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Von Ben Harmanus | A/B Testing Conversion Optimierung Website-Relaunch | 19 Reaktionen

Hertz verklagt Accenture: Vermeidbares 32 Millionen-Dollar-Relaunch-Desaster

Seit Tagen spricht die weltweite Medienlandschaft von der 32-Millionen-Dollar-Klage des globalen Autovermieters Hertz gegen die Agentur Accenture. Der sensationslüsterne Fokus liegt auf dem hohen Streitwert und dem verpatzten Website-Relaunch. Doch…

Von Stefan Mayer | Behavior Patterns Conversion Optimierung Konsumpsychologie überzeugungsKRAFT | 1 Reaktion

Mere-Exposure-Effekt im E-Commerce: Mit Hilfe der Vertrautheit besser verkaufen

In der neuesten Ausgabe von überzeugungsKRAFT erklären wir dir, weshalb Zalando, Momondo und Mirapodo so merkwürdig ähnlich klingende Namen haben, welcher psychologische Effekt sich dahinter verbirgt, und wie du diesen…

Von Deniz Kilic | Conversion Optimierung |

Digitales Wachstum bei mobile.de: Lars Giere im Interview

Mit welcher Wachstumsstrategie schafft es mobile.de nach mehr als 20 Jahren Bestehen weiterhin der klare Marktführer zu bleiben? Wir befragten Lars Giere im exklusiven Kurz-Interview über den Geschäftserfolg des Unternehmens.

Von Deniz Kilic | Conversion Optimierung | 2 Reaktionen

Über Booking.com sprechen alle Optimierer: was macht sie so erfolgreich?

Von größeren Projekten wie Redesigns bis hin zu den kleinsten Bugfixes – Online-Experimente ermöglichen es dem Unternehmen, Ideen in sehr kurzer Zeit zu entwickeln und die Auswirkungen auf die Benutzerfreundlichkeit…

Von Jenny Morys | Behavior Patterns Conversion Optimierung überzeugungsKRAFT |

Status Quo Bias: Warum die Macht der Gewohnheit andere psychologische Prinzipien auf den Kopf stellt

Der Status Quo Bias drückt das aus, was jeder als die “Macht der Gewohnheit” kennt: wir bevorzugen unseren aktuellen Zustand gegenüber Veränderungen! Wie man sich dieses Prinzip online dennoch zunutze…

Von Julia Lehwald | Conversion Optimierung |

Warum mentale Agilität der Kern erfolgreicher Optimierung ist: Dr. Nicole Lipkin im Interview

Veränderung beginnt im Kopf. Wenn wir etwas optimieren wollen, müssen wir bei uns selbst anfangen. Dabei gilt es, eigene Stärken zu erkennen, aber vielmehr noch Schwächen zu identifizieren und in…

Von Ben Harmanus | Conversion Optimierung | 1 Reaktion

18 Conversion-Expertinnen, mit denen Du Dich vernetzen solltest (Update 2019)

Conversion-Expertinnen sind selten. Sie sind so selten, dass ein Großteil der Conversion- und Analytics-Konferenzen mit viel Man-Power glänzen, aber die Damen vermissen lassen. Sie sind scheinbar selten. Ich habe mich auf…

Von Ben Harmanus | Conversion Optimierung Daten & Fakten Personas Studien |

Studie: Digital Growth 2018 – Benchmark digitaler Wachstumsfaktoren

Unternehmen wie Airbnb, Uber oder Netflix dominieren als Quereinsteiger ganze Industrien. Amazon verfolgt sogar das Ziel, auf jeden Lebensbereich Einfluss zu nehmen. Natürlich könnten wir das exorbitante Wachstum dieser Unternehmen…

Von Jenny Morys | Behavior Patterns Conversion Optimierung überzeugungsKRAFT | 6 Reaktionen

Online-Shop-Optimierung mit Köpfchen: 4 Psychologische Prinzipien im praktischen Einsatz

Warum nicht mal mit psychologischen Prinzipien basteln? Das haben wir uns vom überzeugungsKRAFT-Team gefragt, und präsentieren Euch daher in unserer diesjährigen Weihnachtsfolge ein ganz besonderes “Schmankerl”: Wir schnappen uns die 4…

Von Julia Lehwald | Conversion Optimierung News Sonstiges Tipps | 4 Reaktionen

7 Erkenntnisse aus 10 Jahren konversionsKRAFT-Blog

Seit Juli 2018 arbeite ich als Growth Marketing Managerin bei konversionsKRAFT, bin aber schon seit Jahren Leserin des Blogs. Seit wie vielen genau, kann ich gar nicht sagen. Aber dass…

So entstehen Conversion-Superheroes

Hinter erfolgreichen Optimierungen und zufriedenen Kunden steht immer eins: Ein glückliches Team mit begeisterten Mitarbeitern. Daher verfolgen wir einen Ansatz kompromisslos: Team First!

Das Team steht bei konversionsKRAFT immer an erster Stelle. Unter dem Leitmotto „Team First“ ist die Sicherung des Wohlbefindens der Mitarbeiter als fester Wert in unserer Unternehmenskultur integriert. Was steckt dahinter? Mit dem „Team First“-Ansatz machen wir es uns zur Aufgabe, alles zu vermeiden, was das Team demotiviert. Auch in „heißen Projektphasen“ können unsere Mitarbeiter einen kühlen Kopf bewahren, denn sie wissen, dass ihr Team einschließlich der gesamten Führungsebene hinter ihnen steht und sie bei Engpässen unterstützt. Unsere Kunden wissen den Einsatz eines leistungsstarken Teams zu schätzen, welches sich Tag für Tag gewissenhaft um ihre Wünsche und Ziele kümmert. Ist dies nicht der Fall und ist ein respektvoller Umgang nicht gewährleistet, so suchen wir das persönliche Gespräch mit den Beteiligten auf, bis eine Lösung gefunden worden ist. „Team First“ bedeutet auch „keine Ausbeute“. Praktikanten werden bei uns nicht zum Kaffeekochen eingesetzt werden, denn unsere modernen Vollautomaten machen dies ohnehin viel besser. Als Full-Service Agentur bieten wir Praktikanten und Werksstudenten ein breites Spektrum an Möglichkeiten, in die Welt der Conversion Optimierung einzutauchen. Nicht mit dem Ziel der Ausbeute, sondern dem der Übernahme.

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Was ist Conversion Optimierung?

Conversion Rate Optimierung (CRO) dient der Erhöhung der Konversionsrate (Conversion Rate) auf einer Webseite mit dem Ziel des Unternehmenswachstums. Eine optimierte Webseite wirkt sich positiv auf die Kaufmotivation der Nutzer aus.

Damit Optimierungsmaßnahmen positiv von der Zielgruppe wahrgenommen werden, müssen sie auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sein. Voraussetzungen sind eine umfassende Datenanalyse und eine gute Kenntnis der eigenen Zielgruppe.

Für die permanente Conversion Optimierung einer Webseite ist es elementar, das Thema strategisch im Unternehmen zu implementieren und als dauerhaften Prozess zu etablieren.

Der Growth Canvas visualisiert den ganzheitlichen Ansatz der Conversion Optimierung mit den Stufen „Conversion Strategie“, „Conversion Analyse und Insights“, „Priorisierung“ und „Conversion Testing“.