geposted am 05 Januar 2012 in Checklisten, Conversion Optimierung, Konversionsrate, Trends
Noch werden soziale Medien von Unternehmen vorrangig für die „Pflege“ von Bestandskunden genutzt. Doch hinter all diesem Social Media Bohei steckt ein viel größeres Potenzial, dass nun nach und nach ausgeschöpft werden will. Daraus entstanden ist Social Commerce mit vielen neuen Ideen zu Verkaufsansätzen und -konzepten innerhalb oder in Verknüpfung mit sozialen Medien.
geposted am 22 März 2011 in Checklisten, Conversion Optimierung
Konversion im Shop optimieren ohne dafür zu bezahlen, geht das ? Natürlich, werden Sie sagen: Es ist doch sooo einfach. Anstelle einer fixen Summe für die Konversions-Analyse oder Konversions-Beratung wird nur diejenige Leistung bezahlt, die tatsächlich durch die originäre Leistung einer solchen Agentur zustandegekommen ist. Doch allzuschnell geht so manche Milchmädchenrechnung nicht auf.
geposted am 03 Februar 2011 in Checklisten, Tipps
Der Check-Out Prozess ist die letzte „Hürde“, die ein User nehmen muss, um den Online-Kauf erfolgreich abzuschließen. Hier gilt es, den User an die Hand zu nehmen, Vertrauen und Sicherheit zu schaffen und ihm jederzeit die Kontrolle zu überlassen. Um so verheerender ist es, wenn nun weit über die Hälfte der Kunden den Kauf nicht [...]
geposted am 01 Februar 2011 in Checklisten, Conversion Optimierung, Serien
In der Serie “Ungenutzte Potentiale im E-Commerce” möchte ich einige Methoden und Verkaufsinstrumente vorstellen, die den E-Commerce noch näher an das Einkaufserlebnis im realen Ladengeschäft heranführen können.
geposted am 04 Januar 2011 in Checklisten, Conversion Optimierung, Tipps
Weniger Essen, weniger Rauchen, das Leben mehr genießen – die Liste der guten Vorsätze ist meist lang und einfallslos. Dementsprechend niedrig ist die Erfolgsquote. Wer mehr Spannung, Erfolgspotenziale und Abwechslung erleben möchte, dem empfehle ich das eBook
geposted am 14 Dezember 2010 in Checklisten, Trends
Navigieren per Eigenschaft, Merkmal oder Wert – so könnte man den Begriff Facetten Search einfach formulieren. Diese Art der Navigation gibt es schon eine ganze Weile (besser bekannt als Filternavigation). Heuer beginnen sich Website- und Shopbetreiber ausführlicher mit dem Thema zu beschäftigen. Die Idee basiert im Grunde auf dem > Flamenco-Modell, dessen Interface das Ergebnis [...]
geposted am 26 August 2010 in Checklisten, Conversion Optimierung
Shop Performance – Ein Top-Conversion-Killer? Was bringt ein CR optimierter Shop, wenn die Performance nicht stimmt? In Zeiten, in denen Suchmaschinen die Portale auch nach der Performance bewerten, rücken Faktoren wie Reaktions- und Ladegeschwindigkeit noch mehr in den Vordergrund. Dieser Artikel zur Performance Optimierung beschäftigt sich mit Tipps zum Shop-Frontend.
geposted am 10 August 2010 in Checklisten
Das Vertrauen des Besuchers gewinnen ist elementar für E-Commerce Portale. Soll ein Geschäft im Internet stattfinden, muss der Besucher so viel Vertrauen in die Seite haben, so dass er persönliche Daten und Konto- oder Kreditkartendaten weitergibt.
Es ist wohl umunstritten, dass eine Seite glaubwürdig sein muss und Vertrauen schaffen muss um tatsächlich wirtschaftlichen Erfolg erzielen zu können. Doch wie schafft eine Seite Vertrauen?
geposted am 06 Juli 2010 in Checklisten
Nach dem dritten iPad-App-Test weiß ich endlich: Zwischen Innovation, Kundenerwartung und Nutzererlebnis gibt es eine Art Bermuda-Spannungsfeld, das vielen Agenturen Menschen unbekannt ist. Die meisten Unternehmen, die auf den gerade vorbei fahrenden iPad-Innovationszug aufspringen, zahlen daher einen sehr hohen Preis – jedenfalls dann, wenn sie die Erwartungen ihrer Kunden (Motive, Wünsche, Werte) und die Art, [...]
geposted am 13 April 2010 in Checklisten
Conversion Optimierung mit Drop-downs? Richtig. Das Prinzip ist einfach: „Hilf‘ dem Kunden das Gesuchte besser zu finden, damit er mehr kauft.“ Basierend auf unseren Erfahrungen aus Nutzertests und Jakob Nielsens „Mega Drop-Down Navigation Menus Work Well“, finden Sie hier 5 essentielle Regeln, damit Sie mit guten Navigationsmenüs wirklich mehr verkaufen:
