Conversion Rate Optimization in der Praxis: Landingpages, Formulare, Checkout

Conversion Rate Optimization (CRO) ist die systematische Verbesserung einer Website, damit mehr Besucher eine gewünschte Handlung ausführen. Das kann ein Kauf sein, eine Anmeldung oder eine Anfrage. Grundlage sind die Analyse des Nutzerverhaltens, klare Hypothesen und A/B-Tests, die den Effekt belegen.

Ja. CRO ist der englische Begriff, Conversion-Optimierung der deutsche. Eine ausführliche Einführung findest du im Ratgeber Conversion-Optimierung.

Fang dort an, wo viele Besucher kurz vor dem Abschluss abbrechen. Das sind meist Checkout, Warenkorb, Formulare und Produktdetailseiten. Eine Verbesserung wirkt dort direkt auf Umsatz oder Leads, und du brauchst weniger Traffic, um sie im Test nachzuweisen.

Als Startpunkt ja, als Beleg nein. Eine Checkliste zeigt dir, wo du suchen solltest. Ob eine Änderung bei deinen Kunden wirkt, zeigt erst ein Test. Dieselbe Maßnahme gewinnt in einem Shop und verliert im nächsten.