Warum dieses Modell?
In über 50 Projekten zur Personalisierung haben wir festgestellt: Die meisten Unternehmen stellen sich am Anfang ähnliche Fragen – aber ihnen fehlt eine klare Struktur, um diese systematisch zu beantworten.
Unser 4-Stufen-Modell ist aus genau diesem Bedarf entstanden: Es beschreibt die typischen Reifegrade der Personalisierung, die damit verbundenen Herausforderungen – und zeigt, was Unternehmen in jeder Phase wirklich brauchen. Dabei verbindet das Modell strategische Fragen mit operativer Umsetzung – immer ausgerichtet an Nutzerbedürfnissen, Daten und Customer Experience.
Eine klare Struktur statt lose Ideen:
Unser 4-Stufen-Modell macht sichtbar, auf welchem Reifegrad dein Unternehmen steht – und was als Nächstes sinnvoll ist.
Antworten auf die wichtigsten Fragen aus der Praxis:
Wie startet man mit Personalisierung? Was funktioniert wirklich? Welche Tools, Daten und Rollen braucht es?
Best Practices aus Projekten mit Enterprise, Mittelstand & Digitalteams:
Erfahre, wie Unternehmen Kundensegmente messbar machen, Daten mit CX verknüpfen und KI sinnvoll einsetzen.
30 Seiten Wissen – kompakt und konkret anwendbar:
30 Seiten komprimiertes Know-how, direkt aus echten Projekten. Kein Marketing, keine Buzzwords – sondern klare Empfehlungen, die du sofort anwenden kannst.