+18,2 % Umsatzsteigerung durch maßgeschneiderte Personalisierung bei computeruniverse
Angesichts der Herausforderungen, Kundentypen bereits früh im Kaufprozess zu identifizieren und individuell zu adressieren, wurde ein 5-stufiger Prozess zur Optimierung der unternehmenseigenen Echtzeit-Personalisierung entwickelt. Durch eine intelligente Integration von Big Data, User Experience (UX) und Echtzeitkommunikation entstand ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis, das einen signifikanten Einfluss auf Conversions und Umsatzsteigerung hat.