Der Kampf um Kunden wird heute vor allem durch eine perfekte Customer Experience entschieden – auch im Fashion E-Commerce. Personalisierung ist dabei ein unverzichtbarer Baustein und sichert strategische Wettbewerbsvorteile.
Doch wie sieht Personalisierung in der Praxis aus? Welche Schritte sind bei der Ideenfindung, Umsetzung und Messung von Personalisierungs-Kampagnen entscheidend und wie werden Audiences richtig identifiziert & implementiert?
Gemeinsam mit unserem Kunden C&A und Technologie-Partner Dynamic Yield gehen wir diesen Fragen im Live-Webinar auf den Grund. Im Dreiklang klären André Morys von konversionsKRAFT, Dr.-Ing. Maximilian Speicher von C&A und Kamal Abdul Karim von Dynamic Yield: