Inhalt

Lerne in diesem Seminar, wie du die Bedürfnisse deiner Nutzer aus Daten (z.B. Website-Analytics und Test-Ergebnissen) ableitest und deine Zielgruppe(n) dahingehend segmentierst. Wir verraten dir außerdem das Geheimnis wirksamer Personalisierung und was Avocados damit zu tun haben. Nach diesem interaktiven Tag im Austausch mit unseren Trainern und den anderen Teilnehmern hast du erste Konzepte zur personalisierten Zielgruppenansprache entwickelt und kennst die Funktionsweise der Tools, um sie in die Tat umzusetzen.

Personalisierung setzt ein datenbasiertes Verständnis deiner Zielgruppe(n) voraus und folgt idealerweise einer konkreten Strategie. Wir empfehlen dieses Seminar daher erst dann, wenn du eine solide Datenbasis und bereits erste Tests durchgeführt hast.

 

Was du in diesem Seminar lernen wirst…

  • Customer Journey skizzieren
  • Zielgruppen datenbasiert segmentieren
  • Konzeptideen für die personalisierte Kommunikation entwickeln
  • Die wichtigsten Personalisierungstools im Überblick

 

Agenda und zeitlicher Ablauf

Das Seminar findet von 9:00 Uhr bis ca. 17:30 Uhr statt und besteht aus einer Mischung aus theoretischen und praktischen, interaktiven Einheiten.

Nach einer kurzen Vorstellungsrunde steigen wir mit einem Blick auf Tante Emma als Paradebeispiel für die Personalisierung direkt ins Thema ein und beschäftigen uns im Detail mit:

Modul 1: Customer Journey Mapping

  • Wie definiert sich eine Customer Journeys?
  • Wie lassen sich Potenziale datenbasiert identifizieren?
  • Wie entsteht validierte Customer Journeys?

Modul 2: Segmentierung durch Daten

  • Wie können unterschiedliche Zielgruppen identifiziert werden?
  • Durch welche Daten lässt sich das Nutzerverhalten beschreiben?
  • Wie kann durch Tests mehr über die Zielgruppe erfahren werden?

Modul 3: Personalisierte Zielgruppenansprache

  • Wie werden personalisierte Hypothesen formuliert?
  • Arbeiten mit dem Personalisierungs-Canvas
  • Von der Persona zur Personalisierung

Modul 4: Verhaltensbasierte Personalisierung

  • Was hat eine Avocado mit Personalisierung zu tun?
  • Wie werden Personalisierungskonzepte getestet (inkl. Tools)?
  • Wie können Website-Inhalte künftig dynamisch angepasst werden?

Zwischendurch sind Pausen für einen Kaffee, Diskussionen oder den fachlichen Exkurs an beiden Tagen natürlich jederzeit möglich. Mittagessen gibt es gegen 12:00 Uhr, das wir gemeinsam in der Location oder in einem umliegenden Restaurant genießen. Abschließend nehmen wir uns dann noch genug Zeit, um offene Fragen zu beantworten.

 
Alle Infos zum Seminar findest du auch in unserem Info-PDF: jetzt herunterladen.


Ein Blick in das Seminar „Personalisierung“


Teilnehmerstimmen

Julia Remsing
Teamleitung Projektmanagement // Tengelmann E-Stores GmbH

Super Einblick mit vielen Praxisbeispielen und Eingehen auf individuelle Herausforderungen der Personalisierung!

Andreas Rotte
Online Marketer // UNICEF

Das Seminar war sehr praxisnah und ist genau auf unsere Herausforderungen in den täglichen CRO Arbeit eingegangen und hat uns nützliche Tools zu Behebung dieser Herausforderungen an die Hand gegeben.

Werner Decker-Hibbel
Senior Partnerships Manager // Optimizely

Tolles und sehr lehrreiches Training. Hat Spaß gemacht!

Dennis Köhler
Leitung E-Commerce // Robert Kunzmann GmbH & Co. KG

Top! Bester Workshop seit Jahren.


Zielgruppe

Viele Optimierer aus namhaften Unternehmen haben sich schon für unser Seminar entschieden, egal welchen Titel sie tragen. Ob Head of E-Commerce, Leiter E-Business, Director Marketing, Produktmanager oder Product Owner, Conversion Manager oder Head of Conversion Optimization, Website Manager oder Online Marketing Manager.

9 von 10 Teilnehmern sind übrigens so begeistert von unseren Seminaren, dass sie uns weiterempfehlen würden. Das sind inzwischen über 500 Optimierer. Überzeuge dich selbst!

Hinweis: Das Konzept unserer Conversion Seminare ist nicht primär für Agenturen/Dienstleister ausgelegt. Aktuell bieten wir die Seminare ausschließlich für Unternehmen an. Wenn du dir nicht sicher bist, ob die Zertifizierung oder einzelne Seminare für dich geeignet sind, wende dich gerne an seminare@konversionskraft.de!

Auf Anfrage bieten wir unsere Seminare auch inhouse an. Wende dich hierzu bitte direkt an robert@konversionskraft.de.

 

Teilnahmegebühren

Das eintägige Seminar „Personalsierung“ kostet 799 Euro (zzgl. MwSt. und ohne Rabatt). Im Preis enthalten sind

  • Seminarunterlagen (per Download nach dem Seminar)
  • Templates & Handouts für praktische Übungen
  • Interaktive Gruppenarbeit und intensive Diskussionen
  • Getränke, Snacks und Mittagessen
  • Teilnahmebescheinigung

 

Termine & Verfügbarkeit: Seminar „Personalisierung“

Freie Plätze vorhanden
Begrenzte Plätze
Ausgebucht
05.11.2019
Köln
4 freie Plätze
07.04.2020
Köln
12 freie Plätze