konversionsKRAFT

Data Analytics & Data Science

Wir helfen dir dabei, mit Hilfe von Daten verlässliche Erkenntnisse über deine Kunden zu erlangen, um informiert Entscheidungen treffen zu können.

Data Analytics & Data Science

Typische Herausforderungen

Wie erhalte ich verlässliche Daten?

Welche Tools benötige ich für gute Analytics Insights und für A/B Testing?

Wie kann ich datenbasiert die Intentionen von Kunden:innen erkennen und wirksam personalisieren?

Wie kann ich Daten und Erkenntnisse nutzen, um in meiner täglichen Arbeit bessere Entscheidungen zu treffen?

Wie kann ich eine datengetriebene Kultur im Unternehmen etablieren?

Data Analytics & Data Science

Deine Vorteile mit konversionsKRAFT

Drei vertikale Balken die von links nach rechts größer werden mit einer Lupe

Datenbasierte Grundlage für Entscheidungen

Ersetze Bauchentscheidungen und Meinungen durch Wissen und Erkenntnisse. Führe saubere Analysen und Tests durch. Nutze Daten für bessere Handlungsempfehlungen und Entscheidungen.

Drei Rechteckige Blöcke mit A, B und C die Pfeile an der Seite für die Richtung von oben nach unten haben

Identifikation von Schwachstellen und Potenzialen

Wir durchleuchten die Customer Journey deiner Nutzer:innen und finden heraus, auf welchen Seiten oder Touchpoints das größte Potenzial für Optimierungen von Umsätzen oder Profitabilität liegt.

Sparschwein von der Seite mit einer Münze im Schlitz auf dem Rücken

Business Ziele und Metriken wirksam verbinden

Wir operationalisieren deine Ziele durch messbare Metriken und sorgen dafür, dass dein digitales Wachstum steuerbar wird.

Symbol für Personalisierung mit verschiedenen Personen deren Datenspuren in einer Wolke landen

Relevante und personalisierte Kundenerlebnisse schaffen

Nutze Daten, um die Intentionen deiner Nutzer:innen zu erkennen. Personalisiere die Nutzererlebnisse für hohe Kundenbindung und gesteigerte Umsätze. Wir entwickeln Modelle, um Verhalten vorherzusagen und zu beeinflussen.

Data Analytics & Data Science

Unsere Lösungen

Informierte Entscheidungen triffst du durch unsere vielfach erprobten Methoden und Frameworks.

Data Audit

Der Data Audit liefert ein quantitatives Verständnis zum Verhalten der Nutzer auf der Website, z.B. Nutzerprofile, Nutzerinteraktion, besuchte Kategorien und Seitentypen im Flow, Kaufverhalten und -interessen sowie mögliche Pain Points in der Customer Experience.

Du bekommst: Alle durchgeführten Analysen und Reports sowie klare Ableitungen von Insights und Handlungsempfehlungen.

Analytics Integration Audit

Wir identifizieren relevante User Aktionen auf der Website/App und prüfen, ob sie richtig getracked werden. Fehlende oder fehlerhafte Aktionen werden in ein priorisiertes Backlog überführt.

Du bekommst: Ein priorisiertes Backlog aller Tracking Potenziale, das du schrittweise implementieren kannst, um deine Datengrundlage zu verbessern.

Statistik und Methoden Training

Es werden relevante Kenntnisse zum Thema Statistik beim A/B Testing vermittelt, wie z.B. Auswertungsverfahren, Testlaufzeitberechnung, Konfidenz, Power, Alpha-Fehler usw. Anhand von praktischen Übungen werden die erlernten Grundlagen auf praktische Cases angewendet.

Du bekommst: Alle erforderlichen Informationen, um deine Tests effektiv zu planen, die Ergebnisse präzise zu beurteilen und nützliche Methoden, um Handlungsempfehlungen erfolgreich zu vermitteln.

Testplanung und -auswertung

Verlässliche und valide Ergebnisse beruhen auf einer fundierten Testplanung und -auswertung. Mit unserer Erfahrung aus tausenden A/B-Tests werden Plan und Auswertung auf deine Bedürfnisse und Rahmenbedingungen maßgeschneidert.

Du bekommst: Testplan inkl. betrachteter Metriken und KPIs, Hypothesen, Laufzeitberechnungen und Entscheidungskriterien. In der Testauswertung werden die Ergebnisse übersichtlich mit Ableitungen und Handlungsempfehlungen aufbereitet.

Data-2-CustomerType

Kundentypen zu kennen, ist eine Sache. Sie live zu erkennen und geeignete Maßnahmen auszuspielen, eine andere. Mit Data-2-Persona verbinden wir qualitative und quantitative Methoden und ermitteln Zielgruppensegmente auf deiner Website oder App.

Du bekommst: Messbare und werteorientierte Zielgruppensegmente, die gezielt für erfolgreiche Personalisierungsmaßnahmen auf der Website/App eingesetzt werden können.

Innovation Workshop

Viele "Data-Lösungen" fühlen sich schwer an und brauchen lang, um Ergebnisse zu liefern. Im Innovation Workshop erzeugen wir in kurzer Zeit relevante Use Cases, die problemlos umzusetzen sind, ein konkretes Problem lösen und schnell wirksam sind.

Du bekommst: Business-relevante Use Cases inkl. Lösungen und Roadmap.

A/B-Testing

Überprüfe systematisch unterschiedliche Varianten deiner Online-Inhalte wie z.B. Kommunikationsformen, Layoutanpassungen oder gesamten Verkaufsstrecken. Mit A/B Testing identifizierst du datenbasiert die leistungsstärksten Maßnahmen, die essenziell auf die Erfolge deines Unternehmens einzielen.

Du bekommst: Klarheit über die Maßnahmen, die wirklich deinen Umsatz steigern und die Sicherheit, negative Handlungen zu vermeiden.

Case Study

+44,88 Mio.* Euro Nettoumsatz in 3 Jahren durch A/B-Testing für eine der bekanntesten deutschen Modemarken

Innerhalb von zwei Jahren hat sich diese eher monolithische Organisation zu einem kundenzentrierten, agilen und datengetriebenen Unternehmen entwickelt und hat dadurch ihren Reifegrad innerhalb kürzester Zeit deutlich gesteigert. Durch die Integration von Testing-Expertise in jedes Team können Veränderungen heute durch Experimente validiert werden und die Frequenz des Testens dank Standards und etablierter Prozesse kontinuierlich zunehmen.

Handgezeichnetes Balkendiagramm mit fünf rot gefüllten, ansteigenden Säulen und einem schwarzen Aufwärtspfeil darüber

+44,88 Mio* Nettoumsatz in 3 Jahren

Halbkreis mit Tachonadel im rechten Bereich

50 – 60 Experimente pro Jahr

Handgezeichnete Berglandschaft mit einem rot-weißen Gipfel und einer Flagge auf der Bergspitze

2 Reifegrade im G.R.O.W. Model®**

* Konservative Betrachtung auf Basis unseres statistischen ROI-Modells unter Berücksichtigung getesteter Segmente, Devices und Abschreibung. ** Mehr Informationen zum G.R.O.W. Model® der Experimentation Maturity auf konversionskraft.de/grow-model.

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