Blog

Knowhow, das dir im Alltag hilft

Ob Customer Experience, agile Produktentwicklung oder datengetriebenes Arbeiten – unsere Artikel geben dir Orientierung, Hintergründe und erprobte Ansätze aus der Praxis.

E-Book: Die Entmystifizierung der Personalisierung mit dem 4-Stufen-Modell
Personalisierung
7 min Lesezeit

E-Book: Die Entmystifizierung der Personalisierung mit dem 4-Stufen-Modell

Mit unserem 4-Stufen-Modell geben wir dir ein systematisches Framework an die Hand, mit dem du Personalisierung erfolgreich in die Praxis überführst.

So bewertest du die Business-Potenziale von Personalisierung und leitest das konkrete Vorgehen ab (Praxisbeispiel e.on)
Customer Experience
16 min Lesezeit

So bewertest du die Business-Potenziale von Personalisierung und leitest das konkrete Vorgehen ab (Praxisbeispiel e.on)

Praktische Einblicke, wie e.on Personalisierung entwickelt hat. So analysierst du Revenue Streams, Zielgruppen und legst deine Personalisierungs-Roadmap fest.

Wie C&A in drei einfachen Schritten ihren Onlineshop personalisieren
Data Analytics
15 min Lesezeit

Wie C&A in drei einfachen Schritten ihren Onlineshop personalisieren

Im Praxisbeispiel zeigt C&A, wie mittels Design-Prozess Personalisierung im Fashion E-Commerce für erfolgreiches Customer Experience Management entwickelt wird.

Data-to-Persona Modell: Data Analytics und Personae verbinden
Data Analytics
19 min Lesezeit

Data-to-Persona Modell: Data Analytics und Personae verbinden

Data-to-Persona Modell: Wie Personalisierung durch die Verbindung von Konsumpsychologie mit Machine Learning Methoden und Data Analytics funktioniert.

Anticipatory Design: So liest Du die Gedanken Deiner Nutzer
Behavioral Science
13 min Lesezeit

Anticipatory Design: So liest Du die Gedanken Deiner Nutzer

Durch das Antizipieren und Abnehmen von Entscheidungen wird beim Anticipatory Design dem Nutzer eine einzigartige User Experience geboten.

Conversion Whiteboard 11: Das Geheimnis wirksamer Personalisierung
Conversion Whiteboard
1 min Lesezeit

Conversion Whiteboard 11: Das Geheimnis wirksamer Personalisierung

Personalisierungs-Whiteboard: Erfahrt das Geheimnis wirksamer Personalisierung und seht, weshalb viele Personalisierungsmaßnahmen nichts bringen.

17 Best Practices für Personalisierung im Web
Data Sciences
13 min Lesezeit

17 Best Practices für Personalisierung im Web

Wir haben das WWW gescannt und 17 Best Practices für Personalisierung im Web zusammengestellt! Erfahrt, was ihr von Amazon, Spotify & Co. lernen könnt.

In 4 Schritten vom A/B-Test zur Personalisierung
Data Sciences
11 min Lesezeit

In 4 Schritten vom A/B-Test zur Personalisierung

Erfahre, wie Du A/B-Tests gezielt zur Segmentierung Deiner Kunden nutzt und dadurch der Personalisierung ein Stück näher kommst.

4 Schritte, wie man Kundendaten für eine erfolgreiche Personalisierung nutzt
Data Analytics
8 min Lesezeit

4 Schritte, wie man Kundendaten für eine erfolgreiche Personalisierung nutzt

So erkennt man die eigenen Kunden auf der Webseite und führt erfolgreiche Personalisierung durch. 4 Schritte zum Erfolg.

Testingfehler vermeiden: 4 Fallstricke bei der Segmentierung
Data Analytics
6 min Lesezeit

Testingfehler vermeiden: 4 Fallstricke bei der Segmentierung

Testergebnisse ohne Uplifts müssen nicht für die Katz sein. Wer genauer hinschaut, kann mit Segmentierung Uplifts finden, wo keine vermutet wurden.