Das dumme an “klassischen” Usability Labs ist, dass man manchmal durch die gegebene Labor-Situation, strenge Aufgabenstellungen und Interviews oft an den wirklich wesentlichen Informationen vorbeianalysiert. So kommt es, dass man scheinbar kleine Aussagen oder einen winzigen Nebensatz schnell überhört – ein Nebensatz der aber ein Augenöffner für den wahren inneren Dialog eines Users sein kann.  

Ein Beitrag über TV-Werbung lies mich unlängst darüber nachdenken, wie sich Werbung und Marketing in den letzten 50 Jahren verändert haben und welche Rolle das Neuromarketing heute spielt. Der Beitrag nahm den Zuschauer auf eine Reise durch 50 Jahre TV-Werbung mit. Im wesentlichen lässt sich sagen: Früher war alles erlaubt;-)  

Der ConversionSummit 2011 war bereits nach sechs Tagen ausverkauft und wir erhalten täglich Nachfragen, ob es noch Karten gibt. Aus diesem Grund möchten wir hier auf konversionKRAFT noch eine Karte verlosen.  

Bist Du ein Relauncher? Ein Tester? Oder suchst Du schon den krassen CRO-Prozess? Wo stehst Du im OMG-WTF-Spektrum der Conversion Optimierung?  

Bereits auf der ConversionConference im kalifornischen San Jose stellte die Designerin Sandra Niehaus (Co-Autorin des Buches: “WebDesign for ROI”) im Mai 2010 ein spannendes Wireframe-Konzept vor, dass verschiedene Konversionsoptimierer im Zuge von ReLaunches oder der Neukonzeption von Shops bereits erfolgreich einsetzen. Zu Ehren der Erfinderin wird die Art des Wireframings von vielen CR-Spezialisten auch „Niehaus-Wireframe“ genannt.  

“OMG OMG BIN SO FROH”
*Tief einatmen* Nein, ich muss das jetzt nicht kaufen… *Tief ausatmen”
“argh… es wird immer verführerischer – meine arme Kreditkarte *seufz*”
…

Nö, hier handelt es sich nicht um das neue Album einer angesagten Rockband. Es geht tatsächlich um einen Onlineshop, der in den letzten Wochen für reichlich Furore sorgte. asos.de ist seit dem 28. Oktober mit einem riesigem Angebot an trendiger Mode auch für die deutschen Fashionistas einfacher zugänglich.  

Gehirne, Gedanken, Gefühle,… Uplift? Neuromarketing ist ein faszinierendes Thema – aber der konkrete Business-Nutzen erschließt sich nicht automatisch. Erst mit Hilfe von A/B-Testing lassen sich die Auswirkungen der Neuromarketing-Theorien knallhart messen.

In dieser Case Study geht es darum, wir sich mit Hilfe der richtigen emotionalen Inszenierung ein zehmal höherer Uplift bei der Optimierung von Landing Pages erzielen lässt.  

200 Tickets. 20 Experten. 2 Tage. 100% Know-how für Conversion Optimierung. Das ist der Claim für den European Conversion.Summit 2011, der am 01.09.2011 in Frankfurt am Main statt finden wird. Wer beim ConversionCamp 2010 dabei war, kennt das Konzept.  

Bryan Eisenberg ist einer der einflussreichsten Pioniere des Online-Marketing und Wegbereiter des gesamten Themenkomplex rund um Conversion Optimierung. Seit 2001 bloggt er und ist gemeinsam mit seinem Bruder Jeffrey Eisenberg Autor mehrerer Bücher, u.a.