So etablierst Du in Deinem Unternehmen ein Growth Mindset

„Strategie ist, was man hinterher drauf schreibt.“ „Wir brauchen eine Long-Term Strategie, die den Shareholder Value signifikant erhöht und unsere Stärken leveraged.“ Wer von uns kennt diese üblichen Phrasen…

Von Julia Lehwald | Conversion Optimierung Personalisierung |

Das war der growth marketing SUMMIT 2018

Die Tore des Kap Europa in Frankfurt öffneten sich am 6. September 2018 wieder für das Gipfeltreffen von Optimierern aus aller Welt – dem growth marketing SUMMIT!

Von Torsten Hubert | Conversion Optimierung | 2 Reaktionen

Infografik: E-Commerce Checkout-Report Q1-2018 (Update Nr. 3)

konversionsKRAFT Infografik Checkout 2018 Vorschau

In der Regel hat der User den Kaufprozess mental mit dem Klick auf den Kaufen-Button bereits abgeschlossen. Die Entscheidung ist gefallen. Doch die letzte Hürde im Kaufprozess steht noch an:…

Von Matthias Schloßareck | Conversion Optimierung | 1 Reaktion

Emotionen messen: Nie mehr Rätselraten bei Usability Tests und Optimierung

Gut gelaunte Kunden sind nicht nur freundlicher, sie kaufen auch mehr. Und macht ein Kunde in einem Geschäft doch mal seinem Unmut Luft, kann ein Verkäufer sofort reagieren. Online ganz…

Von Ben Harmanus | Conversion Optimierung |

13 Conversion-Expertinnen, mit denen Du Dich vernetzen solltest

Conversion-Expertinnen sind selten. Sie sind so selten, dass ein Großteil der Conversion- und Analytics-Konferenzen mit viel Man(n)-Power glänzen, aber die Damen vermissen lassen. Scheinbar. Ich habe mich auf die Suche nach…

Von Julian Bachmann | Conversion Optimierung Tipps |

Warum Dein Test gescheitert ist – 10 sofort umsetzbare A/B-Testing Tipps für mehr Uplift

Schlechte Testergebnisse tun weh. Immerhin wurde viel Arbeitszeit und nicht zuletzt ein Testslot dafür aufgewendet. Doch woran lag’s? In diesem Artikel verraten wir Dir häufige Gründe für negative Testresultate und…

Von Marcel Licht | Conversion Optimierung Tipps | 3 Reaktionen

Lass begeisterte Kunden sprechen (5 Wege zu mehr Kundenbewertungen)

Kundenbewertungen im E-Commerce sind ein wichtiger Einflussfaktor auf das Kaufverhalten. Positive und authentische Bewertungen liefern anderen Kunden wichtige Kaufargumente und führen zu einem durchschnittlichen Umsatzanstieg von 30%. Mit diesen 5…

Von André Morys | Conversion Optimierung | 1 Reaktion

In 5 Schritten von der Persona zu ansprechenden Produkttexten

Die Optimierung der Produktdarstellung ist ein Bereich mit zweistelliger Uplift-Garantie. Warum? Weil die meisten Shops auf Konsumenten wie monotone, technische, gleichaussehende Templates mit den gleichen Bildern, Texten und Funktionen wirken….

Von Marcel Licht | Conversion Optimierung | 13 Reaktionen

Danke & Tschüss? – 5 Wege zur Kundenbindung auf der Dankeseite

Dein Kunde hat gekauft und Du sagst „Danke“ – mehr nicht? Wir zeigen Dir 5 einfache Wege, um das Potential Deiner Dankeseite zur Kundenbindung zu nutzen.

Von Patrick Weisbecker | Conversion Optimierung |

Die Geheimnisse erfolgreicher Onlineshops: So erhöhst Du Deinen e-Commerce Umsatz

David gegen Goliath. Oder auch: Wie Amazon, Zalando und Co. alle anderen Shops vom Markt drängen. Scheinbar besteht die Onlinewelt nur aus Schwarz und Weiß, oder? Wir möchten uns in…

So entstehen Conversion-Superheroes

Hinter erfolgreichen Optimierungen und zufriedenen Kunden steht immer eins: Ein glückliches Team mit begeisterten Mitarbeitern. Daher verfolgen wir einen Ansatz kompromisslos: Team First!

Das Team steht bei konversionsKRAFT immer an erster Stelle. Unter dem Leitmotto „Team First“ ist die Sicherung des Wohlbefindens der Mitarbeiter als fester Wert in unserer Unternehmenskultur integriert. Was steckt dahinter? Mit dem „Team First“-Ansatz machen wir es uns zur Aufgabe, alles zu vermeiden, was das Team demotiviert. Auch in „heißen Projektphasen“ können unsere Mitarbeiter einen kühlen Kopf bewahren, denn sie wissen, dass ihr Team einschließlich der gesamten Führungsebene hinter ihnen steht und sie bei Engpässen unterstützt. Unsere Kunden wissen den Einsatz eines leistungsstarken Teams zu schätzen, welches sich Tag für Tag gewissenhaft um ihre Wünsche und Ziele kümmert. Ist dies nicht der Fall und ist ein respektvoller Umgang nicht gewährleistet, so suchen wir das persönliche Gespräch mit den Beteiligten auf, bis eine Lösung gefunden worden ist. „Team First“ bedeutet auch „keine Ausbeute“. Praktikanten werden bei uns nicht zum Kaffeekochen eingesetzt werden, denn unsere modernen Vollautomaten machen dies ohnehin viel besser. Als Full-Service Agentur bieten wir Praktikanten und Werksstudenten ein breites Spektrum an Möglichkeiten, in die Welt der Conversion Optimierung einzutauchen. Nicht mit dem Ziel der Ausbeute, sondern dem der Übernahme.

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Was ist Conversion Optimierung?

Conversion Rate Optimierung (CRO) dient der Erhöhung der Konversionsrate (Conversion Rate) auf einer Webseite mit dem Ziel des Unternehmenswachstums. Eine optimierte Webseite wirkt sich positiv auf die Kaufmotivation der Nutzer aus.

Damit Optimierungsmaßnahmen positiv von der Zielgruppe wahrgenommen werden, müssen sie auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sein. Voraussetzungen sind eine umfassende Datenanalyse und eine gute Kenntnis der eigenen Zielgruppe.

Für die permanente Conversion Optimierung einer Webseite ist es elementar, das Thema strategisch im Unternehmen zu implementieren und als dauerhaften Prozess zu etablieren.

Der Growth Canvas visualisiert den ganzheitlichen Ansatz der Conversion Optimierung mit den Stufen „Conversion Strategie“, „Conversion Analyse und Insights“, „Priorisierung“ und „Conversion Testing“.