…ngen mit der Technologie und verloren dabei ihr Vertrauen. Gerade weil die Systeme anfangs wenig verstanden und immer alles im Internet suchen wollten, womit ich die Nutzer nicht besonders unterstützt gefühlt hatten. „…googlen kann ich auch selbst!“ Auch Erfahrungen mit ChatBots wurden häufig negativ geäußert, da gerade hier oftmals noch regelbasierte Systeme zum Einsatz kamen oder die verwendete KI nicht ausgereift war. Die gelernte Erwartung an…

…ufhin seine Seite für dieses System zu optimieren. Zielt man auf eines der Systeme bewusst ab, so kann man ebenfalls auf dieses System optimieren. Die aktiven Systeme können sich unter anderem auch je nach Device unterscheiden (mobile ist eher System 2 aktiv). Transformationell: Vorangegangene Erfahrungen, aber auch die aktuelle Situation, der Kontext, Emotionen und die Umgebung (WiFi/3G) können entscheiden, welche Variante beim Testing gewinnt. A…

…er schnellen Skalierung und Bereitstellung sowie dem Umgang mit den tiefen Systemen des Unternehmens. Jede dieser Phasen spielt sich auf den verschiedenen Ebenen des Unternehmens ab: dem Team, der Abteilung und schließlich dem Unternehmen als Ganzes. Ein gutes Experiment zu entwerfen ist hier entscheidend und zeichnet sich durch folgende Merkmale aus: Eine klare, falsifizierbare Hypothese, eine naheliegende nächste Aktion, strenge Risikobegrenzung…

…. Kombinierte Untersuchungsmodelle Spannend sind kombinierbare EyeTracking-Systeme, d.h. Systeme die auch mit anderen Instrumenten zur Messung physiologischer Veränderungen eines Menschen gemeinsam genutzt werden können. Dazu gehören z.B. Arousal-Messungen des Hautwiderstandes, mit denen unbewusste Erregungszustände eines Menschen erfasst werden können, aber auch EEG und PET-Messungen des Gehirns. Ganz besonders spannend sind EyeTracking-Systeme d…

…hier gilt, die Maße bestimmen das Aussehen. In naher Zukunft werden solche Systeme auch in der Lage sein, neben der Größe auch Licht und Schattenberechnungen des Objekts innerhalb der aufgenommenen Umgebung durchzuführen, d.h. sie werden dem Kunden helfen einen absoluten perfekten Eindruck ihres Wunschproduktes zu gewinnen. Augmented Reality: Aus Begeisterung wird Standard Es ist also längst nicht mehr die Frage ob Augmented Reality ein fancy-hanc…

…und-drei”.* Das spannende ist nun, dass bei der Preiswahrnehmung alle drei Systeme gleichzeitig eine Rolle spielen und sie einander bedingen können. Aber verlassen wir die Therorie und beschäftigen uns mit drei praktischen Ratschlägen aus dem Triple-Code-Modell”: Tipp 1: Arbeiten Sie mit dem Size-Congruency-Effect. Seh-Modul + Größen-Modul (nach decode) Der Preis wird in der Regel von Designern in typografischer Form grafisch ausgestaltet. Die Grö…

…er Customer Data – und Data Management Plattformen und auch Tag Management Systeme gehen schon in diese Richtung (z.B. API-Gateways, die fast ohne Speicherung im Client auskommen und konform Daten austauschen). Aber auch die ID + Login Services könnten eine vielversprechende Alternative sein. Hier ist es wie mit VHS und Video 2000 oder Blu-Ray vs. HD-DVD: Welcher Anbieter wird wohl das Rennen machen, denn eine kritische Masse ist hier wohl die Cru…

…n weiteres Ticket für die Begleitung brauchen: 24. Wann hören wir auf, IT, Systeme und Infrastruktur als Ausrede zu verwenden und suchen nach den wahren Conversion-Killern in der Organisation? Weiterhin viel Erfolg;-) Noch mehr Anregungen, wie du dein Business optimieren und noch schneller bessere Ergebnisse erzielen kannst, erhältst du im Rahmen unseres Growth Ambassador Programms. Neben vielen hilfreichen Videos kannst du dich in regelmäßigen Me…

…chtig, um effizient ans Ziel zu kommen. Die Erwartungen an mobile Commerce Systeme in Bezug auf Funktionalität und Effizienz nehmen eine bedeutende Rolle ein. Mit dem Gedanken im Kopf, schnell etwas zu kaufen, darf es folglich keine Ablenkung auf dem Weg zur Bestellung geben. Die Anforderungen sind enorm hoch. Die gefühlte Frustrations-Schwelle bei funktionalen Defiziten und Usability-Problemen ist in der mobilen Shopping-Situation höher als bei k…

…h Audiences (z. B. für Targeting) definieren. Auch die Anbindung an andere Systeme aus dem Marketing- und eCommerce-Umfeld passen zum Funktionsumfang einer Enterprise Personalisierungslösung. A/B-Testing ist weiterhin in Optimizely X möglich, allerdings auch auf dem neuen leistungsfähigeren Technologie-Stack. Eine Möglichkeit, von der bayesianischen Statistik auf die frequentistische zu Wechseln gibt es leider nicht mehr. Die Stärke, Single Page A…

…stemen geben. Wichtig ist jedoch, dass die Tendenz stimmt, dass also beide Systeme die gleiche Ergebnisrichtung anzeigen. Oft finden sich im Web Analytics Tool unterschiedliche Messungen von ein und derselben KPI. Obwohl hier keine Fehler in den Daten vorliegen, haben diese unterschiedlichen Berechnungen doch eine ziemlich unterschiedliche Bedeutung. Das zeigt das folgende Bild am Beispiel, wie die Conversion Rate gemessen werden kann: Je nachdem,…