Vita
Cornelia Schnell ist Head of UX Research & Design bei konversionsKRAFT. Mit einer Leidenschaft für richtig guten Research beschäftigt sie sich seit 10 Jahren mit der Frage, wie mediale und digitale Angebote auf Menschen wirken. Seit 2019 ist sie bei konversionsKRAFT Expertin für qualitative, quantitative und physiologische Methoden und sorgt dafür, dass gute Customer Centricity auf die Bedürfnissen echter Kund:innen aufbaut. Als Autorin des t3n-Guides “Einstieg in Customer Insights: Kund:innen richtig zuhören” (2022) und Dozentin an der THWS vermittelt sie praxisnahes Wissen für erfolgreichen CX Research.
Vorträge |
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2023 |
Consent Layer Optimierung. Jenseits der Compliance: Baue Vertrauen bei deinen Kund:innen durch Consent Layer auf Webseminar |
2022 |
Mit Echtzeit-Optimierung zu mehr Umsatz CX Spotlight/ Hubspot (Podcast) |
2020 |
Innovative Tools & Lösungen des Neuromarketing (Panelistin) Neuromarketing Conference (online) |
2020 |
USPs - wie man sie so darstellt, dass Kund:innen sie schnell begreifen & warum hierbei oft verhängnisvolle Missverständnisse entstehen Neuromarketing Conference (online) |
2020 |
Biometrische Emotionsmessung: Die Zukunft im Bereich Customer Insights Webseminar |
Seit September 2019 hat Cornelia 2 Artikel veröffentlicht
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Mehr Nutzerdaten sammeln dank optimiertem Cookie-Consent-Banner – und warum das ein 7-stelliges Umsatzplus bedeuten kann
In Deutschland stimmen laut einer Statista-Umfrage lediglich 44 % der Nutzung von Cookies auf einer Website zu.…
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Warum die besten Optimierer:innen auf Mixed-Methods setzen
Was sind Mixed-Methods, wie setzt du eine Triangulation für deine empirische Forschung ein und kombinierst qualitative und quantitative Forschung? Ein Grundlagenbeitrag.
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