Vita
Cornelia Schnell ist Managing Consultant und Mitglied des Management Teams bei konversionsKRAFT. In dieser Rolle entwickelt und begleitet sie strategische Kundenlösungen, die auf echter Customer Centricity basieren und messbare Wirkung entfalten.
Ihre Leidenschaft für richtig guten Research begleitet sie seit über zehn Jahren. Als Expertin für qualitative und quantitative Methoden war sie viele Jahre Head of UX Research bei konversionsKRAFT und bringt dieses Wissen heute in die strategische Kundenberatung ein: Sie hilft Unternehmen dabei, ihre Entscheidungsprozesse durch fundierte Insights zu verbessern, Experimentation-Programme weiterzuentwickeln und Kundenzentrierung im Alltag wirksam zu verankern.
Ihr Wissen teilt sie regelmäßig – unter anderem als Speakerin bei den GMS 2025, als Autorin des t3n-Guides „Einstieg in Customer Insights: Kund:innen richtig zuhören” (2022) und als Dozentin an der THWS (seit 2020).
Vorträge |
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2023 |
Consent Layer Optimierung. Jenseits der Compliance: Baue Vertrauen bei deinen Kund:innen durch Consent Layer auf Webseminar |
2022 |
Mit Echtzeit-Optimierung zu mehr Umsatz CX Spotlight/ Hubspot (Podcast) |
2020 |
Innovative Tools & Lösungen des Neuromarketing (Panelistin) Neuromarketing Conference (online) |
2020 |
USPs - wie man sie so darstellt, dass Kund:innen sie schnell begreifen & warum hierbei oft verhängnisvolle Missverständnisse entstehen Neuromarketing Conference (online) |
2020 |
Biometrische Emotionsmessung: Die Zukunft im Bereich Customer Insights Webseminar |
Seit September 2019 hat Cornelia 2 Artikel veröffentlicht
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Mehr Nutzerdaten sammeln dank optimiertem Cookie-Consent-Banner – und warum das ein 7-stelliges Umsatzplus bedeuten kann
In Deutschland stimmen laut einer Statista-Umfrage lediglich 44 % der Nutzung von Cookies auf einer Website zu.…
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Warum die besten Optimierer:innen auf Mixed-Methods setzen
Was sind Mixed-Methods, wie setzt du eine Triangulation für deine empirische Forschung ein und kombinierst qualitative und quantitative Forschung? Ein Grundlagenbeitrag.
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