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Knowhow, das dir im Alltag hilft
Knowhow, das dir im Alltag hilft
Ob Customer Experience, agile Produktentwicklung oder datengetriebenes Arbeiten – unsere Artikel geben dir Orientierung, Hintergründe und erprobte Ansätze aus der Praxis.
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Wie das Behavior Pattern Model die Anwendung von Verhaltensmustern vereinfacht
Verknüpfe mit dem Behavior Pattern Model Nutzerprobleme systematisch mit passenden Verhaltensmustern, um schneller effektive Lösungen zu entwickeln.
Häufig übersehen: warum Feedback essentiell für deine Conversion Rate ist
Im Alltag erwarten wir täglich Feedback. Beim Drücken einer Türklinke, beim Drehen am Wasserhahn, beim Klingeln an der Nachbartür: wir erwarten eine Antwort auf unsere Handlungen. Ohne Feedback entsteht Unsicherheit. Wollen wir das? Eher nicht. Warum sollte es auf deiner Website oder in deiner App anders laufen? Erfahre, wie du mit dem Behavior Pattern Feedback die User Experience verbesserst, Sicherheit gibst und die Kaufmotivation steigerst.
Affektheuristik: Best Practices und konkrete Anwendung im E-Commerce
Beispiele für Affektheuristiken und wie sie uns beeinflussen. Entscheidungsprozesse kennen und erfolgreich in der Konsumpsychologie einsetzen.
Wie Du mit dem Behavior Pattern „Preview“ Sicherheit vermittelst und Conversions steigerst
Verhaltensforschung und das Behavior Pattern Preview: Wie eine gute Produktvorschau hilft, die Vorteile des stationären Handels in die E-Commerce-Welt zu übertragen.
Decoy Effect: Dark Pattern oder Garant für Umsatz und eine gute CX?
Ist der Decoy Effect ein Dark Pattern? So wirkt sich die Lockvogel-Taktik auf die Customer Experience und das Kaufverhalten aus. Praxisbeispiele und Alternativen aus der Verkaufspsychologie.
Ranking: So verbesserst du dein Cross- und Upselling
Ranking rockt, denn Menschen neigen dazu, sich bei Entscheidungen an Ranglisten zu orientieren. Du kannst mit ihnen das Shopping-Erlebnis leiten, Käufe spannender gestalten und sogar positive Effekte auf deine User Experience erzeugen. Tipps, wie du das Behavior Pattern Ranking für dein Cross- und Upselling einsetzen kannst und Produkte besser bewirbst.
Digital Nudging: So stupst du deine Nutzer in die richtige Richtung
In den Bereichen Kundenwert, Customer Lifetime und Customer Management können mittels digital Nudging starke positive Effekte auf das Verhalten und Umsatzsteigerungen erzielt werden. Erfahre, wie du mit Nudging deinen Nutzern hilfst bestmögliche Entscheidung zu treffen, besser User Interfaces gestaltest und die User Experience steigerst.
Was Du über den Diderot-Effekt und Cross-Selling-Potenziale wissen solltest
Deshalb kaufen wir zum neuen Sideboard auch einen Teppich: so beeinflusst der Diderot-Effekt das Konsumverhalten. Beispiele und Erklärungen für dein Cross- und Upselling.
Rhyme as Reason: Prinzipien für einen erfolgreichen Werbereim
Tipps und Beispiele, wie Werbereime die Markenwahrnehmung verändern. Lerne das Behavior Pattern Rhyme as Reason kennen.
Authority: 3 Möglichkeiten zur Conversion-Optimierung
Das Prinzip der Autorität wird in der Konsumpsychologie als das Behavior Pattern Authority eingeordnet. Drei Möglichkeiten, wie du Authority im E-Commerce zur Conversion-Optimierung einsetzen kannst.
Metaanalyse Behavior Patterns: Auswertung aus über 10 Jahren des Experimentierens
Metaanalyse im E-Commerce zu 4 Behavior Patterns. Wirkungsstärke, Kombinationen, konsumpsychologische Differenzen und Branchenunterschiede.
Widerstand zwecklos: Wie deine innere Neugier die Kaufmotivation steigert
Was Horrorfilme & Überraschungseier gemeinsam haben und wie die Neugier deiner Kunden hilft, deine Conversion Rate zu steigern, zeigt das überzeugungsKRAFT-Team in der neuen Folge.