec1-9e0a832ba60c",{"type":39,"content":2222},[2223,2227,2231,2241,2248,2254,2258,2262,2266,2270,2274,2278,2282,2295,2302,2306,2310,2315,2322,2326,2332,2338,2342,2354,2360,2368,2372,2378,2385,2391,2398,2404,2411,2420,2424,2430,2442,2446,2450,2459,2463,2468,2472,2487,2492,2498],{"type":42,"content":2224},[2225],{"text":2226,"type":513},"In diesem Mythos dreht es sich ja um den Konflikt zwischen Besucher:innen bzw. Customer Experience und Website-Betreiber:innen, und den haben wir anscheinend nicht gelöst.",{"type":42,"content":2228},[2229],{"text":2230,"type":513},"Wenn man wirklich die Besucher:innen in den Vordergrund stellt und die Business-Ziele zurücknimmt, müsste V3 die Variante der Wahl sein.",{"type":42,"content":2232},[2233,2235,2236,2238,2239],{"text":2234,"type":513},"Hier konnten wir im Test bestätigen, dass rund 3,2 % weniger Besucher:innen in V3 im Vergleich zu V1, bzw. 2,3 % weniger zu V2 abspringen, und dafür das Cookie Banner mehr oder weniger einfach links liegen lassen.",{"type":1342},{"text":2237,"type":513},"Dies bestätigt uns, dass das Ziel der Besucher:innen mit dem des/der Website-Anbieters:in im Konflikt steht.",{"type":1342},{"text":2240,"type":513},"Allerdings fallen diese Werte nicht besonders ins Gewicht.",{"type":42,"content":2242},[2243],{"type":2042,"attrs":2244},{"alt":2245,"src":2246,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2246,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2247,"is_external_url":81},"Bouncerate der Cookie Banner im Vergleich (Balkendiagramm)","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/_4IRi55Q_bouncerate-vergleich-cookie-banner-marketing-performance-dsgvo-konform-cookie-consent-layer.png",{"alt":2245,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"content":2249},[2250],{"text":2251,"type":513,"marks":2252},"Fazit: Mythos #3 bestätigt – Business-Ziele stehen im Konflikt zur Customer Experience",[2253],{"type":933},{"type":42,"content":2255},[2256],{"text":2257,"type":513},"Auch diesen Mythos konnten wir bestätigen.",{"type":42,"content":2259},[2260],{"text":2261,"type":513},"Die Varianten, die nicht auf das Business-Ziel einzahlten, sondern die/den Besucher:in und ihre Journey in den Fokus stellten, haben genau dieses Paradigma bestätigt. Besucher:innen interagieren weniger mit dem Banner (beachten es nicht) und bouncen (etwas) weniger.",{"type":42,"content":2263},[2264],{"text":2265,"type":513},"Die naheliegende Lösung dieses Paradigmas lautet, der/dem Besucher:in die Beantwortung des Cookie Consent Layers möglichst einfach zu machen, damit der Konflikt nicht ins Gewicht fällt.",{"type":42,"content":2267},[2268],{"text":2269,"type":513},"Unsere Cookie Banner Beispiele waren sehr unterschiedlich, und in dieser Testreihe ging es darum herauszufinden, welche Variante grundsätzlich besser akzeptiert wird.",{"type":42,"content":2271},[2272],{"text":2273,"type":513},"Es gibt natürlich nicht nur Schwarz (Besucher:innen zwingen) und Weiß (Business-Ziel ignorieren).",{"type":42,"content":2275},[2276],{"text":2277,"type":513},"Behält man dieses Paradigma im Hinterkopf, lässt sich ein Kompromiss finden, der beide Welten vereint. Unsere V2 konnte diesen Spagat noch nicht erreichen. Aber dafür testen wir einfach weiter, vor allem auch, um unsere Acceptance Rate zu erhöhen.",{"type":42,"content":2279},[2280],{"text":2281,"type":513},"Wie wir die Acceptance Rate für unsere Business Ziele um 53,25 % – vor dem Inkrafttreten des TTDSGs – in Folgetests steigern konnten, zeigen wir euch im weiteren Verlauf.",{"type":42,"content":2283},[2284,2288,2291],{"text":2285,"type":513,"marks":2286},"Übrigens, wenn es um die Kategorien (Checkboxen) geht, wie Besucher:innen mit dem Cookie Banner interagieren, dann gewinnt in jeder Variante „Komfort“, weit vor „Statistik“ und „Personalisierung“.",[2287],{"type":933},{"type":1342,"marks":2289},[2290],{"type":933},{"text":2292,"type":513,"marks":2293},"„Personalisierung“ verliert tatsächlich sogar bei jeder Variante.",[2294],{"type":933},{"type":42,"content":2296},[2297],{"type":2042,"attrs":2298},{"alt":2299,"src":2300,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2300,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2301,"is_external_url":81},"Acceptance Rate im Vergleich als Balkendiagramm","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/rsvy_0I5_acceptance-rate-vergleich-cookie-banner-marketing-performance-dsgvo-konform-cookie-consent-layer.png",{"alt":2299,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"content":2303},[2304],{"text":2305,"type":513},"Sicherlich keine allgemeingültige Aussage, aber für unser Experiment (bezogen auf unsere Zielgruppe des Blogs) ein zusätzlicher Insight, der bei der Gestaltung zukünftiger Cookie Banner Varianten hilfreich sein kann.",{"type":42,"content":2307},[2308],{"text":2309,"type":513},"Auch hierfür gibt es leider kein Patentrezept, es lohnt sich – sofern die/der Datenschutzbeauftrage mit sich reden lässt – auch das Wording der Kategorien zu verproben (z.B. Analytics vs. Statistik, Marketing vs. Werbung, Komfort vs. Funktional usw.).",{"type":925,"attrs":2311,"content":2312},{"level":1555},[2313],{"text":2314,"type":513},"Irrtum #1: Ohne Zustimmung der Besucher:in kann nichts getrackt oder ausgespielt werden",{"type":42,"content":2316},[2317,2319,2320],{"text":2318,"type":513},"Dieser Irrtum hat vor allem rechtliche Hintergründe.",{"type":1342},{"text":2321,"type":513},"Denn, ohne dass Besucher:innen aktiv zustimmen, sollen weder Cookies, noch etwaige Tools (z.B. Web Analytics, Testing, usw.) auf dem Endgerät gespeichert werden.",{"type":42,"content":2323},[2324],{"text":2325,"type":513},"Mit anderen Worten: solange Besucher:innen nicht aktiv zustimmen, gibt es kein Web Analytics und auch kein A/B-Testing etc.",{"type":42,"content":2327},[2328],{"text":2329,"type":513,"marks":2330},"Die Hypothese",[2331],{"type":933},{"type":1536,"content":2333},[2334],{"type":42,"content":2335},[2336],{"text":2337,"type":513},"„Ohne Einwilligung der Besucher:innen dürfen keinerlei Daten gespeichert werden, sodass auch keine Ausspielung von Tags erlaubt ist.“",{"type":42,"content":2339},[2340],{"text":2341,"type":513},"Das konnten wir natürlich nicht einfach im Rahmen von A/B-Tests ausprobieren, weshalb wir uns dazu mit einem Experten ausgetauscht haben.",{"type":42,"content":2343},[2344,2346,2352],{"text":2345,"type":513},"Wie man Tracking und A/B-Testing trotz Cookie Consent Layer erreicht, haben wir ",{"text":2347,"type":513,"marks":2348},"Dr. Schadowski, Sachverständiger für Datenschutz und IT-Sicherheit im Bundesverband BISG e.V.",[2349],{"type":993,"attrs":2350},{"href":2351,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.bisg-ev.de/sachverstaendige-und-gutachter/dr-ralf-w-schadowski",{"text":2353,"type":513},", gefragt:",{"type":42,"content":2355},[2356],{"text":2357,"type":513,"marks":2358},"kK: Ist ein Einverständnis der Besucher:innen für eine lokale Speicherung auf dem Endgerät der Besucher:innen (unabhängig von der technischen Umsetzung, z.B. Cookie oder Local Storage) erforderlich?",[2359],{"type":933},{"type":42,"content":2361},[2362,2366],{"text":2363,"type":513,"marks":2364},"Dr. Schadowski:",[2365],{"type":933},{"text":2367,"type":513}," …das TTDSG sagt im Wesentlichen aus, dass die Besucher:innen Kontrolle über ihre Daten haben müssen. Außerdem, dass Website- oder App-Anbieter:innen auch weiterhin Daten mit Einwilligung speichern und verarbeiten dürfen.",{"type":42,"content":2369},[2370],{"text":2371,"type":513},"Allerdings sind die sogenannten TOM (Technisch Organisatorische Maßnahmen) deutlich gestrafft, bedeutet, dass auch eine Nutzung anonym möglich sein soll und dass jederzeit rückstandsfrei alle Daten auf Antrag der Betroffenen gelöscht werden müssen – also keine Cookies ohne Einwilligung. Anderes gilt nur dann, wenn die Cookies & Co. für die technische Bereitstellung des jeweiligen Dienstes „unbedingt erforderlich“ sind oder sie allein der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz dienen.",{"type":42,"content":2373},[2374],{"text":2375,"type":513,"marks":2376},"kK: Wenn wir beim A/B-Testing die Browser-URL nicht persistent speichern und keine ID ohne Zustimmung generieren, wäre die Übertragung von Varianten-Kombinationen über die Browser-URL rechtlich ohne Zustimmung möglich?",[2377],{"type":933},{"type":42,"content":2379},[2380,2383],{"text":2363,"type":513,"marks":2381},[2382],{"type":933},{"text":2384,"type":513}," Ja, das ist weiterhin möglich.",{"type":42,"content":2386},[2387],{"text":2388,"type":513,"marks":2389},"kK: Betrifft der Cookie Consent auch die Implementierung eines Tools (z.B. eines JavaScript-Tags)?",[2390],{"type":933},{"type":42,"content":2392},[2393,2396],{"text":2363,"type":513,"marks":2394},[2395],{"type":933},{"text":2397,"type":513}," Sofern das Tool nicht außerhalb der eigenen Domain liegt, also kein fremdes System angefragt werden muss (das ansonsten durch den Request die IP-Adresse = personenbezogenes Datum erfahren würde), können beliebige Tools (z.B. Server-seitig) implementiert werden. Nur wenn z.B. ein System extern liegt, und alleine durch den Aufruf des Tags der Austausch von Daten stattfindet, dann ist auch die Implementierung erst nach Consent erlaubt.",{"type":42,"content":2399},[2400],{"text":2401,"type":513,"marks":2402},"kK: Wie sieht es mit der „Cookie-Less“ Zukunft aus, in dem z.B. nicht im Client / Browser der Besucher:innen Informationen gespeichert werden, sondern diese ausschließlich Server-seitig verarbeitet werden? Wäre dies auch nach der TTDSG noch legitim?",[2403],{"type":933},{"type":42,"content":2405},[2406,2409],{"text":2363,"type":513,"marks":2407},[2408],{"type":933},{"text":2410,"type":513}," …das Unternehmen muss als Verantwortlicher jederzeit Auskunft an die/den Betroffenen geben können. Es muss nachweisbar sein, welche Dienstleister zu welchem Zweck wie eingebunden sind, dazu zählen z.B. auch Programmierer:innen oder Rechenzentren, die in den Datenfluss eingebunden sind, und wenn personenbezogene Informationen verarbeitet werden, dann geht das nur mit nachweislichen Consent.",{"type":42,"content":2412},[2413,2417,2418],{"text":2414,"type":513,"marks":2415},"kK: D.h. dass wir bereits pseudonymisierte und nicht personenbezogene Daten im System speichern können, bevor der/die Besucher:in einen Consent gegeben hat?",[2416],{"type":933},{"type":1342},{"text":2419,"type":513},"Konkret ist damit gemeint, dass wir z.B. uns die Session ID merken und mit dieser ID auch eine A/B-Testvariable verknüpfen. Beides hat keinen Personenbezug, reicht uns aber schon für die Ausspielung und Bewertung von Marketingmaßnahmen. Erst nach dem Consent können wir dann clientseitig ein Cookie speichern, dass es uns abseits der aktuellen Session ermöglicht, die Konsistenz der Customer Experience zu gewährleisten.",{"type":42,"content":2421},[2422],{"text":2423,"type":513},"**Dr. Schadowski:**Technische Cookies ohne Personenbezug können ohne Consent gesetzt werden.",{"type":42,"content":2425},[2426],{"text":2427,"type":513,"marks":2428},"Fazit Irrtum #1: Technisch und rechtlich einwandfrei das Maximum herausholen",[2429],{"type":933},{"type":42,"content":2431},[2432,2434,2440],{"text":2433,"type":513},"Technisch stellt es kein Problem dar, ",{"text":2435,"type":513,"marks":2436},"Experimente und Performance-Maßnahmen",[2437],{"type":993,"attrs":2438},{"href":2439,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/strategie/digital-experimentation-framework.html",{"text":2441,"type":513}," auch nach TTDSG schnell, synchron und flackerfrei beim ersten Seitenaufruf sicherzustellen. Eine 100 %-Ausspielung funktioniert immer, unabhängig von der Einwilligung.",{"type":42,"content":2443},[2444],{"text":2445,"type":513},"Voraussetzung ist, dass das für die Ausspielung verwendete Tool keine Daten speichert. Also auch keine LogFiles über den Request mit der IP der Besucher:in und sich auch nicht in den USA befindet.",{"type":42,"content":2447},[2448],{"text":2449,"type":513},"Letzteres steht allerdings im Kontext des Datenschutzabkommens, bzw. eher der Abwesenheit eines solchen, zwischen der EU und den USA. Aktuell ist es möglich, dass sich unter anderem Dritte (im Wesentlichen bezieht sich die Kritik auf die US-Geheimdienste) Zugriff zu personenbezogenen Daten – dazu zählen bekanntlich auch IP-Adressen – verschaffen können, ohne dass dies durch den Betreiber der Website oder die Besucher:innen beeinflusst werden kann.",{"type":42,"content":2451},[2452,2456,2457],{"text":2453,"type":513,"marks":2454},"Dennoch hat sich etwas Wesentliches geändert:",[2455],{"type":933},{"type":1342},{"text":2458,"type":513},"Alle Cookies und Datenspeicherungen – auch pseudonymisierte oder nicht personenbezogene Daten – müssen durch die Besucher:innen aktiv bestätigt werden. Die Ausnahme sind wie von Herrn Dr. Schadowski und die eingangs erwähnten „systemrelevanten“ Cookies oder solche Daten, die zwingend für den Auftrag erforderlich sind.",{"type":42,"content":2460},[2461],{"text":2462,"type":513},"Die pure Einbindung eines Tools ist jedoch auch ohne Consent grundsätzlich möglich. Die Unterscheidung, dass Daten im System und nicht auf dem Gerät der Besucher:innen gespeichert werden, spielt in Bezug auf das TTDSG jedoch keine Rolle. Die Besucher:innen sollen die Kontrolle über ihre Daten erhalten. Ob diese nun im Client oder Server gespeichert werden ist nebensächlich. Die Daten ohne die Kenntnis serverseitig zu speichern verschleiert nur die Tatsache, ist aber nicht rechtskonform.",{"type":925,"attrs":2464,"content":2465},{"level":1555},[2466],{"text":2467,"type":513},"Irrtum #2: Der Cookie Consent Layer muss eine detaillierte Konfiguration der Cookies ermöglichen",{"type":42,"content":2469},[2470],{"text":2471,"type":513},"Dieser Mythos geht etwas mehr ins Detail und beschreibt eher die Inhalte von Cookie Bannern, denn es existieren aktuell im Wesentlichen zwei Versionen von Cookie Consent Layern:",{"type":1504,"attrs":2473,"content":2474},{"order":927,"tight":51},[2475,2481],{"type":1015,"content":2476},[2477],{"type":42,"content":2478},[2479],{"text":2480,"type":513},"Einfache Textversionen mit einer oder mehreren Call-to-Actions",{"type":1015,"content":2482},[2483],{"type":42,"content":2484},[2485],{"text":2486,"type":513},"Konfigurierbare Layer mit Optionen, angefangen bei den Kategorien bis hin zu detaillierten Auswahlmöglichkeiten der Anbieter",{"type":42,"content":2488},[2489],{"text":2329,"type":513,"marks":2490},[2491],{"type":933},{"type":1536,"content":2493},[2494],{"type":42,"content":2495},[2496],{"text":2497,"type":513},"„Es muss Besuchern:innen im Cookie Banner möglich sein, Umfang, Anbieter und Kategorie (direkt) wählen zu können.“",{"type":42,"content":2499},[2500],{"text":2501,"type":513},"Um diesen Irrtum auszuräumen, haben wir uns die unterschiedlichen Banner angeschaut, sowie mit Betreibern und unseren Rechtsexperten gesprochen.",{"_uid":2503,"image":2504,"caption":2508,"component":1848},"a6268e4e-18d9-4b2c-984b-18805154deb1",{"alt":2505,"src":2506,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2506,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2507,"is_external_url":81},"Beispiel für Cookie Banner vor dem EuGh-Urteil","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ebI87bJT_beispiel-cookie-banner-vor-eugh-urteil-dsgvo-eprivacy.png",{"alt":2505,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2509},[2510],{"type":42,"content":2511},[2512],{"text":2513,"type":513},"Beispiel Cookie Consent Banner vor dem EuGh-Urteil",{"_uid":2515,"text":2516,"component":1109},"729798af-cac0-42dd-af9a-e06c6327d585",{"type":39,"content":2517},[2518,2522,2526],{"type":42,"content":2519},[2520],{"text":2521,"type":513},"Hier ein Beispiel, wie wir das Cookie Banner vor dem EuGh-Urteil eingesetzt haben (Stand damals DSGVO, noch kein TTDSG).",{"type":42,"content":2523},[2524],{"text":2525,"type":513},"Ein einfacher Hinweis, dass Cookies verwendet wurden. Ist die/der Besucher:in auf der Seite geblieben, so wurde dies als „stille Akzeptanz“ gewertet.",{"type":42,"content":2527},[2528],{"text":2529,"type":513},"„Mehr erfahren“ führte zu den Datenschutzbestimmungen, mit der Möglichkeit, einzelne oder mehrere Anbieter per Opt-Out zu deaktivieren.",{"_uid":2531,"image":2532,"caption":2536,"component":1848},"a621f0a9-b864-418c-ac0e-254b44e405c8",{"alt":2533,"src":2534,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2534,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2535,"is_external_url":81},"Beispiel für DSGVO Konformes Cookie Banner bei Debitel","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/PimqjFHC_cookie-banner-plugin-consent-layer-beispiel-dsgvo-konform-onlineshop.png",{"alt":2533,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2537},[2538],{"type":42,"content":2539},[2540],{"text":2541,"type":513},"Beispiel Cookie Consent Layer Debitel",{"_uid":2543,"text":2544,"component":1109},"991fd255-598f-4b84-b7d7-db13a81d0768",{"type":39,"content":2545},[2546],{"type":42,"content":2547},[2548,2550,2556,2558,2564],{"text":2549,"type":513},"Dieses Beispiel zeigt eine ältere Version des Cookie Banners von ",{"text":2551,"type":513,"marks":2552},"mobilcom-debitel",[2553],{"type":993,"attrs":2554},{"href":2555,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.mobilcom-debitel.de/",{"text":2557,"type":513},". ",{"text":2559,"type":513,"marks":2560},"Telekom",[2561],{"type":993,"attrs":2562},{"href":2563,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.telekom.de/start",{"text":2565,"type":513}," verwendete damals einen ähnlichen Consent Layer.",{"_uid":2567,"image":2568,"caption":2572,"component":1848},"d7157f1e-3f64-4ed0-9844-801c8d05d4cf",{"alt":2569,"src":2570,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2570,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2571,"is_external_url":81},"Beispiel für DSGVO Konformes Cookie Banner von Telekom","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/9-u3cNgJ_beispiel-cookie-banner-plugin-dsgvo-konform-website.png",{"alt":2569,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2573},[2574],{"type":42,"content":2575},[2576],{"text":2577,"type":513},"Beispiel Cookie Consent Layer Telekom",{"_uid":2579,"text":2580,"component":1109},"19addc19-5b28-48b7-bc8f-d74275376b39",{"type":39,"content":2581},[2582,2586,2590,2594,2598,2602,2609],{"type":42,"content":2583},[2584],{"text":2585,"type":513},"Im Layer selbst gibt es nur eine CTA „Akzeptieren“ bzw. im Fall der Telekom „Zustimmen“. Damit werden alle Cookies akzeptiert.",{"type":42,"content":2587},[2588],{"text":2589,"type":513},"Beide Banner sind DSGVO-konform, aber nicht mehr nach dem TTDSG. Bei mobilcom musste über Optionen, bei der Telekom über „Einstellungen“ oder „ablehnen“ die Konfiguration oder eine Ablehnung der Speicherung getroffen werden.",{"type":42,"content":2591},[2592],{"text":2593,"type":513},"Das TTDSG schreibt jedoch vor, dass die Ablehnung auch ohne direkt möglich sein muss.",{"type":42,"content":2595},[2596],{"text":2597,"type":513},"Völlig legitim ist aber auch heute noch, die Konfiguration unter „Zu den Optionen“ oder „Einstellungen“ in einem nachgelagerten Schritt unterzubringen.",{"type":42,"content":2599},[2600],{"text":2601,"type":513},"Beide Cookie Layer-Beispiele folgen den auch von uns angewendeten Patterns: Kognitiv möglichst einfache Beantwortung und ermöglichen dennoch der/dem Besucher:in:",{"type":42,"content":2603},[2604,2606,2607],{"text":2605,"type":513},"a) schnell das Banner loszuwerden und",{"type":1342},{"text":2608,"type":513},"b) für jene, die es wirklich entscheiden wollen, auch die Auswahl zu treffen",{"type":42,"content":2610},[2611],{"text":2612,"type":513},"Um auch noch TTDSG-konform zu sein, muss es entweder einen zusätzlich Ablehnen-Button oder als Alternative eine Ablehnung durch das Speichern ohne vorausgewählten Cookie-Kategorien geben.",{"_uid":2614,"image":2615,"caption":2619,"component":1848},"b6d1bb8f-2194-418b-ba22-8714210ca790",{"alt":2616,"src":2617,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2617,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2618,"is_external_url":81},"Screenshot von unserer Website eines DSGVO konformen Cookie Layers","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/uG-LQvza_Unser_Beispiel_Banner-820x452.jpg",{"alt":2616,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2620},[2621],{"type":42,"content":2622},[2623],{"text":2624,"type":513},"Unser aktuelles Beispiel für einen DSGVO und TTDSG konformen Banner",{"_uid":2626,"image":2627,"caption":2631,"component":1848},"395a5300-f069-420e-ab3d-49c47ed58e23",{"alt":2628,"src":2629,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2629,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2630,"is_external_url":81},"Unsere nachgelagerte Konfiguation eines Cookie Banners","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/OrW0q8BC_Unser_Beispiel_Komfort_layer-820x414.jpg",{"alt":2628,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2632},[2633],{"type":42,"content":2634},[2635],{"text":2636,"type":513},"Auch für uns hat sich die nachgelagerte Konfiguration als zielführend herausgestellt.",{"_uid":2638,"text":2639,"component":1109},"2e67c41c-f1a0-4f5b-ae3f-79d33f1b885a",{"type":39,"content":2640},[2641],{"type":42,"content":2642},[2643],{"text":2644,"type":513},"Heutige Consent Management Tools bieten umfangreiche Möglichkeiten, neben A/B-Testing der Cookie Banner auch, spezifische Konfigurationen.",{"_uid":2646,"image":2647,"caption":2651,"component":1848},"4bd839f3-aaa6-4f84-a633-172f251e5ad1",{"alt":2648,"src":2649,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2649,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2650,"is_external_url":81},"Beispiel Datenschutzmanager von Debitel","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/efZQqesC_beispiel-cookie-banner-plugin-dsgvo-website-consent-layer.png",{"alt":2648,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2652},[],{"_uid":2654,"image":2655,"caption":2659,"component":1848},"4d9d418d-727f-4270-a6a6-7fc2da42c1cc",{"alt":2656,"src":2657,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2657,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2658,"is_external_url":81},"DSGVO Plugin für Website","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/WDEBDUsk_datenschutz-cookie-banner-consent-layer-dsgvo-plugin-website.png",{"alt":2656,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2660},[2661],{"type":42,"content":2662},[2663],{"text":2664,"type":513},"Datenschutzmanager inkl. Anbieter",{"_uid":2666,"text":2667,"component":1109},"d3a8b92b-a502-432b-9fd3-3ba38316d4c8",{"type":39,"content":2668},[2669,2676,2681,2686,2691,2696,2701,2706,2712,2719,2724,2729,2734,2739,2756,2763,2768,2773,2778,2783,2790,2795,2800,2807,2812,2817,2822,2829,2859,2866,2871,2876,2881,2888,2911,2918,2941,2948,2956,2965,2970,2976,2999,3005,3021,3028,3033,3038,3044,3051,3066,3074,3081,3086,3091,3099,3104,3112,3119,3127,3138,3149,3154,3159,3163,3175,3180,3185,3192,3197,3214,3225,3238,3243,3253,3258,3263,3268,3272,3277,3282],{"type":42,"attrs":2670,"content":2671},{"textAlign":118},[2672],{"text":2673,"type":513,"marks":2674},"Fazit Irrtum #2:",[2675],{"type":933},{"type":42,"attrs":2677,"content":2678},{"textAlign":118},[2679],{"text":2680,"type":513},"Es ist nach wie vor richtig, dass die Besucher:innen eine Option benötigen, um die Art der Speicherung wählen zu können.",{"type":42,"attrs":2682,"content":2683},{"textAlign":118},[2684],{"text":2685,"type":513},"Jedoch muss es ihnen jetzt ebenfalls ermöglicht werden, sich allgemein gegen Speicherung auszusprechen, und das nicht mehr nur gegen spezifische Inhalte.",{"type":42,"attrs":2687,"content":2688},{"textAlign":118},[2689],{"text":2690,"type":513},"Übrigens bleibt es bei letzterem nach wie vor beim Opt-In. Das heißt, es dürfen in der Konfiguration keine Kategorien oder Einstellungen vorausgewählt sein, sondern müssen proaktiv getroffen werden. Eine Komfortfunktion a lá „Wähle alle für mich aus“ ist weiterhin erlaubt. 😉",{"type":42,"attrs":2692,"content":2693},{"textAlign":118},[2694],{"text":2695,"type":513},"Das alles bedeutet jedoch nicht, dass sich diese Optionen in einem (komplizierten) Cookie Setup-Formular tummeln müssen. Und schon gar nicht direkt im ersten Dialog.",{"type":925,"attrs":2697,"content":2698},{"level":1555,"textAlign":118},[2699],{"text":2700,"type":513},"Irrtum #3: Cookie-Banner (Versionen) können nicht getestet werden",{"type":42,"attrs":2702,"content":2703},{"textAlign":118},[2704],{"text":2705,"type":513},"Da wir im Verlauf dieses Artikels einige der Mythen durch Testing auf die Probe stellten, haben wir diesen Irrtum im Prinzip schon widerlegt. Aber das TTDSG hat ja auch Einfluss auf die generelle Speicherung von Daten und Einbindung von Tools. Deshalb haben wir im Folgenden ein paar Tipps zusammengestellt, wie sich Cookie Banner auch heute noch testen lassen.",{"type":42,"attrs":2707,"content":2708},{"textAlign":118},[2709],{"text":2329,"type":513,"marks":2710},[2711],{"type":933},{"type":1536,"content":2713},[2714],{"type":42,"attrs":2715,"content":2716},{"textAlign":118},[2717],{"text":2718,"type":513},"„Konforme Cookie Consent Banner kommen vor dem Testing, insofern kann ohne die Zustimmung der/des Besuchers:in kein Test ausgespielt werden.“",{"type":42,"attrs":2720,"content":2721},{"textAlign":118},[2722],{"text":2723,"type":513},"Ob und wie einfach Consent Layer getestet werden können, steht und fällt mit den verfügbaren Tools und deren Möglichkeiten. Könnte man zumindest meinen. Tatsächlich ist es jedoch auch möglich, das „Henne – Ei“-Problem (ohne Cookies kein Testing, ohne Testing keine Cookies) zu umgehen, unabhängig vom Testingtool.",{"type":42,"attrs":2725,"content":2726},{"textAlign":118},[2727],{"text":2728,"type":513},"Die einfachste Möglichkeit ist natürlich, wenn eine Consent Management Plattform verwendet wird, welche bereits A/B-Testing von Banner-Varianten mitbringt, was bei den meisten CMPs inzwischen Standard ist.",{"type":42,"attrs":2730,"content":2731},{"textAlign":118},[2732],{"text":2733,"type":513},"Steht eine solche Plattform jedoch nicht zur Verfügung, z.B. weil kein Consent Management eingesetzt und wie in unserem Fall das Tag Management auch hierfür verwendet wird, so können mit dem von uns gewählten Setup sehr einfach Varianten innerhalb des Cookie Layers getestet werden und grundsätzlich auch verschiedene Consent Management Tools gegeneinander.",{"type":42,"attrs":2735,"content":2736},{"textAlign":118},[2737],{"text":2738,"type":513},"Dazu stellen wir dir im folgenden 2 verschiedene Szenarien vor:",{"type":1504,"attrs":2740,"content":2741},{"order":927},[2742,2749],{"type":1015,"content":2743},[2744],{"type":42,"attrs":2745,"content":2746},{"textAlign":118},[2747],{"text":2748,"type":513},"Session-basierte Ausspielung (unabhängig vom Testingtool)",{"type":1015,"content":2750},[2751],{"type":42,"attrs":2752,"content":2753},{"textAlign":118},[2754],{"text":2755,"type":513},"Verzögerte Messung (abhängig vom Testingtool)",{"type":42,"attrs":2757,"content":2758},{"textAlign":118},[2759],{"text":2760,"type":513,"marks":2761},"1. Session-basierte Ausspielung",[2762],{"type":933},{"type":42,"attrs":2764,"content":2765},{"textAlign":118},[2766],{"text":2767,"type":513},"Bei diesem Szenario, welches wir auch für unsere A/B-Tests gewählt haben, werden keinerlei personenbezogenen Daten über die Besucher:innen erhoben und auch nicht auf dem Endgerät gespeichert und stattdessen auf die „systemkritischen“ Cookies zurückgegriffen: Der Server benötigt zur Bereitstellung der Session eine Variable, welche eine Session ID erzeugt. Diese ID reicht uns bereits, um im Monitoring nachvollziehen zu können, ob eher Banner A oder B funktioniert.",{"type":42,"attrs":2769,"content":2770},{"textAlign":118},[2771],{"text":2772,"type":513},"Außerdem müssen wir den Zustand – also die Antwort auf das Banner – speichern, sonst würde die/der Besucher:in bei jedem Seitenwechsel und erneutem Besuch der Seite das Banner erneut sehen. Auch das zählt – unserer Definition nach – zu einem systemrelevanten Cookie.",{"type":42,"attrs":2774,"content":2775},{"textAlign":118},[2776],{"text":2777,"type":513},"Mit dieser Kombination haben wir alle relevanten Zutaten für einen simplen A/B-Test zusammen.",{"type":42,"attrs":2779,"content":2780},{"textAlign":118},[2781],{"text":2782,"type":513},"Der/dem kritischen Leser:in dürfte an dieser Stelle auffallen, dass das TTDSG vorschreibt, jegliche Speicherung von Daten in die Hände der Besucher:innen zu geben.",{"type":42,"attrs":2784,"content":2785},{"textAlign":118},[2786],{"text":2787,"type":513,"marks":2788},"Wieso können wir also pseudonymisierte Daten wie Session IDs in Form eines Session-Cookies speichern?",[2789],{"type":933},{"type":42,"attrs":2791,"content":2792},{"textAlign":118},[2793],{"text":2794,"type":513},"Unserer Auslegung des Rechts nach ist das deshalb legitim, weil das System ohne Sessions nicht funktioniert und wir dabei eine ID als Unterscheidungsmerkmal nutzen, die zwangsläufig erzeugt und benötigt wird, um das Web-Angebot bereitzustellen (also Mandatory).",{"type":42,"attrs":2796,"content":2797},{"textAlign":118},[2798],{"text":2799,"type":513},"Der Personenbezug, die Wiedererkennung o.ä. ist darüber unter keinen Umständen möglich. Damit das Cookie Banner nicht erneut angezeigt und damit der A/B-Test wiederholt ausgespielt wird, ermöglicht uns die erlaubte Speicherung des Banner-Zustandes (Cookie Consent Cookie).",{"type":42,"attrs":2801,"content":2802},{"textAlign":118},[2803],{"text":2804,"type":513,"marks":2805},"Wie funktioniert das Setup?",[2806],{"type":933},{"type":42,"attrs":2808,"content":2809},{"textAlign":118},[2810],{"text":2811,"type":513},"Bei jeder neuen Generierung eines Banners bei einem Besuch – diese Tatsache lässt sich einfach durch die Nicht-Existenz des „Cookie Consent“-Cookies erkennen – wird zufällig eine Variante „gewürfelt“.",{"type":42,"attrs":2813,"content":2814},{"textAlign":118},[2815],{"text":2816,"type":513},"Diese Variante und weitere, nicht personenbezogene Informationen, wie etwa Device, Referrer, etc., werden systemseitig gespeichert. In unserem Fall einfach in der bereits aktiven Datenbankverbindung in einer eigenen Tabelle.",{"type":42,"attrs":2818,"content":2819},{"textAlign":118},[2820],{"text":2821,"type":513},"Der letzte Schritt ist, dass die Interaktion mit dem Banner, welche je nach gewünschten KPIs, ebenfalls anhand der Session-ID, zugeordnet werden.",{"type":42,"attrs":2823,"content":2824},{"textAlign":118},[2825],{"text":2826,"type":513,"marks":2827},"In unserem Fall:",[2828],{"type":933},{"type":1012,"content":2830},[2831,2838,2845,2852],{"type":1015,"content":2832},[2833],{"type":42,"attrs":2834,"content":2835},{"textAlign":118},[2836],{"text":2837,"type":513},"die Auswahl der Kategorien",{"type":1015,"content":2839},[2840],{"type":42,"attrs":2841,"content":2842},{"textAlign":118},[2843],{"text":2844,"type":513},"welche CTAs verwendet wurden",{"type":1015,"content":2846},[2847],{"type":42,"attrs":2848,"content":2849},{"textAlign":118},[2850],{"text":2851,"type":513},"ob eine Folgeseite besucht wurde",{"type":1015,"content":2853},[2854],{"type":42,"attrs":2855,"content":2856},{"textAlign":118},[2857],{"text":2858,"type":513},"wie viel Zeit von der Einblendung des Banners bis zur Interaktion mit einer der CTAs vergangen ist",{"type":42,"attrs":2860,"content":2861},{"textAlign":118},[2862],{"text":2863,"type":513,"marks":2864},"Mit anderen Worten:",[2865],{"type":933},{"type":42,"attrs":2867,"content":2868},{"textAlign":118},[2869],{"text":2870,"type":513},"Dieses Szenario beschreibt die Programmierung eines eigenen kleinen Testingtools. Dies soll jedoch keinesfalls ein Plädoyer gegen den Einsatz von etablierten Lösungen und Plattformen sein.",{"type":42,"attrs":2872,"content":2873},{"textAlign":118},[2874],{"text":2875,"type":513},"Diese bieten natürlich weit mehr Möglichkeiten und Funktionen. Aber um vorgeschaltet (und nur für den Zweck der Entscheidung) zu testen, welche Cookie-Banner-Variante zum Erfolg führt, ein pragmatisches Szenario.",{"type":42,"attrs":2877,"content":2878},{"textAlign":118},[2879],{"text":2880,"type":513},"Denn der Aufwand dafür ist mit wenigen Zeilen Code in der Regel eher überschaubar.",{"type":42,"attrs":2882,"content":2883},{"textAlign":118},[2884],{"text":2885,"type":513,"marks":2886},"Vorteile des Szenarios:",[2887],{"type":933},{"type":1012,"content":2889},[2890,2897,2904],{"type":1015,"content":2891},[2892],{"type":42,"attrs":2893,"content":2894},{"textAlign":118},[2895],{"text":2896,"type":513},"Testingtool unabhängig (kein weiteres Tool erforderlich)",{"type":1015,"content":2898},[2899],{"type":42,"attrs":2900,"content":2901},{"textAlign":118},[2902],{"text":2903,"type":513},"maximale Flexibilität und Kontrolle (sowohl über die Inhalte als auch über die Daten)",{"type":1015,"content":2905},[2906],{"type":42,"attrs":2907,"content":2908},{"textAlign":118},[2909],{"text":2910,"type":513},"einfache Umsetzung (nativ im vorhanden Tech Stack)",{"type":42,"attrs":2912,"content":2913},{"textAlign":118},[2914],{"text":2915,"type":513,"marks":2916},"Nachteile des Szenarios:",[2917],{"type":933},{"type":1012,"content":2919},[2920,2927,2934],{"type":1015,"content":2921},[2922],{"type":42,"attrs":2923,"content":2924},{"textAlign":118},[2925],{"text":2926,"type":513},"manuelle Auswertung (z.B. bzgl. Bot-Traffic, Statistik etc.)",{"type":1015,"content":2928},[2929],{"type":42,"attrs":2930,"content":2931},{"textAlign":118},[2932],{"text":2933,"type":513},"keine weiteren Insights (nur das, was im Vorfeld bedacht wurde)",{"type":1015,"content":2935},[2936],{"type":42,"attrs":2937,"content":2938},{"textAlign":118},[2939],{"text":2940,"type":513},"keine Ready-to-Use Features (z.B. für Targeting, Analyse etc.)",{"type":42,"attrs":2942,"content":2943},{"textAlign":118},[2944],{"text":2945,"type":513,"marks":2946},"2. Verzögerte Messung",[2947],{"type":933},{"type":42,"attrs":2949,"content":2950},{"textAlign":118},[2951,2953,2954],{"text":2952,"type":513},"Die verzögerte Messung nutzt die Widerlegung des Irrtums #1 – Ohne Zustimmung kann nichts getrackt werden.",{"type":1342},{"text":2955,"type":513},"Grundsätzlich kann das Testingtool in diesem Szenario sehr wohl vor dem Consent Layer verwendet werden, und diesen in verschiedenen Varianten darstellen – oder die Darstellung und Inhalte im Rahmen eines Experiments den Hypothesen folgend verändern.",{"type":42,"attrs":2957,"content":2958},{"textAlign":118},[2959,2963],{"text":2960,"type":513,"marks":2961},"Wichtig dabei ist",[2962],{"type":933},{"text":2964,"type":513},", dass hier ebenfalls keine Daten über die Bersucher:innen erhoben und ohne ihr Einwilligung gespeichert werden. Dies darf dann erst nach dem Consent erfolgen (z.B. die eindeutige Visitor-ID, IP-Adresse etc.).",{"type":42,"attrs":2966,"content":2967},{"textAlign":118},[2968],{"text":2969,"type":513},"Sofern das Testingtool diese Möglichkeit bietet, lässt sich damit sehr umfangreich testen, und vor allem lassen sich auch die weiteren üblichen Funktionen der Tools nutzen. In diesem Zusammenhang ermöglicht es vordergründig die viel einfachere Analyse der Ergebnisse.",{"type":42,"attrs":2971,"content":2972},{"textAlign":118},[2973],{"text":2885,"type":513,"marks":2974},[2975],{"type":933},{"type":1012,"content":2977},[2978,2985,2992],{"type":1015,"content":2979},[2980],{"type":42,"attrs":2981,"content":2982},{"textAlign":118},[2983],{"text":2984,"type":513},"einfacheres Setup (z.B. bzgl. Targeting)",{"type":1015,"content":2986},[2987],{"type":42,"attrs":2988,"content":2989},{"textAlign":118},[2990],{"text":2991,"type":513},"IT unabhängig (die IT muss nichts am System ändern)",{"type":1015,"content":2993},[2994],{"type":42,"attrs":2995,"content":2996},{"textAlign":118},[2997],{"text":2998,"type":513},"weitere Features (z. B. Audience Analysis, Templates etc.)",{"type":42,"attrs":3000,"content":3001},{"textAlign":118},[3002],{"text":2915,"type":513,"marks":3003},[3004],{"type":933},{"type":1012,"content":3006},[3007,3014],{"type":1015,"content":3008},[3009],{"type":42,"attrs":3010,"content":3011},{"textAlign":118},[3012],{"text":3013,"type":513},"keine, sofern das Testingtool / Plattform die genannten Anforderungen erfüllt",{"type":1015,"content":3015},[3016],{"type":42,"attrs":3017,"content":3018},{"textAlign":118},[3019],{"text":3020,"type":513},"unter Umständen muss lediglich die Implementierung des Tools angepasst werden",{"type":42,"attrs":3022,"content":3023},{"textAlign":118},[3024],{"text":3025,"type":513,"marks":3026},"Fazit Irrtum #3:",[3027],{"type":933},{"type":42,"attrs":3029,"content":3030},{"textAlign":118},[3031],{"text":3032,"type":513},"Auch Cookie Banner lassen sich testen und Insights aus den Ergebnissen generieren. Am einfachsten, in dem ein Consent Management Tool eingesetzt wird, das das Verproben unterschiedlicher Banner Varianten – idealerweise nicht nur optisch, sondern auch inhaltlich – ermöglicht.",{"type":925,"attrs":3034,"content":3035},{"level":1005,"textAlign":118},[3036],{"text":3037,"type":513},"4. Update zum A/B-Test: Wie konnten wir unsere “Alles akzeptieren”-Rate in den letzten Monaten um 53,25 Prozent steigern?",{"type":42,"attrs":3039,"content":3040},{"textAlign":118},[3041],{"text":2329,"type":513,"marks":3042},[3043],{"type":933},{"type":1536,"content":3045},[3046],{"type":42,"attrs":3047,"content":3048},{"textAlign":118},[3049],{"text":3050,"type":513},"Wenn wir den Besuchern:innen die Bedienung des Banners erleichtern, sodass jene, die sich nicht mit der Konfiguration beschäftigen wollen, einen schnellen Exit ohne Ablenkung ermöglichen, dann fördern wir Acceptance Rate.",{"type":42,"attrs":3052,"content":3053},{"textAlign":118},[3054,3058,3059,3063,3064],{"text":3055,"type":513,"marks":3056},"Das neue A/B-Test Szenario",[3057],{"type":933},{"type":1342},{"text":3060,"type":513,"marks":3061},"Control",[3062],{"type":933},{"type":1342},{"text":3065,"type":513},"Ausgangslage war die Banner-Variante, die für uns zuvor den größten Business-Impact hatte (die meisten „Alles akzeptieren“ und / oder „Statistik“ Opt-Ins).",{"type":42,"attrs":3067,"content":3068},{"textAlign":118},[3069],{"type":2042,"attrs":3070},{"id":118,"alt":3071,"src":3072,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":3073},"Cookie_Banner_2020_DSGVO_Konform","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/d2RhlnZH_cookiebanner-konversionskraft-2020.jpg",{"alt":3071,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":3075,"content":3076},{"textAlign":118},[3077],{"text":3078,"type":513,"marks":3079},"Variante",[3080],{"type":933},{"type":42,"attrs":3082,"content":3083},{"textAlign":118},[3084],{"text":3085,"type":513},"Diese Variante haben wir für eine „kognitive Erleichterung“ weiterhin vereinfacht, in dem wir die Einstellungen hinter einem separaten Menüpunkt versteckten und stattdessen die Möglichkeit zum komfortablen „Zustimmen“ in den Vordergrund stellten.",{"type":42,"attrs":3087,"content":3088},{"textAlign":118},[3089],{"text":3090,"type":513},"Zusätzlich fügten wir per Textlink die Möglichkeit ein – zu diesem Zeitpunkt noch vor dem TTDSG Update – der Speicherung der Cookies grundlegend zu widersprechen.",{"type":42,"attrs":3092,"content":3093},{"textAlign":118},[3094],{"type":2042,"attrs":3095},{"id":118,"alt":3096,"src":3097,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":3098},"Screenshot der Cookie Consent Layer Variante","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/kriwxgs__Keks_Zustimmen-820x650.png",{"alt":3096,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":3100,"content":3101},{"textAlign":118},[3102],{"text":3103,"type":513},"Mit dem Klick auf „Einstellungen“ ließen sich wie gehabt vereinfacht und optional die Kategorien wählen, wobei hierbei die CTA-Auswahl bestätigen hinzukam, welche nur die gewählten Kategorien speicherte (im Zweifel keine) und die bestehende „Zustimmen“ CTA in „Alle auswählen“ umbenannte. Die Funktionalität war also letztlich die gleiche.",{"type":42,"attrs":3105,"content":3106},{"textAlign":118},[3107],{"type":2042,"attrs":3108},{"id":118,"alt":3109,"src":3110,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":3111},"Auswahl Cookie Consent Layer bei konversionsKRAFT","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/Xi49HLDt_Cookie_Layer_Auswahl_kK-820x649.png",{"alt":3109,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":3113,"content":3114},{"textAlign":118},[3115],{"text":3116,"type":513,"marks":3117},"Ergebnisse des Banner-Updates",[3118],{"type":933},{"type":42,"attrs":3120,"content":3121},{"textAlign":118},[3122],{"type":2042,"attrs":3123},{"id":118,"alt":3124,"src":3125,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":3126},"Ergebnis_Cookie_Banner_Optimierung_2021","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/_tx4FC5w_2021-Alles-Akzeptieren-Rate.jpg",{"alt":3124,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":3128,"content":3129},{"textAlign":118},[3130,3132,3136],{"text":3131,"type":513},"Mit diesem Update konnten wir die Acceptance-Rate um ",{"text":3133,"type":513,"marks":3134},"53,25 %",[3135],{"type":933},{"text":3137,"type":513}," erhöhen.",{"type":42,"attrs":3139,"content":3140},{"textAlign":118},[3141,3143,3147],{"text":3142,"type":513},"Ob wir uns länger an dieser Acceptance-Rate erfreuen können, ist fraglich, da das oben ",{"text":3144,"type":513,"marks":3145},"kurz skizzierte TTDSG Update",[3146],{"type":933},{"text":3148,"type":513},", unserer Erfahrung nach, bereits zu 2-stelligen Drops führte.",{"type":42,"attrs":3150,"content":3151},{"textAlign":118},[3152],{"text":3153,"type":513},"Ob das bei unserer neuen Version ebenfalls der Fall sein wird, teilen wir euch hier natürlich gerne beim nächsten Update mit.",{"type":42,"attrs":3155,"content":3156},{"textAlign":118},[3157],{"text":3158,"type":513},"We’ll never stop optimizing. 😉",{"type":925,"attrs":3160,"content":3161},{"level":1005,"textAlign":118},[3162],{"text":1402,"type":513},{"type":42,"attrs":3164,"content":3165},{"textAlign":118},[3166,3168,3174],{"text":3167,"type":513},"Das TTDSG ist raus und sorgt leider an vielen Stellen noch für Fragezeichen, sodass sich sogar Rechtsexperten:innen immer noch nicht sicher sind. Wirklich mehr Klarheit und eine Vereinfachung für unsere Branche konnten wir bedauerlicherweise, zumindest bisher, nicht feststellen. Wer das aus erster Hand erleben möchte, dem empfehle ich diesen ",{"text":3169,"type":513,"marks":3170},"Podcast von Rechtsbelehrung (extern)",[3171],{"type":993,"attrs":3172},{"href":3173,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://rechtsbelehrung.com/102-ttdsg-cookies/",{"text":1002,"type":513},{"type":42,"attrs":3176,"content":3177},{"textAlign":118},[3178],{"text":3179,"type":513},"Solange die E-Privacy nicht final verabschiedet und klarer geregelt ist, und das TTDSG dann doch irgendwie schwierig ist, obwohl es doch TMG und TKG vereinen und vereinfachen sollte, wird es weiterhin Spielraum für (Falsch-)Interpretationen geben.",{"type":42,"attrs":3181,"content":3182},{"textAlign":118},[3183],{"text":3184,"type":513},"Nichtsdestotrotz besteht nach wie vor die Möglichkeit, sowohl Business- als auch Nutzerziele in Einklang zu bringen und die Customer Journey zu optimieren, ohne dass sich das auf die Sicherheit der Daten auswirkt, und umgekehrt die Möglichkeiten der Unternehmen maßgeblich einschränkt. Aber es wird ehrlicherweise zunehmend schwerer.",{"type":42,"attrs":3186,"content":3187},{"textAlign":118},[3188],{"text":3189,"type":513,"marks":3190},"Wo geht die Reise hin?",[3191],{"type":933},{"type":42,"attrs":3193,"content":3194},{"textAlign":118},[3195],{"text":3196,"type":513},"Ich wage einen Blick in die Glaskugel und sehe persönlich zwei mögliche Perspektiven:",{"type":1504,"attrs":3198,"content":3199},{"order":927},[3200,3207],{"type":1015,"content":3201},[3202],{"type":42,"attrs":3203,"content":3204},{"textAlign":118},[3205],{"text":3206,"type":513},"Cookie-less und Serverside",{"type":1015,"content":3208},[3209],{"type":42,"attrs":3210,"content":3211},{"textAlign":118},[3212],{"text":3213,"type":513},"ID + Login Services",{"type":42,"attrs":3215,"content":3216},{"textAlign":118},[3217,3219,3223],{"text":3218,"type":513},"Die ",{"text":3220,"type":513,"marks":3221},"Cookie-less",[3222],{"type":933},{"text":3224,"type":513}," Zukunft könnte für Unternehmen funktionieren, die sich mit ihren Daten und denen ihrer Besucher:innen mehr auf 1st-Party konzentrieren und dabei auch mehr den Kontext und den Content als das Cookie in den Vordergrund stellen. Kontext könnte sozusagen die neue Währung werden, auf welche sich Marketing-Entscheidungen, insbesondere im Advertising in Zukunft fokussieren.",{"type":42,"attrs":3226,"content":3227},{"textAlign":118},[3228,3230,3236],{"text":3229,"type":513},"Wenn es mit erschwerten Regelungen für die Speicherung von Daten und zusätzlich den Bestrebungen der Browser-Anbieter, Cookies per se schon im Browser zu blocken (siehe ITP, ETP, Cookie Prevention und Co. ",{"text":3231,"type":513,"marks":3232},"hier",[3233],{"type":993,"attrs":3234},{"href":3235,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.cookiestatus.com/",{"text":3237,"type":513},") so weitergeht, bleibt uns nur noch übrig, uns mehr darauf zu konzentrieren, den Nutzungskontext besser zu verstehen und den passenden Content anzubieten.",{"type":42,"attrs":3239,"content":3240},{"textAlign":118},[3241],{"text":3242,"type":513},"Rein technisch könnte ich mir vorstellen, dass es mehr in Richtung In-House Lösungen gehen wird, die entweder selbst Daten Richtlinienkonform verarbeiten, oder diese z.B. in Form von Proxys zumindest filtern und serverseitig koordinieren. Initiativen der Customer Data – und Data Management Plattformen und auch Tag Management Systeme gehen schon in diese Richtung (z.B. API-Gateways, die fast ohne Speicherung im Client auskommen und konform Daten austauschen).",{"type":42,"attrs":3244,"content":3245},{"textAlign":118},[3246,3248,3251],{"text":3247,"type":513},"Aber auch die ",{"text":3213,"type":513,"marks":3249},[3250],{"type":933},{"text":3252,"type":513}," könnten eine vielversprechende Alternative sein. Hier ist es wie mit VHS und Video 2000 oder Blu-Ray vs. HD-DVD: Welcher Anbieter wird wohl das Rennen machen, denn eine kritische Masse ist hier wohl die Crux.",{"type":42,"attrs":3254,"content":3255},{"textAlign":118},[3256],{"text":3257,"type":513},"Ich selbst hatte damals auf Video 2000 und HD-DVD gesetzt, insofern traue ich mir keine Einschätzung zu. 😉",{"type":42,"attrs":3259,"content":3260},{"textAlign":118},[3261],{"text":3262,"type":513},"Aber es ist eine interessante Lösungsidee, Besucher:innen einen Service anzubieten, in welchen sie einmalig ihre Präferenzen einstellen, um dann bei den Web-Angeboten, die auf diesen Service zurückgreifen, keine Einstellungen mehr durchführen zu müssen – also nicht mit Cookie Bannern und Co. beschäftigen müssen.",{"type":42,"attrs":3264,"content":3265},{"textAlign":118},[3266],{"text":3267,"type":513},"Da bereits einige große Publisher, Media-Companies und Brands auf den ein oder anderen Anbieter (ID+, NetId, Axion und Co.) setzen, um weiterhin im Advertising handlungsfähig zu bleiben, könnte das ebenfalls eine Perspektive sein.",{"type":925,"attrs":3269,"content":3270},{"level":1005,"textAlign":118},[3271],{"text":1410,"type":513},{"type":42,"attrs":3273,"content":3274},{"textAlign":118},[3275],{"text":3276,"type":513},"Zu guter Letzt möchte ich dir gerne – weil du es bis zum Ende des Artikels geschafft hast – noch ein paar Beispiele als Inspiration mitgeben, wie man TTDSG, DSGVO, EuGh konforme Cookie Banner bauen kann, die eine hohe Acceptance Rate versprechen.",{"type":42,"attrs":3278,"content":3279},{"textAlign":118},[3280],{"text":3281,"type":513},"Du hast noch weitere Mythen und Irrtümer im Zusammenhang mit Cookie Consent erlebt oder andere Erfahrungen gemacht?",{"type":42,"attrs":3283,"content":3284},{"textAlign":118},[3285,3287,3295],{"text":3286,"type":513},"Ich freue mich auf dein Feedback hier im Blog, als PN oder im Rahmen unserer Growth Ambassador Community auf LinkedIn oder Slack. Mehr Infos zur Community findest du übrigens ",{"text":3231,"type":513,"marks":3288},[3289],{"type":993,"attrs":3290},{"href":3291,"uuid":389,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":3292},"/de/growth-ambassador-community",{"name":391,"id":3293,"uuid":389,"slug":3294,"url":390,"full_slug":390,"_stopResolving":81},62086251701816,"growth-ambassador-community",{"text":1002,"type":513},{"_uid":3297,"image":3298,"caption":3302,"component":1848},"6304faa3-ca35-4789-99e8-b92ab3d6e34e",{"alt":3299,"src":3300,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3300,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3301,"is_external_url":81},"Beispiel Cookie Consent Layer bei Bike Components","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ZTd-1vls_Beispiel_Bike_Components-820x766.png",{"alt":3299,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3303},[3304],{"type":42,"content":3305},[3306],{"text":3307,"type":513},"Beispiel von Bike-Components für einen TTDSG konformen Banner, der die Zielgruppe direkt anspricht und mit UI Interaktionen einen positiven Eindruck hinterlässt.",{"_uid":3309,"image":3310,"caption":3314,"component":1848},"0a6da7ab-b37b-41e2-ace9-62c107feddc1",{"alt":3311,"src":3312,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3312,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3313,"is_external_url":81},"Lampenwelt Beispiel eines Cookie Layers ","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/3VZsLtvZ_Beispiel_Lampenwelt_Cookie_Layer-820x770.png",{"alt":3311,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3315},[3316],{"type":42,"content":3317},[3318],{"text":3319,"type":513},"Auch ein anschauliches Beispiel von Lampenwelt, welches auf die Zielgruppe eingeht. Im Beispiel noch nicht TTDSG konform, da die ablehnen CTA im Fließtext steht.",{"_uid":3321,"image":3322,"caption":3326,"component":1848},"9af6c2e0-791d-4007-8c0f-19b5ec564b9e",{"alt":3323,"src":3324,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3324,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3325,"is_external_url":81},"Beispiel von MD Trackperformance","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/5y145YTK_Beispiel_md-trackperformance-820x740.png",{"alt":3323,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3327},[3328],{"type":42,"content":3329},[3330],{"text":3331,"type":513},"Ein Beispiel von md-trackperformance, welches die Pre-EuGh Banner aufgreift, also unscheinbar am unteren Bildschirm-Rand die Customer Journey nicht beeinflusst, jedoch TTDSG konform direkt die Ablehnung ermöglicht. Hier steht die/der Besucher:in im Mittelpunkt und kann – wie in unserem A/B-Test nachgewiesen – den Banner hervorragend ignorieren. Also ehrlicherweise ein Anti-Beispiel für hohe Acceptance Rate und eher pro Bersucher:in.",{"_uid":3333,"image":3334,"caption":3338,"component":1848},"05eaac28-8369-4ba6-8c13-0267a0c266f3",{"alt":3335,"src":3336,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3336,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3337,"is_external_url":81},"Beispiel eines Cookie Layers auf Obersdorfer","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/MvzjOXDI_Beispiel_Obersdorfer-820x768.png",{"alt":3335,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3339},[3340],{"type":42,"content":3341},[3342],{"text":3343,"type":513},"Ein schönes Beispiel von Obersdorfer Bier, das zeigt, dass sich gleich zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen lassen: Der Cookie Consent wird mit der Abfrage des Jugendschutzes kombiniert. Die Auswahl fällt sehr leicht.",{"_uid":3345,"image":3346,"caption":3350,"component":1848},"587cacec-1b49-4842-b83a-cf0167a94d16",{"alt":3347,"src":3348,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3348,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3349,"is_external_url":81},"Beispiel_Musik_Thomann","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/3T4yc6MZ_Beispiel_THomann-820x770.png",{"alt":3347,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3351},[3352],{"type":42,"content":3353},[3354],{"text":3355,"type":513},"Eines meiner Lieblingsbeispiele vom Musikhaus Thomann: Dieser Banner bringt mich immer wieder zum Schmunzeln, ein positives Gefühl. Ebenfalls voll TTDSG konform.",{"_uid":3357,"image":3358,"caption":3362,"component":1848},"67ebb661-c4f3-4aee-9808-15b9f74a3416",{"alt":3359,"src":3360,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3360,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3361,"is_external_url":81},"Cookie Consent Layer bei Zalando","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/3lkHlzXO_Beispiel_Zalando-820x770.png",{"alt":3359,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3363},[3364],{"type":42,"content":3365},[3366],{"text":3367,"type":513},"Last but not least ein schönes Beispiel von Zalando für den Reason Why. Hier fehlt noch die TTDSG konforme CTA, aber es wird mit Blick auf die Besucher:innen der Vorteil von Cookie herausgestellt und gleichzeitig damit das explizite Commitment für Personalisierung eingeholt. Die Besucher:innen wissen jetzt, dass ihre Customer Journey für sie zugeschnitten wird.",{"alt":1090,"src":3369,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3369,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3370},"//a.storyblok.com/f/328018/40d9f146eb/cookie-banner-dsgvo-konform-ab-testing-html-50073c33-cookie-banner-thumbnail.jpg",{"alt":1090,"title":118,"source":30,"copyright":30},[3372],"5ac92d9a-7a72-4642-8cee-fd6f11c2cd0b","364d2727-911e-41c4-b15c-1205edcf07ef","page-blog-post",[3376,3391,3405,3418],{"name":58,"created_at":3377,"published_at":3378,"updated_at":3379,"id":3380,"uuid":3373,"content":3381,"slug":1000,"full_slug":3384,"sort_by_date":118,"position":3385,"tag_list":3386,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3388,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3390,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"2025-10-13T20:20:52.315Z","2026-10-08T05:47:03.890Z","2026-10-08T05:47:03.903Z",101159945518502,{"_uid":3382,"component":3383},"bfad03a7-f1bb-465f-b8c8-f0265d8805ad","document-blog-category","de/_categories/conversion-optimierung",-100,[],101158655217801,"fa5d4a3d-d28d-4392-bcf9-0a27d7ee893e","2025-11-17T10:34:46.494Z",[],{"name":3392,"created_at":3393,"published_at":3394,"updated_at":3393,"id":3395,"uuid":3396,"content":3397,"slug":3399,"full_slug":3400,"sort_by_date":118,"position":3401,"tag_list":3402,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3403,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3404,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Technologie","2025-10-15T15:49:49.362Z","2025-11-27T08:54:46.522Z",101801121308091,"a3be369d-b94d-4407-9ecc-a3802c54da76",{"_uid":3398,"component":3383},"11299b6e-2e6e-4457-b7a9-1499a33f6983","technologie","de/_categories/technologie",-300,[],"b72dea62-59e0-4304-a16c-1c1f534f16c1",[],{"name":3406,"created_at":3407,"published_at":3394,"updated_at":3407,"id":3408,"uuid":3409,"content":3410,"slug":3412,"full_slug":3413,"sort_by_date":118,"position":3414,"tag_list":3415,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3416,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3417,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Tipps","2025-10-13T20:20:33.468Z",101159868312978,"7d09034d-64bf-41b8-9118-48f96001172e",{"_uid":3411,"component":3383},"1f4cfb7a-1ab1-4396-931a-ce9bd0e013e8","tipps","de/_categories/tipps",-20,[],"e20b3508-a9a0-4d4a-a437-3193d59f8824",[],{"name":58,"created_at":3419,"published_at":3420,"updated_at":3421,"id":3422,"uuid":1130,"content":3423,"slug":1301,"full_slug":3425,"sort_by_date":118,"position":3426,"tag_list":3427,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3428,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3429,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"2025-11-12T16:13:15.051Z","2026-10-08T05:46:27.419Z","2026-10-08T05:46:27.431Z",111715922161035,{"_uid":3424,"component":3383},"66c5d594-294c-40c0-aa36-f98d454c5da5","de/_categories/conversion-rate-optimization",-360,[],"e640490d-484c-4003-95d5-920619240771",[],[],[3432,3438,3445],{"_uid":3433,"link":3434,"text":3437,"component":59},"0adf37c2-006a-4af2-a193-7607334e7c74",{"id":3435,"url":3436,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3436},632563185,"de","Home",{"_uid":3439,"link":3440,"text":442,"component":59},"fb13ee52-3c26-4371-aafe-5a8f0a23fd2a",{"id":3441,"url":3442,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3442,"story":3443},"7cc26d60-883e-42a6-8af9-9c1241ebd4eb","de/blog",{"name":442,"id":3444,"uuid":3441,"slug":440,"url":3442,"full_slug":3442,"_stopResolving":81},99774720228859,{"_uid":3446,"link":3447,"text":1090,"component":59},"cdedf051-82b8-43b0-b0a7-a2d5775524f4",{"id":1088,"url":3448,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3448,"story":3449},"de/blog/conversion-rate-optimization/cookie-banner-dsgvo-konform-ab-testing",{"name":1090,"id":1091,"uuid":1088,"slug":1092,"url":1093,"full_slug":1093,"_stopResolving":81},[3451],{"_uid":3452,"caption":30,"headline":3453,"component":3454,"subheadline":3455,"action_buttons":3469},"443164e9-d8a2-4053-90dc-059571421f7e","WDW Hypothesen Paket","item-cta",{"type":39,"content":3456},[3457,3464],{"type":42,"attrs":3458,"content":3459},{"textAlign":118},[3460],{"text":3461,"type":513,"marks":3462},"Bessere Hypothesen, bessere Tests – mehr Uplift",[3463],{"type":933},{"type":42,"attrs":3465,"content":3466},{"textAlign":118},[3467],{"text":3468,"type":513},"Das kostenlose Bundle aus WDW-Framework, 2 KI-Prompts, Miro-Template, Slides & 6 E-Mail-Lektionen hilft dir, nutzerzentrierte Hypothesen zu formulieren – für signifikante Ergebnisse statt Alibi-Tests.",[3470],{"_uid":3471,"icon":27,"link":3472,"text":3477,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"db7cdaf4-461e-4d2e-845a-de1e397cc36f",{"id":416,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":417,"story":3473},{"name":3474,"id":3475,"uuid":416,"slug":3476,"url":417,"full_slug":417,"_stopResolving":81},"WDW Hypothesen Framework",80112109067197,"wdw-hypothesen-framework","Jetzt kostenlos laden","39",[],[],-340,[],"0240f5fa-1a2f-4b3b-a283-4252072588c1","2022-03-01T12:30:01.000Z",[],{"name":3487,"created_at":3488,"published_at":3489,"updated_at":3490,"id":3491,"uuid":3492,"content":3493,"slug":4102,"full_slug":4103,"sort_by_date":118,"position":4108,"tag_list":4109,"is_startpage":51,"parent_id":1305,"meta_data":118,"group_id":4113,"first_published_at":4114,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4115,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"Formular-Optimierung: 5 Behavior Patterns in der Anwendung (inkl. Checkliste)","2025-10-15T16:19:24.436Z","2026-02-04T07:31:21.352Z","2026-02-04T07:31:21.378Z",101808391971299,"6f423b8f-ed3f-4c3b-a277-128cf26e462d",{"seo":3494,"_uid":3497,"body":3498,"text":3496,"image":3985,"footer":30,"header":30,"authors":3988,"category":3990,"headline":3487,"component":3374,"categories":3991,"bottom_head":4088,"breadcrumbs":4089,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":4104,"reading_time":4105,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":4106,"additional_slot":4107,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":3495,"plugin":913,"og_image":30,"og_title":3495,"description":3496,"twitter_image":30,"twitter_title":3495,"og_description":3496,"twitter_description":3496},"Formular-Optimierung mit Behavior Patterns - konversionsKRAFT","Formulare optimieren leicht gemacht: Anhand von Vorher-Nachher-Beispielen zeigen wir dir nutzerzentrierte Optimierungsmaßnahmen, inkl. Checkliste ✓Jetzt lesen!","dc32db3d-3a57-4c6f-88c3-b18614967468",[3499,3526,3534,3561,3569,3582,3591,3611,3659,3673,3681,3700,3708,3734,3742,3774,3782,3800,3808,3836,3844],{"_uid":3500,"text":3501,"component":1109},"e310b680-8b38-41db-b019-ef1eb1b65ae9",{"type":39,"content":3502},[3503,3509,3513,3518,3522],{"type":42,"content":3504},[3505],{"text":3506,"type":513,"marks":3507},"Formulare können der Flaschenhals in deinem Funnel sein: Selbst wer viele Website-Besucher hat, verliert aufgrund einseitig gestalteter Formulare schnell eine Vielzahl davon. Im Folgenden zeigen wir dir anhand ausgewählter praktischer Fälle, wie du konkret ein Online-Formular optimieren kannst, um zufriedene Nutzer zu haben und um letztlich mehr Conversions zu erzielen. Unser Bonus: Deine Checkliste zur Formularoptimierung!",[3508],{"type":933},{"type":42,"content":3510},[3511],{"text":3512,"type":513},"Bei Formularen spielt die Kosten-Nutzen-Rechnung für Website-Nutzer eine wesentliche Rolle. Nicht zuletzt ist die Bereitschaft, die eigenen Daten preiszugeben, bei vielen Menschen nicht besonders hoch [1], die Erwartungen dafür umso mehr. Insofern ist es eine regelrechte Herausforderung, Menschen dazu zu motivieren, online ein Formular auszufüllen. Zu diesem Zweck lohnt sich ein Exkurs in die konsumpsychologischen Verhaltensmuster von Menschen. So kannst du erstens deine Nutzer besser verstehen und zweitens diese Erkenntnisse in der Gestaltung deines Formulars bzw. deiner Formulare einfließen lassen.",{"type":925,"attrs":3514,"content":3515},{"level":1005},[3516],{"text":3517,"type":513},"Unser Praxis-Beispiel für ein Online-Formular: Wie es nicht funktioniert",{"type":42,"content":3519},[3520],{"text":3521,"type":513},"Um dir aufzuzeigen, wie man ein konversionsstarkes Formular gestaltet, möchten wir dir den Verlauf von einem schlecht gestalteten Formular zu einem gelungenen, optimierten Formular aufzeigen. So wird der qualitative Unterschied besser erkennbar.",{"type":42,"content":3523},[3524],{"text":3525,"type":513},"In unserem konkreten Fall handelt es sich um ein Formular, das, wenn ausgefüllt, ein E-Book zum Download freigibt – quasi klassische Lead-Generierung. Auf den ersten Blick sind alle typischen Merkmale eines Formulars gegeben, aber so wirklich Lust bekommen Nutzer nicht, die Felder mit den eigenen Angaben zu befüllen.",{"_uid":3527,"image":3528,"caption":3532,"component":1848},"36e67303-ce2c-4cdf-bfdf-6f1d42f83467",{"alt":3529,"src":3530,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3530,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3531,"is_external_url":81},"Formularoptimierung","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/jUCeNPEJ_Blogbeitrag_Formular-Optimierung_Ausgangsbeispiel-Clean-e1571052248274.png",{"alt":3529,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3533},[],{"_uid":3535,"text":3536,"component":1109},"2da4d594-b517-4c91-bf3a-bb7d605e7f3c",{"type":39,"content":3537},[3538,3542,3552,3557],{"type":42,"content":3539},[3540],{"text":3541,"type":513},"Schauen wir uns das Ganze genauer an: Auffällig ist zum einen das beliebig ausgewählte Stockfoto. Was für eine Rolle spielt dieser Mann auf dieser Formularseite? – Keine erkennbare. Damit wären wir schon beim ersten Problem: Das Foto unterstützt die Funktion der Formularseite nicht, da der Bezug des Fotos zum Ganzen nicht nachvollziehbar ist.",{"type":42,"content":3543},[3544,3546,3550],{"text":3545,"type":513},"Ebensowenig findet man als Nutzer Gründe, warum man dieses E-Book herunterladen sollte. Zwar gibt es einen Titel, der spannend klingt (“Die Präsentationsgeheimnisse von Steve Jobs”) und der den Website-Besucher überhaupt auf die Formularseite geführt zu haben scheint, doch was genau zeichnet dieses E-Book aus? Vielmehr scheint es, als würde man im Gegenzug für die Angabe der eigenen, ",{"text":3547,"type":513,"marks":3548},"sehr konkreten",[3549],{"type":1786},{"text":3551,"type":513}," Daten die Katze im Sack erhalten. Warum also sollte ein Nutzer hier seine Daten eingeben?",{"type":925,"attrs":3553,"content":3554},{"level":1005},[3555],{"text":3556,"type":513},"Formulare optimieren: So sorgst du für zufriedene Nutzer und eine höhere Conversion-Rate",{"type":42,"content":3558},[3559],{"text":3560,"type":513},"Für uns war die Ausgangslage eine willkommene Herausforderung: Die Optimierung dieses Formulars war nämlich nicht nur eine Frage der Usability, sondern involvierte ebenso den Einsatz konsumpsychologischer Prinzipien. Im Folgenden zeigen wir dir, welche Behavior Patterns wir einsetzten, um das Ausfüllen des Formulars attraktiver zu machen.",{"_uid":3562,"image":3563,"caption":3567,"component":1848},"ae2a6388-4b8b-47d6-9afd-0732354e8921",{"alt":3564,"src":3565,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3565,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3566,"is_external_url":81},"Formularoptimierung mit Fokus auf Nutzerbedürfnisse","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/KMrao7P3_Blogbeitrag_Formular_Optimierung_Clean-ohne-Pfeile-e1571055718246.png",{"alt":3564,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3568},[],{"_uid":3570,"text":3571,"component":1109},"0ceb836f-d95b-4cef-bebb-4134ad6ff610",{"type":39,"content":3572},[3573],{"type":42,"content":3574},[3575,3577,3581],{"text":3576,"type":513},"Zunächst fällt dir auf der optimierten Formularseite höchstwahrscheinlich das neue Bild auf. Statt eines beliebig gewählten Fotos siehst du nun Steve Jobs – immerhin geht es um die Präsentationsgeheimnisse des ehemaligen Apple CEOs! Damit der Bezug um ein Weiteres deutlicher zu Tage tritt, ist darüber hinaus sein Name auch auf der E-Book-Visualisierung neben dem Portrait zu sehen. Das Behavior Pattern, das hier wirkt, ist das der ",{"text":3578,"type":513,"marks":3579},"Authority",[3580],{"type":933},{"text":1002,"type":513},{"_uid":3583,"size":3584,"image":3585,"caption":3589,"component":1848},"fb190ff6-99e3-49ed-ad17-7fc144b002c6","half",{"alt":3586,"src":3587,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3587,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3588,"is_external_url":81},"Behavior Pattern Authority für Formulare","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/1DOOyBAY_authority.png",{"alt":3586,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3590},[],{"_uid":3592,"text":3593,"component":1109},"2267a31d-5ca3-4de9-8a8e-8ecb82ea2f34",{"type":39,"content":3594},[3595,3606],{"type":42,"attrs":3596,"content":3597},{"textAlign":118},[3598,3600,3604],{"text":3599,"type":513},"Das ",{"text":3601,"type":513,"marks":3602},"Behavior Pattern Authority",[3603],{"type":933},{"text":3605,"type":513}," beruht auf dem Vertrauen, das Menschen jenen mit Autorität beimessen. Je höher die Bekanntheit, Expertise und damit die Autorität auf einem Gebiet, desto stärker ist das Vertrauen gegenüber dieser Autorität ausgeprägt. Frag dich also am besten, welche Autorität du nutzen kannst, damit Nutzer dein Angebot noch mehr wertschätzen!",{"type":42,"attrs":3607,"content":3608},{"textAlign":118},[3609],{"text":3610,"type":513},"Dafür bedarf es nicht unbedingt einer Koryphäe wie Steve Jobs. Die Nutzung von seriösen, bekannten Quellen wie offiziellen Statistik-Datenbanken, Stimmen von renommierten Kunden oder Referenzen zu einschlägigen Veröffentlichungen können ebenfalls diesen Effekt bei deinen Nutzern erzeugen.",{"_uid":3612,"icon":30,"text":3613,"image":3638,"theme":946,"component":3640,"action_buttons":3641,"image_position":3658},"071a6628-6924-4fe9-8830-770a69b2077d",{"type":39,"content":3614},[3615],{"type":42,"attrs":3616,"content":3617},{"textAlign":118},[3618,3622,3629,3633],{"text":3619,"type":513,"marks":3620},"🎓 Schon gewusst?",[3621],{"type":933},{"text":3623,"type":513,"marks":3624}," Kennst du schon unseren kostenlosen ",[3625],{"type":3626,"attrs":3627},"textStyle",{"color":3628},"#FFFFFF",{"text":3630,"type":513,"marks":3631},"E-Mail-Kurs: 6 Schritte zum Behavior-Pattern-Experten",[3632],{"type":933},{"text":3634,"type":513,"marks":3635},"? Lerne, wie du psychologische Verhaltensmuster erkennst und direkt im Alltag & Job einsetzen kannst.",[3636],{"type":3626,"attrs":3637},{"color":3628},{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":3639},{},"richtext-callout",[3642],{"_uid":3643,"buttons":3644,"caption":3655,"component":43,"caption_position":44},"95e088f9-3a02-4e67-bff4-6dd56d26fd77",[3645],{"_uid":3646,"icon":27,"link":3647,"text":3654,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"e7badbfd-0ccf-467a-bf60-cd81cf553e3a",{"id":3648,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3649,"story":3650},"4ef5ed51-a3a6-4bb2-a504-9f303d15c22d","de/weiterbildung/e-mail-kurs-6-schritte-zum-behavior-pattern-experten",{"name":3651,"id":3652,"uuid":3648,"slug":3653,"url":3649,"full_slug":3649,"_stopResolving":81},"E-Mail Kurs: 6 Schritte zum Behavior Pattern Experten",62057690898070,"e-mail-kurs-6-schritte-zum-behavior-pattern-experten","Jetzt kostenlos anmelden ",{"type":39,"content":3656},[3657],{"type":42},"side",{"_uid":3660,"text":3661,"component":1109},"ac5669e8-6ec8-4f3e-8bf0-13f06623a65c",{"type":39,"content":3662},[3663,3668],{"type":925,"attrs":3664,"content":3665},{"level":1005,"textAlign":118},[3666],{"text":3667,"type":513},"Die Bedeutung eines Formulars für die Erstellung oder Optimierung nutzen",{"type":42,"attrs":3669,"content":3670},{"textAlign":118},[3671],{"text":3672,"type":513},"Führt man sich den Sinn eines Formulars bewusst vor Augen, wird klar, dass es sich um einen Tausch handelt: Du bietest etwas an, in diesem Fall ein E-Book zu den Präsentationstechniken von Steve Jobs, was deine Website-Besucher interessieren könnte. Da in einem E-Book Arbeit steckt, erbittest du einige Angaben deiner Nutzer statt Geld, um sie später für weitere Angebote deinerseits begeistern zu können. Da viele Nutzer (zu Recht) auf ihre Daten Acht geben und sorgfältig prüfen, ob es sich lohnen würde, zum einen die Daten preiszugeben, zum anderen Zeit in das Ausfüllen zu investieren, solltest du ihnen gute Gründe nennen können.",{"_uid":3674,"size":3584,"image":3675,"caption":3679,"component":1848},"3ff51eaa-8f0f-480a-b3da-2e773f458019",{"alt":3676,"src":3677,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3677,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3678,"is_external_url":81},"Behaviour Pattern Reziprozität für Formularoptimierung","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/edjFJOcf_reciprocity.png",{"alt":3676,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3680},[],{"_uid":3682,"text":3683,"component":1109},"2e6fb411-de13-4c58-9dad-716d41dd4c00",{"type":39,"content":3684},[3685,3695],{"type":42,"content":3686},[3687,3689,3693],{"text":3688,"type":513},"Und hiermit wären wir bei dem ",{"text":3690,"type":513,"marks":3691},"Behavior Pattern Reciprocity",[3692],{"type":933},{"text":3694,"type":513},": Dafür, dass Nutzer ihre Daten übermitteln, erwarten Sie etwas im Gegenzug. In diesem Fall ist es das vermeintlich kostenfreie E-Book sowie die Aussicht auf weitere kostenfreie Materialien (–> Behavior Pattern Preview). Gewissermaßen steht der Anbieter in der Bringschuld, wenn Nutzer ihre Daten erst einmal übermittelt haben, und muss einen zufriedenstellenden Ausgleich leisten können. Das Prinzip der Reziprozität solltest du dir daher stets vor Augen halten. Bietest du genug, damit deine Nutzer darin einen Mehrwert sehen und sich auf einen Tausch einlassen?",{"type":925,"attrs":3696,"content":3697},{"level":1005},[3698],{"text":3699,"type":513},"Formularoptimierung: Bedenken minimieren und Neugier wecken",{"_uid":3701,"size":3584,"image":3702,"caption":3706,"component":1848},"ba2af487-25e2-4c7f-a4cc-2722844d3a97",{"alt":3703,"src":3704,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3704,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3705,"is_external_url":81},"Behaviour Pattern Preview für Optimierung von Formularen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/7stpMI-M_Preview.png",{"alt":3703,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3707},[],{"_uid":3709,"text":3710,"component":1109},"32245fdb-8711-431f-8ae4-7d4698df9474",{"type":39,"content":3711},[3712],{"type":42,"content":3713},[3714,3716,3720,3722,3726,3728,3732],{"text":3715,"type":513},"Zwei weitere Behavior Patterns, die sich vorteilhaft auf die Conversions deiner Formularseite auswirken, sind ",{"text":3717,"type":513,"marks":3718},"Preview",[3719],{"type":933},{"text":3721,"type":513}," und ",{"text":3723,"type":513,"marks":3724},"Curiosity",[3725],{"type":933},{"text":3727,"type":513},". Das ",{"text":3729,"type":513,"marks":3730},"Verhaltensmuster Preview",[3731],{"type":933},{"text":3733,"type":513}," basiert auf dem Gedanken, dass du deinen Nutzern eine Vorstellung davon gibst, was sie konkret erwartet, wenn sie dein Formular ausfüllen, zum Beispiel mittels Inhaltsvorschau. In unserem Fall ist es die Veranschaulichung des E-Books, das durch die neue Visualisierung greifbarer wird. Die direkte Verbindung zu Steve Jobs, um dessen Techniken für Präsentationen es im E-Book geht, wird deutlich herausgestellt, genauso wie das Format des E-Books, was Fragen zur Kompatibilität erübrigt. In der Ausgangsversion des Formulars war von alldem noch nichts erkennbar.",{"_uid":3735,"image":3736,"caption":3740,"component":1848},"8e3be7cf-ce68-467a-bcb2-22a4a55def42",{"alt":3737,"src":3738,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3738,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3739,"is_external_url":81},"Praxisbeispiel für den Einsatz von Behaviour Patterns zur Formularoptimierung","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/lI2fXDFK_Bildschirmfoto-2019-10-10-um-09.22.31-610x774.png",{"alt":3737,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3741},[],{"_uid":3743,"text":3744,"component":1109},"f2988215-ea51-4be9-a51f-dca0797f6800",{"type":39,"content":3745},[3746,3750,3765,3769],{"type":42,"content":3747},[3748],{"text":3749,"type":513},"Schauen wir in den unteren Bereich des optimierten Online-Formulars, sind außerdem weitere Materialien aufgeführt, die Nutzer ebenfalls interessieren könnten, und durch Fettung der Schrift hervorgehoben.",{"type":42,"content":3751},[3752,3754,3758,3760,3763],{"text":3753,"type":513},"Die Themenverwandtschaft weiterer kostenfrei verfügbarer E-Books appelliert an ein weiteres ",{"text":3755,"type":513,"marks":3756},"Behavior Pattern",[3757],{"type":933},{"text":3759,"type":513},", nämlich das der ",{"text":3723,"type":513,"marks":3761},[3762],{"type":933},{"text":3764,"type":513},": Vielleicht sind im “Handbuch für virtuelle Präsentationen” ja weitere Informationen und Erkenntnisse gesammelt, die eine tolle Ergänzung zum E-Book über Steve Jobs’ Präsentationstechniken sind! Und zur “Projektzusammenarbeit in virtuellen Teams” könnte man sich ebenfalls mal genauer belesen…",{"type":42,"content":3766},[3767],{"text":3768,"type":513},"Hier wird durch die bildliche Darstellung weiterer Materialien Neugier geweckt. In dem optimierten Formular hat man eine bessere Vorstellung, was einen erwartet und was es darüber hinaus gibt. Stell dir also die Frage, womit du deine Nutzer aus der Reserve locken könntest und was sie anspornen könnte!",{"type":925,"attrs":3770,"content":3771},{"level":1005},[3772],{"text":3773,"type":513},"Ausfüllen von Formularen: Begründe & betone den Nutzen!",{"_uid":3775,"size":3584,"image":3776,"caption":3780,"component":1848},"026c6053-14ee-4fef-9c39-194dce03fe5d",{"alt":3777,"src":3778,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3778,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3779,"is_external_url":81},"Behavior Pattern Reason Why und der Einsatz für Formularoptimierung","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/7HrtpbYh_reason-why.png",{"alt":3777,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3781},[],{"_uid":3783,"text":3784,"component":1109},"4fe6cd1c-9cc2-4169-b844-9ceedfe62fc3",{"type":39,"content":3785},[3786,3796],{"type":42,"content":3787},[3788,3790,3794],{"text":3789,"type":513},"Anhand eines weiteren Beispiels erläutern wir dir den Vorzug eines weiteren Behavior Patterns – dem ",{"text":3791,"type":513,"marks":3792},"Reason Why",[3793],{"type":933},{"text":3795,"type":513},". Im Prinzip solltest du dem Nutzer immer die Frage des Warum beantworten können. “Warum sollte ich das Formular ausfüllen und meine Daten preisgeben?” – Nun, ganz einfach, weil…Und an dieser Stelle solltest du klar kommunizieren können, was die Vorteile oder der Mehrwert für deine Nutzer sind. Schaffe Gründe, deretwegen es sich lohnt, das Formular auszufüllen!",{"type":42,"content":3797},[3798],{"text":3799,"type":513},"Im Beispiel sieht dies im Vorher-Nachher-Vergleich folgendermaßen aus:",{"_uid":3801,"image":3802,"caption":3806,"component":1848},"c267471e-c695-4547-8976-8bd6b8c08de1",{"alt":3803,"src":3804,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3804,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3805,"is_external_url":81},"Praxisbeispiel Formularoptimierung","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/vmteDArZ_Blogbeitrag_Formular-Optimierung_Reason-Why-leer-610x400.png",{"alt":3803,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3807},[],{"_uid":3809,"text":3810,"component":1109},"67fa56d0-c4f3-46e4-86c2-1765751f01d3",{"type":39,"content":3811},[3812],{"type":42,"content":3813},[3814,3816,3819,3821,3824,3826,3829,3830,3834],{"text":3815,"type":513},"In der optimierten Variante sehen wir recht schnell und deutlich, welche Vorteile das Infopaket dem Einzelnen bringt. Die grünen Häkchen verstärken visuell diesen Eindruck, der auch durch die recht weit oben erfolgte Positionierung unterstrichen wird. Neben dem ",{"text":3791,"type":513,"marks":3817},[3818],{"type":933},{"text":3820,"type":513}," lassen sich an diesem Beispiel auch die bereits genannten Verhaltensmuster ",{"text":3723,"type":513,"marks":3822},[3823],{"type":933},{"text":3825,"type":513},", ",{"text":3717,"type":513,"marks":3827},[3828],{"type":933},{"text":3721,"type":513},{"text":3831,"type":513,"marks":3832},"Reciprocity",[3833],{"type":933},{"text":3835,"type":513}," erkennen.",{"_uid":3837,"image":3838,"caption":3842,"component":1848},"c78a5fb0-c04c-43f3-9453-49d1e2c3f591",{"alt":3839,"src":3840,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3840,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3841,"is_external_url":81},"Praxisbeispiel für Reason Why bei Formularoptimierung","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/g4uE47fW_Blogbeitrag_Formular-Optimierung_Reason-Why.png",{"alt":3839,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3843},[],{"_uid":3845,"text":3846,"component":1109},"b41add1a-0f9d-4e34-bd78-ec9f968f499d",{"type":39,"content":3847},[3848,3853,3858,3863,3884,3903,3908,3924,3929,3959,3964,3966,3973],{"type":925,"attrs":3849,"content":3850},{"level":1005,"textAlign":118},[3851],{"text":3852,"type":513},"Beyond Usability: Kundenzentrierte Online-Formulare erstellen",{"type":42,"attrs":3854,"content":3855},{"textAlign":118},[3856],{"text":3857,"type":513},"Unsere Beispiele haben dir hoffentlich verdeutlicht, wie man fernab von Usability Formular-Seiten optimieren kann. Mit einem konsumpsychologischen Ansatz kannst du dir das Wissen über menschliche Verhaltensweisen und Denkmuster, wovon du nun eine Auswahl an Praxisbeispielen kennengelernt hast, nachhaltig zu Nutze machen. Mit den Behavior Patterns, die wir dir hier vorgestellt haben, kannst du dein Download- oder Kontaktformular auf Vordermann bringen.",{"type":925,"attrs":3859,"content":3860},{"level":1005,"textAlign":118},[3861],{"text":3862,"type":513},"Weiterführende Materialien zum Optimieren von Formularen",{"type":42,"attrs":3864,"content":3865},{"textAlign":118},[3866,3868,3874,3876,3882],{"text":3867,"type":513},"Wenn du dich zu dem Thema gern tiefergehend belesen und weitere Optimierungsmaßnahmen kennenlernen möchtest, kannst du dir beispielsweise den Blogbeitrag unseres Head of UX Design Manuel Ressel mit dem Titel ",{"text":3869,"type":513,"marks":3870},"3 Geheimtipps für noch bessere Formulare",[3871],{"type":993,"attrs":3872},{"href":3873,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/tipps/3-geheimtipps-bessere-formulare.html",{"text":3875,"type":513}," durchlesen oder den Beitrag von konversionsKRAFT-Gründer André Morys: ",{"text":3877,"type":513,"marks":3878},"21 Best Practices zur Formular-Optimierung",[3879],{"type":993,"attrs":3880},{"href":3881,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/checklisten/formular-optimierung.html",{"text":3883,"type":513},". Da wir in diesem Artikel exemplarisch vorgegangen sind und nicht alle möglichen Optimierungsmaßnahmen für Formulare behandeln konnten, ist sicherlich noch das ein oder andere Learning für dich in den weiteren Materialien enthalten.",{"type":42,"attrs":3885,"content":3886},{"textAlign":118},[3887,3889,3896,3901],{"text":3888,"type":513},"⬇️ Für die schnelle Orientierung steht dir unsere ",{"text":3890,"type":513,"marks":3891},"aktualisierte Checkliste zur Formularoptimierung",[3892,3895],{"type":993,"attrs":3893},{"href":3894,"uuid":118,"anchor":118,"target":996,"linktype":49},"https://a.storyblok.com/f/328018/x/111f7d3295/checkliste-formular-optimierung.pdf",{"type":933},{"text":3897,"type":513,"marks":3898}," ",[3899],{"type":993,"attrs":3900},{"href":3894,"uuid":118,"anchor":118,"target":996,"linktype":49},{"text":3902,"type":513},"zum kostenlosen Download zur Verfügung. Jetzt herunterladen und dein Formular in Bestform bringen! 📝",{"type":925,"attrs":3904,"content":3905},{"level":1005,"textAlign":118},[3906],{"text":3907,"type":513},"Unsere Weiterbildungsangebote zu Konsumpsychologie & Co.",{"type":42,"attrs":3909,"content":3910},{"textAlign":118},[3911,3913,3923],{"text":3912,"type":513},"Wenn du dich intensiver mit Konsumpsychologie beschäftigen und erfahren möchtest, wie du die Verhaltens- und Denkmuster in E-Commerce und Website-Gestaltung gewinnbringend einsetzen kannst, empfehlen wir dir unseren ",{"text":3914,"type":513,"marks":3915},"Lehrgang zum zertifizierten Conversion-Manager",[3916],{"type":993,"attrs":3917},{"href":3918,"uuid":365,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":3919},"/de/weiterbildung/inhouse-lehrgang-zertifizierter-conversion-manager",{"name":3920,"id":3921,"uuid":365,"slug":3922,"url":366,"full_slug":366,"_stopResolving":81},"Inhouse Lehrgang - Zertifizierter Conversion Manager",62066167491240,"inhouse-lehrgang-zertifizierter-conversion-manager",{"text":1002,"type":513},{"type":42,"attrs":3925,"content":3926},{"textAlign":118},[3927],{"text":3928,"type":513},"Darin lernst du unter anderem Folgendes:",{"type":1012,"content":3930},[3931,3938,3945,3952],{"type":1015,"content":3932},[3933],{"type":42,"attrs":3934,"content":3935},{"textAlign":118},[3936],{"text":3937,"type":513},"Die Wirkung von Psychologie im Marketing verstehen.",{"type":1015,"content":3939},[3940],{"type":42,"attrs":3941,"content":3942},{"textAlign":118},[3943],{"text":3944,"type":513},"Webseiten mit dem 7-Ebenen-Modell analysieren.",{"type":1015,"content":3946},[3947],{"type":42,"attrs":3948,"content":3949},{"textAlign":118},[3950],{"text":3951,"type":513},"Anhand von typischen Verhaltensmustern Optimierungspotenziale erkennen.",{"type":1015,"content":3953},[3954],{"type":42,"attrs":3955,"content":3956},{"textAlign":118},[3957],{"text":3958,"type":513},"Test-Konzepte auf Basis von Behavior Patterns erstellen.",{"type":42,"attrs":3960,"content":3961},{"textAlign":118},[3962],{"text":3963,"type":513},"Wir hoffen, dass wir dir neue Erkenntnisse und Impulse bieten konnten, damit deine Formulare nicht mehr der Flaschenhals sind, an dem deine Website-Besucher aufgeben. Wenn du Fragen haben solltest, kannst du diese gern im Kommentarbereich schreiben. Ich freue mich über dein Feedback!",{"type":3965},"horizontal_rule",{"type":42,"attrs":3967,"content":3968},{"textAlign":118},[3969],{"text":3970,"type":513,"marks":3971},"Quelle:",[3972],{"type":933},{"type":42,"attrs":3974,"content":3975},{"textAlign":118},[3976,3978,3983],{"text":3977,"type":513},"[1] Hier gibt es in Bezug auf das Alter interessante Erkenntnisse: So ist die Generation Z (bis zu einem Alter von 23 Jahren, Stand: Sept. 2019) vorsichtiger im Umgang mit den eigenen Daten als die Babyboomer, die derzeit zwischen 55 und 73 Jahren alt sind. ",{"text":3979,"type":513,"marks":3980},"https://www.adobe-newsroom.de/2019/09/11/adobe-studie-generation-z-ist-online-am-einfachsten-zu-beeinflussen-aber-am-cleversten-mit-ihren-daten/",[3981],{"type":993,"attrs":3982},{"href":3979,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},{"text":3984,"type":513},", 09.09.2019.",{"alt":3487,"src":3986,"name":30,"focus":30,"title":3487,"source":30,"filename":3986,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3987,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/wE8G9gDX_formularoptimierung_blogbeitrags_keyvisual.jpg",{"alt":3487,"title":3487,"source":30,"copyright":30},[3989],"5fb4f920-3e4a-4d6a-a1f2-6f097f8fcf60","2c576886-c4c4-4534-aaf7-b011430ab8bd",[3992,4009,4022,4035,4039,4055,4068,4080,4084],{"name":3993,"created_at":3994,"published_at":3995,"updated_at":3996,"id":3997,"uuid":3990,"content":3998,"slug":4003,"full_slug":4004,"sort_by_date":118,"position":4005,"tag_list":4006,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":4007,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4008,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Behavior Patterns","2025-10-15T15:36:29.195Z","2026-10-17T13:43:43.460Z","2026-10-17T13:43:43.472Z",101797843769372,{"hub":3999,"_uid":4002,"component":3383},{"id":4000,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":4001},"1a7d93f2-12b2-4708-b4ca-0492eb90b859","de/behavior-patterns/","34bc830e-46b8-4266-8c55-548492c53568","behavior-patterns","de/_categories/behavior-patterns",-200,[],"202776dc-8731-406b-94fd-c11405302d2a",[],{"name":4010,"created_at":4011,"published_at":3394,"updated_at":4011,"id":4012,"uuid":4013,"content":4014,"slug":4016,"full_slug":4017,"sort_by_date":118,"position":4018,"tag_list":4019,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":4020,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4021,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Behavioral Science","2025-10-13T20:20:39.003Z",101159890992536,"693acd0d-23e1-40fb-aabc-ee3ccfd860b2",{"_uid":4015,"component":3383},"cef15c1b-9901-42d0-a7c5-703ce31894b4","behavioral-science","de/_categories/behavioral-science",-50,[],"eca21e15-a357-489f-b1e8-e137aa95d5a9",[],{"name":4023,"created_at":4024,"published_at":3394,"updated_at":4024,"id":4025,"uuid":4026,"content":4027,"slug":4029,"full_slug":4030,"sort_by_date":118,"position":4031,"tag_list":4032,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":4033,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4034,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Conversion Checklisten","2025-10-13T20:20:55.069Z",101159956802984,"f9890b3e-4bf7-41d4-bf3f-105c88ecb801",{"_uid":4028,"component":3383},"d820f724-2031-4ca4-8f13-c6f16f3957ca","checklisten","de/_categories/checklisten",-110,[],"4971d030-5f1f-4d13-a7db-cda7d157794b",[],{"name":58,"created_at":3377,"published_at":3378,"updated_at":3379,"id":3380,"uuid":3373,"content":4036,"slug":1000,"full_slug":3384,"sort_by_date":118,"position":3385,"tag_list":4037,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3388,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4038,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3382,"component":3383},[],[],{"name":1105,"created_at":4040,"published_at":4041,"updated_at":4042,"id":4043,"uuid":4044,"content":4045,"slug":4050,"full_slug":4051,"sort_by_date":118,"position":119,"tag_list":4052,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":4053,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4054,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"2025-10-13T20:20:36.242Z","2026-10-17T13:43:35.834Z","2026-10-17T13:43:35.844Z",101159879683477,"430ab7d7-8d03-4995-856e-478aa05dd33e",{"hub":4046,"_uid":4049,"component":3383},{"id":4047,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":4048},"20bd37de-83f1-4b5b-b175-035e59c46503","de/experimentation/","f510a510-df14-4dd3-b179-909017021494","experimentation","de/_categories/experimentation",[],"27b82645-0fb7-46c1-85f9-4056d28d1b36",[],{"name":4056,"created_at":4057,"published_at":3394,"updated_at":4057,"id":4058,"uuid":4059,"content":4060,"slug":4062,"full_slug":4063,"sort_by_date":118,"position":4064,"tag_list":4065,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":4066,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4067,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Konsumpsychologie","2025-10-13T20:21:04.699Z",101159996247471,"21e0b17d-b83e-42e7-80cd-76727feacdcf",{"_uid":4061,"component":3383},"f5ca6fdd-f6cd-4153-90bb-84aee056370e","konsumpsychologie","de/_categories/konsumpsychologie",-120,[],"a439cd5f-1fb7-4940-a2aa-55bd703ffc69",[],{"name":4069,"created_at":4070,"published_at":3394,"updated_at":4070,"id":4071,"uuid":4072,"content":4073,"slug":4075,"full_slug":4076,"sort_by_date":118,"position":715,"tag_list":4077,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":4078,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4079,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Konversionsrate","2025-10-13T20:20:37.077Z",101159883124118,"3c8305f1-0b7f-4104-97db-97c8d1c05466",{"_uid":4074,"component":3383},"62ee977c-bf03-4d90-a119-377afbc6e854","konversionsrate","de/_categories/konversionsrate",[],"065d503b-465e-414a-945b-c017bf4e65df",[],{"name":3406,"created_at":3407,"published_at":3394,"updated_at":3407,"id":3408,"uuid":3409,"content":4081,"slug":3412,"full_slug":3413,"sort_by_date":118,"position":3414,"tag_list":4082,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3416,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4083,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3411,"component":3383},[],[],{"name":58,"created_at":3419,"published_at":3420,"updated_at":3421,"id":3422,"uuid":1130,"content":4085,"slug":1301,"full_slug":3425,"sort_by_date":118,"position":3426,"tag_list":4086,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3428,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4087,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3424,"component":3383},[],[],[],[4090,4093,4097],{"_uid":4091,"link":4092,"text":3437,"component":59},"073bb115-f8dc-4497-ad95-2248e368f16f",{"id":3435,"url":3436,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3436},{"_uid":4094,"link":4095,"text":442,"component":59},"feef2a11-53d6-4c75-87a8-e4cc3c1a5db0",{"id":3441,"url":3442,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3442,"story":4096},{"name":442,"id":3444,"uuid":3441,"slug":440,"url":3442,"full_slug":3442,"_stopResolving":81},{"_uid":4098,"link":4099,"text":3487,"component":59},"88e73fe4-8d43-4bd4-a180-41ca9229df1b",{"id":3492,"url":4100,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":4100,"story":4101},"de/blog/conversion-rate-optimization/formularoptimierung",{"name":3487,"id":3491,"uuid":3492,"slug":4102,"url":4103,"full_slug":4103,"_stopResolving":81},"formularoptimierung","de/conversion-rate-optimization/formularoptimierung",[],"9",[],[],-330,[4110,3723,3529,4111,4112],"Checkliste","Reziprozität (Behavior Pattern)","Vorschau / Preview (Behavior Pattern)","7f24b48f-a2f7-4e20-8944-cfd116a66a60","2019-10-14T14:23:30.000Z",[],{"name":4117,"created_at":4118,"published_at":4119,"updated_at":4120,"id":4121,"uuid":4122,"content":4123,"slug":5231,"full_slug":5232,"sort_by_date":118,"position":5237,"tag_list":5238,"is_startpage":51,"parent_id":1305,"meta_data":118,"group_id":5239,"first_published_at":5240,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":5241,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"18 Conversion-Expertinnen, mit denen Du Dich vernetzen solltest (Update 2019)","2025-10-15T16:18:42.157Z","2026-02-19T15:33:27.854Z","2026-02-19T15:33:27.891Z",101808218800562,"6c6ba6ac-62df-4ab2-a13c-c9c8da8ec431",{"seo":4124,"_uid":4127,"body":4128,"text":4126,"image":5198,"footer":30,"header":30,"authors":5201,"category":3373,"headline":4117,"component":3374,"categories":5203,"bottom_head":5217,"breadcrumbs":5218,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":5233,"reading_time":5234,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":5235,"additional_slot":5236,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":4125,"plugin":913,"og_image":30,"og_title":4125,"description":4126,"twitter_image":30,"twitter_title":4125,"og_description":4126,"twitter_description":4126},"18 Conversion-Expertinnen, mit denen Du Dich vernetzen solltest","Diese Conversion-Expertinnen gehören in dein Netzwerk. Profitiere von ihrem Wissen über Conversion-Optimierung, A/B Testing, UX, Data Analytics u.v.m.","6f20f029-f864-4089-be27-4da1b9cd7433",[4129,4224,4235,4288,4299,4340,4352,4399,4410,4433,4445,4507,4519,4565,4576,4622,4633,4689,4701,4755,4766,4804,4816,4847,4859,4911,4923,4956,4968,5016,5027,5066,5077,5130,5142],{"_uid":4130,"text":4131,"component":1109},"b5a3eacf-c569-49d1-b716-932d70925ddc",{"type":39,"content":4132},[4133,4143,4150,4155,4159,4163,4167,4172,4176,4180,4185,4195,4207,4218,4219],{"type":42,"content":4134},[4135,4137,4141],{"text":4136,"type":513},"Conversion-Expertinnen sind selten. Sie sind so selten, dass ein Großteil der Conversion- und Analytics-Konferenzen mit viel Man-Power glänzen, aber die Damen vermissen lassen. Sie sind ",{"text":4138,"type":513,"marks":4139},"scheinbar selten",[4140],{"type":1786},{"text":4142,"type":513},". Ich habe mich auf die Suche nach weiblichen Autoritäten begeben, die Expertise auf dem Gebiet der Conversion-Optimierung besitzen – und einige teilen bereits ihr Wissen und ihre Erfahrungen im Web oder auf der Bühne.",{"type":42,"content":4144},[4145],{"type":2042,"attrs":4146},{"alt":4147,"src":4148,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4148,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4149,"is_external_url":81},"Conversion-Expertinnen 2019","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/YlIr5uD1_konversionskraft-conversion_expertin-610x320.jpg",{"alt":4147,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":925,"attrs":4151,"content":4152},{"level":1005},[4153],{"text":4154,"type":513},"Wer befindet sich in dieser Liste von Conversion-Expertinnen?",{"type":42,"content":4156},[4157],{"text":4158,"type":513},"Prinzipiell gibt es kaum Conversion-Optimiererinnen, die diesen Jobtitel offiziell tragen. Daher setzt sich die Liste der Conversion-Expertinnen als Mix aus Web Analystinnen, Konsumpsychologinnen, UX-Profis, User Researcherinnen, Verantwortlichen im E-Commerce oder auch Content-Strateginnen zusammen.",{"type":42,"content":4160},[4161],{"text":4162,"type":513},"Ein Schwerpunkt lag auf Expertinnen, die bereits ihr Wissen als Buchautorin, Bloggerin, YouTuberin oder Speakerin teilen. Es gibt aber auch ein paar Hidden Champions, die wir dir nicht vorenthalten möchten. Sie alle sind in sozialen Netzwerken zu finden.",{"type":42,"content":4164},[4165],{"text":4166,"type":513},"Diese Liste ist natürlich keine vollständige Aufstellung der weiblichen Conversion-Autoritäten (oder den aufstrebenden Stars). Sie ist ein Anfang. Daher zähle ich auf deine Expertise und deine Empfehlungen in den Kommentaren. Mit der Kraft unseres wachsenden Netzwerks werde ich diesen Artikel regelmäßig aktualisieren.",{"type":925,"attrs":4168,"content":4169},{"level":1005},[4170],{"text":4171,"type":513},"Wozu dient die Liste von Conversion-Expertinnen?",{"type":42,"content":4173},[4174],{"text":4175,"type":513},"Du erweiterst dein Netzwerk um Expertinnen, mit denen du dich vernetzen und rund um Conversions austauschen kannst. Zudem ist es meine Intention, dass sich die erwähnten Conversion-Expertinnen auch untereinander vernetzen. #Netzwerkpower",{"type":42,"content":4177},[4178],{"text":4179,"type":513},"Für den Fall, dass du Veranstalter bist, findest du hier übersichtlich 18 Conversion-Expertinnen, denen du auf deiner nächsten Konferenz eine Bühne geben solltest. Die Expertinnen sind ausgerichtet am Nachnamen alphabetisch geordnet.",{"type":925,"attrs":4181,"content":4182},{"level":1005},[4183],{"text":4184,"type":513},"Los geht’s: 18 Conversion-Expertinnen für dein Netzwerk",{"type":925,"attrs":4186,"content":4187},{"level":1555},[4188,4190],{"text":4189,"type":513},"Christin Augustin",{"type":2042,"attrs":4191},{"alt":4192,"src":4193,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4193,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4194,"is_external_url":81},"christin augustin","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/NuYlH_hz_christin_augustin-conversion-expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4192,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"content":4196},[4197,4199,4205],{"text":4198,"type":513},"Christin ist Online Product Manager: Conversion Rate Optimierung & UX bei der Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg KG Hamburg, der das nationale Modeunternehmen ",{"text":4200,"type":513,"marks":4201},"Peek&Cloppenburg",[4202],{"type":993,"attrs":4203},{"href":4204,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.peek-und-cloppenburg.de/",{"text":4206,"type":513}," angehört. Zuvor war sie als Senior Consultant Conversion Optimization bei Trakken. Auf einem OMR Side Event sprach sie darüber, wie man Testergebnisse im Umfeld verschiedenster Stakeholder optimal kommuniziert, und auf was man bei der Erstellung von Test-Reportings unbedingt achten sollte. Personalisierung, Mobile Testing, A/B Testing, Konzeption – selbstredend Teil ihres Skill Sets.",{"type":42,"content":4208},[4209],{"type":2042,"attrs":4210,"marks":4214},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4213,"is_external_url":81},"Mit Christin Augustin auf Xing vernetzen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/U9O7RrVe_XING_120x43.png",{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4215],{"type":993,"attrs":4216},{"href":4217,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Christin_Augustin/cv?sc_o=c2_1349_2",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4220,"content":4221},{"level":1555},[4222],{"text":4223,"type":513},"Isabel Bastius",{"_uid":4225,"image":4226,"caption":4229,"component":1848},"d68f83eb-d062-4fc9-95b7-0b7dac1345fc",{"alt":4223,"src":4227,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4227,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4228,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/8i3Jsehc_isabel_bastius-conversion-expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4223,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4230},[4231],{"type":42,"content":4232},[4233],{"text":4234,"type":513},"Fotoquellen: Xing und Thomassabo.com",{"_uid":4236,"text":4237,"component":1109},"ebbbcd52-08be-4d97-ac10-d7f0d906e59a",{"type":39,"content":4238},[4239,4273,4282,4283],{"type":42,"content":4240},[4241,4243,4249,4251,4255,4257,4263,4265,4271],{"text":4242,"type":513},"Isabel ist Senior Projektmanager E-Commerce beim Schmuckhersteller ",{"text":4244,"type":513,"marks":4245},"Thomas Sabo",[4246],{"type":993,"attrs":4247},{"href":4248,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.thomassabo.com/EU/en_DE/home",{"text":4250,"type":513},". Sie ist ein gutes Beispiel dafür, dass es eine gute Voraussetzung für Conversion-Optimierung ist, wenn man ",{"text":4252,"type":513,"marks":4253},"vieles über vieles weiß",[4254],{"type":1786},{"text":4256,"type":513},". Sowohl bei ",{"text":4258,"type":513,"marks":4259},"Liebeskind",[4260],{"type":993,"attrs":4261},{"href":4262,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://de.liebeskind-berlin.com/",{"text":4264,"type":513}," als auch bei ",{"text":4266,"type":513,"marks":4267},"defacto realations",[4268],{"type":993,"attrs":4269},{"href":4270,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.defacto-realations.de/de/",{"text":4272,"type":513},", sammelte sie umfassende Erfahrungen im Customer Relationship Management (CRM), der Personalisierung von Angeboten, dem Newsletter-Marketing – und generell, der Optimierung von Marketing-Maßnahmen. Ihre Erfahrungen in der engen Zusammenarbeit mit Data Science, Business Intelligence , Vertrieb der dem Kundenservice runden ihr Profil ab. Wenig überraschend ist die Allrounderin eine Anhängerin der Freeletics-Bewegung.",{"type":42,"content":4274},[4275],{"type":2042,"attrs":4276,"marks":4278},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4277,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4279],{"type":993,"attrs":4280},{"href":4281,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Isabel_Bastius/cv?",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4284,"content":4285},{"level":1555},[4286],{"text":4287,"type":513},"Beate Brockmeier",{"_uid":4289,"image":4290,"caption":4293,"component":1848},"616e2353-6c6f-4fe5-9d7d-60921e79ad70",{"alt":4287,"src":4291,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4291,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4292,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/PvB1f4rS_beate_brockmeier-conversion-expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4287,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4294},[4295],{"type":42,"content":4296},[4297],{"text":4298,"type":513},"Fotos: Xing und Comparis.ch",{"_uid":4300,"text":4301,"component":1109},"795cf439-07b4-4e3c-a305-6fd716e5b276",{"type":39,"content":4302},[4303,4315,4325,4334,4335],{"type":42,"content":4304},[4305,4307,4313],{"text":4306,"type":513},"Beate blickt bald auf 20 Jahre Erfahrungen im Marketing bzw. E-Commerce zurück. Was 2001 mit einem Praktikum im Online Marketing begann, nahm seinen Lauf über Stationen bei Nestlé, Burda und Yves Rocher. Spannend ist die Bandbreite ihrer bisherigen Aufgabenfelder: Digital Marketing, Onsite-Management, eCRM, E-Mail-Marketing, Events u.v.m.. Seit 2017 setzt sie ihren Erfahrungsschatz beim Schweizer Vergleichsportal ",{"text":4308,"type":513,"marks":4309},"Comparis",[4310],{"type":993,"attrs":4311},{"href":4312,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.comparis.ch/",{"text":4314,"type":513}," als Project Manager Conversion Optimization ein.",{"type":42,"content":4316},[4317],{"type":2042,"attrs":4318,"marks":4321},{"alt":118,"src":4319,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4319,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4320,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/JjqYGNRd_LinkedIn-120x28px.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4322],{"type":993,"attrs":4323},{"href":4324,"title":118},"https://www.linkedin.com/in/beate-brockmeier-320b56162/",{"type":42,"content":4326},[4327],{"type":2042,"attrs":4328,"marks":4330},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4329,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4331],{"type":993,"attrs":4332},{"href":4333,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Beate_Brockmeier/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4336,"content":4337},{"level":1555},[4338],{"text":4339,"type":513},"Vanessa Clasen",{"_uid":4341,"image":4342,"caption":4346,"component":1848},"fc9aea6e-0854-4b67-85c8-9cf97704f272",{"alt":4343,"src":4344,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4344,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4345,"is_external_url":81},"Conversion-Expertin Vanessa Clasen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/Z1-zbUs-_vanessa_clasen-conversion-expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4343,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4347},[4348],{"type":42,"content":4349},[4350],{"text":4351,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de und Twitter.de.",{"_uid":4353,"text":4354,"component":1109},"b2afca86-18d5-4d2d-890f-129f76ace901",{"type":39,"content":4355},[4356,4384,4393,4394],{"type":42,"content":4357},[4358,4360,4366,4368,4374,4376,4382],{"text":4359,"type":513},"Vanessa ist seit 2019 Account Director EMEA bei ",{"text":4361,"type":513,"marks":4362},"Dynamic Yield",[4363],{"type":993,"attrs":4364},{"href":4365,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.dynamicyield.com/",{"text":4367,"type":513},". Die begeisterte Online-Shopperin sammelte zuvor Erfahrungen im E-Commerce bei ",{"text":4369,"type":513,"marks":4370},"AB Tasty",[4371],{"type":993,"attrs":4372},{"href":4373,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.abtasty.com/de/",{"text":4375,"type":513},", Otto, Trusted Shops und HRS. Als Speakerin auf der ",{"text":4377,"type":513,"marks":4378},"Internet World Expo",[4379],{"type":993,"attrs":4380},{"href":4381,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.internetworld-expo.de/die-sprecher-2018/#/speaker/1137-vanessa-clasen",{"text":4383,"type":513}," oder der Conversion Roadshow beantwortet Vanessa Fragen wie “Wann treffe ich meinen Kunden und hole ihn ab? Wann werde ich creepy und gehe zu weit?”. Zudem ist sie in diesem Jahr Jurorin beim Shop Usability Award.",{"type":42,"content":4385},[4386],{"type":2042,"attrs":4387,"marks":4389},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4388,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4390],{"type":993,"attrs":4391},{"href":4392,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Vanessa_Clasen/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4395,"content":4396},{"level":1555},[4397],{"text":4398,"type":513},"Sibel Cokimre",{"_uid":4400,"image":4401,"caption":4404,"component":1848},"4bb2e718-f2a0-4c16-8e41-0c744fb01528",{"alt":4398,"src":4402,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4402,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4403,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/v04uXoNH_sibel_cokimre-conversion-expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4398,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4405},[4406],{"type":42,"content":4407},[4408],{"text":4409,"type":513},"Fotosquellen: konversionsKRAFT",{"_uid":4411,"text":4412,"component":1109},"4189d212-feac-4eb2-941a-d6c7e647ca34",{"type":39,"content":4413},[4414,4418,4427,4428],{"type":42,"content":4415},[4416],{"text":4417,"type":513},"Sibel blickt auf über 8 Jahre User Research bei konversionsKRAFT und zuvor 5 Jahre als Researcherin bei TNS Infratest zurück. Ob Eye-Tracking, Fokusgruppen, Mobile-Befragungen oder direkt am Point of Sale, als Head of User Research taucht sie tief in die Lebenswelt und Kaufmotivation von Menschen ein und generiert für Unternehmen strategisch relevante Erkenntnisse.",{"type":42,"content":4419},[4420],{"type":2042,"attrs":4421,"marks":4423},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4422,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4424],{"type":993,"attrs":4425},{"href":4426,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Sibel_Cokimre/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4429,"content":4430},{"level":1555},[4431],{"text":4432,"type":513},"Dr. Julia Engelmann",{"_uid":4434,"image":4435,"caption":4439,"component":1848},"e3e01c80-babf-499a-9a2e-08b6db08ec43",{"alt":4436,"src":4437,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4437,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4438,"is_external_url":81},"Conversion-Expertin Julia Engelmann","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/00YkKG9H_julia_engelmann-conversion_expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4436,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4440},[4441],{"type":42,"content":4442},[4443],{"text":4444,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de und Julia Engelmann.",{"_uid":4446,"text":4447,"component":1109},"de9875d5-fd6b-40d0-931c-962fe00c1f51",{"type":39,"content":4448},[4449,4484,4501,4502],{"type":42,"attrs":4450,"content":4451},{"textAlign":118},[4452,4454,4466,4468,4474,4476,4482],{"text":4453,"type":513},"Julia ist Head of Data Analytics bei konversionsKRAFT. Zuvor war sie in den Positionen Manager Onsite Testing und Algorithmic Project Management A/B Testing für Zalando tätig. Im hauseigenen Blog verrät unsere Statistik-Expertin unter anderem, ",{"text":4455,"type":513,"marks":4456},"was hinter der Signifikanz in deinem Testing Tool steckt",[4457],{"type":993,"attrs":4458},{"href":4459,"uuid":4460,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":4461},"/de/data-science/signifikanz-im-testing-tool","962637b1-6e4e-4c11-80f3-b972cf8f9316",{"name":4462,"id":4463,"uuid":4460,"slug":4464,"url":4465,"full_slug":4465,"_stopResolving":81},"Testing Insights: Was steckt hinter der Signifikanz in meinem Testing Tool?",101807704907648,"signifikanz-im-testing-tool","de/data-science/signifikanz-im-testing-tool",{"text":4467,"type":513},". Der internationale Blog von ",{"text":4469,"type":513,"marks":4470},"Conversion XL",[4471],{"type":993,"attrs":4472},{"href":4473,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://conversionxl.com/blog/how-many-ab-test-variations/",{"text":4475,"type":513}," zitiert Julia, wenn es darum geht, wie viele Test-Varianten gegen die ursprüngliche (Control-) Seite getestet werden sollten. Mit wenigen Klicks kannst auch du von Julias Erfahrung profitieren, indem du dir den ",{"text":4477,"type":513,"marks":4478},"Statistik-Spickzettel für Optimierer",[4479],{"type":993,"attrs":4480},{"href":4481,"uuid":118,"anchor":118,"target":996,"linktype":136},"https://a.storyblok.com/f/328018/x/27a68e02bf/e-book_statistik-spickzettel-fuer-optimierer.pdf",{"text":4483,"type":513}," herunter lädst. Wünscht sich eigentlich noch jemand ein Abfahrts-Duell zwischen Snowboarderin Irina Hey (siehe unten) und Skifahrerin Julia?",{"type":42,"attrs":4485,"content":4486},{"textAlign":118},[4487,4493,4494],{"text":4488,"type":513,"marks":4489},"Follow @JuliaEngelmann8",[4490],{"type":993,"attrs":4491},{"href":4492,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://twitter.com/JuliaEngelmann8?ref_src=twsrc%5Etfw",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":4495,"marks":4497},{"id":118,"alt":4211,"src":4212,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":4496},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4498],{"type":993,"attrs":4499},{"href":4500,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.xing.com/profile/Julia_Engelmann10/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4503,"content":4504},{"level":1555,"textAlign":118},[4505],{"text":4506,"type":513},"Yael Farkas",{"_uid":4508,"image":4509,"caption":4513,"component":1848},"e23b969b-5317-4cbe-bcee-7523201e75f9",{"alt":4510,"src":4511,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4511,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4512,"is_external_url":81},"Conversion-Expertin Yael Farkas","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/y6sS5c_D_yael_farkas-conversion_expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4510,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4514},[4515],{"type":42,"content":4516},[4517],{"text":4518,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de, Douglas.de, Twitter.com",{"_uid":4520,"text":4521,"component":1109},"c6d3e246-4a97-414b-a81a-d518c8991333",{"type":39,"content":4522},[4523,4543,4559,4560],{"type":42,"content":4524},[4525,4527,4533,4535,4541],{"text":4526,"type":513},"Yael Farkas ist Team Lead Digital Analytics bei Douglas. Dort begleitet die Webanalystin unter anderem Split-Tests sowie internationale und Mobile-Projekte. Zuvor betreute sie als Consultant Online Marketing & Web Analytics namhafte Kunden aus den Bereichen Versicherung, Industrie und Stiftung. Auf Konferenzen wie dem ",{"text":4528,"type":513,"marks":4529},"eMetrics SUMMIT",[4530],{"type":993,"attrs":4531},{"href":4532,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://emetrics-summit.de/berlin2014/programm/#session12941",{"text":4534,"type":513}," oder der ",{"text":4536,"type":513,"marks":4537},"Data Driven Business",[4538],{"type":993,"attrs":4539},{"href":4540,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://datadrivenbusiness.de/berlin2015/referenten/#session19821",{"text":4542,"type":513}," war die ehemalige Basketballerin, jetzt Basketball-Schiedsrichterin, als Speakerin mit Vorträgen zu App Conversion-Optimierung oder Cross-Channel Fallstudien vertreten.",{"type":42,"content":4544},[4545,4551,4552],{"text":4546,"type":513,"marks":4547},"Follow @yaelfarkas",[4548],{"type":993,"attrs":4549},{"href":4550,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://twitter.com/yaelfarkas?ref_src=twsrc%5Etfw",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":4553,"marks":4555},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4554,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4556],{"type":993,"attrs":4557},{"href":4558,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Yael_Farkas/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4561,"content":4562},{"level":1555},[4563],{"text":4564,"type":513},"Elena Ossella De Filippo",{"_uid":4566,"image":4567,"caption":4570,"component":1848},"9decffad-2303-4cb6-ae8e-227e1d2d1d50",{"alt":118,"src":4568,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4568,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4569,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/PMwwc_YV_dr_elena_ossella_de_filippo-conversion_expertin-600x200.jpg",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4571},[4572],{"type":42,"content":4573},[4574],{"text":4575,"type":513},"Fotoquelle: LinkedIn, Ryte.de",{"_uid":4577,"text":4578,"component":1109},"a72c484a-58b2-454d-99b3-337d81bed5e8",{"type":39,"content":4579},[4580,4600,4616,4617],{"type":42,"content":4581},[4582,4584,4590,4592,4598],{"text":4583,"type":513},"Die Wahl-Berlinerin Elena ist Team Lead Digital Reporting bei ",{"text":4585,"type":513,"marks":4586},"kloeckner.i",[4587],{"type":993,"attrs":4588},{"href":4589,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.kloeckner-i.com/",{"text":4591,"type":513},", der Digitalisierungstochter des Stahlkonzerns Klöckner & Co. Ihre Schwerpunkte sind der Aufbau der Tracking-Umgebung und des Reportings für die digitalen Produkte und die Analysen der Customer Journey vom ersten Touchpoint bei Online-Plattformen bis hin zur Offline Conversion. Sie promovierte in Italien und sammelte in Deutschland unter anderem bei Auctionata und smava Erfahrungen im Online Marketing und der Web Analyse. Auf dem Analytics Summit fiel sie nicht nur durch ihre Conversion-Expertise auf. Als ",{"text":4593,"type":513,"marks":4594},"einzige Frau im 19-köpfigen Line-up",[4595],{"type":993,"attrs":4596},{"href":4597,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.analytics-summit.de/konferenz/speaker/",{"text":4599,"type":513}," trug sie sicherlich nicht ganz zufällig eine Krawatte. Nettes Statement!",{"type":42,"content":4601},[4602,4608,4609],{"text":4603,"type":513,"marks":4604},"Follow @elenaossella",[4605],{"type":993,"attrs":4606},{"href":4607,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://twitter.com/elenaossella?ref_src=twsrc%5Etfw",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":4610,"marks":4612},{"alt":118,"src":4319,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4319,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4611,"is_external_url":81},{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4613],{"type":993,"attrs":4614},{"href":4615,"title":118},"https://www.linkedin.com/in/elena-ossella-de-filippo-10199aab/",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4618,"content":4619},{"level":1555},[4620],{"text":4621,"type":513},"Carina Friedrich",{"_uid":4623,"image":4624,"caption":4627,"component":1848},"6df1075c-b667-4629-9efe-f52d1796f15d",{"alt":118,"src":4625,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4625,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4626,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/0NyxyOqV_carina_friedrich-conversion_expertinnen-600x200.jpg",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4628},[4629],{"type":42,"content":4630},[4631],{"text":4632,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de und YouTube.de.",{"_uid":4634,"text":4635,"component":1109},"dd6dc72d-780e-451b-b3ea-884a69f51c54",{"type":39,"content":4636},[4637,4666,4683,4684],{"type":42,"attrs":4638,"content":4639},{"textAlign":118},[4640,4642,4648,4650,4656,4658,4664],{"text":4641,"type":513},"Carina ist Head of Audience Development beim Ebner Verlag. Seit 2008 arbeitete sie sich über die Stationen Online Marketing, Digital Media Sales, Strategischer Vertrieb und Transaction Editor für die in New York produzierte WatchTime immer tiefer in komplexe, vorwiegend technologisch getriebene Mechanismen ein. Mit ihrem umfassenden Wissen über Big Data Anwendungen wie ",{"text":4643,"type":513,"marks":4644},"Searchmetrics",[4645],{"type":993,"attrs":4646},{"href":4647,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.searchmetrics.com/de/",{"text":4649,"type":513}," oder die ",{"text":4651,"type":513,"marks":4652},"Salesforce Marketing Cloud",[4653],{"type":993,"attrs":4654},{"href":4655,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.salesforce.com/de/products/marketing-cloud/overview/",{"text":4657,"type":513}," unterstützt die Conversion-Expertin inzwischen alle 15 Tochterunternehmen des Verlags. Ihr Wissen über konvertierenden Content teilt sie extern in Workshops, z. B. auf der kresstour oder im Rahmen von Veranstaltungen der VDZ Akademie (",{"text":4659,"type":513,"marks":4660},"kurzes YouTube Video",[4661],{"type":993,"attrs":4662},{"href":4663,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.youtube.com/watch?v=LJjzVXP8Jwg",{"text":4665,"type":513},").",{"type":42,"attrs":4667,"content":4668},{"textAlign":118},[4669,4675,4676],{"text":4670,"type":513,"marks":4671},"Follow @cfriedrichev",[4672],{"type":993,"attrs":4673},{"href":4674,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://twitter.com/cfriedrichev?ref_src=twsrc%5Etfw",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":4677,"marks":4679},{"id":118,"alt":4211,"src":4212,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":4678},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4680],{"type":993,"attrs":4681},{"href":4682,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.xing.com/profile/Carina_Friedrich5/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4685,"content":4686},{"level":1555,"textAlign":118},[4687],{"text":4688,"type":513},"Irina Hey",{"_uid":4690,"image":4691,"caption":4695,"component":1848},"db141b75-75a6-4fd4-b98c-1e4497b05bd2",{"alt":4692,"src":4693,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4693,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4694,"is_external_url":81},"Conversion-Expertin Irina Hey","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/eTQi8e9N_irina_hey-ryte-conversion_expertinnen.jpg",{"alt":4692,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4696},[4697],{"type":42,"content":4698},[4699],{"text":4700,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de und Instagram.com.",{"_uid":4702,"text":4703,"component":1109},"f70a1bea-b8ad-4283-8e0f-cd2d53868422",{"type":39,"content":4704},[4705,4733,4749,4750],{"type":42,"content":4706},[4707,4709,4715,4717,4723,4725,4731],{"text":4708,"type":513},"Irina ist Head of Marketing bei der Event-Automation-Plattform ",{"text":4710,"type":513,"marks":4711},"doo",[4712],{"type":993,"attrs":4713},{"href":4714,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://doo.net/de/index.html",{"text":4716,"type":513},". Zuvor war sie Product Owner/Chapter Lead Marketing & Design/UX bei ",{"text":4718,"type":513,"marks":4719},"Ryte",[4720],{"type":993,"attrs":4721},{"href":4722,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://de.ryte.com/",{"text":4724,"type":513}," (früher OnPage.org). Sie verfügt über umfassendes Know-how in der Conversion- und Landing-Page-Optimierung, im Suchmaschinen-Marketing, in der Content-Erstellung und -Vermarktung, multivariatem Testing und in vielen anderen Disziplinen. Sie ist Moderatorin und (Keynote) Speakerin. Auf der Online Marketing Rockstars 2018 begeisterte die leidenschaftliche Snowboarderin mit ihrer Masterclass “Don’t just rebrand, reinvent”. Als ",{"text":4726,"type":513,"marks":4727},"Fachbeirat der SEOkomm",[4728],{"type":993,"attrs":4729},{"href":4730,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.seokomm.at/speaker/",{"text":4732,"type":513}," berät sie den Veranstalter bei der Themen- und Sprecherauswahl.",{"type":42,"content":4734},[4735,4741,4742],{"text":4736,"type":513,"marks":4737},"Follow @irinerl",[4738],{"type":993,"attrs":4739},{"href":4740,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://twitter.com/irinerl?ref_src=twsrc%5Etfw",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":4743,"marks":4745},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4744,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4746],{"type":993,"attrs":4747},{"href":4748,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Irina_Hey/cv?sc_o=ps2867",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4751,"content":4752},{"level":1555},[4753],{"text":4754,"type":513},"Kirsten Knippschild",{"_uid":4756,"image":4757,"caption":4760,"component":1848},"0b29a271-8579-4141-aee1-bc79f5667c38",{"alt":118,"src":4758,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4758,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4759,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/SSwjSK-g_kirsten_knippschild-conversion_expertinnen-600x200.jpg",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4761},[4762],{"type":42,"content":4763},[4764],{"text":4765,"type":513},"Fotoquellen: Twitter.de",{"_uid":4767,"text":4768,"component":1109},"0cc1606a-6852-49a4-97b2-4960b9899060",{"type":39,"content":4769},[4770,4782,4798,4799],{"type":42,"content":4771},[4772,4774,4780],{"text":4773,"type":513},"Kirsten Knippschild ist Senior Solution Consultant bei ",{"text":4775,"type":513,"marks":4776},"Adobe",[4777],{"type":993,"attrs":4778},{"href":4779,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.adobe.com/de/",{"text":4781,"type":513},". Seit über 10 Jahren beschäftigt sie sich dort mit digitalen Kundenerlebnissen. Die Conversion-Expertin setzt ihren Schwerpunkt auf Analysen und deren Nutzen für Personalisierung, um einen schnelleren ROI zu erzielen. Als Speakerin, beispielsweise auf der Conversion Conference, führt sie ihrem Publikum vor Augen, dass die Conversion einer guten Customer Experience folgt. Auf der diesjährigen Online Marketing Rockstars referierte sie darüber, wie Unternehmen auf intelligente Weise Kundendaten erheben und nutzen können, um Umsätze zu steigern.",{"type":42,"content":4783},[4784,4790,4791],{"text":4785,"type":513,"marks":4786},"Follow @KKnippschild",[4787],{"type":993,"attrs":4788},{"href":4789,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://twitter.com/KKnippschild?ref_src=twsrc%5Etfw",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":4792,"marks":4794},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4793,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4795],{"type":993,"attrs":4796},{"href":4797,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Kirsten_Knippschild/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4800,"content":4801},{"level":1555},[4802],{"text":4803,"type":513},"Stefanie Lichtenberg",{"_uid":4805,"image":4806,"caption":4810,"component":1848},"25b6854b-b17d-42cc-92a5-fe793640fa9c",{"alt":4807,"src":4808,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4808,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4809,"is_external_url":81},"Conversion-Expertin Stefanie Lichtenberg","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/4e4dWsd__stefanie_lichtenberg-conversion_expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4807,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4811},[4812],{"type":42,"content":4813},[4814],{"text":4815,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de und Barbor.de.",{"_uid":4817,"text":4818,"component":1109},"65b1d4c1-392b-4b5e-8992-2751f9cf1f49",{"type":39,"content":4819},[4820,4832,4841,4842],{"type":42,"content":4821},[4822,4824,4830],{"text":4823,"type":513},"Stefanie ist seit 2013 als Projektmanagerin Online-Business bei ",{"text":4825,"type":513,"marks":4826},"Dr. BABOR",[4827],{"type":993,"attrs":4828},{"href":4829,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://de.babor.com/",{"text":4831,"type":513}," tätig. Dort verantwortet die staatlich anerkannte Grafik Designerin (Kommunikation) die Bereiche OnPage & UX-Management. Zuvor war sie jahrelang im Agenturen-Bereich mit der Spezialisierung auf Individuallösungen im Bereich der Business-Online-Anwendungen unterwegs. Da Corinna auf eine Web-Business-Karriere von insgesamt 15 Jahren zurückblickt, ist es wenig verwunderlich, dass sie 2018 als Speakerin zur Conversion Roadshow eingeladen wurde.",{"type":42,"content":4833},[4834],{"type":2042,"attrs":4835,"marks":4837},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4836,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4838],{"type":993,"attrs":4839},{"href":4840,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Stefanie_Lichtenberg2/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4843,"content":4844},{"level":1555},[4845],{"text":4846,"type":513},"Jenny Morys",{"_uid":4848,"image":4849,"caption":4853,"component":1848},"1a960955-8101-485b-a79c-f98ec5757a55",{"alt":4850,"src":4851,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4851,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4852,"is_external_url":81},"Conversion-Expertin Jenny Morys","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/LBNOSeXl_jenny_morys-conversion_expertin.jpg",{"alt":4850,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4854},[4855],{"type":42,"content":4856},[4857],{"text":4858,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de und YouTube.com.",{"_uid":4860,"text":4861,"component":1109},"e565dbe1-21cb-4f3a-a4ef-509ec4b2c26b",{"type":39,"content":4862},[4863,4888,4905,4906],{"type":42,"attrs":4864,"content":4865},{"textAlign":118},[4866,4868,4874,4876,4887],{"text":4867,"type":513},"Jenny ist seit über 10 Jahren bei konversionsKRAFT. In ihren Positionen als Senior Consultant im User Research und im Quality Management hat sich die Diplom-Psychologin umfassendes Wissen in der Konsumpsychologie angeeignet. Sie erforscht unter anderem verhaltenspsychologische Prinzipien und teilt daraus abgeleitete Anwendungsideen für Optimierer im ",{"text":4869,"type":513,"marks":4870},"überzeugungsKRAFT YouTube-Kanal",[4871],{"type":993,"attrs":4872},{"href":4873,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.youtube.com/watch?v=KvHCtt8OIc8&list=PL3bZxyH9QDq_KbdPuubz4SgTT9dOFFtDi",{"text":4875,"type":513},". Wie man mehr Conversions erzielt, indem man Regeln bricht, verrät sie als ",{"text":4877,"type":513,"marks":4878},"Autorin im konversionsKRAFT Blog",[4879],{"type":993,"attrs":4880},{"href":4881,"uuid":4882,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":4883},"/de/autoren/jenny-morys","dd35fb0d-9558-43cc-814d-ddfa0405ffc6",{"name":4846,"id":4884,"uuid":4882,"slug":4885,"url":4886,"full_slug":4886,"_stopResolving":81},101801453845974,"jenny-morys","de/autoren/jenny-morys",{"text":1002,"type":513},{"type":42,"attrs":4889,"content":4890},{"textAlign":118},[4891,4897,4898],{"text":4892,"type":513,"marks":4893},"Follow @JennyMorys",[4894],{"type":993,"attrs":4895},{"href":4896,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://twitter.com/JennyMorys?ref_src=twsrc%5Etfw",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":4899,"marks":4901},{"id":118,"alt":4211,"src":4212,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":4900},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4902],{"type":993,"attrs":4903},{"href":4904,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.xing.com/profile/Jennifer_Morys/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4907,"content":4908},{"level":1555,"textAlign":118},[4909],{"text":4910,"type":513},"Marie Isabelle Neumann (ehemals Adams)",{"_uid":4912,"image":4913,"caption":4917,"component":1848},"f92ae69f-c226-432f-b82d-98ce3224e3c1",{"alt":4914,"src":4915,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4915,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4916,"is_external_url":81},"Conversion-Expertin Marie Adams","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/rkhzlo2O_marie_adams-conversion-expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4914,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4918},[4919],{"type":42,"content":4920},[4921],{"text":4922,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de und Twitter.com.",{"_uid":4924,"text":4925,"component":1109},"04d1e9c5-0b2b-4b51-a0f5-ec8d99b184da",{"type":39,"content":4926},[4927,4940,4950,4951],{"type":42,"attrs":4928,"content":4929},{"textAlign":118},[4930,4932,4938],{"text":4931,"type":513},"Marie ist Teamlead Marketing Technology / Digital Analytics bei Esprit. Nach Stationen im Marketing in der Tourismusbranche, spezialisierte sie sich auf Analytics-Themen. Es liegt daher nahe, dass sie seit Jahren auf der ",{"text":4933,"type":513,"marks":4934},"Google Analytics Konferenz",[4935],{"type":993,"attrs":4936},{"href":4937,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"http://www.analytics-konferenz.at/",{"text":4939,"type":513}," Vorträge hält und Workshops organisiert.",{"type":42,"attrs":4941,"content":4942},{"textAlign":118},[4943],{"type":2042,"attrs":4944,"marks":4946},{"id":118,"alt":118,"src":4319,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":4945},{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[4947],{"type":993,"attrs":4948},{"href":4949,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.linkedin.com/in/marie-neumann-66930346/",{"type":3965},{"type":925,"attrs":4952,"content":4953},{"level":1555,"textAlign":118},[4954],{"text":4955,"type":513},"Tina Nord",{"_uid":4957,"image":4958,"caption":4962,"component":1848},"115b02a5-b17f-467a-9cb7-a8b273736ccf",{"alt":4959,"src":4960,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4960,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4961,"is_external_url":81},"Conversion-Expertin Tina Nord","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/pZXV84_5_tina_nord-conversion_expertinnen-600x200.jpg",{"alt":4959,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4963},[4964],{"type":42,"content":4965},[4966],{"text":4967,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de.",{"_uid":4969,"text":4970,"component":1109},"58d0ca70-f93e-4009-80f2-8f366757cf6d",{"type":39,"content":4971},[4972,4993,5010,5011],{"type":42,"attrs":4973,"content":4974},{"textAlign":118},[4975,4977,4983,4985,4991],{"text":4976,"type":513},"Tina ist Content-Strategin, Speakerin und als Autorin im Buch ",{"text":4978,"type":513,"marks":4979},"Content Design",[4980],{"type":993,"attrs":4981},{"href":4982,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://content-design.info/",{"text":4984,"type":513}," vertreten. Zu ihren beruflichen Stationen zählen Zalando und Sparwelt (Mediengruppe RTL Deutschland). Ihre Erfahrungen aus über sieben Jahren Corporate Publishing und Performance Content Management teilt die Kommunikationswirtin auf Konferenzen wie der E-Commerce Berlin Expo oder dem ",{"text":4986,"type":513,"marks":4987},"growth marketing SUMMIT.",[4988],{"type":993,"attrs":4989},{"href":4990,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.growthmarketingsummit.com/de/",{"text":4992,"type":513}," Aktuell liegt ihr Fokus darauf, wie die Optimierung von Content für Voice und Visual Search auf Conversions einzahlt. Tipp: Tina ist als Speakerin beim #DMKwomen dabei. ",{"type":42,"attrs":4994,"content":4995},{"textAlign":118},[4996,5002,5003],{"text":4997,"type":513,"marks":4998},"Follow @NordT2",[4999],{"type":993,"attrs":5000},{"href":5001,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://twitter.com/NordT2?ref_src=twsrc%5Etfw",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":5004,"marks":5006},{"id":118,"alt":4211,"src":4212,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":5005},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[5007],{"type":993,"attrs":5008},{"href":5009,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.xing.com/profile/Tina_Nord/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":5012,"content":5013},{"level":1555,"textAlign":118},[5014],{"text":5015,"type":513},"Juliane Richter",{"_uid":5017,"image":5018,"caption":5021,"component":1848},"95946243-84f0-476c-992c-29d2ad3e07ee",{"alt":118,"src":5019,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5019,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5020,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/KRIs3eG4_juliane_richter-conversion_expertinnen-600x200-1.jpg",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5022},[5023],{"type":42,"content":5024},[5025],{"text":5026,"type":513},"Fotoquelle: Xing.de, Twitter.de, Juliane Richter.",{"_uid":5028,"text":5029,"component":1109},"0eb822a2-e34f-436f-8b23-1e6097aaa896",{"type":39,"content":5030},[5031,5051,5060,5061],{"type":42,"content":5032},[5033,5035,5041,5043,5049],{"text":5034,"type":513},"Juliane ist Senior Project Manager | Digital Customer Services bei der ",{"text":5036,"type":513,"marks":5037},"CosmosDirekt",[5038],{"type":993,"attrs":5039},{"href":5040,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.cosmosdirekt.de/",{"text":5042,"type":513}," (Generali Gruppe). Dort verantwortet die Diplom-Psychologin und Expertin für Usability und UX-Forschung Innovations- und New Business-Projekte entlang der digitalen Customer Journey. An der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg/Schweinfurt ist Juliane Honorardozentin für die Lehrveranstaltung “Einführung in die Werbe- und Konsumentenpsychologie im Studiengang E-Commerce (Fakultät Informatik und Wirtschaftsinformatik)”. Auf der ",{"text":5044,"type":513,"marks":5045},"digital growth unleashed",[5046],{"type":993,"attrs":5047},{"href":5048,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://digitalgrowthunleashed.de/referenten/#conv2092",{"text":5050,"type":513}," sprach die Conversion-Expertin über die Evolution der Conversion-Optimierung und das Duell Innovation vs. Effizienz und Technisierung.",{"type":42,"content":5052},[5053],{"type":2042,"attrs":5054,"marks":5056},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5055,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[5057],{"type":993,"attrs":5058},{"href":5059,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Juliane_Richter42/cv?sc_o=da980_e",{"type":3965},{"type":925,"attrs":5062,"content":5063},{"level":1555},[5064],{"text":5065,"type":513},"Veronika Schmid",{"_uid":5067,"image":5068,"caption":5071,"component":1848},"cb363359-0b25-4819-8b78-902aee167ae6",{"alt":5065,"src":5069,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5069,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5070,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/WFIRZff9_veronika_schmid-conversion-expertinnen-600x200.jpg",{"alt":5065,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5072},[5073],{"type":42,"content":5074},[5075],{"text":5076,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de | Allianz.de",{"_uid":5078,"text":5079,"component":1109},"c570a5ca-a416-423e-8d8a-620b0601520e",{"type":39,"content":5080},[5081,5115,5124,5125],{"type":42,"content":5082},[5083,5085,5091,5093,5099,5101,5105,5107,5113],{"text":5084,"type":513},"Veronika ist Conversion Manager bei der ",{"text":5086,"type":513,"marks":5087},"Allianz",[5088],{"type":993,"attrs":5089},{"href":5090,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.allianz.de/",{"text":5092,"type":513},", Deutschlands größtem Versicherer (Quelle: ",{"text":5094,"type":513,"marks":5095},"FAZ, 2018",[5096],{"type":993,"attrs":5097},{"href":5098,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/die-100-groessten-unternehmen-15672641.html",{"text":5100,"type":513},"). Damit ist sie eine der wenigen Expertinnen, die den Begriff ",{"text":5102,"type":513,"marks":5103},"Conversion",[5104],{"type":1786},{"text":5106,"type":513}," im Job-Titel trägt. User Research, A/B Tests und Multivariate Tests gehören seit über 2 Jahren zu ihrem Daily Business. Der Einstieg in die Conversion-Optimierung wurde über Tätigkeiten im digitalen Marketing bei ",{"text":5108,"type":513,"marks":5109},"STUDIOCANAL",[5110],{"type":993,"attrs":5111},{"href":5112,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"http://www.studiocanal.de/",{"text":5114,"type":513}," geebnet. In ihrer Freizeit widmet sie sich unter anderem Yoga und Klettern.",{"type":42,"content":5116},[5117],{"type":2042,"attrs":5118,"marks":5120},{"alt":4211,"src":4212,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4212,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5119,"is_external_url":81},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[5121],{"type":993,"attrs":5122},{"href":5123,"title":118},"https://www.xing.com/profile/Veronika_Schmid20/cv",{"type":3965},{"type":925,"attrs":5126,"content":5127},{"level":1555},[5128],{"text":5129,"type":513},"Corinna Weidmann",{"_uid":5131,"image":5132,"caption":5136,"component":1848},"ae9d7aae-c63f-4383-854f-a7bcf338b70e",{"alt":5133,"src":5134,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5134,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5135,"is_external_url":81},"Conversion-Expertin Corinna Weidmann","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/w91aDXhM_corinna_weidmann-conversion_expertinnen-600x200.jpg",{"alt":5133,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5137},[5138],{"type":42,"content":5139},[5140],{"text":5141,"type":513},"Fotoquellen: Xing.de und Corinna Weidmann.",{"_uid":5143,"text":5144,"component":1109},"9bf4081a-af7b-4a59-85a2-0d73ad0ff3d6",{"type":39,"content":5145},[5146,5159,5169,5170,5175,5187],{"type":42,"attrs":5147,"content":5148},{"textAlign":118},[5149,5151,5157],{"text":5150,"type":513},"Corinna ist Head of Online Marketing DACH bei ",{"text":5152,"type":513,"marks":5153},"GoDaddy",[5154],{"type":993,"attrs":5155},{"href":5156,"uuid":118,"anchor":118,"target":996,"linktype":136},"https://www.godaddy.com/de",{"text":5158,"type":513},". Ihre Laufbahn im Online Marketing begann vor 10 Jahren. Zu ihren Stationen im E-Commerce zählen Rocket Internet und DomainFactory. Sie ist eine Expertin für Paid Channels von Search Engine Advertising über Display und Social Media Ads bis hin zu Affiliate Marketing. Da die HEG seit 2017 zu GoDaddy gehört, verantwortet Corinna heute die Websites der GoDaddy DACH-Brands Host Europe, DomainFactory, Server4you und Serverloft. Ihr Aufgabenfeld umfasst u.a. Conversion-Optimierung, Webanalyse und Tracking. Ihr Wissen teilt sie als Speakerin in diesem Monat z. B. auf der Conversion Roadshow in Köln.",{"type":42,"attrs":5160,"content":5161},{"textAlign":118},[5162],{"type":2042,"attrs":5163,"marks":5165},{"id":118,"alt":4211,"src":4212,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":5164},{"alt":4211,"title":118,"source":30,"copyright":30},[5166],{"type":993,"attrs":5167},{"href":5168,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.xing.com/profile/Corinna_Weidmann/cv",{"type":3965},{"type":42,"attrs":5171,"content":5172},{"textAlign":118},[5173],{"text":5174,"type":513},"Ich hoffe, dass dir meine bunte Zusammenstellung von Conversion-Expertinnen gefällt. Wer war dir bisher unbekannt? Wer fehlt in dieser Liste? Hinterlasse mir unbedingt einen Kommentar!",{"type":42,"attrs":5176,"content":5177},{"textAlign":118},[5178],{"type":2042,"attrs":5179,"marks":5183},{"id":118,"alt":5180,"src":5181,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":5182},"Digital Marketing Kickoff 2019","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ykZkF8DX_digital_marketing_kickoff_2019-610x169.jpg",{"alt":5180,"title":118,"source":30,"copyright":30},[5184],{"type":993,"attrs":5185},{"href":5186,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"http://digitalmarketingkickoff.org",{"type":42,"attrs":5188,"content":5189},{"textAlign":118},[5190,5192],{"text":5191,"type":513},"Lese-Tipp: ",{"text":5193,"type":513,"marks":5194},"Meine Liste mit 81 + 9 Marketing-Expertinnen im Unbounce Blog",[5195],{"type":993,"attrs":5196},{"href":5197,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://unbounce.com/de/social-media-de/marketing-expertinnen/",{"alt":4117,"src":5199,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5199,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5200},"//a.storyblok.com/f/328018/e8c9554043/conversion-expertinnen-html-268cd882-konversionskraft-conversion_expertin-610x320.jpg",{"alt":4117,"title":118,"source":30,"copyright":30},[5202],"d2e130c3-2906-44be-9100-89a8d30f3569",[5204,5208,5213],{"name":58,"created_at":3377,"published_at":3378,"updated_at":3379,"id":3380,"uuid":3373,"content":5205,"slug":1000,"full_slug":3384,"sort_by_date":118,"position":3385,"tag_list":5206,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3388,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":5207,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3382,"component":3383},[],[],{"name":1105,"created_at":4040,"published_at":4041,"updated_at":4042,"id":4043,"uuid":4044,"content":5209,"slug":4050,"full_slug":4051,"sort_by_date":118,"position":119,"tag_list":5211,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":4053,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":5212,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"hub":5210,"_uid":4049,"component":3383},{"id":4047,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":4048},[],[],{"name":58,"created_at":3419,"published_at":3420,"updated_at":3421,"id":3422,"uuid":1130,"content":5214,"slug":1301,"full_slug":3425,"sort_by_date":118,"position":3426,"tag_list":5215,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3428,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":5216,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3424,"component":3383},[],[],[],[5219,5222,5226],{"_uid":5220,"link":5221,"text":3437,"component":59},"3079680e-334e-4302-9208-baaffd25160b",{"id":3435,"url":3436,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3436},{"_uid":5223,"link":5224,"text":442,"component":59},"b226d601-2ffd-4c7c-8f37-ebb1d78c21c6",{"id":3441,"url":3442,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3442,"story":5225},{"name":442,"id":3444,"uuid":3441,"slug":440,"url":3442,"full_slug":3442,"_stopResolving":81},{"_uid":5227,"link":5228,"text":4117,"component":59},"671b0ae9-28c8-4e3d-82e8-0793e4cfe42b",{"id":4122,"url":5229,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":5229,"story":5230},"de/blog/conversion-rate-optimization/conversion-expertinnen",{"name":4117,"id":4121,"uuid":4122,"slug":5231,"url":5232,"full_slug":5232,"_stopResolving":81},"conversion-expertinnen","de/conversion-rate-optimization/conversion-expertinnen",[],"15",[],[],-320,[],"2d169ddd-4610-4ac3-ab8f-6472f6f3d764","2019-02-14T09:04:44.000Z",[],{"name":5243,"created_at":5244,"published_at":5245,"updated_at":5246,"id":5247,"uuid":5248,"content":5249,"slug":5837,"full_slug":5838,"sort_by_date":118,"position":5862,"tag_list":5863,"is_startpage":51,"parent_id":1305,"meta_data":118,"group_id":5864,"first_published_at":5865,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":5866,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"Warum Dein Test gescheitert ist – 10 sofort umsetzbare A/B-Testing Tipps für mehr Uplift","2025-10-15T16:18:39.253Z","2025-12-08T09:28:11.620Z","2025-12-08T09:28:11.663Z",101808206889385,"4e37a476-7305-4a30-bec2-3ba826a9991b",{"seo":5250,"_uid":5253,"body":5254,"text":5252,"image":5800,"footer":30,"header":30,"authors":5803,"category":3373,"headline":5243,"component":3374,"categories":5805,"bottom_head":5823,"breadcrumbs":5824,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":5839,"reading_time":5859,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":5860,"additional_slot":5861,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":5251,"plugin":913,"og_image":30,"og_title":5251,"description":5252,"twitter_image":30,"twitter_title":5251,"og_description":5252,"twitter_description":5252},"10 sofort umsetzbare A/B-Testing Tipps für mehr Uplift","Warum Dein Test gescheitert ist: In diesem Artikel verraten wir Dir häufige Gründe für negative Testresultate und 10 konkrete A/B-Testing Tipps für mehr Uplift.","432ef08c-899c-4c7d-beff-9309145f7882",[5255,5329,5341,5407,5418,5451,5463,5532,5554,5578,5590,5621,5633,5670,5682,5702,5714,5780,5792],{"_uid":5256,"text":5257,"component":1109},"b6f1746d-78fc-4acc-bafc-58fa31f62b2f",{"type":39,"content":5258},[5259,5263,5267,5271,5276,5280,5284,5288,5292,5300,5305,5321,5325],{"type":42,"content":5260},[5261],{"text":5262,"type":513},"Schlechte Testergebnisse tun weh. Immerhin wurde viel Arbeitszeit und nicht zuletzt ein Testslot dafür aufgewendet. Doch woran lag’s? In diesem Artikel verraten wir Dir häufige Gründe für negative Testresultate und 10 konkrete A/B-Testing Tipps für mehr Uplift.",{"type":42,"content":5264},[5265],{"text":5266,"type":513},"„Die Idee ist super, das müssen wir unbedingt testen!“ – so oder so ähnlich werden viele A/B-Tests geboren. Bleibt die Conversion Rate unverändert, war den Nutzern die Änderung augenscheinlich egal.",{"type":42,"content":5268},[5269],{"text":5270,"type":513},"Dabei war die Idee doch so gut! Aber warum sprechen die Zahlen eine andere Sprache? Um zukünftige Testerfolge zu sichern, solltest Du die folgenden Fragen stellen.",{"type":925,"attrs":5272,"content":5273},{"level":1005},[5274],{"text":5275,"type":513},"Frage 1: Lief der Test am richtigen Ort auf der Website?",{"type":42,"content":5277},[5278],{"text":5279,"type":513},"Zu Beginn eines jeden Testingprogramms stellt sich die Frage: Wo fange ich an zu testen? Was ist das Problem auf der aktuellen Webseite, warum wird nur ein kleiner Anteil der Besucher zu Kunden? Auf dem Weg zu mehr Online-Umsatz sind verschiedene Metriken beteiligt, die es zu verbessern gilt (Klickraten, Produktaufrufe, Upsells, Customer Lifetime Value und so weiter).",{"type":42,"content":5281},[5282],{"text":5283,"type":513},"Um gute Testergebnisse zu erreichen, sollte an Stellen auf der Website getestet werden, die für die jeweilige Zielmetrik tatsächlich relevant sind. Die Veränderung muss die Wirkung möglichst direkt entfalten können.",{"type":42,"content":5285},[5286],{"text":5287,"type":513},"Steht beispielsweise die „finale“ Conversion (also der tatsächliche Kauf) im Vordergrund, lassen Änderungen der Startseite nicht die größten Hebel vermuten. Änderungen dort sind einfach zu weit von der gemessenen Kennzahl entfernt.",{"type":42,"content":5289},[5290],{"text":5291,"type":513},"In diesem Fall wäre eine Veränderung auf der Produktseite sehr viel sinnvoller, da dort der Kaufentscheid getätigt wird.",{"type":42,"content":5293},[5294,5298],{"text":5295,"type":513,"marks":5296},"TIPP #1:",[5297],{"type":933},{"text":5299,"type":513}," Teste zuerst an Stellen, die nah am „Moment of Truth“ sind. Nicht die Menge des Traffics entscheidet über die Wichtigkeit, sondern wie sehr die Veränderung auf dieser Seite auf die untersuchte Zielmetrik einzahlt.",{"type":925,"attrs":5301,"content":5302},{"level":1005},[5303],{"text":5304,"type":513},"Frage 2: Passt die Veränderung zu den Bedürfnissen Deiner Zielgruppe?",{"type":42,"content":5306},[5307,5309,5313,5315,5319],{"text":5308,"type":513},"Auf das ",{"text":5310,"type":513,"marks":5311},"Wo",[5312],{"type":1786},{"text":5314,"type":513}," folgt unweigerlich die Frage: ",{"text":5316,"type":513,"marks":5317},"Was",[5318],{"type":1786},{"text":5320,"type":513}," fange ich an zu testen? In vielen Fachbereichen schwirren Ideen herum, die nach einem Test schreien.",{"type":42,"content":5322},[5323],{"text":5324,"type":513},"Doch wer garantiert, dass die Ideen nicht doch aus der Innensicht Deines Unternehmens stammen und mit dem eigentlichen Nutzerproblem nicht viel zu tun haben?",{"type":42,"content":5326},[5327],{"text":5328,"type":513},"Die Antwort ist so simpel wie kompliziert: Frag’ einfach Deine Nutzer!",{"_uid":5330,"image":5331,"caption":5335,"component":1848},"38c58bdd-4d2e-4bf1-ad2c-305945344bbc",{"alt":5332,"src":5333,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5333,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5334,"is_external_url":81},"Durch Nutzerbefragung von Probanden Zielgruppen-Bedürfnisse erkennen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/4pWns8A-_Bild2-Nutzerbefragung-von-Probanden-Zielgruppen-Bedu%CC%88rfnisse-erkennen-1-610x381.jpg",{"alt":5332,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5336},[5337],{"type":42,"content":5338},[5339],{"text":5340,"type":513},"In Nutzerbefragungen erfährst Du, was den Kunden motiviert und was vom Kauf zurückschrecken lässt.",{"_uid":5342,"text":5343,"component":1109},"bfa8868e-1efd-491c-b220-47d98303d181",{"type":39,"content":5344},[5345,5349,5386,5394,5399,5403],{"type":42,"content":5346},[5347],{"text":5348,"type":513},"Die Nutzer fragen? Wie bekommst Du sie dazu? Ein Online-Fragebogen ist sicherlich der einfachste Weg, allerdings sind die Insights hier sehr begrenzt. Besser ist die Beauftragung einer Agentur, welche die Probandenakquise nach Deinen Anforderungen übernimmt.",{"type":1012,"attrs":5350,"content":5351},{"tight":51},[5352,5364,5376],{"type":1015,"content":5353},[5354],{"type":42,"content":5355},[5356,5358,5362],{"text":5357,"type":513},"Befrage ",{"text":5359,"type":513,"marks":5360},"Probanden",[5361],{"type":933},{"text":5363,"type":513}," zum Beispiel in einem Motivation Lab gezielt nach ihrer Motivation. Beobachte sie bei der Nutzung Deiner Webseite, um Hürden und Motivationsblocker zu identifizieren.",{"type":1015,"content":5365},[5366],{"type":42,"content":5367},[5368,5370,5374],{"text":5369,"type":513},"Eine ",{"text":5371,"type":513,"marks":5372},"Fokusgruppe",[5373],{"type":933},{"text":5375,"type":513}," kann Dir neue Denkanstöße liefern, besonders in einem frühen Projektstand bzw. wenn Deine Zielgruppe stark gestreut ist.",{"type":1015,"content":5377},[5378],{"type":42,"content":5379},[5380,5384],{"text":5381,"type":513,"marks":5382},"Personas",[5383],{"type":933},{"text":5385,"type":513}," können helfen, Dir eine Vorstellung über diejenigen Nutzer zu verschaffen, für die du die Veränderungen umsetzt.",{"type":42,"content":5387},[5388,5392],{"text":5389,"type":513,"marks":5390},"TIPP #2:",[5391],{"type":933},{"text":5393,"type":513}," Erfahre möglichst viel über Deine Zielgruppe. Sprich dazu mit Personen im Unternehmen, die direkten Kundenkontakt haben. Oder besser noch: Frage Deine Kunden, um Motivatoren und Demotivatoren zu erfahren.",{"type":925,"attrs":5395,"content":5396},{"level":1005},[5397],{"text":5398,"type":513},"Frage 3: Wird die Hypothese von den Analytics-Daten gestützt?",{"type":42,"content":5400},[5401],{"text":5402,"type":513},"Um zu erkennen, ob die jeweilige Zielseite wirkliche Conversion-Killer ausweist, ist der Blick in die Tracking-Daten enorm wichtig. Auf der einen Seite steht damit die (qualitative) Analyse von Potentialen, die sich durch Kundenbefragungen und Dein eigenes Expertenwissen ergibt.",{"type":42,"content":5404},[5405],{"text":5406,"type":513},"Doch ohne Datengrundlage basiert die Testidee auf reinem Bauchgefühl – es ist also wichtig, die qualitative Analyse mit der quantitativen Analyse zu verknüpfen. Dabei musst du Dir die Frage stellen: Wo liegt das Problem? Sind bspw. viele Abbrüche auf der Warenkorbseite vorhanden, kann dies daran liegen, dass der Warenkorb als Merkzettel „missbraucht“ wird.",{"_uid":5408,"image":5409,"caption":5413,"component":1848},"6bea11be-e10a-45b2-a08c-a3f64f412e0f",{"alt":5410,"src":5411,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5411,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5412,"is_external_url":81},"Überdurchschnittlich hohe Exits und Bounceraten deuten auf ein hohes Optimierungspotential","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/FqQdP0PO_Bild3-Tabelle_unterschiedliche-Bouncerate-in-Segmenten-1-610x287.png",{"alt":5410,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5414},[5415],{"type":42,"content":5416},[5417],{"text":5410,"type":513},{"_uid":5419,"text":5420,"component":1109},"34bdefd0-af26-41c9-bd0d-ead7f11d5104",{"type":39,"content":5421},[5422,5426,5434,5438,5443,5447],{"type":42,"content":5423},[5424],{"text":5425,"type":513},"Halte nach ungewöhnlichen Ausreißern Ausschau: Sind im Conversion Funnel bspw. Seiten vorhanden, deren Ausstiegsquoten und Bouncerates sich nicht erklären lassen?",{"type":42,"content":5427},[5428,5432],{"text":5429,"type":513,"marks":5430},"TIPP #3:",[5431],{"type":933},{"text":5433,"type":513}," Verknüpfe qualitative mit quantitativer Analyse: Wenn auch die Daten darauf hinweisen, dass auf der getesteten Seite Potential besteht, bist du auf dem richtigen Weg.",{"type":42,"content":5435},[5436],{"text":5437,"type":513},"Dein Test lief auf einer für die Zielconversion relevanten Seite? Er basierte auf einem echtem Nutzerproblem, auch die Daten deuteten darauf hin? Dann helfen Dir folgende Fragen.",{"type":925,"attrs":5439,"content":5440},{"level":1005},[5441],{"text":5442,"type":513},"Frage 4: War der Test kontrastreich?",{"type":42,"content":5444},[5445],{"text":5446,"type":513},"Die Frage, die Du Dir nun stellen solltest: War der Test kontrastreich genug? Doch was bedeutet eigentlich Kontrast beim A/B-Testing? Mit Kontrast ist der Grad der wahrgenommenen Veränderung einer Seite gemeint. Je höher der Kontrast, desto größer der Unterschied, desto wahrscheinlicher wird der Test signifikant.",{"type":42,"content":5448},[5449],{"text":5450,"type":513},"Das muss nicht immer eine große optische Veränderung heißen. Auch ohne große Umstellung der Seite kann eine große inhaltliche Veränderung erzielt werden, die sich auf das Verhalten auswirkt.",{"_uid":5452,"image":5453,"caption":5457,"component":1848},"114a117f-f2fb-4e13-ba24-aa6a43c12d82",{"alt":5454,"src":5455,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5455,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5456,"is_external_url":81},"Mehr Kontrast im A/B-Testing","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/J2EemkSh_Bild4-mehr-Kontrast-im-AB-Testing_ein_gewinner_a-1.png",{"alt":5454,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5458},[5459],{"type":42,"content":5460},[5461],{"text":5462,"type":513},"Das Entfernen von relevanten aber nicht förderlichen Informationen und der Einsatz eines Behavior Patterns erzeugten einen starken Uplift.",{"_uid":5464,"text":5465,"component":1109},"df2c12ce-4135-4884-8b69-ccd81b7e1e94",{"type":39,"content":5466},[5467,5485,5494,5499,5504,5509,5514,5519],{"type":42,"attrs":5468,"content":5469},{"textAlign":118},[5470,5472,5478,5480,5484],{"text":5471,"type":513},"Um zu überprüfen, ob Du eine kontrastreiche Veränderung vorgenommen hast, stell’ Dir die einfache Frage: Führt die Veränderung dazu, dass ein signifikanter Teil der nicht-konvertierenden Nutzer auf einmal sagt „Hier kaufe ich doch!“? In unserem Artikel „",{"text":5473,"type":513,"marks":5474},"Mut zu mehr Kontrast",[5475],{"type":993,"attrs":5476},{"href":5477,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/tipps/erfolgreiches-ab-testing-mit-mut-zu-mehr-kontrast.html",{"text":5479,"type":513},"“ lernst Du alles zum Thema ",{"text":5481,"type":513,"marks":5482},"kontrastreiches Testing",[5483],{"type":1786},{"text":1002,"type":513},{"type":42,"attrs":5486,"content":5487},{"textAlign":118},[5488,5492],{"text":5489,"type":513,"marks":5490},"TIPP #4:",[5491],{"type":933},{"text":5493,"type":513}," Sorge dafür, dass eine Wahrnehmungsveränderung beim Besucher erfolgt. Stelle entscheidungsrelevante Elemente deutlich(er) in den Vordergrund. PS: Traue nicht den Tests auf WhichTestWasStoppedTooEarly.com (oder wie diese eine Webseite heißt 😉).",{"type":925,"attrs":5495,"content":5496},{"level":1005,"textAlign":118},[5497],{"text":5498,"type":513},"Frage 5: War die Hypothese trennscharf genug?",{"type":42,"attrs":5500,"content":5501},{"textAlign":118},[5502],{"text":5503,"type":513},"Um den Kontrast zu maximieren, könnte nun die Schlussfolgerung sein, dass alle Ideen gleichzeitig getestet werden sollten. Doch davor ist – Du ahnst es schon – zu warnen. Denn verschiedene Elemente zahlen mit unterschiedlicher Wirkung auf das Nutzerverhalten ein.",{"type":42,"attrs":5505,"content":5506},{"textAlign":118},[5507],{"text":5508,"type":513},"Veränderungen können genau gegensätzliche Auswirkungen auf das Nutzerverhalten haben. Wenn das passiert, hast Du ungewollt Einfluss auf andere Faktoren genommen und das Testergebnis ist gefährdet.",{"type":42,"attrs":5510,"content":5511},{"textAlign":118},[5512],{"text":5513,"type":513},"Im Extrembeispiel zeigt sich das an den vielen erfolglosen Relaunches – große Veränderungen, die meist rein designgetrieben unternommen werden, ohne auf die zugrunde liegende Nutzermotivation zu achten. In diesem Fall mag nicht die zugrunde liegende Hypothese das Problem sein, sondern das Gesamtkonzept berücksichtigt diese Motivatoren nicht genügend.",{"type":42,"attrs":5515,"content":5516},{"textAlign":118},[5517],{"text":5518,"type":513},"Doch nicht allein ungewollte Einflussnahme ist das Problem. Nach dem Test lässt sich außerdem nicht identifizieren, welches Element welche Auswirkung erzielt hat. Deswegen ist es wichtig, in einem Test nur diejenigen Elemente gleichzeitig zu verändern, die sich auf die gleiche Testhypothese beziehen.",{"type":42,"attrs":5520,"content":5521},{"textAlign":118},[5522,5524,5530],{"text":5523,"type":513},"Achte also darauf, dass Du im ganzen Optimierungswillen nicht andere wichtige Elemente negativ beeinflusst. Das ",{"text":5525,"type":513,"marks":5526},"Hypothesen-Template",[5527],{"type":993,"attrs":5528},{"href":5529,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/conversion-whiteboard/conversion-whiteboard-17-das-hypothesen-template-fuer-erfolgreichere-ab-tests.html",{"text":5531,"type":513}," gibt Dir alles an die Hand, was Du dafür brauchst:",{"_uid":5533,"caption":5534,"component":5548,"video_embed":5549,"video_upload":5550,"overlay_image":5552},"09cc0749-7b6b-45a4-8190-d29f2771d0c2",{"type":39,"content":5535},[5536],{"type":42,"attrs":5537,"content":5538},{"textAlign":118},[5539,5543],{"text":5540,"type":513,"marks":5541},"TIPP #5:",[5542],{"type":933},{"text":5544,"type":513,"marks":5545}," Überprüfe, ob die Veränderungen auf genau eine Testhypothese einzahlen. Ansonsten solltest Du überlegen, wie sie sich in Einzel-Hypothesen aufteilen lassen.",[5546],{"type":3626,"attrs":5547},{"color":30},"richtext-video","https://www.youtube.com/embed/J8FAy3iX_tA",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":5551},{},{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":5553},{},{"_uid":5555,"text":5556,"component":1109},"f6b1e26e-e10c-40fd-bd07-670a1381dc60",{"type":39,"content":5557},[5558,5563,5568,5573],{"type":42,"attrs":5559,"content":5560},{"textAlign":118},[5561],{"text":5562,"type":513},"Wenn Du diese 5 Fragen mit “Ja” beantworten kannst, hast Du in konzeptioneller Hinsicht alles richtig gemacht. Mit den nächsten Tipps vermeidest Du außerdem technische Fehler.",{"type":925,"attrs":5564,"content":5565},{"level":1005,"textAlign":118},[5566],{"text":5567,"type":513},"Frage 6: Kannst Du Implementierungsfehler ausschließen?",{"type":42,"attrs":5569,"content":5570},{"textAlign":118},[5571],{"text":5572,"type":513},"Nun hast Du diese konzeptionellen Grundlagen für erfolgreiche Tests befolgt, und es stellen sich trotzdem keine positiven Effekte ein – was dann? Möglicherweise lag der Fehler nicht im Konzept, sondern in der Umsetzung.",{"type":42,"attrs":5574,"content":5575},{"textAlign":118},[5576],{"text":5577,"type":513},"Bist Du beispielsweise sicher, dass die Webseite in der Kontroll- sowie in der Testvariante gleich lang lädt? Werden Elemente am Frontend verändert, bedeutet dies auch immer die Gefahr von Flackern. Sich bewegende Elemente werden verstärkt wahrgenommen – was einen unerwünschten Fokus zur Folge haben kann. Ist dies der Fall, wirst Du das Testergebnis fehlinterpretieren.",{"_uid":5579,"image":5580,"caption":5584,"component":1848},"7390ac25-9eda-47f4-bcee-85e49e6c4677",{"alt":5581,"src":5582,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5582,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5583,"is_external_url":81},"Einfaches Beispiel für eine Flicker-Effekt. Rechts in der MP-Spalte wird die Reihenfolge und das Suchfeld angepasst.","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/YTzOm0P9_Beispiel-Flicker-Effekt-610x418.gif",{"alt":5581,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5585},[5586],{"type":42,"content":5587},[5588],{"text":5589,"type":513},"Einfaches Beispiel für einen Flicker-Effekt. Rechts in der MP-Spalte wird die Reihenfolge und das Suchfeld angepasst.",{"_uid":5591,"text":5592,"component":1109},"b493f43c-c87f-4de0-b358-b4f1688d8353",{"type":39,"content":5593},[5594,5604,5612,5617],{"type":42,"content":5595},[5596,5602],{"text":5597,"type":513,"marks":5598},"Hier",[5599],{"type":993,"attrs":5600},{"href":5601,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/tipps/flicker-effekt-flacker-fehler-bei-ab-tests.html",{"text":5603,"type":513}," erfährst du, wie sich Flackern vermeidern lässt.",{"type":42,"content":5605},[5606,5610],{"text":5607,"type":513,"marks":5608},"TIPP #6:",[5609],{"type":933},{"text":5611,"type":513}," Stelle sicher, dass die Nutzererfahrung nicht durch technische Fehler negativ beeinflusst wird. Dafür solltest Du vor Teststart eine gründliche Qualitätssicherung der Tool-Implementierung durchführen.",{"type":925,"attrs":5613,"content":5614},{"level":1005},[5615],{"text":5616,"type":513},"Frage 7: Wurde eine Browser-/Geräte-Whitelist erstellt?",{"type":42,"content":5618},[5619],{"text":5620,"type":513},"Ein kurzer Blick ins Analytics verrät Dir: Die Nutzer greifen mit den unterschiedlichsten Browser(-Versionen) auf Deine Webseite zu. Jeder Entwickler weiß: Leider interpretieren die Browser den Code nicht auf die gleiche Weise. Erstellen wir also eine Veränderung auf der Website, kann es sein, dass Elemente auf verschiedenen Endgeräten unterschiedlich dargestellt werden. Im schlimmsten Fall wird die Webseite sogar völlig zerschossen.",{"_uid":5622,"image":5623,"caption":5627,"component":1848},"a703fb4b-d0d0-4de3-b34c-64872cf6b925",{"alt":5624,"src":5625,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5625,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5626,"is_external_url":81},"Korrekte Testergebnisse durch eine Browser- bzw. Geräte-Whitelist","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/_nyLVo4K_Bild7-korrekte-Testergebnisse-durch-Browser-Gera%CC%88te-Whitelist-1-610x374.png",{"alt":5624,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5628},[5629],{"type":42,"content":5630},[5631],{"text":5632,"type":513},"Technische Fehler (z.B. in einem bestimmten Browser) führen zu verzerrten Testergebnissen.",{"_uid":5634,"text":5635,"component":1109},"920abb9c-004a-4773-aa72-d7aed6810663",{"type":39,"content":5636},[5637,5641,5645,5653,5658,5662,5666],{"type":42,"content":5638},[5639],{"text":5640,"type":513},"Ein kleines anschauliches Beispiel: Stand jetzt erzielst Du 5% Conversion Rate. Angenommen ein Fünftel der Nutzer verwenden einen Browser, bei dem die Conversion durch einen Bug im Test nicht auslösen kann. Nur um die Einbußen im fehlerhaften Browser wettzumachen, muss der restliche Testtraffic über 20% Uplift erzielen, damit Du überhaupt positive Resultate im Testingtool siehst.",{"type":42,"content":5642},[5643],{"text":5644,"type":513},"Um solche Bugs auszuschließen, solltest Du für Deine Tests eine Whitelist zugelassener Browser bzw. Endgeräte erstellen, anstatt den Test für alle Nutzer auszuspielen. Damit reduzierst Du den Aufwand in der Qualitätssicherung aufs Nötigste. Immerhin testen wir Veränderungen. Ein Test erhebt also nicht die gleichen Ansprüche wie ein vollständiges Deployment.",{"type":42,"content":5646},[5647,5651],{"text":5648,"type":513,"marks":5649},"TIPP #7:",[5650],{"type":933},{"text":5652,"type":513}," Lass nur die meistgenutzten Browser zum Test zu und unterzieh den Test auf diesen zugelassenen Browsern einer gründlichen Prüfung. Teste im gleichen Zuge, ob die Goals ordentlich ausgelöst werden!",{"type":925,"attrs":5654,"content":5655},{"level":1005},[5656],{"text":5657,"type":513},"Frage 8: Kannst Du saisonale Verzerrungen bzw. den Einfluss anderer Marketingaktionen ausschließen?",{"type":42,"content":5659},[5660],{"text":5661,"type":513},"Nicht zu unterschätzen ist auch der Einfluss von kurzfristigen Marketingaktionen oder Feiertagen, welche die Nutzer-Motivation stark verändern können.",{"type":42,"content":5663},[5664],{"text":5665,"type":513},"Nehmen wir den Black Friday/Cyber-Monday – im E-Commerce besonders umsatzstarke Tage. An diesen Tagen sind überdurchschnittlich viele Schnäppchenjäger unterwegs – ein Beispiel für eine besondere Nutzermotivation, die zu verzerrten Testergebnissen führen kann.",{"type":42,"content":5667},[5668],{"text":5669,"type":513},"Gleiches gilt für den Newsletter-Versand (in dem z.B. bestimmte Produkte beworben wurden oder den eine bestimmtes Nutzersegment bevorzugt erhält).",{"_uid":5671,"image":5672,"caption":5676,"component":1848},"3879e614-a9a9-490a-80f3-e235d0b774e9",{"alt":5673,"src":5674,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5674,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5675,"is_external_url":81},"Traffic Pollution im A/B-Test-Reporting","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/NMebUhhK_Bild8-AB-Test-Reporting_Detailed_Report_TrafficPollution-1-610x326.png",{"alt":5673,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5677},[5678],{"type":42,"content":5679},[5680],{"text":5681,"type":513},"Eine Sale-Aktion hat die Vorteile der eigentlich starken Variante überlagert.",{"_uid":5683,"text":5684,"component":1109},"b1da4086-02f7-41b1-9630-d7e022f3c4f8",{"type":39,"content":5685},[5686,5693,5698],{"type":42,"content":5687},[5688,5692],{"text":5689,"type":513,"marks":5690},"TIPP #8:",[5691],{"type":933},{"text":5652,"type":513},{"type":925,"attrs":5694,"content":5695},{"level":1005},[5696],{"text":5697,"type":513},"Frage 9: Wurde der Test für alle ausgespielt?",{"type":42,"content":5699},[5700],{"text":5701,"type":513},"Letztlich kann es sein, dass der Test für manche Nutzergruppen besonders wirksam war, für andere jedoch keine (oder sogar negative) Effekte hatte. Dann ist es wahrscheinlich, dass Du falsche Rückschlüsse über Erfolg und Misserfolg Deines Tests ziehst.",{"_uid":5703,"image":5704,"caption":5708,"component":1848},"6a9fa1b2-0704-4c1d-8775-262aca3e2f44",{"alt":5705,"src":5706,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5706,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5707,"is_external_url":81},"Abweichende Testergebnisse in den Segmenten","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/kl5Ze9_b_Bild9-abweichende-Testergebnisse-in-Segmenten-nach-Visitors-1-610x500.png",{"alt":5705,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5709},[5710],{"type":42,"content":5711},[5712],{"text":5713,"type":513},"New und Returning Visitors reagieren in diesem Test sehr unterschiedlich auf die Testvariante.",{"_uid":5715,"text":5716,"component":1109},"6fcf1d62-0bc6-43b8-911e-e1cbb5b43c4f",{"type":39,"content":5717},[5718,5722,5734,5742,5747,5751,5755,5763,5768],{"type":42,"content":5719},[5720],{"text":5721,"type":513},"Möglicherweise ist die vorgenommene Veränderung für eine Kundengruppe jedoch so wirksam, dass sich eine Umsetzung auf jeden Fall lohnt. Damit würdest Du den ersten Schritt in Richtung einer Personalisierungs-Strategie gehen. Auch der umgekehrte Fall ist möglich: Auf den Gesamt-Traffic könnte Dir ein Sieger ausgespielt werden, obwohl der Test in den Segmenten ein Verlierer war.",{"type":42,"content":5723},[5724,5726,5732],{"text":5725,"type":513},"Im Artikel „",{"text":5727,"type":513,"marks":5728},"Weshalb Du Deinem Testing Tool also nicht blind vertrauen solltest",[5729],{"type":993,"attrs":5730},{"href":5731,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/data-analytics/multivariate-tests-simpson-paradoxon-testing-tool.html",{"text":5733,"type":513},"“ erfährst Du mehr über dieses sogenannte Simpson Paradoxon.",{"type":42,"content":5735},[5736,5740],{"text":5737,"type":513,"marks":5738},"TIPP #9:",[5739],{"type":933},{"text":5741,"type":513}," Schaue nach Unterschieden in Segmenten, um testrelevante Kundengruppen zu identifizieren. Auch durch eine nachträgliche Segmentierung kannst Du neue Erkenntnisse gewinnen, auf die Du in Folgetests eingehen kannst.",{"type":925,"attrs":5743,"content":5744},{"level":1005},[5745],{"text":5746,"type":513},"Frage 10: War die Idee schon reif zur Zeit des Tests?",{"type":42,"content":5748},[5749],{"text":5750,"type":513},"Hast Du sowohl konzeptionelle Qualität wie auch technische Fehlerfreiheit sichergestellt? Dann war die Zeit vielleicht einfach noch nicht reif für die Idee. Auch beim Testing gibt es ein „zur richtigen Zeit am richtigen Ort“. So sind Conversational Interfaces derzeit ein beliebtes Trendthema. Das Problem dabei: Zumindest hierzulande werden solche KI-gesteuerten Abläufe von den Nutzern häufig noch nicht angenommen, auch wenn bestimmt viel Potential darin steckt. Doch das muss nicht so bleiben.",{"type":42,"content":5752},[5753],{"text":5754,"type":513},"Hast Du vielleicht schon Dinge getestet, für die einfach nicht die richtigen Voraussetzungen gegeben waren?",{"type":42,"content":5756},[5757,5761],{"text":5758,"type":513,"marks":5759},"TIPP #10:",[5760],{"type":933},{"text":5762,"type":513}," Forsche in alten Tests nach guten Ideen, die nicht gut genug umgesetzt wurden oder für die die Zeit einfach noch nicht reif war.",{"type":925,"attrs":5764,"content":5765},{"level":1005},[5766],{"text":5767,"type":513},"Fazit: Besser geht immer!",{"type":42,"content":5769},[5770,5772,5778],{"text":5771,"type":513},"Auf dem Weg zum erfolgreichen Testing muss vieles beachtet werden und scheiternde Tests gehören dazu. Eine ",{"text":5773,"type":513,"marks":5774},"Studie von Convert.com",[5775],{"type":993,"attrs":5776},{"href":5777,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://conversionxl.com/ab-tests-fail/",{"text":5779,"type":513}," ergab, dass nur 14% aller A/B-Tests zu positiven Resultaten führte. Mit Unterstützung durch eine Testing-Agentur liegt die Erfolgsquote bei 33%.",{"_uid":5781,"image":5782,"caption":5786,"component":1848},"6c9b3621-e924-47fc-a8af-e6425feb5913",{"alt":5783,"src":5784,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5784,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5785,"is_external_url":81},"Testerfolge mit vs. ohne Unterstützung durch CRO-Agentur","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/bCEvZcqz_Bild11-Fazit-Testerfolge-mit-ohne-Testing-Agentur-1-610x406.png",{"alt":5783,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":5787},[5788],{"type":42,"content":5789},[5790],{"text":5791,"type":513},"Agenturgestütztes Testing führt zu höheren Erfolgsquoten.",{"_uid":5793,"text":5794,"component":1109},"888bd54f-6a9b-44f4-b01f-f3930a5fee8d",{"type":39,"content":5795},[5796],{"type":42,"content":5797},[5798],{"text":5799,"type":513},"Doch egal, welche Erfolgsquote Du bisher erreichst: Es gilt, noch besser zu werden! Eine gute Idee allein ist dabei kein Erfolgsgarant. Wenn Du diese 10 A/B-Testing Tipps berücksichtigst, erhöhst Du die Trefferchance Deiner Tests und wirst mit Sicherheit zum besseren Conversion Optimierer.",{"alt":5243,"src":5801,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":5801,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":5802},"//a.storyblok.com/f/328018/bff008dab9/warum-dein-test-gescheitert-ist-10-sofort-umsetzbare-ab-testing-tipps-fuer-mehr-uplift-html-47c37cb3-2017-12-14-titelbild-1.png",{"alt":5243,"title":118,"source":30,"copyright":30},[5804],"da1c5408-7e2d-4872-a684-11952c3d38d4",[5806,5810,5815,5819],{"name":58,"created_at":3377,"published_at":3378,"updated_at":3379,"id":3380,"uuid":3373,"content":5807,"slug":1000,"full_slug":3384,"sort_by_date":118,"position":3385,"tag_list":5808,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3388,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":5809,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3382,"component":3383},[],[],{"name":1105,"created_at":4040,"published_at":4041,"updated_at":4042,"id":4043,"uuid":4044,"content":5811,"slug":4050,"full_slug":4051,"sort_by_date":118,"position":119,"tag_list":5813,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":4053,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":5814,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"hub":5812,"_uid":4049,"component":3383},{"id":4047,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":4048},[],[],{"name":3406,"created_at":3407,"published_at":3394,"updated_at":3407,"id":3408,"uuid":3409,"content":5816,"slug":3412,"full_slug":3413,"sort_by_date":118,"position":3414,"tag_list":5817,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3416,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":5818,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3411,"component":3383},[],[],{"name":58,"created_at":3419,"published_at":3420,"updated_at":3421,"id":3422,"uuid":1130,"content":5820,"slug":1301,"full_slug":3425,"sort_by_date":118,"position":3426,"tag_list":5821,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3428,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":5822,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3424,"component":3383},[],[],[],[5825,5828,5832],{"_uid":5826,"link":5827,"text":3437,"component":59},"6d500689-b3b0-4100-aefa-8c4e9799ebc4",{"id":3435,"url":3436,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3436},{"_uid":5829,"link":5830,"text":442,"component":59},"9c38e7b8-3c36-467b-9dda-8c4223c7ce3c",{"id":3441,"url":3442,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3442,"story":5831},{"name":442,"id":3444,"uuid":3441,"slug":440,"url":3442,"full_slug":3442,"_stopResolving":81},{"_uid":5833,"link":5834,"text":5243,"component":59},"26d55f8a-cf24-448c-86c3-ca754088f6df",{"id":5248,"url":5835,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":5835,"story":5836},"de/blog/conversion-rate-optimization/warum-dein-test-gescheitert-ist-10-sofort-umsetzbare-ab-testing-tipps-fuer-mehr-uplift",{"name":5243,"id":5247,"uuid":5248,"slug":5837,"url":5838,"full_slug":5838,"_stopResolving":81},"warum-dein-test-gescheitert-ist-10-sofort-umsetzbare-ab-testing-tipps-fuer-mehr-uplift","de/conversion-rate-optimization/warum-dein-test-gescheitert-ist-10-sofort-umsetzbare-ab-testing-tipps-fuer-mehr-uplift",[5840],{"_uid":5841,"caption":30,"headline":3453,"component":3454,"subheadline":5842,"action_buttons":5854},"9f7b1cd9-0f0c-439b-9e2e-636fee98eee6",{"type":39,"content":5843},[5844,5850],{"type":42,"attrs":5845,"content":5846},{"textAlign":118},[5847],{"text":3461,"type":513,"marks":5848},[5849],{"type":933},{"type":42,"attrs":5851,"content":5852},{"textAlign":118},[5853],{"text":3468,"type":513},[5855],{"_uid":5856,"icon":27,"link":5857,"text":3477,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"9f79a809-c86e-4c51-bf4d-71186e2f91fe",{"id":416,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":417,"story":5858},{"name":3474,"id":3475,"uuid":416,"slug":3476,"url":417,"full_slug":417,"_stopResolving":81},"11",[],[],-310,[],"dade2269-1bcb-408c-9473-95ac0080eea1","2018-01-24T10:55:36.000Z",[],{"name":5868,"created_at":5869,"published_at":5870,"updated_at":5871,"id":5872,"uuid":5873,"content":5874,"slug":6380,"full_slug":6381,"sort_by_date":118,"position":3401,"tag_list":6405,"is_startpage":51,"parent_id":1305,"meta_data":118,"group_id":6406,"first_published_at":6407,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":6408,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"Conversion Whiteboard 18: Warum “Conversion Optimierung” doof ist","2025-10-15T16:18:21.416Z","2026-10-03T09:05:54.481Z","2026-10-03T09:05:54.510Z",101808133832709,"5be59bdd-e87f-4bf0-8e87-398e9557cc8a",{"seo":5875,"_uid":5877,"body":5878,"text":5876,"image":6343,"footer":30,"header":30,"authors":6346,"category":6348,"headline":5868,"component":3374,"categories":6349,"bottom_head":6366,"breadcrumbs":6367,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":6382,"reading_time":6402,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":6403,"additional_slot":6404,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":5868,"plugin":913,"og_image":30,"og_title":5868,"description":5876,"twitter_image":30,"twitter_title":5868,"og_description":5876,"twitter_description":5876},"CRO ist mehr als Buttonschubserei. Es ist ein Wachstumshebel. Auch Du kannst ihn einsetzen. Wie? Das verraten wir in diesem Conversion Whiteboard.","7fa8242f-786f-4b5f-b793-21ce8202c35f",[5879,5909,5919],{"_uid":5880,"text":5881,"component":1109},"86efb011-9df6-4211-b373-fa2a4d805e25",{"type":39,"content":5882},[5883,5888,5899,5904],{"type":42,"attrs":5884,"content":5885},{"textAlign":118},[5886],{"text":5887,"type":513},"Richtig gelesen: “Conversion Optimierung” ist doof. Meint der Morys das ernst?! Ja meint er. Denn der Begriff “Conversion Optimierung” drückt bei Weitem nicht aus, wozu diese Waffe in der Lage ist. CRO ist mehr als Buttonschubserei. Es ist ein wahrer Wachstumshebel. Oder weshalb denkst Du, dass Amazon knapp 2.000 Tests / Jahr laufen lässt? Auch Du kannst diesen Hebel einsetzen. Wie, verrate ich Dir jetzt.",{"type":42,"attrs":5889,"content":5890},{"textAlign":118},[5891,5893],{"text":5892,"type":513},"Eine Einführung mit Definition, Prozess und Beispielen findest du im Ratgeber ",{"text":5894,"type":513,"marks":5895},"Was ist Conversion-Optimierung?",[5896],{"type":993,"attrs":5897},{"href":995,"uuid":56,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":5898},{"name":998,"id":999,"uuid":56,"slug":1000,"url":57,"full_slug":57,"_stopResolving":81},{"type":925,"attrs":5900,"content":5901},{"level":1005,"textAlign":118},[5902],{"text":5903,"type":513},"Warum ist “Conversion Optimierung” doof?",{"type":42,"attrs":5905,"content":5906},{"textAlign":118},[5907],{"text":5908,"type":513},"Wieso ist “Conversion Optimierung” ein doofer Begriff? Jedes Unternehmen hat eine organische Wachstumskurve. Wenn wir einen erfolgreichen A/B-Test ausrollen, heben wir die Umsatzkurve ein Stück an. Je mehr erfolgreiche Tests ausgerollt werden, desto steiler steigt diese Kurve. Conversion Optimierung ist also viel mehr als Buttonschubserei. Conversion Optimierung ist ein Wachstumshebel! Doch hierfür braucht es 3 Erfolgsfaktoren…",{"_uid":5910,"caption":5911,"component":5548,"video_embed":5914,"video_upload":5915,"overlay_image":5917},"6f1de2ad-75e2-4c2f-b450-774e797780fb",{"type":39,"content":5912},[5913],{"type":42},"https://www.youtube.com/embed/6PFsooGPoWA",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":5916},{},{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":5918},{},{"_uid":5920,"text":5921,"component":1109},"e6d4bf1a-3f20-45ef-8751-c7760676bcc7",{"type":39,"content":5922},[5923,5928,5953,5965,5970,5975,5986,5997,6006,6017,6022,6033,6038,6043,6057,6062,6067,6072,6077,6120,6125,6130,6174,6201,6206,6211,6253,6258,6263,6274,6279,6284,6298,6314,6326,6331],{"type":925,"attrs":5924,"content":5925},{"level":1005,"textAlign":118},[5926],{"text":5927,"type":513},"Wie wird Conversion Optimierung zum Wachstumshebel?",{"type":42,"attrs":5929,"content":5930},{"textAlign":118},[5931,5933,5937,5939,5943,5945,5951],{"text":5932,"type":513},"Betrachten wir das ",{"text":5934,"type":513,"marks":5935},"4-Felder-Modell des A/B-Testings",[5936],{"type":933},{"text":5938,"type":513},", dann sehen wir, dass – neben den Low Hanging Fruits, die Du hoffentlich bereits abgeerntet hast 😉 – ",{"text":5940,"type":513,"marks":5941},"High Impact Testing",[5942],{"type":933},{"text":5944,"type":513}," der Schlüssel zum Erfolg ist. Wenn Du das Modell noch nicht kennst, dann schau Dir das ",{"text":5946,"type":513,"marks":5947},"Conversion Whiteboard: Das 4-Felder-Modell des A/B-Testings",[5948],{"type":993,"attrs":5949},{"href":5950,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/conversion-whiteboard/episode-3-das-4-felder-modell-des-ab-testings.html",{"text":5952,"type":513}," kurz an.",{"type":42,"attrs":5954,"content":5955},{"textAlign":118},[5956],{"type":2042,"attrs":5957,"marks":5961},{"id":118,"alt":5958,"src":5959,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":5960},"5_4_felder_modell_a_b_testing","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/Tsv-p3j3_5_4_felder_modell_a_b_testing-1-610x409.png",{"alt":5958,"title":118,"source":30,"copyright":30},[5962],{"type":993,"attrs":5963},{"href":5964,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/01/5_4_felder_modell_a_b_testing-1.png",{"type":925,"attrs":5966,"content":5967},{"level":1005,"textAlign":118},[5968],{"text":5969,"type":513},"Die 3 Erfolgsfaktoren der Conversion Optimierung",{"type":42,"attrs":5971,"content":5972},{"textAlign":118},[5973],{"text":5974,"type":513},"Die Erfolgsformel für High Impact Testing besteht aus diesen 3 Erfolgsfaktoren:",{"type":42,"attrs":5976,"content":5977},{"textAlign":118},[5978],{"type":2042,"attrs":5979,"marks":5982},{"id":118,"alt":118,"src":5980,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":5981},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/S2fK3ZEF_seminar-conversion-strategie-03.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[5983],{"type":993,"attrs":5984},{"href":5985,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/01/seminar-conversion-strategie-03.png",{"type":42,"attrs":5987,"content":5988},{"textAlign":118},[5989,5991,5995],{"text":5990,"type":513},"Die 3 Faktoren haben eine Auswirkung auf den ",{"text":5992,"type":513,"marks":5993},"kumulierten Uplift",[5994],{"type":933},{"text":5996,"type":513}," – die wichtigste Kennzahl bei der Optimierung überhaupt, denn sie bezeichnet das Wachstum durch CRO:",{"type":1536,"content":5998},[5999],{"type":42,"attrs":6000,"content":6001},{"textAlign":118},[6002],{"text":6003,"type":513,"marks":6004},"Kumulierter Uplift = (1 + Ø Uplift)^(Anzahl erfolgreicher Tests)",[6005],{"type":933},{"type":42,"attrs":6007,"content":6008},{"textAlign":118},[6009,6011,6015],{"text":6010,"type":513},"Der kumulierte Uplift ist Dein durch Optimierung induziertes ",{"text":6012,"type":513,"marks":6013},"Wachstum",[6014],{"type":933},{"text":6016,"type":513},". Wie Du ihn errechnest, zeigt dieses Beispiel:",{"type":925,"attrs":6018,"content":6019},{"level":1555,"textAlign":118},[6020],{"text":6021,"type":513},"Rechenbeispiel: Kumulierter Uplift",{"type":42,"attrs":6023,"content":6024},{"textAlign":118},[6025,6027,6028],{"text":6026,"type":513},"Du führst 10 A/B-Tests / Jahr durch, 5 davon haben einen signifikanten Uplift, welcher im Schnitt 5% beträgt. Der kumulierte Uplift ist somit 27,63% (1,05)^5.",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":6029},{"id":118,"alt":6030,"src":6031,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6032},"conversion-strategie-erfolgsfaktoren","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/xumXrDBM_conversion-strategie-erfolgsfaktoren.png",{"alt":6030,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":925,"attrs":6034,"content":6035},{"level":1555,"textAlign":118},[6036],{"text":6037,"type":513},"Rechenbeispiel: Einfluss kumulierter Uplift auf Umsatz",{"type":42,"attrs":6039,"content":6040},{"textAlign":118},[6041],{"text":6042,"type":513},"Welchen Einfluss hat der kumulierte Uplift auf den Umsatz hat, zeigt dieses Rechenbeispiel: Bei 10 Mio. Besuchern, einer Conversion Rate (vorher) von 1,5% und 60€ Warenkorbwert erzielst Du vor Optimierung 9 Mio. Euro.",{"type":42,"attrs":6044,"content":6045},{"textAlign":118},[6046,6048,6049],{"text":6047,"type":513},"Bei der gleichen Anzahl Besucher und einer Conversion Rate, die um 27,63% (= kumulierter Uplift) besser ist, wirken sich diese fünf erfolgreichen Tests mit 2,4 Mio. Euro mehr Umsatz aus (0,87 Mio. Euro mehr DBII, wenn vom Umsatz noch 65% weggehen).",{"type":1342},{"type":2042,"attrs":6050,"marks":6053},{"id":118,"alt":118,"src":6051,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6052},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/zktQeAWt_Einfluss-kumulierter-Uplift-auf-Umsatz-1.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6054],{"type":993,"attrs":6055},{"href":6056,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/10/Einfluss-kumulierter-Uplift-auf-Umsatz-1.png",{"type":925,"attrs":6058,"content":6059},{"level":1005,"textAlign":118},[6060],{"text":6061,"type":513},"So skalierst Du das Wachstum",{"type":42,"attrs":6063,"content":6064},{"textAlign":118},[6065],{"text":6066,"type":513},"Mehr kumulierter Uplift = Mehr Wachstum. Das bedeutet für Dich: Schraube an den 3 Erfolgsfaktoren:",{"type":925,"attrs":6068,"content":6069},{"level":1555,"textAlign":118},[6070],{"text":6071,"type":513},"(1) Mehr Tests",{"type":42,"attrs":6073,"content":6074},{"textAlign":118},[6075],{"text":6076,"type":513},"Die Zahl der Conversions bestimmt das Maximum an durchführbaren Tests in einer bestimmten Zeit. Doch es gibt noch weitere Faktoren, mit denen Du die Anzahl an Tests erhöhen kannst:",{"type":1012,"content":6078},[6079,6086,6093,6100,6107],{"type":1015,"content":6080},[6081],{"type":42,"attrs":6082,"content":6083},{"textAlign":118},[6084],{"text":6085,"type":513},"Traffic/Conversions steigern (traffic growth)",{"type":1015,"content":6087},[6088],{"type":42,"attrs":6089,"content":6090},{"textAlign":118},[6091],{"text":6092,"type":513},"Ressourcen (inhouse/extern) besser nutzen",{"type":1015,"content":6094},[6095],{"type":42,"attrs":6096,"content":6097},{"textAlign":118},[6098],{"text":6099,"type":513},"Prozesse optimieren – Reibungsverluste vermeiden",{"type":1015,"content":6101},[6102],{"type":42,"attrs":6103,"content":6104},{"textAlign":118},[6105],{"text":6106,"type":513},"Agiles Testing für eine höhere Schlagzahl",{"type":1015,"content":6108},[6109],{"type":42,"attrs":6110,"content":6111},{"textAlign":118},[6112,6114],{"text":6113,"type":513},"Gute Planung, sowie Prozess- und Projektmanagement >> ",{"text":6115,"type":513,"marks":6116},"iridion nutzen",[6117],{"type":993,"attrs":6118},{"href":6119,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.iridion.de",{"type":925,"attrs":6121,"content":6122},{"level":1555,"textAlign":118},[6123],{"text":6124,"type":513},"(2) Mehr erfolgreiche Tests",{"type":42,"attrs":6126,"content":6127},{"textAlign":118},[6128],{"text":6129,"type":513},"Mit diesen Faktoren steigerst Du Deinen Testing-Erfolg:",{"type":1012,"content":6131},[6132,6139,6146,6153,6160,6167],{"type":1015,"content":6133},[6134],{"type":42,"attrs":6135,"content":6136},{"textAlign":118},[6137],{"text":6138,"type":513},"Durchführung von Nutzeranalysen für ein besseres Verständnis",{"type":1015,"content":6140},[6141],{"type":42,"attrs":6142,"content":6143},{"textAlign":118},[6144],{"text":6145,"type":513},"Priorisierung von Hypothesen",{"type":1015,"content":6147},[6148],{"type":42,"attrs":6149,"content":6150},{"textAlign":118},[6151],{"text":6152,"type":513},"Top-Schwachstellen angehen",{"type":1015,"content":6154},[6155],{"type":42,"attrs":6156,"content":6157},{"textAlign":118},[6158],{"text":6159,"type":513},"Technisch sauberes Testing (Stichwort Qualitätssicherung)",{"type":1015,"content":6161},[6162],{"type":42,"attrs":6163,"content":6164},{"textAlign":118},[6165],{"text":6166,"type":513},"Valides Testen (nur Sieger ausloben, wenn sie wirklich genügend Traffic hatten)",{"type":1015,"content":6168},[6169],{"type":42,"attrs":6170,"content":6171},{"textAlign":118},[6172],{"text":6173,"type":513},"Segmentierung von Testergebnissen für weitere Insights (welche Segmente funktionieren gut, auch wenn es keinen Sieger gibt?)",{"type":42,"attrs":6175,"content":6176},{"textAlign":118},[6177,6179,6185,6187,6199],{"text":6178,"type":513},"Schau Dir auch ",{"text":6180,"type":513,"marks":6181},"Conversion Whiteboard Episode 5: Die richtige Hypothesen-Priorisierung",[6182],{"type":993,"attrs":6183},{"href":6184,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/conversion-whiteboard/conversion-whiteboard-episode-5-hypothesen-priorisierung.html",{"text":6186,"type":513}," an. Unser Testingbacklog zur Priorisierung von Hypothesen kannst Du Dir ",{"text":6188,"type":513,"marks":6189},"hier im Blog",[6190],{"type":993,"attrs":6191},{"href":6192,"uuid":6193,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":6194},"/de/experimentation/backlog-priorisierung","bd93d822-8b70-4888-943d-4ca1e1d86dfa",{"name":6195,"id":6196,"uuid":6193,"slug":6197,"url":6198,"full_slug":6198,"_stopResolving":81},"So priorisierst du dein Experimentation-Backlog (inkl. Download)",101808462639596,"backlog-priorisierung","de/experimentation/backlog-priorisierung",{"text":6200,"type":513}," herunterladen und damit die eigenen Hypothesen priorisieren.",{"type":925,"attrs":6202,"content":6203},{"level":1555,"textAlign":118},[6204],{"text":6205,"type":513},"(3) Höherer durchschnittlicher Uplift",{"type":42,"attrs":6207,"content":6208},{"textAlign":118},[6209],{"text":6210,"type":513},"Der durchschnittliche Uplift pro Test kann nur schwer vorhergesagt werden, doch es gibt Faktoren, die ihn positiv beeinflussen:",{"type":1012,"content":6212},[6213,6225,6232,6239,6246],{"type":1015,"content":6214},[6215],{"type":42,"attrs":6216,"content":6217},{"textAlign":118},[6218,6223],{"text":6219,"type":513,"marks":6220},"Kontrastreiches Testen",[6221],{"type":993,"attrs":6222},{"href":5477,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},{"text":6224,"type":513}," – Änderungen, die das Verhalten wirklich beeinflussen",{"type":1015,"content":6226},[6227],{"type":42,"attrs":6228,"content":6229},{"textAlign":118},[6230],{"text":6231,"type":513},"Emotionen der Zielgruppen ansprechen – emotional selling",{"type":1015,"content":6233},[6234],{"type":42,"attrs":6235,"content":6236},{"textAlign":118},[6237],{"text":6238,"type":513},"Einsetzen von konsumpsychologischen Tricks zur Beeinflussung von Entscheidungen",{"type":1015,"content":6240},[6241],{"type":42,"attrs":6242,"content":6243},{"textAlign":118},[6244],{"text":6245,"type":513},"Deutliches Hervorheben von Änderungen in den Testvarianten",{"type":1015,"content":6247},[6248],{"type":42,"attrs":6249,"content":6250},{"textAlign":118},[6251],{"text":6252,"type":513},"Auf den Haupt-Trampelpfaden der Zielgruppen(-segmente) testen",{"type":925,"attrs":6254,"content":6255},{"level":1005,"textAlign":118},[6256],{"text":6257,"type":513},"Download Kalkulator für Erfolgsfaktoren",{"type":42,"attrs":6259,"content":6260},{"textAlign":118},[6261],{"text":6262,"type":513},"Wenn Du Dir die Effekte für Deine Webseite selber ausrechnen möchtest, dann kannst Du Dir hier den Kalkulator für Excel herunterladen.",{"type":42,"attrs":6264,"content":6265},{"textAlign":118},[6266],{"type":2042,"attrs":6267,"marks":6270},{"id":118,"alt":118,"src":6268,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6269},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/UJI4TeMt_strategie-kalkulator-xls.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6271],{"type":993,"attrs":6272},{"href":6273,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/10/konversionsKRAFT-kalkulator-Erfolgsfaktoren-1-1.xlsx",{"type":925,"attrs":6275,"content":6276},{"level":1005,"textAlign":118},[6277],{"text":6278,"type":513},"Fazit",{"type":42,"attrs":6280,"content":6281},{"textAlign":118},[6282],{"text":6283,"type":513},"Wie Du siehst ist Conversion Optimierung – wenn es richtig angegangen wird – ein starker Wachstumshebel. Setze auf High Impact Testing und arbeite an den 3 Erfolgsfaktoren und Dein Conversion induziertes Wachstum wird steigen.",{"type":42,"attrs":6285,"content":6286},{"textAlign":118},[6287,6289,6296],{"text":6288,"type":513},"Wenn du diesen Hebel nicht allein aufbauen willst, begleitet dich unsere ",{"text":6290,"type":513,"marks":6291},"CRO-Agentur",[6292],{"type":993,"attrs":6293},{"href":6294,"uuid":151,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":6295},"/de/loesungen/conversion-optimierung",{"name":58,"id":1206,"uuid":151,"slug":1000,"url":152,"full_slug":152,"_stopResolving":81},{"text":6297,"type":513}," von der Analyse bis zum ausgerollten Gewinner.",{"type":42,"attrs":6299,"content":6300},{"textAlign":118},[6301,6303,6313],{"text":6302,"type":513},"Welche Fragen du einer Agentur vor der Unterschrift stellen solltest, steht in unseren ",{"text":6304,"type":513,"marks":6305},"Kriterien für die Wahl einer CRO-Agentur",[6306],{"type":993,"attrs":6307},{"href":6308,"uuid":318,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":6309},"/de/cro-agentur-finden",{"name":6310,"id":6311,"uuid":318,"slug":6312,"url":319,"full_slug":319,"_stopResolving":81},"CRO-Agentur finden",226605306714828,"cro-agentur-finden",{"text":1002,"type":513},{"type":42,"attrs":6315,"content":6316},{"textAlign":118},[6317,6319,6324],{"text":6318,"type":513},"PS: Wenn Du wissen willst, wie Du Conversion-Optimierung im eigenen Unternehmen implementierst und wie Du diese 3 Faktoren im Griff hast, dann solltest Du einen Blick in unseren ",{"text":3914,"type":513,"marks":6320},[6321],{"type":993,"attrs":6322},{"href":3918,"uuid":365,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":6323},{"name":3920,"id":3921,"uuid":365,"slug":3922,"url":366,"full_slug":366,"_stopResolving":81},{"text":6325,"type":513}," werfen. 😉",{"type":925,"attrs":6327,"content":6328},{"level":1005,"textAlign":118},[6329],{"text":6330,"type":513},"Lust auf noch mehr Conversion Whiteboards?",{"type":42,"attrs":6332,"content":6333},{"textAlign":118},[6334,6336,6342],{"text":6335,"type":513},"Dann abonniere unseren ",{"text":6337,"type":513,"marks":6338},"YouTube Kanal",[6339],{"type":993,"attrs":6340},{"href":6341,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"http://www.youtube.com/c/konversionsKRAFT?sub_confirmation=1",{"text":1572,"type":513},{"alt":5868,"src":6344,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":6344,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":6345},"//a.storyblok.com/f/328018/3db8123b2d/warum-conversion-optimierung-doof-ist-html-eb067e5a-whiteboard-titelbild-1.png",{"alt":5868,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6347],"491d42eb-e892-4c21-bba7-75e8ea5c0bce","a67a42fe-a179-46ee-9e11-9035d29bc529",[6350,6362],{"name":6351,"created_at":6352,"published_at":3394,"updated_at":6352,"id":6353,"uuid":6348,"content":6354,"slug":6356,"full_slug":6357,"sort_by_date":118,"position":6358,"tag_list":6359,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":6360,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":6361,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Conversion Whiteboard","2025-10-15T15:39:16.206Z",101798527844692,{"_uid":6355,"component":3383},"cac37c7c-28c6-4ce8-9058-302f06425a88","conversion-whiteboard","de/_categories/conversion-whiteboard",-240,[],"e982ea24-8595-4225-80c1-e38162ba8ce3",[],{"name":58,"created_at":3419,"published_at":3420,"updated_at":3421,"id":3422,"uuid":1130,"content":6363,"slug":1301,"full_slug":3425,"sort_by_date":118,"position":3426,"tag_list":6364,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3428,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":6365,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3424,"component":3383},[],[],[],[6368,6371,6375],{"_uid":6369,"link":6370,"text":3437,"component":59},"e7bc672a-ec59-4dc3-87d3-81091321890b",{"id":3435,"url":3436,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3436},{"_uid":6372,"link":6373,"text":442,"component":59},"1b97db40-806d-48cd-b295-4ae72427beea",{"id":3441,"url":3442,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3442,"story":6374},{"name":442,"id":3444,"uuid":3441,"slug":440,"url":3442,"full_slug":3442,"_stopResolving":81},{"_uid":6376,"link":6377,"text":5868,"component":59},"7dd88d26-be6b-4e5c-8c07-4a5125b95044",{"id":5873,"url":6378,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":6378,"story":6379},"de/blog/conversion-rate-optimization/warum-conversion-optimierung-doof-ist",{"name":5868,"id":5872,"uuid":5873,"slug":6380,"url":6381,"full_slug":6381,"_stopResolving":81},"warum-conversion-optimierung-doof-ist","de/conversion-rate-optimization/warum-conversion-optimierung-doof-ist",[6383],{"_uid":6384,"caption":30,"headline":3453,"component":3454,"subheadline":6385,"action_buttons":6397},"b4c8135e-5d44-4b46-9720-c5b5b6fdc64e",{"type":39,"content":6386},[6387,6393],{"type":42,"attrs":6388,"content":6389},{"textAlign":118},[6390],{"text":3461,"type":513,"marks":6391},[6392],{"type":933},{"type":42,"attrs":6394,"content":6395},{"textAlign":118},[6396],{"text":3468,"type":513},[6398],{"_uid":6399,"icon":27,"link":6400,"text":3477,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"16dc8dbe-78f7-44ac-93f9-a014a3a18036",{"id":416,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":417,"story":6401},{"name":3474,"id":3475,"uuid":416,"slug":3476,"url":417,"full_slug":417,"_stopResolving":81},"4",[],[],[],"660f5a6f-8f3b-4cf3-8f9e-50fe01fee9cf","2017-10-27T09:26:13.000Z",[],{"name":1058,"created_at":6410,"published_at":6411,"updated_at":6412,"id":1059,"uuid":1056,"content":6413,"slug":1060,"full_slug":1061,"sort_by_date":118,"position":7622,"tag_list":7623,"is_startpage":51,"parent_id":1305,"meta_data":118,"group_id":7624,"first_published_at":7625,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":7626,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"2025-10-15T16:18:15.260Z","2026-09-25T11:30:53.904Z","2026-09-25T11:30:53.938Z",{"seo":6414,"_uid":6416,"body":6417,"text":6415,"image":7578,"footer":30,"header":30,"authors":7581,"category":4026,"headline":1058,"component":3374,"categories":7583,"bottom_head":7605,"breadcrumbs":7606,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":7619,"reading_time":5234,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":7620,"additional_slot":7621,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":1058,"plugin":913,"og_image":30,"og_title":1058,"description":6415,"twitter_image":30,"twitter_title":1058,"og_description":6415,"twitter_description":6415},"Der mobile Nutzungskontext entscheidet: Mehr Conversions auf mobilen Endgeräten mit dieser Checkliste für mobile Adwords Landing Pages zum Download.","d21d8ed6-5d72-4026-94ee-efacdd881064",[6418,6786,6793,7034,7041,7048,7305,7315],{"_uid":6419,"text":6420,"component":1109},"dc866bca-bbf7-4516-b1e0-d859d76a01be",{"type":39,"content":6421},[6422,6427,6432,6437,6442,6454,6459,6466,6471,6478,6483,6488,6495,6506,6515,6526,6531,6536,6547,6566,6571,6583,6590,6656,6663,6668,6675,6680,6687,6692,6703,6708,6719,6724,6731,6742,6747,6758,6763,6770,6781],{"type":42,"attrs":6423,"content":6424},{"textAlign":118},[6425],{"text":6426,"type":513},"Du hast Deine Webseite bereits für mobile optimiert? Technisch vielleicht. Aber hast Du Dir auch Gedanken gemacht, welche speziellen Ansprüche und Bedürfnisse Nutzer im mobilen Umfeld haben? Mit dieser Checkliste (zum Download) optimierst Du Deine mobile Adwords Landing Page Schritt für Schritt für Deine mobilen Nutzer!",{"type":925,"attrs":6428,"content":6429},{"level":1005,"textAlign":118},[6430],{"text":6431,"type":513},"Technik ist kein Allheilmittel",{"type":42,"attrs":6433,"content":6434},{"textAlign":118},[6435],{"text":6436,"type":513},"Mit einer technischen Optimierung der Webseiten ist es nicht getan. Eine gänzlich andere Denkweise muss in die Köpfe der Marketer, um der Zielgruppe das bieten zu können, was sie in einem mobilen Umfeld auch benötigt.",{"type":42,"attrs":6438,"content":6439},{"textAlign":118},[6440],{"text":6441,"type":513},"Wie schaffen wir es, unsere Marketingmaßnahmen den geänderten Nutzungsverhalten der Zielgruppe anzupassen? Wenn alle Welt mit einem Smartphone rumläuft und es spezielle Fußgängerwege braucht, dann muss sich etwas in unserem Denken ändern.",{"type":42,"attrs":6443,"content":6444},{"textAlign":118},[6445],{"type":2042,"attrs":6446,"marks":6450},{"id":118,"alt":6447,"src":6448,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6449},"Fussgängerweg für Smartphone Nutzer","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/-x77P9bS_fussgaengerweg-smartphone-nutzer-610x414.jpg",{"alt":6447,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6451],{"type":993,"attrs":6452},{"href":6453,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"//www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/04/fussgaengerweg-smartphone-nutzer.jpg",{"type":42,"attrs":6455,"content":6456},{"textAlign":118},[6457],{"text":6458,"type":513},"Bildquelle nicht mehr online: http://news.xinhuanet.com/english/photo/2014-09/13/c_133640579.htm",{"type":925,"attrs":6460,"content":6461},{"level":1005,"textAlign":118},[6462],{"text":6463,"type":513,"marks":6464},"Ein Umdenken muss stattfinden",[6465],{"type":933},{"type":42,"attrs":6467,"content":6468},{"textAlign":118},[6469],{"text":6470,"type":513},"Eine gute mobile Strategie fordert ein Umdenken was Inhalte betrifft. Wir müssen uns in die Lage derjenigen hineinversetzen, die unsere Webseiten täglich mit mobilen Endgeräten besuchen.",{"type":1536,"content":6472},[6473],{"type":42,"attrs":6474,"content":6475},{"textAlign":118},[6476],{"text":6477,"type":513},"Welche Intention hat der Nutzer? Was haben die Besucher vorher getan? Was tun sie als nächstes? Welche Informationen braucht die Zielgruppe genau jetzt? Welche Informationen sind irrelevant?",{"type":42,"attrs":6479,"content":6480},{"textAlign":118},[6481],{"text":6482,"type":513},"Es geht also nicht darum, den mobilen Traffic nur abzuschöpfen und darauf zu achten, dass einen die Suchmaschine nach oben rankt. Vielmehr geht es darum, die Intentionen der Besucher mit mobilen Endgeräten zu verstehen und bedienen zu können, denn diese fordern immer mehr, dass man Webseiten auch von unterwegs mit dem Smartphone gut bedienen können muss. Eine mobile Website ist kein Begeisterungsfaktor mehr, sondern Basisfaktor.",{"type":42,"attrs":6484,"content":6485},{"textAlign":118},[6486],{"text":6487,"type":513},"Auf gut Deutsch: Baut mobile Seiten nicht für die Suchmaschine, sondern für den Nutzer! Aber das gilt ja bekanntlich auch für “nicht mobile” Webseiten 😉",{"type":925,"attrs":6489,"content":6490},{"level":1005,"textAlign":118},[6491],{"text":6492,"type":513,"marks":6493},"Wie steht es 2017 um die deutschen Top100 Onlineshops?",[6494],{"type":933},{"type":42,"attrs":6496,"content":6497},{"textAlign":118},[6498,6500],{"text":6499,"type":513},"Wer seine Seite technisch checken lassen möchte, kann das direkt bei Google tun > ",{"text":6501,"type":513,"marks":6502},"Link zu Google’s Test auf Optimierung für Mobilgeräte",[6503],{"type":993,"attrs":6504},{"href":6505,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.google.de/webmasters/tools/mobile-friendly/",{"type":42,"attrs":6507,"content":6508},{"textAlign":118},[6509,6511,6513],{"text":6510,"type":513},"Im März 2017 haben wir für den “",{"text":6512,"type":513},"Mobile Commerce Checkup",{"text":6514,"type":513},"” die 100 umsatzstärksten deutschen Onlineshops analysiert. Die positive technische Bilanz: 95% haben ihre Website für Mobilgeräte optimiert.",{"type":42,"attrs":6516,"content":6517},{"textAlign":118},[6518],{"type":2042,"attrs":6519,"marks":6522},{"id":118,"alt":118,"src":6520,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6521},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/pCeW_4Ro_Mobile-2017-1-610x284.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6523],{"type":993,"attrs":6524},{"href":6525,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/Mobile-2017-1.png",{"type":42,"attrs":6527,"content":6528},{"textAlign":118},[6529],{"text":6530,"type":513},"In der nachfolgenden Checkliste möchten wir daher nicht auf technische Aspekte einer Optimierung für Mobilgeräte eingehen, sondern uns mit dem mobilen Nutzererlebnis befassen.",{"type":925,"attrs":6532,"content":6533},{"level":1005,"textAlign":118},[6534],{"text":6535,"type":513},"Die Checkliste für Deine mobile Strategie",{"type":42,"attrs":6537,"content":6538},{"textAlign":118},[6539],{"type":2042,"attrs":6540,"marks":6543},{"id":118,"alt":118,"src":6541,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6542},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/j-4TNBVn_Checkliste-mobile-Adwords-Landing-Pages-1-610x250.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6544],{"type":993,"attrs":6545},{"href":6546,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/Checkliste-mobile-Adwords-Landing-Pages-1.png",{"type":42,"attrs":6548,"content":6549},{"textAlign":118},[6550,6552,6564],{"text":6551,"type":513},"Die Basis unserer Checkliste (Download am Ende des Artikels) ist das bewährte „",{"text":6553,"type":513,"marks":6554},"7-Ebenen Modell",[6555],{"type":993,"attrs":6556},{"href":6557,"uuid":6558,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":6559},"/de/customer-experience/7-ebenen-modell-customer-experience","8bca97c8-bef3-4ed7-ad4e-b236d63147bc",{"name":6560,"id":6561,"uuid":6558,"slug":6562,"url":6563,"full_slug":6563,"_stopResolving":81},"Das 7-Ebenen-Modell: Eine Methodik zur nutzerzentrierten Website-Analyse (+36 Tipps für eine bessere User Experience)",101808412226022,"7-ebenen-modell-customer-experience","de/customer-experience/7-ebenen-modell-customer-experience",{"text":6565,"type":513},"“. Es spiegelt den inneren Dialog der Nutzer bei ihrer Entscheidungsfindung auf 7 Ebenen wider. Vielleicht kennst Du das Modell bereits und wendest es für die Desktop-Optimierung an. Heute übertragen wir es ganz gezielt auf mobile, denn Nutzerbedürfnisse unterscheiden sich auch nach Device:",{"type":42,"attrs":6567,"content":6568},{"textAlign":118},[6569],{"text":6570,"type":513},"Welche Fragen hat die Zielgruppe im mobilen Umfeld? Welchen Ängste hat sie? Welche Bedürfnisse sollten bedient werden? Wie schaffe ich es, Nutzern das Gefühl zu geben, das meine Webseite das Richtige anbietet und sie ihr vertrauen können?",{"type":42,"attrs":6572,"content":6573},{"textAlign":118},[6574],{"type":2042,"attrs":6575,"marks":6579},{"id":118,"alt":6576,"src":6577,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6578},"7-Ebenen Modell konversionsKRAFT","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/3pjol8lu_7-Ebenen-Modell-konversionsKRAFT.png",{"alt":6576,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6580],{"type":993,"attrs":6581},{"href":6582,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"//www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/02/7-Ebenen-Modell-konversionsKRAFT.png",{"type":925,"attrs":6584,"content":6585},{"level":1555,"textAlign":118},[6586],{"text":6587,"type":513,"marks":6588},"Wähle eine Ebene mit der Schnellnavigation",[6589],{"type":933},{"type":42,"attrs":6591,"content":6592},{"textAlign":118},[6593,6600,6601,6608,6609,6616,6617,6624,6625,6632,6633,6640,6641,6648,6649],{"text":6594,"type":513,"marks":6595},">> Ebene 1: Relevanz",[6596,6599],{"type":993,"attrs":6597},{"href":6598,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#1",{"type":933},{"type":1342},{"text":6602,"type":513,"marks":6603},">> Ebene 2: Vertrauen",[6604,6607],{"type":993,"attrs":6605},{"href":6606,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#2",{"type":933},{"type":1342},{"text":6610,"type":513,"marks":6611},">> Ebene 3: Orientierung",[6612,6615],{"type":993,"attrs":6613},{"href":6614,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#3",{"type":933},{"type":1342},{"text":6618,"type":513,"marks":6619},">> Ebene 4: Stimulanz",[6620,6623],{"type":993,"attrs":6621},{"href":6622,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#4",{"type":933},{"type":1342},{"text":6626,"type":513,"marks":6627},">> Ebene 5: Sicherheit",[6628,6631],{"type":993,"attrs":6629},{"href":6630,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#5",{"type":933},{"type":1342},{"text":6634,"type":513,"marks":6635},">> Ebene 6: Komfort",[6636,6639],{"type":993,"attrs":6637},{"href":6638,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#6",{"type":933},{"type":1342},{"text":6642,"type":513,"marks":6643},">> Ebene 7: Bewertung",[6644,6647],{"type":993,"attrs":6645},{"href":6646,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#7",{"type":933},{"type":1342},{"text":6650,"type":513,"marks":6651},">> Download Checkliste",[6652,6655],{"type":993,"attrs":6653},{"href":6654,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#8",{"type":933},{"type":925,"attrs":6657,"content":6658},{"level":1005,"textAlign":118},[6659],{"text":6660,"type":513,"marks":6661},"Ebene 1: Relevanz",[6662],{"type":933},{"type":42,"attrs":6664,"content":6665},{"textAlign":118},[6666],{"text":6667,"type":513},"Wenn man unterwegs ist, muss alles schnell gehen, sofort verfügbar sein, Probleme lösen können oder in der Nähe sein. Relevanz kann daher auf unterschiedlichen Ebenen erreicht werden: Zeitlich, räumlich und problemlösend. Wir müssen uns fragen: In welchem Schlamassel steckt der Suchende im Moment? Warum wird ein bestimmtes Keyword eingegeben?",{"type":925,"attrs":6669,"content":6670},{"level":1555,"textAlign":118},[6671],{"text":6672,"type":513,"marks":6673},"Anwendungsbeispiel: “Autoreparatur”",[6674],{"type":933},{"type":42,"attrs":6676,"content":6677},{"textAlign":118},[6678],{"text":6679,"type":513},"Ich fahre mit meinem Auto zum Termin, da blinkt unerwartet die Kontrollleuchte auf, welche warnt: Motorstörung! Im Handbuch zu lesen: “Fahren Sie zur nächsten Werkstatt”. Mein Smartphone lässt mich nicht im Stich und ich google nach „Autoreparatur“. Es erscheinen ein paar Adwords Anzeigen:",{"type":42,"attrs":6681,"content":6682},{"textAlign":118},[6683],{"text":6684,"type":513,"marks":6685},"Autobutler.de",[6686],{"type":933},{"type":42,"attrs":6688,"content":6689},{"textAlign":118},[6690],{"text":6691,"type":513},"Die erste Anzeige, die mir Google anzeigt, verspricht 3 Angebote zu vergleichen und zu sparen:",{"type":42,"attrs":6693,"content":6694},{"textAlign":118},[6695],{"type":2042,"attrs":6696,"marks":6699},{"id":118,"alt":118,"src":6697,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6698},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ghFWKHMc_Anzeige-Autoreparatur-1-610x567.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6700],{"type":993,"attrs":6701},{"href":6702,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/Anzeige-Autoreparatur-1.png",{"type":42,"attrs":6704,"content":6705},{"textAlign":118},[6706],{"text":6707,"type":513},"Auf der Seite von Autobutler ist die Nachricht einfach und klar: Werkstatt in der Nähe, Vertrauen, andere zufriedene Kunden. Problem: ich bekomme die Angebote erst später zugesendet. Es ist aber dringend! Wie komme ich zur Werkstatt in der Nähe? Das ist nicht relevant.",{"type":42,"attrs":6709,"content":6710},{"textAlign":118},[6711],{"type":2042,"attrs":6712,"marks":6715},{"id":118,"alt":118,"src":6713,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6714},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/zfeY6QfA_Autobutler-1.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6716],{"type":993,"attrs":6717},{"href":6718,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/Autobutler-1.png",{"type":42,"attrs":6720,"content":6721},{"textAlign":118},[6722],{"text":6723,"type":513},"Zurück zu Google. Nächster Versuch.",{"type":42,"attrs":6725,"content":6726},{"textAlign":118},[6727],{"text":6728,"type":513,"marks":6729},"Autoreparaturen.de",[6730],{"type":933},{"type":42,"attrs":6732,"content":6733},{"textAlign":118},[6734],{"type":2042,"attrs":6735,"marks":6738},{"id":118,"alt":118,"src":6736,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6737},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/UujdHuyn_Autoreparaturen-1-610x453.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6739],{"type":993,"attrs":6740},{"href":6741,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/Autoreparaturen-1.png",{"type":42,"attrs":6743,"content":6744},{"textAlign":118},[6745],{"text":6746,"type":513},"Bei autoreparaturen.de spare ich auch und mir werden lokale Angebote versprochen. Hmm… die Telefonnummer (zum Zeitpunkt der Suche befand ich mich in Berlin) ist aus einer ganz anderen Region. Ich bin stutzig, klicke aber drauf.",{"type":42,"attrs":6748,"content":6749},{"textAlign":118},[6750],{"type":2042,"attrs":6751,"marks":6754},{"id":118,"alt":118,"src":6752,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6753},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ak033trq_Autoreparaturen.de_-1.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6755],{"type":993,"attrs":6756},{"href":6757,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/Autoreparaturen.de_-1.png",{"type":42,"attrs":6759,"content":6760},{"textAlign":118},[6761],{"text":6762,"type":513},"Auch auf der mobilen Landing Page keine Info, die mir weiterhelfen würde. Keine Adresse, Auswahlmöglichkeit einer Filiale oder Telefonnummer. Aber hey: Ich kann mein Auto fit für den Frühling machen. Warte: Wir haben Ende August. Ich bin im falschen Film und mein Auto benötigt dringend Hilfe.",{"type":42,"attrs":6764,"content":6765},{"textAlign":118},[6766],{"text":6767,"type":513,"marks":6768},"Stopandgo.de",[6769],{"type":933},{"type":42,"attrs":6771,"content":6772},{"textAlign":118},[6773],{"type":2042,"attrs":6774,"marks":6777},{"id":118,"alt":118,"src":6775,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":6776},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/yoYnqMk0_Stopandgo-1-610x453.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6778],{"type":993,"attrs":6779},{"href":6780,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/Stopandgo-1.png",{"type":42,"attrs":6782,"content":6783},{"textAlign":118},[6784],{"text":6785,"type":513},"Die 3. Anzeige verspricht mir lange Öffnungszeiten, eine Mobilitätsgarantie und Service für alle Marken. Hier wird mir sicher geholfen.",{"_uid":6787,"image":6788,"caption":6791,"component":1848},"f8289026-302d-4762-ae05-48882ea32cec",{"alt":118,"src":6789,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":6789,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":6790,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/JF1JhMsg_Stop-6-1.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":6792},[],{"_uid":6794,"text":6795,"component":1109},"e2d460c0-c283-40f2-a9a4-f71185de5304",{"type":39,"content":6796},[6797,6825,6832,6836,6840,6844,6848,6852,6859,6863,6870,6874,6880,6886,6890,6900,6963,6967,6974,6978,6982,6986,6990,6994,7001,7005,7011,7022],{"type":42,"content":6798},[6799,6801,6805,6807,6811,6813,6817,6819,6823],{"text":6800,"type":513},"Diese mobile Landing Page macht es richtig. Hier sehe ich auf den ersten Blick die ",{"text":6802,"type":513,"marks":6803},"Öffnungszeiten",[6804],{"type":933},{"text":6806,"type":513}," und kann über die ",{"text":6808,"type":513,"marks":6809},"regionale Suche",[6810],{"type":933},{"text":6812,"type":513}," eine Werkstatt in meiner Nähe suchen (1). Außerdem gibt es einen ",{"text":6814,"type":513,"marks":6815},"Schnellkontakt",[6816],{"type":933},{"text":6818,"type":513}," – schnell ist gut 😉 – und eine Onlinebuchungsmöglichkeit für die Schüchternen (2). Ich bekomme eine Mobilitätsgarantie (3) und wenn mein Auto doch dort bleiben muss, erhalte ich einen Ersatzwagen (4). Unten gibt es dann noch mal die 3 Schritte zur Buchung und alle Filialen auf einen Blick (5) und ich finde eine ",{"text":6820,"type":513,"marks":6821},"Pannennummer für die direkte Hilfe",[6822],{"type":933},{"text":6824,"type":513},", falls es der kleine doch nicht mehr bis zur Werkstatt schafft (6). Problem gelöst. Hier ist die Conversion von Online zu Offline geglückt.",{"type":925,"attrs":6826,"content":6827},{"level":1555},[6828],{"text":6829,"type":513,"marks":6830},">> Optimierungstipps für mehr Relevanz",[6831],{"type":933},{"type":42,"content":6833},[6834],{"text":6835,"type":513},"1. Mach Dir klar, in welchen Situationen Deine Zielgruppe Dein Produkt / Dienstleistung braucht?",{"type":42,"content":6837},[6838],{"text":6839,"type":513},"2. Frage Dich: Wie erreiche ich Relevanz? Zeitlich und problemlösend? Räumlich und problemlösend?",{"type":42,"content":6841},[6842],{"text":6843,"type":513},"3. Setze Location Based Services ein. Damit können gerätespezifische Informationen unterwegs perfekt genutzt werden.",{"type":42,"content":6845},[6846],{"text":6847,"type":513},"4. Ermögliche einen schnellen Zugang zu Produkten / Dienstleistungen.",{"type":42,"content":6849},[6850],{"text":6851,"type":513},"5. Biete auf der Produktdetailseite einen Quick-Buy bspw. über PayPal an.",{"type":925,"attrs":6853,"content":6854},{"level":1005},[6855],{"text":6856,"type":513,"marks":6857},"Ebene 2: Vertrauen",[6858],{"type":933},{"type":42,"content":6860},[6861],{"text":6862,"type":513},"Menschen, die man nicht kennt, vertraut man weniger als bekannten Personen. Bei Webseiten ist das nicht anders. Also braucht es externe Reize (Vertrauenssignale), die bestätigen, dass man dem Anbieter vertrauen kann. Bei starken Marken ist das Vertrauen schon über andere Kanäle geprägt und geschaffen worden. Weniger bekannte Marken oder Anbieter können unterschiedliche Signale nutzen: Gütesiegel, TÜV Abzeichen oder Testberichte. Aber auch das Design einer mobilen Webseite prägt das Vertrauen.",{"type":925,"attrs":6864,"content":6865},{"level":1555},[6866],{"text":6867,"type":513,"marks":6868},"Anwendungsbeispiel: “bank konto”",[6869],{"type":933},{"type":42,"content":6871},[6872],{"text":6873,"type":513},"Auf dem Nachhauseweg in der S-Bahn möchte ich mich über unterschiedliche Girokonten informieren. Da Geld Vertrauenssache ist, erwarte ich von den unterschiedlichen Anbietern auch, dass sie Vertrauen zu mir aufbauen. Ich gebe „bank konto“ in die Suche ein.",{"type":42,"content":6875},[6876],{"text":6877,"type":513,"marks":6878},"Comdirect",[6879],{"type":933},{"type":42,"content":6881},[6882],{"type":2042,"attrs":6883},{"alt":118,"src":6884,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":6884,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":6885,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/I4qEdxJs_comdirect-1-610x292.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"content":6887},[6888],{"text":6889,"type":513},"Comdirect wirbt in seiner Adwords Anzeige mit einer Prämie von 150€, Fairness und kostenloser Kontoführung. Ich klicke auf die Anzeige und gelange zur Landing Page:",{"type":42,"content":6891},[6892],{"type":2042,"attrs":6893,"marks":6896},{"alt":118,"src":6894,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":6894,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":6895,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/INFrXzk-_comdirect-1.gif",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[6897],{"type":993,"attrs":6898},{"href":6899,"title":118},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/comdirect-1.gif",{"type":42,"content":6901},[6902,6904,6908,6910,6914,6916,6920,6922,6926,6928,6932,6934,6938,6940,6944,6945,6949,6951,6955,6957,6961],{"text":6903,"type":513},"Vertrauen wird geschaffen, da die mobile Landing Page das ",{"text":6905,"type":513,"marks":6906},"Versprechen aus der Anzeige",[6907],{"type":933},{"text":6909,"type":513}," mit der Prämie und der kostenlosen Kontoführung direkt wieder aufgreift. Das Bild mit dem Pärchen auf einem Boot impliziert, dass ich ",{"text":6911,"type":513,"marks":6912},"von überall",[6913],{"type":933},{"text":6915,"type":513}," auf mein Konto zugreifen kann, was zusätzlich Vertrauen schafft. Scrolle ich weiter, sehe ich, dass ich die ",{"text":6917,"type":513,"marks":6918},"150€ auch bei Nichtgefallen",[6919],{"type":933},{"text":6921,"type":513}," erhalte. Dann habe ich ja nichts zu verlieren! Außerdem gibt es einen ",{"text":6923,"type":513,"marks":6924},"Kundenservice rund um die Uhr",[6925],{"type":933},{"text":6927,"type":513}," und eine ",{"text":6929,"type":513,"marks":6930},"Auszeichnung",[6931],{"type":933},{"text":6933,"type":513}," von Focus Money als ",{"text":6935,"type":513,"marks":6936},"fairste",[6937],{"type":933},{"text":6939,"type":513}," Direktbank – ",{"text":6941,"type":513,"marks":6942},"aktuell aus 2017",[6943],{"type":933},{"text":2557,"type":513},{"text":6946,"type":513,"marks":6947},"Preise und Konditionen",[6948],{"type":933},{"text":6950,"type":513}," sowie ",{"text":6952,"type":513,"marks":6953},"zusätzliche Infos",[6954],{"type":933},{"text":6956,"type":513}," kann ich aufklappen und ganz unten finde ich die ",{"text":6958,"type":513,"marks":6959},"Telefonnummer",[6960],{"type":933},{"text":6962,"type":513},", über die ich den Kundenservice 24 Stunden am Tag erreichen kann.",{"type":42,"content":6964},[6965],{"text":6966,"type":513},"Bonus, der nichts mit Vertrauen direkt zu tun hat: Der CTA zur Kontoeröffnung läuft auf der kompletten mobilen Landing Page sticky mit. 😉",{"type":925,"attrs":6968,"content":6969},{"level":1555},[6970],{"text":6971,"type":513,"marks":6972},">> Optimierungstipps für mehr Vertrauen",[6973],{"type":933},{"type":42,"content":6975},[6976],{"text":6977,"type":513},"6. Setze erste Signale, die das Vertrauen stärken, frühstmöglich ein und achte auf ein professionelles Design – auch mobile.",{"type":42,"content":6979},[6980],{"text":6981,"type":513},"7. Authentische Bewertungen mit ausreichend Stimmen überzeugen von der Qualität des Produktes.",{"type":42,"content":6983},[6984],{"text":6985,"type":513},"8. Echte Menschen wecken Vertrauen – seien es andere zufriedene Kunden (Testimonials) oder Ansprechpartner, die für mich da sind. Vermeide Stockfotos.",{"type":42,"content":6987},[6988],{"text":6989,"type":513},"9. Verwende Testberichte oder Gütesiegel, wenn vorhanden.",{"type":42,"content":6991},[6992],{"text":6993,"type":513},"10. Erreichbarkeit schafft Vertrauen. Gebe eine direkt klickbare Telefonnummer für Rückfragen an.",{"type":925,"attrs":6995,"content":6996},{"level":1005},[6997],{"text":6998,"type":513,"marks":6999},"Ebene 3: Orientierung",[7000],{"type":933},{"type":42,"content":7002},[7003],{"text":7004,"type":513},"In sehr frühen Kaufentscheidungsphasen informieren sich Nutzer über unterschiedliche Anbieter und deren Portfolio. Gerade bei Produkten oder Dienstleistungen, die sich nicht sofort erschließen, muss man für Orientierung sorgen. Das gleiche gilt für Shops mit einem großen Sortiment. Orientierung auf einem kleinen Endgerät zu schaffen, ist leichter gesagt als getan.",{"type":42,"content":7006},[7007],{"text":7008,"type":513,"marks":7009},"Anwendungsbeispiel: “notebook kaufen”",[7010],{"type":933},{"type":42,"content":7012},[7013],{"type":2042,"attrs":7014,"marks":7018},{"alt":7015,"src":7016,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":7016,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":7017,"is_external_url":81},"Orientierung positiv Google","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/e-uoZK19_Orientierung_positiv_google_cu.jpg",{"alt":7015,"title":118,"source":30,"copyright":30},[7019],{"type":993,"attrs":7020},{"href":7021,"title":118},"//www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/04/Orientierung_positiv_google_cu.jpg",{"type":42,"content":7023},[7024,7026,7032],{"text":7025,"type":513},"Mit dem Keyword „notebook kaufen“ begebe ich mich auf die Suche nach einem neuen Notebook. Meist haben Onlineshops eine immens hohe Auswahl an Geräten. Ich bin gespannt. Eine Anzeige von ",{"text":7027,"type":513,"marks":7028},"computeruniverse",[7029],{"type":993,"attrs":7030},{"href":7031,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"http://www.computeruniverse.net",{"text":7033,"type":513}," weckt meine Aufmerksamkeit, da sie mir eine große Auswahl verspricht.",{"_uid":7035,"image":7036,"caption":7039,"component":1848},"0a7d4313-db7e-46df-ba16-dd0199c465d2",{"alt":118,"src":7037,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":7037,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":7038,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/5ug3blpy_CU-Ansicht-1-1.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":7040},[],{"_uid":7042,"image":7043,"caption":7046,"component":1848},"bb49501a-3990-413a-b91a-9f1b86daac0f",{"alt":118,"src":7044,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":7044,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":7045,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/2FOiX7H-_CU1-1-1.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":7047},[],{"_uid":7049,"text":7050,"component":1109},"006b5062-b636-4b30-ad4b-02cbb1c33c9d",{"type":39,"content":7051},[7052,7069,7092,7103,7113,7120,7125,7130,7135,7140,7145,7152,7157,7164,7176,7181,7193,7210,7239,7250,7257,7262,7267,7272,7277,7282,7287,7294],{"type":42,"attrs":7053,"content":7054},{"textAlign":118},[7055,7057,7061,7063,7067],{"text":7056,"type":513},"Die Anzeige führt mich direkt in die ",{"text":7058,"type":513,"marks":7059},"Kategorie “Notebooks & Zubehör”",[7060],{"type":933},{"text":7062,"type":513},", wie ich oben in der ",{"text":7064,"type":513,"marks":7065},"Breadcrumb-Navi",[7066],{"type":933},{"text":7068,"type":513}," sehe. Darunter dann was ich erwartet habe: 2.434 Notebooks wollen durchforstet werden. Auf einem Smartphone kein Spaß.",{"type":42,"attrs":7070,"content":7071},{"textAlign":118},[7072,7074,7078,7080,7084,7086,7090],{"text":7073,"type":513},"Orientierung liefern mir hier 3 Funktionen: Die ",{"text":7075,"type":513,"marks":7076},"Suche",[7077],{"type":933},{"text":7079,"type":513}," (1), ",{"text":7081,"type":513,"marks":7082},"Ansicht wechseln",[7083],{"type":933},{"text":7085,"type":513}," (2) und ",{"text":7087,"type":513,"marks":7088},"Filter und Sortierung",[7089],{"type":933},{"text":7091,"type":513}," (3).",{"type":42,"attrs":7093,"content":7094},{"textAlign":118},[7095],{"type":2042,"attrs":7096,"marks":7099},{"id":118,"alt":118,"src":7097,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":7098},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/4GfP2TH8_CU-Kontakt-1.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[7100],{"type":993,"attrs":7101},{"href":7102,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/CU-Kontakt-1.png",{"type":42,"attrs":7104,"content":7105},{"textAlign":118},[7106,7108,7111],{"text":7107,"type":513},"Sollte es mir trotz dieser drei Optionen nicht gelingen, mir einen Überblick zu verschaffen und das richtige Notebook zu finden, steht am Ende der Seite immer noch die ",{"text":6958,"type":513,"marks":7109},[7110],{"type":933},{"text":7112,"type":513}," als Notanker. Sympathisch: kein Call Center, da es eine Nummer mit Ortsvorwahl ist. Ich tippe auf die Nummer und das Gerät fragt mich, ob ich anrufen möchte. So muss das sein. Schließlich nutze ich ein Smartphone.",{"type":925,"attrs":7114,"content":7115},{"level":1555,"textAlign":118},[7116],{"text":7117,"type":513,"marks":7118},">> Optimierungstipps für mehr Orientierung",[7119],{"type":933},{"type":42,"attrs":7121,"content":7122},{"textAlign":118},[7123],{"text":7124,"type":513},"11. Zeige klar: “Wo bin ich? Wo kann ich als nächstes hin? Was erwartet mich dort?”",{"type":42,"attrs":7126,"content":7127},{"textAlign":118},[7128],{"text":7129,"type":513},"12. Gib einen Überblick über die Produktanzahl.",{"type":42,"attrs":7131,"content":7132},{"textAlign":118},[7133],{"text":7134,"type":513},"13. Filter, Suche und Sortierfunktion verschonen den Nutzer vor endlosen Scroll-Sessions. Sorge dafür, dass sie auch problemlos mobil bedienbar sind.",{"type":42,"attrs":7136,"content":7137},{"textAlign":118},[7138],{"text":7139,"type":513},"14. Verschiedene Ansichten können für den Besucher hilfreich sein: Eine Galerieansicht zeigt mehr Produkte, eine Listenansicht mehr Informationen.",{"type":42,"attrs":7141,"content":7142},{"textAlign":118},[7143],{"text":7144,"type":513},"15. Hebe CTAs klar hervor und beschrifte sie eindeutig. Ermögliche mit Click-To-Call den direkten Kontakt per Smartphone, ohne dass der Nutzer die Nummer umständlich abtippen muss.",{"type":925,"attrs":7146,"content":7147},{"level":1005,"textAlign":118},[7148],{"text":7149,"type":513,"marks":7150},"Ebene 4: Stimulanz",[7151],{"type":933},{"type":42,"attrs":7153,"content":7154},{"textAlign":118},[7155],{"text":7156,"type":513},"Wie schafft man es, die Zielgruppe zu aktivieren? Wie kann man die eigenen Angebote noch unwiderstehlicher machen? Stimulanz kann auch auf dem mobilen Endgerät erreicht werden. Wichtig dabei: Versprechen müssen gehalten werden.",{"type":42,"attrs":7158,"content":7159},{"textAlign":118},[7160],{"text":7161,"type":513,"marks":7162},"Anwendungsbeispiel: “business hemd”",[7163],{"type":933},{"type":42,"attrs":7165,"content":7166},{"textAlign":118},[7167],{"type":2042,"attrs":7168,"marks":7172},{"id":118,"alt":7169,"src":7170,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":7171},"Stimulanz Walbusch","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/u09BGA0J_stimulanz_walbusch_google_positiv.jpg",{"alt":7169,"title":118,"source":30,"copyright":30},[7173],{"type":993,"attrs":7174},{"href":7175,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"//www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/04/stimulanz_walbusch_google_positiv.jpg",{"type":42,"attrs":7177,"content":7178},{"textAlign":118},[7179],{"text":7180,"type":513},"Zwei Hemden, zum Preis von einem! Das klingt nach einem guten Angebot. Dazu eine Garantie von 5 Jahren und bügelfrei. Ich klicke, bzw. tippe mit dem Finger auf die Anzeige.",{"type":42,"attrs":7182,"content":7183},{"textAlign":118},[7184],{"type":2042,"attrs":7185,"marks":7189},{"id":118,"alt":7186,"src":7187,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":7188},"Walbusch Hemdauswahl","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/jnmxUDLW_walbusch_hemdauswahl_2fuer1.jpg",{"alt":7186,"title":118,"source":30,"copyright":30},[7190],{"type":993,"attrs":7191},{"href":7192,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"//www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/04/walbusch_hemdauswahl_2fuer1.jpg",{"type":42,"attrs":7194,"content":7195},{"textAlign":118},[7196,7198,7202,7204,7208],{"text":7197,"type":513},"Die mobile Seite enttäuscht mich nicht, sondern überrascht vielmehr. Ich verstehe sofort: Aha, hier kann ich sogar meine beiden Hemden nach ",{"text":7199,"type":513,"marks":7200},"meinen Wünschen gestalten",[7201],{"type":933},{"text":7203,"type":513},"! Wirkt ",{"text":7205,"type":513,"marks":7206},"einfach und fingerfreundlich",[7207],{"type":933},{"text":7209,"type":513},". Das hätte ich nicht erwartet und beeindruckt mich positiv.",{"type":42,"attrs":7211,"content":7212},{"textAlign":118},[7213,7215,7219,7221,7225,7227,7231,7233,7237],{"text":7214,"type":513},"Leider finde ich zunächst nichts zu den versprochenen ",{"text":7216,"type":513,"marks":7217},"5 Jahren Garantie",[7218],{"type":933},{"text":7220,"type":513},"! Zwei mal mit dem Daumen nach unten scrollen und ich bin wieder beruhigt. Hier finde ich unterhalb der Call-to-Action meine Garantie. Erneut werde ich positiv überrascht: ",{"text":7222,"type":513,"marks":7223},"Kauf auf Rechnung",[7224],{"type":933},{"text":7226,"type":513},", eine ",{"text":7228,"type":513,"marks":7229},"kostenlose Retoure",[7230],{"type":933},{"text":7232,"type":513}," und ein ",{"text":7234,"type":513,"marks":7235},"Rückgaberecht",[7236],{"type":933},{"text":7238,"type":513}," überzeugen mich vollends.",{"type":42,"attrs":7240,"content":7241},{"textAlign":118},[7242],{"type":2042,"attrs":7243,"marks":7246},{"id":118,"alt":7186,"src":7244,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":7245},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/Atz1lbSq_walbusch_hemdauswahl_2fuer1_uvps.jpg",{"alt":7186,"title":118,"source":30,"copyright":30},[7247],{"type":993,"attrs":7248},{"href":7249,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"//www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/04/walbusch_hemdauswahl_2fuer1_uvps.jpg",{"type":925,"attrs":7251,"content":7252},{"level":1555,"textAlign":118},[7253],{"text":7254,"type":513,"marks":7255},">> Optimierungstipps für mehr Stimulanz",[7256],{"type":933},{"type":42,"attrs":7258,"content":7259},{"textAlign":118},[7260],{"text":7261,"type":513},"16. Appelliere an die Kauflust der Zielgruppe und setze hebe unwiderstehliche Reize hervor (Aktionen, Verknappung, Product-bundles, etc.)",{"type":42,"attrs":7263,"content":7264},{"textAlign":118},[7265],{"text":7266,"type":513},"17. Halte Versprechen aus den Adwords Anzeigen auf Deiner Landing Page.",{"type":42,"attrs":7268,"content":7269},{"textAlign":118},[7270],{"text":7271,"type":513},"18. Große und scharfe Grafiken überzeugen das Auge von der Qualität der Ware.",{"type":42,"attrs":7273,"content":7274},{"textAlign":118},[7275],{"text":7276,"type":513},"19. Auch Icons können über Fonts oder SVG Grafiken scharf dargestellt werden. Dies wirkt hochwertiger als verpixelte Grafiken am HD Display.",{"type":42,"attrs":7278,"content":7279},{"textAlign":118},[7280],{"text":7281,"type":513},"20. Mit Gesten können Produktbilder oder Slider einfach und in gewohnter Usability des Smartphones genutzt werden. Das macht dem Nutzer Spaß und bietet ein haptisches Erlebnis.",{"type":42,"attrs":7283,"content":7284},{"textAlign":118},[7285],{"text":7286,"type":513},"21. Hilf dem Nutzer bei der Eingabe der E-Mail Adresse, indem Du ein passendes Keyboard Layout zur Verfügung stellst (input-type = mail)",{"type":42,"attrs":7288,"content":7289},{"textAlign":118},[7290],{"text":7291,"type":513,"marks":7292},"Psycho-Tipp: Stimuliere mit dem “Reason Why”",[7293],{"type":933},{"type":42,"attrs":7295,"content":7296},{"textAlign":118},[7297,7299,7303],{"text":7298,"type":513},"In diesem überzeugungsKRAFT-Video erfährst Du, welchen Effekt es hat, wenn Du Nutzern ",{"text":7300,"type":513,"marks":7301},"gute Gründe",[7302],{"type":933},{"text":7304,"type":513}," lieferst:",{"_uid":7306,"caption":7307,"component":5548,"video_embed":7310,"video_upload":7311,"overlay_image":7313},"4095dd36-f6c9-44d1-a13d-4be8c89c5bd5",{"type":39,"content":7308},[7309],{"type":42},"https://www.youtube.com/embed/qU5MQucHoMU",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":7312},{},{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":7314},{},{"_uid":7316,"text":7317,"component":1109},"5a98e8a0-faaf-482a-bb45-29b5432257b6",{"type":39,"content":7318},[7319,7326,7331,7338,7343,7355,7362,7367,7372,7377,7382,7389,7394,7401,7406,7418,7423,7434,7441,7446,7451,7456,7461,7466,7473,7478,7485,7490,7495,7500,7504,7509,7514,7521,7533,7551,7556,7563,7568,7573],{"type":925,"attrs":7320,"content":7321},{"level":1005,"textAlign":118},[7322],{"text":7323,"type":513,"marks":7324},"Ebene 5: Sicherheit",[7325],{"type":933},{"type":42,"attrs":7327,"content":7328},{"textAlign":118},[7329],{"text":7330,"type":513},"Der Moment des Innehaltens kurz vor einer Entscheidung: Ist das wirklich sicher, wenn ich hier buche/ kaufe? Die Besucher müssen ein gutes Gefühl haben, wenn sie auf den Kaufen-Button klicken. Was passiert bei Rückgabe? Wie kann man retournieren?",{"type":42,"attrs":7332,"content":7333},{"textAlign":118},[7334],{"text":7335,"type":513,"marks":7336},"Anwendungsbeispiel: Fashion",[7337],{"type":933},{"type":42,"attrs":7339,"content":7340},{"textAlign":118},[7341],{"text":7342,"type":513},"Bei FashionID finde ich viele gute Gründe, warum einem Kauf nichts mehr im Weg stehen sollte. Meine Ängste sollten dadurch genommen werden.",{"type":42,"attrs":7344,"content":7345},{"textAlign":118},[7346],{"type":2042,"attrs":7347,"marks":7351},{"id":118,"alt":7348,"src":7349,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":7350},"Sicherheit fashionid","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/kZ46WVGS_sicherheit_fashionid_webseite_uvps.jpg",{"alt":7348,"title":118,"source":30,"copyright":30},[7352],{"type":993,"attrs":7353},{"href":7354,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"//www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/04/sicherheit_fashionid_webseite_uvps.jpg",{"type":925,"attrs":7356,"content":7357},{"level":1555,"textAlign":118},[7358],{"text":7359,"type":513,"marks":7360},">> Optimierungstipps für mehr Sicherheit",[7361],{"type":933},{"type":42,"attrs":7363,"content":7364},{"textAlign":118},[7365],{"text":7366,"type":513},"22. Nutze den kleinen Bildschirmplatz durch geschickte Positionierung von Trust Elementen, z.B. zwischen den Produkten.",{"type":42,"attrs":7368,"content":7369},{"textAlign":118},[7370],{"text":7371,"type":513},"23. Nimm dem Nutzer aktiv die Angst, ein Risiko einzugehen.",{"type":42,"attrs":7373,"content":7374},{"textAlign":118},[7375],{"text":7376,"type":513},"24. Zeige frühzeitig, welche Zahlungsmittel akzeptiert werden.",{"type":42,"attrs":7378,"content":7379},{"textAlign":118},[7380],{"text":7381,"type":513},"25. Werden persönliche Daten verlangt zeige, dass mit diesen Daten vertraulich umgegangen wird.",{"type":925,"attrs":7383,"content":7384},{"level":1005,"textAlign":118},[7385],{"text":7386,"type":513,"marks":7387},"Ebene 6: Komfort",[7388],{"type":933},{"type":42,"attrs":7390,"content":7391},{"textAlign":118},[7392],{"text":7393,"type":513},"Wenn die Entscheidung getroffen ist, muss es auf dem Smartphone auch schnell und einfach gehen, die gewählten Produkte zu bestellen oder Anfragen zu stellen. Kein Mensch möchte sich mit langen Formularen rumschlagen müssen, die im schlimmsten Fall auf dem Smartphone nicht richtig bedienbar sind.",{"type":42,"attrs":7395,"content":7396},{"textAlign":118},[7397],{"text":7398,"type":513,"marks":7399},"Anwendungsbeispiel: “KFZ Versicherung”",[7400],{"type":933},{"type":42,"attrs":7402,"content":7403},{"textAlign":118},[7404],{"text":7405,"type":513},"Eine einfache und klare Anzeige, die mich auf der Suche nach einer „KFZ Versicherung“ auffordert, sofort zu starten. Ich möchte wissen, was mir der Tarifrechner bringt. Los geht‘s.",{"type":42,"attrs":7407,"content":7408},{"textAlign":118},[7409],{"type":2042,"attrs":7410,"marks":7414},{"id":118,"alt":7411,"src":7412,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":7413},"Komfort negativ google","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/y1CExY1S_komfort_negativ_google.jpg",{"alt":7411,"title":118,"source":30,"copyright":30},[7415],{"type":993,"attrs":7416},{"href":7417,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"//www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/04/komfort_negativ_google.jpg",{"type":42,"attrs":7419,"content":7420},{"textAlign":118},[7421],{"text":7422,"type":513},"Ich gelange auf die Seite und starte den Rechner. Schnell erwische ich mich dabei, zu denken: Oh mann, das wird lange dauern. Für die Berechnung einer KFZ Versicherung wird schon ein wenig Zeit benötigt. Dann sollte es aber zumindest so aussehen, als wäre der Prozess leicht und komfortabel zu durchlaufen. Vor mir liegen fünf weitere Schritte, aber bei den kleinen Bedienelementen vergeht mir leider die Lust. Das muss ich wohl nochmal daheim in Ruhe machen, denn mit meinen Fingern klicke ich immer wieder neben die Schaltflächen.",{"type":42,"attrs":7424,"content":7425},{"textAlign":118},[7426],{"type":2042,"attrs":7427,"marks":7430},{"id":118,"alt":118,"src":7428,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":7429},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/1oDwz1Ut_HUK24-1.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[7431],{"type":993,"attrs":7432},{"href":7433,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/08/HUK24-1.png",{"type":925,"attrs":7435,"content":7436},{"level":1555,"textAlign":118},[7437],{"text":7438,"type":513,"marks":7439},">> Optimierungstipps für mehr Komfort",[7440],{"type":933},{"type":42,"attrs":7442,"content":7443},{"textAlign":118},[7444],{"text":7445,"type":513},"26. Verwende einfache und fingerfreundliche Bedienelemente, gestalte Checkboxen und Radiobuttons neu. Achte auf ausreichende Abstände, sodass alle Informationen erfasst werden können – Skim, Scan, Read.",{"type":42,"attrs":7447,"content":7448},{"textAlign":118},[7449],{"text":7450,"type":513},"27. Unterstütze den mobilen Nutzer aktiv bei der Eingabe von Daten, z.B. mit kontextualen Keyboard Layouts und vorausgefüllten Felder (z.B. mit Eingaben aus der Google-Suche).",{"type":42,"attrs":7452,"content":7453},{"textAlign":118},[7454],{"text":7455,"type":513},"28. Motiviere den Nutzer beim Ausfüllen von Formularen durch positive Bestätigung (korrekte Eingabe; nur noch 2 Schritte etc.).",{"type":42,"attrs":7457,"content":7458},{"textAlign":118},[7459],{"text":7460,"type":513},"29. Setzte einen systemeigenen Spinning Picker (Dropdown) für Datumsauswahl ein.",{"type":42,"attrs":7462,"content":7463},{"textAlign":118},[7464],{"text":7465,"type":513},"30. Biete Abkürzungen an: Wenn das Ausfüllen zu stressig ist, dann vielleicht doch lieber eine Reminder-Email, um den Prozess später zu beenden, oder eine telefonische Beratung?",{"type":925,"attrs":7467,"content":7468},{"level":1005,"textAlign":118},[7469],{"text":7470,"type":513,"marks":7471},"Ebene 7: Bewertung",[7472],{"type":933},{"type":42,"attrs":7474,"content":7475},{"textAlign":118},[7476],{"text":7477,"type":513},"Nach getaner Arbeit wird das Werk begutachtet. Soll heißen: Der Nutzer bewertet, wie er oder sie das mobile Einkaufserlebnis empfand. Bleiben Zweifel bestehen, oder reiht sich die Bestellung oder Anfrage über mobile Endgeräte nahtlos in unser Online Konsumverhalten ein?",{"type":925,"attrs":7479,"content":7480},{"level":1555,"textAlign":118},[7481],{"text":7482,"type":513,"marks":7483},">> Optimierungstipps für eine bessere Bewertung",[7484],{"type":933},{"type":42,"attrs":7486,"content":7487},{"textAlign":118},[7488],{"text":7489,"type":513},"31. Verschicke mobile Bestätigungsemails.",{"type":42,"attrs":7491,"content":7492},{"textAlign":118},[7493],{"text":7494,"type":513},"32. Überlege, was der Nutzer nach Erhalt der Email macht: Kann das mobile Ticket auch für passbook gespeichert und genutzt werden?",{"type":42,"attrs":7496,"content":7497},{"textAlign":118},[7498],{"text":7499,"type":513},"33. Vermeide unnötig große Dateien im Anhang der Email.",{"type":925,"attrs":7501,"content":7502},{"level":1005,"textAlign":118},[7503],{"text":6278,"type":513},{"type":42,"attrs":7505,"content":7506},{"textAlign":118},[7507],{"text":7508,"type":513},"Die Welt wird mobile. Es gibt Länder, in denen das mobile Endgerät den einzigen Zugang zum Internet darstellt. Davon sind wir zwar noch weit entfernt, aber der Trend ist eindeutig. Das heißt aber nicht, dass wir Webseiten ab sofort für ein zusätzliches Endgerät anpassen müssen, sondern vielmehr, dass wir unterschiedliche Nutzungsszenarien berücksichtigen müssen.",{"type":42,"attrs":7510,"content":7511},{"textAlign":118},[7512],{"text":7513,"type":513},"Der Nutzungskontext ist maßgeblich für die Informationen, die wir anbieten. Wer also noch nicht auf mobile Endgeräte optimiert hat, der sollte sich die Zeit nehmen, eine mobile Strategie zu entwickeln und sich genau überlegen, wo die Zielgruppe erreicht wird und was man ihr auf allen 7 Ebenen der Entscheidungsfindung bieten muss. Dann wird der mobile Traffic auch sinnvoll gewandelt!",{"type":925,"attrs":7515,"content":7516},{"level":1005,"textAlign":118},[7517],{"text":7518,"type":513,"marks":7519},"Checkliste Mobile Adwords Landing Pages (Download)",[7520],{"type":933},{"type":42,"attrs":7522,"content":7523},{"textAlign":118},[7524,7526,7531],{"text":7525,"type":513},"Die Checkliste mit allen 33 Tipps zur Optimierung Deiner mobilen Adwords Landing Page gibt es ",{"text":3231,"type":513,"marks":7527},[7528],{"type":993,"attrs":7529},{"href":7530,"uuid":118,"anchor":118,"target":996,"linktype":136},"https://a.storyblok.com/f/328018/x/6ff362d28f/konversionskraft-checkliste-adwords-landingpages-mobile.pdf",{"text":7532,"type":513},". Einfach herunterladen, ausdrucken und Deine Landing Page Tipp für Tipp optimieren.",{"type":42,"attrs":7534,"content":7535},{"textAlign":118},[7536,7538,7549],{"text":7537,"type":513},"Vielen Dank an ",{"text":7539,"type":513,"marks":7540},"Dennis Herzberger",[7541],{"type":993,"attrs":7542},{"href":7543,"uuid":7544,"anchor":118,"target":996,"linktype":31,"story":7545},"/de/autoren/dennis-herzberger","f1dab811-0828-4cf4-87be-15c2b73c8ea4",{"name":7539,"id":7546,"uuid":7544,"slug":7547,"url":7548,"full_slug":7548,"_stopResolving":81},100095761849721,"dennis-herzberger","de/autoren/dennis-herzberger",{"text":7550,"type":513},", der diese Checkliste mit erstellt hat.",{"type":42,"attrs":7552,"content":7553},{"textAlign":118},[7554],{"text":7555,"type":513},"Viel Spaß beim Optimieren!",{"type":925,"attrs":7557,"content":7558},{"level":1005,"textAlign":118},[7559],{"text":7560,"type":513,"marks":7561},"Weiterführende Links:",[7562],{"type":933},{"type":42,"attrs":7564,"content":7565},{"textAlign":118},[7566],{"text":7567,"type":513},"https://www.konversionskraft.de/conversion-optimierung/infografik-mobile-commerce-checkup.html",{"type":42,"attrs":7569,"content":7570},{"textAlign":118},[7571],{"text":7572,"type":513},"https://www.konversionskraft.de/daten-fakten/infografik-mobile-checkout-report.html",{"type":42,"attrs":7574,"content":7575},{"textAlign":118},[7576],{"text":7577,"type":513},"https://www.konversionskraft.de/checklisten/diese-checkliste-macht-deine-adwords-landing-page-zum-treffer-download.html",{"alt":1058,"src":7579,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":7579,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":7580},"//a.storyblok.com/f/328018/a1ab3dda59/das-erwarten-nutzer-von-mobilen-landing-pages-download-checkliste-html-e70c9f47-checkliste-mobile-adwords-landing-pages-1.png",{"alt":1058,"title":118,"source":30,"copyright":30},[7582],"5574fd95-a642-43a0-8b4d-c5d9777df86d",[7584,7588,7601],{"name":4023,"created_at":4024,"published_at":3394,"updated_at":4024,"id":4025,"uuid":4026,"content":7585,"slug":4029,"full_slug":4030,"sort_by_date":118,"position":4031,"tag_list":7586,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":4033,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":7587,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":4028,"component":3383},[],[],{"name":7589,"created_at":7590,"published_at":3394,"updated_at":7590,"id":7591,"uuid":7592,"content":7593,"slug":7595,"full_slug":7596,"sort_by_date":118,"position":7597,"tag_list":7598,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":7599,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":7600,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Customer Experience","2025-10-13T20:20:32.868Z",101159865867665,"18b5de31-b99f-4da0-86ce-7196d9f7dd71",{"_uid":7594,"component":3383},"ff43f1c6-ea27-48ea-bd12-a5ab631eefae","customerexperience","de/_categories/customerexperience",-10,[],"cd639ced-2207-4d95-ad15-f592e4dc361f",[],{"name":58,"created_at":3419,"published_at":3420,"updated_at":3421,"id":3422,"uuid":1130,"content":7602,"slug":1301,"full_slug":3425,"sort_by_date":118,"position":3426,"tag_list":7603,"is_startpage":51,"parent_id":3387,"meta_data":118,"group_id":3428,"first_published_at":3389,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":7604,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":3424,"component":3383},[],[],[],[7607,7610,7614],{"_uid":7608,"link":7609,"text":3437,"component":59},"fe460f9c-a784-47c9-bd9d-5bb25ed4e511",{"id":3435,"url":3436,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3436},{"_uid":7611,"link":7612,"text":442,"component":59},"ed8ce7f3-0ef6-4a04-adf7-d3a78cd04c75",{"id":3441,"url":3442,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3442,"story":7613},{"name":442,"id":3444,"uuid":3441,"slug":440,"url":3442,"full_slug":3442,"_stopResolving":81},{"_uid":7615,"link":7616,"text":1058,"component":59},"6f7937a7-9023-4af5-8a7e-446f1d271c37",{"id":1056,"url":7617,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":7617,"story":7618},"de/blog/conversion-rate-optimization/das-erwarten-nutzer-von-mobilen-landing-pages-download-checkliste",{"name":1058,"id":1059,"uuid":1056,"slug":1060,"url":1061,"full_slug":1061,"_stopResolving":81},[],[],[],-290,[],"1c8fa162-423d-493d-9619-823d1b2472bc","2017-08-30T08:03:19.000Z",[],35,"\u003Csvg xmlns=\"http://www.w3.org/2000/svg\" width=\"1em\" height=\"1em\" fill=\"currentColor\" viewBox=\"0 0 256 256\">\u003Cpath d=\"M221.66,133.66l-72,72a8,8,0,0,1-11.32-11.32L196.69,136H40a8,8,0,0,1,0-16H196.69L138.34,61.66a8,8,0,0,1,11.32-11.32l72,72A8,8,0,0,1,221.66,133.66Z\">\u003C/path>\u003C/svg>",1792272060686]