Customer Experience im E-Commerce

UX-Quickwins für bessere Mobile Usability: Fehler vermeiden & Conversion steigern

Mobile Usability optimieren: Vermeide typische Fehler auf mobilen Webseiten und steigere Nutzerfreundlichkeit sowie Conversion.

Cookie-Consent-Banner optimieren: Wie wir die Einwilligungsrate in vier Wochen um 22,1 Prozent gesteigert haben

Die Optimierung des Cookie Consent Banners ist kritisch, um Nutzerdaten zu sammeln und die Grundlage für Businessentscheidungen zu schaffen.

Kundenzentriert arbeiten: Mit der MotivationMap® Herausforderungen im Unternehmen systematisch lösen

Wie du Nachhaltigkeit im Onlineshop kommunizierst, um neue Bedürfnisse deiner Kund:innen zu adressieren

Konsumentscheidungen verändern sich. So würde fast die Hälfte der deutschen Verbraucher:innen für nachhaltige Produkte tiefer in die Tasche greifen. Aber Vorsicht! Kund:innen sind misstrauisch und skeptisch gegenüber (aggressiver) grüner Kommunikation. So nimmst du Nachhaltigkeit in die eigene unternehmerische Strategie auf, und nutzt ein bedeutungsvolles Verkaufsargument, welches sich auf lange Sicht auszahlen wird.

Google Core Web Vitals: Tipps und Tools für schnellere Seiten und eine bessere Customer Experience

Besonders im E-Commerce entscheiden bereits die ersten Sekunden über Erfolg und Misserfolg – lange bevor typische Optimierungsmaßnahmen im Warenkorb oder beim Checkout greifen. Die Google Core Web Vitals bieten dir die Möglichkeiten, deine Website fokussiert zu verbessern. Erfahre Erklärungen und Beispiele, wie du Ladezeiten sowie die User Experience verbesserst und deine Website mit den Google Core Web Vitals optimierst.

Emotional Targeting: So leicht nutzt du die Grundprinzipien der Verhaltensforschung, um deine Umsätze zu steigern

So einfach setzt du Emotional Targeting ein, um Besucher in zufriedene Kunden zu verwandeln. Zusammen mit Talia Wolf geben wir einen Einblick in Beispiele, Wirkungsweisen und Erklärungen zu den Grundprinzipien der Verhaltensforschung.