Raise Awareness-Phase der Personalisierung
Personalisierung strategisch verankern – mit klaren Business Zielen, Daten und Prozessen.
Personalisierung strategisch verankern – mit klaren Business Zielen, Daten und Prozessen.
Raise Awareness
Von Aktionismus zu strategischer Steuerung
Von Aktionismus zu strategischer Steuerung
Trotz wachsendem Interesse fehlt es oft an strategischer Verankerung, klaren Zuständigkeiten und einer strukturierten Vorgehensweise. Segmentlogiken und Personalisierungsmaßnahmen existieren, sind jedoch häufig uneinheitlich, kanalbezogen und schwer bewertbar. Ohne zentrale Steuerung, abgestimmte KPIs und definierte Prozesse bleibt das Thema operativ getrieben – und kann sein volles Potenzial nicht entfalten. Die Herausforderung besteht darin, Personalisierung aus der Einzelinitiative herauszuführen und als strategisches Programm zu etablieren.
Struktur, Wissen und Wirksamkeit
Personalisierung, die funktioniert – weil sie verstanden, umgesetzt und getragen wird
Personalisierung, die funktioniert – weil sie verstanden, umgesetzt und getragen wird
Mit erprobten Methoden, klaren Zielen und echtem Enablement schaffen wir die Grundlage für nachhaltige Personalisierung – integriert, wirksam und teamübergreifend akzeptiert.
Wir bringen Struktur und behalten dabei eine gesunde Art des Pragmatismus
Wir bringen erprobte Methoden und praxisnahe Frameworks mit, die Komplexität reduzieren und schnell handlungsfähig machen. Dabei achten wir darauf, dass sich alles nahtlos in Deine Prozesse einfügt.
Wir geben unser Wissen weiter und helfen bei der praktischen Implementierung.
Statt nur Konzepte zu liefern, sorgen wir für echten Wissenstransfer: Wir identifizieren konkrete Personalisierungspotenziale, befähigen Ihre Teams zur Umsetzung und schaffen die Basis für nachhaltigen Fortschritt.
Die Ziele des Unternehmens haben wir dabei immer im Blick.
Wir verbinden Stakeholder, fördern Zusammenarbeit über Silos hinweg und helfen, Personalisierung strategisch zu verankern – mit klaren Zielen, sichtbaren Ergebnissen und interner Akzeptanz.
Wie wir dich in der Raise Awareness Phase unterstützen können
Von Einzelmaßnahmen zur strukturierten Personalisierungsstrategie
Von Einzelmaßnahmen zur strukturierten Personalisierungsstrategie
Wir schaffen strategische Orientierung, bauen operative Strukturen auf, befähigen deine Teams zur Umsetzung – und sorgen für die nötige technische Klarheit, um Personalisierung nachhaltig zu skalieren.
Hier findest Du eine Auswahl an Lösungsansätzen, mit denen wir Dich bei Deiner konkreten Herausforderung strategisch und operativ voranbringen:
Strategy Blueprint
Eine greifbare unternehmensweite Strategie & Alignment mit Unternehmenszielen schaffen.
Strategische Orientierung
Strategisches Zielbild mit relevanten Stakeholdern erarbeiten
ROI Modellierungen für relevante Cases & Erfolgsstories
Business Value Canvas und Benchmarking
Teamübergreifende Roadmap
Personalization Accelerator
Konkrete Cases umsetzen und dabei Rollen und Vorgehen integrieren
Operativ vorankommen
Entwicklung relevanter Use Cases und Begleitung bei der Umsetzung
Skalierbare Vorgehensmodelle, Canvasse, & Prozesse für den Testablauf
Use Case Priorisierung (Matrizen, Templates)
Segmentbewertung & Setup-Check
Verantwortlichkeiten &Teamübergreifende Prozesse
Skill Booster
Die Teams befähigen, Personalisierung eigentständig und sicher umzusetzen
Wissenstransfer durch
Enablement-Workshop & Training on the Job
Best Practice Walkthroughs
Tool-/Case-Coaching mit Teilnehmer-Check-ins
Data & Tech Check
Anforderungen an Data & Tech um personalisierungs ready zu sein
Klarheit über Tech Infrastruktur
Übersicht gängiger Personalisierungs-Tools
Potenzial für KI-Cases
Data- und TechStack Strategien
Abgleich mit bestehender Infrastruktur
Empfehlungen: „Was passt zu eurer Größe, Reife, Kultur?“
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