Churn-Management unnötig – Qualitätssicherung in der Kundenbeziehung
Haben Sie schon mal von der sogenannten Churn-Rate gehört oder gelesen? Vielleicht kennen Sie das Wort Churn-Management?…
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Als Berater für Conversion Optimierung sollen und vor allem dürfen wir keine Rechtsberatung leisten. Wie kämen wir…
Um die mobile Disziplin mit Bravur zu meistern, benötigt man definierte und messbare Ziele – allen voran…
In meinem letzten Artikel “So verbrennt Ihr HTML Code >1 Mio € Umsatz pro Jahr” bin ich…
Moderne Ansätze zur Optimierung interaktiver Angebote müssen in einem Umfeld zwischen wachsender Konkurrenz, datengetriebenem Controlling und immer…
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Es liegt in der Natur des Menschen, unnötigen Aufwand zu vermeiden. Evolutionstechnisch ist dieses Verhalten darauf zurückzuführen,…
In den letzten Jahren sind uns beim Einsatz von Testing in Unternehmen einige Fallstricke begegnet, welche sich…