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Knowhow, das dir im Alltag hilft

Ob Customer Experience, agile Produktentwicklung oder datengetriebenes Arbeiten – unsere Artikel geben dir Orientierung, Hintergründe und erprobte Ansätze aus der Praxis.

Einführung in die Product Discovery: Ein praktischer Leitfaden für Produktverantwortliche
Innovationsmanagement
5 min Lesezeit

Einführung in die Product Discovery: Ein praktischer Leitfaden für Produktverantwortliche

Barrierefreie Websites per Gesetz: Übersicht & Anforderungen (inkl. Checkliste)
Customer Experience
15 min Lesezeit

Barrierefreie Websites per Gesetz: Übersicht & Anforderungen (inkl. Checkliste)

Zwei wichtige Fähigkeiten von Führungskräften, die durch A/B-Tests höhere Uplifts erzielen
Unternehmenskultur / Culture Change
12 min Lesezeit

Leadership Change: Der Billionen-Dollar-Shift von sozialer Konformität zur Wahrheitssuche

Soziale Konformität bremst das Unternehmenswachstum; wie Führungskräfte den Kulturwandel anstoßen und Potenziale für Innovation & Growth freisetzen.

Wie Unternehmen die digitale Transformation durch Business Experimentation meistern und sich vom Wettbewerb absetzen
Innovationsmanagement
12 min Lesezeit

Wie Unternehmen die digitale Transformation durch Business Experimentation meistern und sich vom Wettbewerb absetzen

Wie Unternehmen das G.R.O.W. Model® nutzen, um sich systematisch zu einer datengetriebenen, kundenorientierten und crossfunktionalen Organisation zu entwickeln.

8 Trends, die den E-Commerce 2024 und darüber hinaus verändern werden
Trends
10 min Lesezeit

8 Trends, die den E-Commerce 2024 und darüber hinaus verändern werden

Cookie-Consent-Banner optimieren: Wie wir die Einwilligungsrate in vier Wochen um 22,1 Prozent gesteigert haben
Consumer Insights
11 min Lesezeit

Cookie-Consent-Banner optimieren: Wie wir die Einwilligungsrate in vier Wochen um 22,1 Prozent gesteigert haben

Die Optimierung des Cookie Consent Banners ist kritisch, um Nutzerdaten zu sammeln und die Grundlage für Businessentscheidungen zu schaffen.

Verpasste Umsatzchancen in der Weihnachtszeit: Wie du über Gutscheine und Retouren treue Kunden gewinnst.
Behavioral Science
14 min Lesezeit

Verpasste Umsatzchancen in der Weihnachtszeit: Wie du über Gutscheine und Retouren treue Kunden gewinnst.

Experimentieren in der Weihnachtszeit bietet die besten Chancen, die zwei wesentlichen Aufgaben (“Jobs”) deiner Kunden besser zu verstehen und Umsätze anzuheben. So gewinnst du mit Behavioral Design und Gutscheinen im Weihnachtsgeschäft das Herz deiner Kunden (und vom Weihnachtsmann).

Kundenzentriert arbeiten: Mit der MotivationMap® Herausforderungen im Unternehmen systematisch lösen
Behavioral Science
7 min Lesezeit

Kundenzentriert arbeiten: Mit der MotivationMap® Herausforderungen im Unternehmen systematisch lösen

Warum wir uns für eine Team-First-Strategie (und gegen Customer-First) entschieden haben
Strategie
8 min Lesezeit

Warum wir uns für eine Team-First-Strategie (und gegen Customer-First) entschieden haben

Warum erfolgreiche A/B-Tests eine saubere statistische Testplanung brauchen (plus neues Testplaner-Tool)
A/B-Testing
8 min Lesezeit

Warum erfolgreiche A/B-Tests eine saubere statistische Testplanung brauchen (plus neues Testplaner-Tool)

Eine methodisch und statistisch saubere Testplanung ist die Grundlage für ein erfolgreiches Testing-Programm. Nutze dafür den neuen Testplaner.

Warum innovative Unternehmen mit regelmäßigen Design Sprints einfach bessere Resultate erzielen – am Beispiel von O₂ Telefónica
Innovationsmanagement
13 min Lesezeit

Warum innovative Unternehmen mit regelmäßigen Design Sprints einfach bessere Resultate erzielen – am Beispiel von O₂ Telefónica

Wie wir zusammen mit Unternehmen wie O₂ Design Sprints als Innovationsmethode nutzen, um die Customer Experience zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln.

Wie das Behavior Pattern Model die Anwendung von Verhaltensmustern vereinfacht
Behavior Patterns
8 min Lesezeit

Wie das Behavior Pattern Model die Anwendung von Verhaltensmustern vereinfacht

Verknüpfe mit dem Behavior Pattern Model Nutzerprobleme systematisch mit passenden Verhaltensmustern, um schneller effektive Lösungen zu entwickeln.