Mit diesem Training lernst du, wie du durch Product Discovery das Risiko abwenden kannst, falsch zu liegen, und umfangreiches Wissen generierst, für eine Customer Centricity Roadmap.

Wir zeigen dir, wie du dich kontinuierlich damit beschäftigst:

  • was deine Kunden wollen,
  • welche Probleme und Herausforderungen sie mit deinem Produkt haben,
  • wie du die zentralen Handlungsfelder identifizierst,
  • wie du neue Lösungsansätze dafür findest,
  • und daraus die beste Lösungsidee herausfilterst.

Was bedeutet Product Discovery?

Die Product Discovery ist eines der heißesten Themen in der Welt des Produktmanagements. Viele Firmen haben sich in der Vergangenheit intensiv damit beschäftigt, wie man Produkte baut und ihre Delivery daraufhin optimiert. Die neue und vielleicht größere Herausforderung, liegt heute für viele Unternehmen darin, die richtigen Produkte zu bauen. Was soll gebaut werden, ist dann die zentrale Frage. Und genau diese Frage stellt die Product Discovery in den Mittelpunkt. Es gilt, sich intensiv mit den sich ständig ändernden Anforderungen der Nutzer und der Entwicklung des Wettbewerbs auseinandersetzen. Dazu werden die Kunden in den Entwicklungsprozess mit einbezogen. So lassen sich (Produkt-)Ideen frühzeitig validieren, um wirklich die Ideen in die Umsetzung zu bringen, die die Bedürfnisse der Nutzer erfüllen.

Das Ergebnis: Eine Customer Centricity Roadmap.

Was lerne ich in dem Training?

Wir vermitteln dir mit diesem Training den entscheidenden Erfolgsfaktor in der Product Discovery: einen systematischen und kontinuierlichen Ansatz.
Dieser Ansatz lässt sich eigenständig umsetzen, oder verzahnt in agilen Frameworks einbinden. Wir leiten dich vom Forschen, als Analysieren des Problemraums, hin zum Validieren, als Experimentieren im Lösungsraum. Mit diesem ganzheitlichen Ansatz hast du das nötige Wissen für eine schnelle, agile und wachstumsorientierte Produktentwicklung.

 

 

Lerne uns kennen

Beim virtuellen Infoabend über Zoom kannst du uns ganz einfach persönlich kennenlernen. Der Kursleiter Dennis stellt dir die einzelnen Module vor und beantwortet gerne deine Fragen. Wir freuen uns auf dich!

Für wen ist das Training geeignet

  • Product Owner
  • Product Manager
  • Growth Manager im agilen Umfeld
  • und andere produktspezifische Rollen (wie Head of Product, CPOs), die daran interessiert sind, ihre Discovery Skills zu verbessern

Inhalte

Ergänzend zu den Basics, was Product Discovery ist und wofür es eingesetzt wird, gehen wir in diesem Kurs auf folgende Fragen ein:

Was wollen meine Kunden eigentlich?

  • Methodenüberblick der Kundenforschung, deren Vor- und Nachteile sowie Einsatzgebiete
  • Erstellung von Personas & Limbic Types
  • Kundeninterviews und Umfragen: DOs und Dont’s für Fragetechniken
  • Anwendung der JTBD Methode (Die JTBD-Methode beschäftigt sich mit den Umständen, unter denen Menschen ein bestimmtes Produkt beauftragen und dem Ziel (tieferliegende Gründe = „Jobs“), welches sie damit erreichen wollen.)

Welche Probleme und Herausforderungen haben meine Kunden?

  • Methodenüberblick zur Erfassung der Customer Experience
  • Kundenprobleme mit dem 7-Ebenen Framework erfassen

Welche Themen haben Priorität?

  • Erstellung der Handlungsfelder
  • Priorisierungsmethoden der Schwachstellen als Potentiale

Wie generiere ich Lösungsideen?

  • Lösungsideen als Hypothesen
  • Behavior Patterns für die Ideengenerierung
  • Motivation Map mit kritischen Motivatoren und Demotivatoren

Wie finde ich heraus, welche die beste Lösungsidee ist?

  • Methoden zur Validierung der Lösungsideen
  • Prototyping
  • A/B Testing und Experimentation

Wie gestalte ich kontinuierliche Product Discovery?

  • Kundenzentrierung in den agilen Prozess integrieren
  • Relevante Stakeholder und wie du diese dafür gewinnen kannst
  • Process und Setup Product Discovery Team

Unsere Experten

Bild von Anastasia Shvedova
Anastasia Shvedova
Senior Consultant
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Christina Halbe
Senior Product Manager Community & E-Learning
Bild von Dennis Herzberger
Dennis Herzberger
Senior Growth Consultant

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