Travel & Tourismus

Wettbewerbsdruck im digitalen Vertrieb meistern und Kunden begeistern

Wir helfen Reise- und Tourismusunternehmen, innovative Lösungen zu entwickeln, ihre digitale Präsenz zu stärken und Wettbewerbsvorteile in einem dynamischen Markt zu sichern.

Strategie

Enabling

Beratung

Full Service

Produktentwicklung

Agilität

Die Erfolgsstrategie Experten kontaktieren

Herausforderungen der Travel-Branche:

Differenzierung, Daten und Kundenerlebnisse

Die digitale Transformation hat die Reise- und Tourismusbranche nachhaltig verändert. Große Plattformen dominieren den Markt, während Kunden nahtlose, personalisierte Buchungserfahrungen erwarten. Viele Unternehmen stehen vor der schwierigen Aufgabe, neue Technologien in bestehende IT-Systeme zu integrieren und ihre Mitarbeiter auf den digitalen Wandel vorzubereiten. Der Wettbewerb wird härter, und Differenzierung ist der Schlüssel, um langfristig erfolgreich zu bleiben.

Wir verstehen diese Herausforderungen und wissen, dass sie nicht mit Standardlösungen zu bewältigen sind. Mit unserer Expertise in datengetriebenen Strategien, agilen Methoden und nachhaltigen Ansätzen unterstützen wir E-Commerce-Unternehmen dabei, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Unsere bewährten Frameworks ermöglichen es, Prozesse zu optimieren, innovative Kundenerlebnisse zu schaffen und zukunftsweisende Entscheidungen zu treffen. So helfen wir unseren Partnern, sich in einem dynamischen und anspruchsvollen Markt erfolgreich zu positionieren.

Erfolgsstrategien für die Travel-Branche

Innovative Ansätze, um Differenzierung, Kundenbindung und digitale Transformation in der Reise- und Tourismusbranche voranzutreiben.

Technologien effizient integrieren

Wir unterstützen Unternehmen dabei, moderne Technologien wie KI und Automatisierung in bestehende Systeme zu implementieren. Mit gezielten Frameworks und iterativen Ansätzen reduzieren wir Komplexität und erleichtern die Transformation.

Mitarbeiterqualifikation und Change Management fördern

Unsere maßgeschneiderten Weiterbildungsprogramme bereiten Teams optimal auf digitale Tools und Prozesse vor. Durch Change-Management-Ansätze stärken wir die Akzeptanz und Kompetenz innerhalb Ihres Unternehmens.

Differenzierung im Wettbewerbsumfeld schaffen

Mit datengetriebenen Ansätzen helfen wir Unternehmen, ihre Marke und Produkte klar zu positionieren. Wir entwickeln Strategien, um sich von großen Plattformen abzuheben und Ihre Zielgruppen direkt anzusprechen.

Personalisierte Kundenerlebnisse gestalten

Wir nutzen Datenanalysen und KI-gestützte Tools, um personalisierte Reiseangebote zu schaffen. So können Sie Kundenerwartungen erfüllen, die Loyalität steigern und Ihre Conversion-Rate nachhaltig verbessern.

Case Study

15% mehr Online-Bookings durch ein internationales CX Framework

Viele E-Commerce-Akteure verzichten auf Umsätze und Gewinne, weil sie internationale Kunden über einen Kamm scheren. Nationale Unterschiede in den Kundenbedürfnissen, Mentalitäten und Kulturen müssen Unternehmen in der Marketing-Strategie festhalten und darauf reagieren. Das zeigt das Beispiel eines konversionsKRAFT-Kunden aus der Touristik-Branche. Testing und Optimierung richtete konversionsKRAFT auf die konträren nationalen Vorlieben der Kunden bei der Produktwahl aus und steigerte den Umsatz nachweislich um 15,31%. Die Conversion Rate stieg um 13,5% an.