Praxistipps: In 5 einfachen Schritten zu guten Produkttexten
Die Optimierung der Produktdarstellung ist ein Bereich mit zweistelliger Uplift-Garantie. Warum? Weil die meisten Shops auf Konsumenten…
Customer Experience
5+1 Tipps für mehr Conversions auf Ihren Suchergebnisseiten
Conversion Optimierung geht weiter als das Testen von Landingpages, Antragsstrecken und Kaufprozessen oder einzelnen Seitentemplates. Auch die…
Infografik: der perfekte Warenkorb
Der Warenkorb ist nach wie vor eine der sensibelsten Stellen im gesamten Checkout und bildet somit, nach…
Churn-Management unnötig – Qualitätssicherung in der Kundenbeziehung
Haben Sie schon mal von der sogenannten Churn-Rate gehört oder gelesen? Vielleicht kennen Sie das Wort Churn-Management?…
Navigations-Optimierung mit Icons: 12 Best Practices
Es liegt in der Natur des Menschen, unnötigen Aufwand zu vermeiden. Evolutionstechnisch ist dieses Verhalten darauf zurückzuführen,…
Mit 4 Fragen zum optimalen Landing Page Design
Einfach gesagt, ist die Aufgabe der Landing Page den Besucher zu überzeugen zu einem zahlenden Kunden zu…
Inspirierende Produktseiten – das Geheimnis der Apple Informationsarchitekten
Immer wieder begegnen mir in meiner täglichen Arbeit Landingpages und Produktseiten. Schöne, innovative, verspielte, informative, aufgeräumte, reduzierte…
3 Tipps für mehr Conversion auf der Zahlungsseite
Aha, mal wieder ein Artikel zum Thema Payment im E-Commerce. Welches Zahlungsmittel wird wohl laut den neuesten…
Erlebniswelt Onlineshop – 14 Beispiele für mehr Joy of Use im E-Commerce
Begriffe wie User Experience und Joy of Use sind den Meisten geläufig, aber warum ist es wichtig…
5 Ansätze für erfolgreiche Produktempfehlungen
Produktempfehlungen sind aus dem E-Commerce schon lange nicht mehr wegzudenken. Es ist im Jahr 2013 schon eine…
Kundenbindung: So bleiben Sie Ihren Kunden nachhaltig in guter Erinnerung
Sie kennen bestimmt das Sprichwort: „Der erste Eindruck zählt.“ Doch ist das wirklich die Wahrheit? Lesen Sie hier, auf welche Touch Points der Customer Journey Sie besonderes Augenmerk legen sollten, damit Ihre Kunden nachhaltig zufrieden sind und Sie in bester Erinnerung behalten.