Erfolgreiche E-Commerce Unternehmen, die von unserem Knowhow profitieren:
E-Commerce
Wettbewerbsvorsprung durch datengetriebene E-Commerce Strategien
Wir unterstützen E-Commerce-Unternehmen dabei, sich in einem hochdynamischen Markt durch innovative und nachhaltige Ansätze erfolgreich zu positionieren.
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Letzte 1 Jahre
Herausforderungen der E-Commerce-Branche:
Von technologischem Wandel bis hin zu nachhaltiger Differenzierung
Der E-Commerce-Markt steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die Unternehmen kontinuierlich zur Anpassung und Innovation zwingen. Der starke Wettbewerbsdruck durch globale Plattformen wie Amazon erschwert es insbesondere kleineren Anbietern, ihre Marke zu differenzieren. Die nahtlose Integration von Online- und Offline-Kanälen bleibt eine große Aufgabe, während gleichzeitig technologische Entwicklungen wie KI und Automatisierung erhebliche Investitionen erfordern. Kunden erwarten personalisierte Erlebnisse, was tiefes Kundenverständnis und smarte Analysen unverzichtbar macht. Effiziente Logistik und nachhaltige Lösungen sind essenziell, um langfristig erfolgreich zu sein, ebenso wie die Fähigkeit, international zu wachsen und rechtliche sowie kulturelle Hürden zu meistern.
Wir verstehen diese Herausforderungen und wissen, dass sie nicht mit Standardlösungen zu bewältigen sind. Mit unserer Expertise in datengetriebenen Strategien, agilen Methoden und nachhaltigen Ansätzen unterstützen wir E-Commerce-Unternehmen dabei, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Unsere bewährten Frameworks ermöglichen es, Prozesse zu optimieren, innovative Kundenerlebnisse zu schaffen und zukunftsweisende Entscheidungen zu treffen. So helfen wir unseren Partnern, sich in einem dynamischen und anspruchsvollen Markt erfolgreich zu positionieren.
Erfolgsstrategien für die E-Commerce-Branche
Langfristigen Erfolg, Wettbewerbsvorteile und höhere Kundenzufriedenheit sichern
Wettbewerbsvorteile durch datengestützte Entscheidungen
Mit effektiven Testing- und Analysemethoden ermöglichen wir E-Commerce-Unternehmen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Dies schafft Klarheit über die Wirkung von Optimierungsmaßnahmen und erhöht die Effizienz von Kampagnen und Produktstrategien.
Kundenbindung durch personalisierte Erlebnisse
Durch maßgeschneiderte Ansätze zur Personalisierung helfen wir Unternehmen, Kundenpräferenzen besser zu verstehen und auf sie einzugehen. Mit gezielten Strategien verbessern wir die Customer Experience und steigern die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Digitale Produktentwicklung für mehr Effizienz und Innovation
Wir unterstützen Unternehmen dabei, digitale Produkte schnell und effizient zu entwickeln. Mit agilen Methoden, nutzerzentrierten Designs und datengetriebenen Insights schaffen wir Lösungen, die nicht nur den Marktanforderungen entsprechen, sondern auch einen klaren Wettbewerbsvorteil bieten.
Nachhaltigkeit als Wettbewerbsfaktor etablieren
Wir entwickeln Strategien, die ökologische Nachhaltigkeit mit wirtschaftlichem Erfolg verbinden. Durch innovative Ansätze fördern wir umweltfreundliche Lieferoptionen und nachhaltige Produktstrategien.
Case Study
22,8 Mio. € Wertbeitrag pro Jahr durch A/B Testing für eine mittelständische B2C-Modemarke
Die strategische Herausforderung bestand darin, neue Wachstumschancen zu identifizieren, da der Markt für das Kerngeschäft bereits gesättigt war. Unsere Expert:innen haben das interne Team vervollständigt und den Blick auf das Potenzial in der Customer Experience gerichtet. Mittlerweile werden alle Entscheidungen durch Tests abgesichert, wodurch das Unternehmen seinen Reifegrad maximiert hat.
+22,8 Mio. € Wertbeitrag pro Jahr
+20,69 % Umsatzwachstum
World-Class Level im G.R.O.W. Model®
Mithilfe unterschiedlicher Fragestellungen wurde der Gewinner aus unterschiedlich gestalteten Varianten identifiziert.
Gabriel Beck
Vorstand & Senior Consultants
Ich liebe die Dynamik im E-Commerce – hier passiert ständig etwas Neues! Mein Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, schneller, datengetriebener und kundenorientierter zu werden. Gerade in einem so wettbewerbsintensiven Markt ist es entscheidend, Herausforderungen wie Technologie, Personalisierung und Nachhaltigkeit nicht nur zu meistern, sondern sie als Chance für Wachstum zu nutzen.”
Das sagen unsere E-Commerce-Kunden
Seit über 4 Jahren arbeiten wir erfolgreich mit konversionsKRAFT zusammen. Dabei unterstützt uns das Team nicht nur im Bereich der Online-Experimente, sondern liefert auch wertvolle Impulse abseits des reinen Shops. Durch den nutzerzentrierten Ansatz ihres MotivationLabs haben wir den Impuls für unsere aktuellen Bestseller-Produkte bekommen, die wir auf Basis der getroffenen Kundenaussagen entwickelt haben.
Bei C&A sind wir in Bezug auf Experimente sehr gut aufgestellt. Zusammen mit konversionsKRAFT steigern wir die Qualität unseres Programms kontinuierlich. Zudem konnten wir die Anzahl unserer Experimente im vergangenen Jahr verdreifachen. Gemeinsam haben wir ein betriebswirtschaftlich hoch wirksames Programm etabliert.
Die Optimierung unserer Shops hat durch personalisierte Konzepte eine neue Stufe erreicht. Dabei war die Verknüpfung von Daten und qualitativen Zielgruppenbeschreibungen notwendig, um noch bessere Optimierungsideen generieren zu können. Wir freuen uns über die Ergebnisse und vor allem über die Erkenntnisse dieser Zusammenarbeit.
Mit der Unterstützung von konversionsKRAFT konnten wir unsere Testing-Architektur auf ein neues Level heben und sowohl die Performance als auch die Datenqualität unseres A/B-Testings entscheidend verbessern.
Wir haben jetzt zu 100% verstanden, wie Conversion-Optimierung funktioniert.
konversionsKRAFT ist ein wichtiger strategischer Partner für unser Wachstum im E-Commerce.
Auf Basis des konversionsKRAFT 7-E-Frameworks hat das Team mit einem innovativen Design Sprint die Konzeption unseres Badplaners professionell begleitet.
Konsumpsychologische Trigger rundeten unser Design ab, das anschließend in einem Quick-Lab verprobt wurde. Diese agile Methode ermöglichte uns, das Nutzerfeedback direkt umzusetzen und die neue Seite zu 100% erfolgreich auszurollen - und all das in gerade mal 2 Wochen!
