Das Unternehmen war vom Katalog ins Online-Geschäft gewachsen. Diskussionen über den Shop wurden oft aus dem Bauch entschieden. Ein Mittelständler hat weniger Traffic als ein Konzern. Wer dort wie im Konzern testet, wartet Wochen auf jedes Ergebnis.
Wir haben deshalb anders gearbeitet: kleine und mittlere Sprints statt großer Umbauten, mehrere Tests parallel, zuerst dort testen, wo das Potenzial am größten ist, und den ROI des Programms als wichtigste Zielgröße. So wurde aus wenigen Tests im Jahr ein fester Rhythmus.
