Den Begriff Hyper-Personalisierung liest man überall, aber die Anzahl von Shops, die eine individualiserte Kundenerfahrung wirklich umgesetzt haben, ist immer noch gering.
Dabei ist gute Personalisierung ein echter Innovations- und Wachstumshebel um mit dem Wettbewerb mitzuhalten und Kunden langfristig zu binden.
Für echte Relevanz und Markenbindung muss Personalisierung gut verankert und systematisch im ganzen Unternehmen eingesetzt werden.
Eine voll-individualisierte end-to-end Ansprache basierend auf KI- Automation und gleichzeitiger Nutzerzentrierung ist das große Ziel, aber wie kommst Du mit deinem Unternehmen dort hin?
Wir helfen Dir dabei, den Business-Mehrwert von Personalisierung sichtbar zu machen, die Vision zu konkretisieren & operationalisieren und Personalisierung nachhaltig zu skalieren.
