Knowhow, das dir im Alltag hilft

6 Beispiele, wieso Kunden dein Produkt doch nicht kaufen

Diese sechs Alltagsbeispiele zeigen, wie Onlineshops die Ebene Sicherheit richtig bedienen, um mehr Conversions und ein besseres Gefühl im Kaufprozess erzeugen.

Multinational E-Commerce: Customer Experience Framework statt One-Shop-fits-all-Strategie

Buchungsanalyse der Touristik-Branche: Multinational E-Commerce und Customer Experience Management. Wie Shop-Template und Personae-Konzepte entscheiden.

Das 7-Ebenen-Modell: Eine Methodik zur nutzerzentrierten Website-Analyse (+36 Tipps für eine bessere User Experience)

Verbessere mit dem 7-Ebenen-Modell die Customer Experience. Verwende es bspw. für die nutzerzentrierte Website-Analyse, um Optimierungspotenzial zu finden.

Emotionen messen: Nie mehr Rätselraten bei Usability Tests und Optimierung

Gut gelaunte Kunden kaufen mehr. Wir zeigen dir, wie du die Emotionen von Website-Besuchern misst und Webseiten verkaufsfördernd optimierst.

In 5 Schritten von der Persona zu ansprechenden Produkttexten

Produkttexte liefern einen großen Optimierungshebel im E-Commerce. Hier zeigen wir Dir, wie Du Deine Produkttexte in fünf einfachen Schritten optimierst.

Mobile Nutzer verstehen: 26 KPIs zum Messen der Mobile Customer Journey

Für eine erfolgreiche mobile Webseite müssen wir die Mobile Customer Journey verstehen. Mit unseren 26 Mobile KPIs ist der Erfolg messbar.

Einsatz von Personas – 6 Beispiele zur Anwendung

Lass Deine Personas nicht verstauben! Erfahre mehr über den Einsatz von Personas im Marketing und steigere Deine Umsätze! - konversionsKRAFT Blog

5 Tipps für bessere Kundenbindung und weniger Retouren

"Bewertung" ist die letzte der 7 Ebenen der Konversion. Mit diesen 5 Tipps förderst Du die Kundenbindung und reduzierst die Retourenquote nach dem Kauf.

NEU: 8,5 Regeln für Produkttexte, die verkaufen

Auch wenn der Exit an anderer Stelle passiert, können Produktbeschreibungen der eigentliche Conversionkiller sein. Mit diesen 8,5 Regeln kannst Du Produkttexte kinderleicht optimieren und die Conversionrate erhöhen.

Der geheime Quadrant hoher Conversion Rates (und weniger guter UX)

MVP-Ketten: 5 simple Beispiele, wie aus Produktmerkmalen echter Kundennutzen entsteht

Kennen Sie das? Sie kommen in ein Geschäft und treffen auf einen netten Verkäufer, der Sie gerne beraten möchte. Sie teilen ihm Ihr Anliegen mit und er ...

Schneller ans Ziel – wie man die Customer Journey verkürzt

Ein Customer-Journey Modell für leichtere Visualisierung der Customer-Journey und Bewertung Einsparpotential durch Verkürzung der Customer-Journey.