konversionsKRAFT
Customer Experience
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Wir helfen dir dabei, nicht nur zufriedene, sondern begeisterte Kunden zu haben. Für mehr Kundenbindung und gesteigerte Umsätze.
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Unsere Branchenkompetenz
Langfristigen Erfolg, Wettbewerbsvorteile und höhere Kundenzufriedenheit sichern
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E-Commerce: Wettbewerb und Kundenbindung im digitalen Handel
Mit datengetriebenen Strategien und innovativen Lösungen helfen wir Online-Händlern, sich im dynamischen Markt zu behaupten, Kundenerlebnisse zu optimieren und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
E-Commerce: Wettbewerb und Kundenbindung im digitalen Handel
Mit datengetriebenen Strategien und innovativen Lösungen helfen wir Online-Händlern, sich im dynamischen Markt zu behaupten, Kundenerlebnisse zu optimieren und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
E-Commerce: Wettbewerb und Kundenbindung im digitalen Handel
Mit datengetriebenen Strategien und innovativen Lösungen helfen wir Online-Händlern, sich im dynamischen Markt zu behaupten, Kundenerlebnisse zu optimieren und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
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E-Commerce: Wettbewerb und Kundenbindung im digitalen Handel
Mit datengetriebenen Strategien und innovativen Lösungen helfen wir Online-Händlern, sich im dynamischen Markt zu behaupten, Kundenerlebnisse zu optimieren und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Kundenzentrierung
Deine Vorteile mit konversionsKRAFT
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Empfehlung
Jobs-to-be-Done Interviews
Emotionen beeinflussen maßgeblich, ob sich Personen für oder gegen deine Produkte entscheiden. Durch gezielte Identifikation emotionaler Auslöser mithilfe der Limbic® Map kannst du Erwartungen gegenüber deinem Produkte besser erfüllen und offene Hürden zielgerichteter überwinden.
Du bekommst:
Ein konkretes Bild über die emotionalen Bedürfnisse deiner Kund:innen und den Vergleich wie sehr du sie aktuell bedienst.
Emotionale Persona
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E-Commerce: Wettbewerb und Kundenbindung im digitalen Handel
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Testimonial
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konversionsKraft Case Study
+44,88 Mio.* Euro Nettoumsatz in 3 Jahren durch A/B-Testing für eine der bekanntesten deutschen Modemarken
+44,88 Mio.* Euro Nettoumsatz in 3 Jahren durch A/B-Testing für eine der bekanntesten deutschen Modemarken
Innerhalb von zwei Jahren hat sich diese eher monolithische Organisation zu einem kundenzentrierten, agilen und datengetriebenen Unternehmen entwickelt und hat dadurch ihren Reifegrad innerhalb kürzester Zeit deutlich gesteigert. Durch die Integration von Testing-Expertise in jedes Team können Veränderungen heute durch Experimente validiert werden und die Frequenz des Testens dank Standards und etablierter Prozesse kontinuierlich zunehmen.
Fashion
E-Commerce
+44,88 Mio* Nettoumsatz in 3 Jahren
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50 – 60 Experimente pro Jahr
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2 Reifegrade im G.R.O.W. Model®**
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Kunden
Kunden die erfolgreich mit uns arbeiten
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Unsere Partner
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Unsere Technology Partner helfen uns dabei,
großartige Customer Experience zu skalieren.
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Internationale Projekte in globalen Händen
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Als globales Netzwerk der besten Optimierer und Wachstumsstrategen bietet die GO Group (Global Optimization Group) länderspezifisches Know-How und beschleunigt digitale Transformationsprozesse dank gebündelter Expertise.