6 Beispiele, wieso Kunden dein Produkt doch nicht kaufen
Diese sechs Alltagsbeispiele zeigen, wie Onlineshops die Ebene Sicherheit richtig bedienen, um mehr Conversions und ein besseres Gefühl im Kaufprozess erzeugen.
Multinational E-Commerce: Customer Experience Framework statt One-Shop-fits-all-Strategie
Buchungsanalyse der Touristik-Branche: Multinational E-Commerce und Customer Experience Management. Wie Shop-Template und Personae-Konzepte entscheiden.
Data-to-Persona Modell: Data Analytics und Personae verbinden
Bereits das Wort ‘Personalisierung’ löst bei vielen Projektleitern Schweißperlen aus. Das vielschichtige Thema ist jedoch in den…
Weihnachts-Special 2019: 5 Psychologische Prinzipien im praktischen Einsatz
Hurra, wir basteln wieder! Wie im letzten Jahr präsentieren wir euch auch in unserer diesjährigen überzeugungsKRAFT-Weihnachtsfolge konkrete…
Konsumpsychologie und Behavior Patterns: Was Conversion-Optimierer wissen müssen
Wahrscheinlich ist es unser aller Ziel, die Nutzer auf der eigenen Website zu einer bestimmten Handlung –…
Das 7-Ebenen-Modell: Eine Methodik zur nutzerzentrierten Website-Analyse (+36 Tipps für eine bessere User Experience)
Wenn wir darüber nachdenken, wie eine Conversion als Prozess aussieht, denken wir meist an einen linearen Ablauf…
Wie Blinkist mit Content-Testing 12 Millionen User generiert hat
Content Marketing als wirksamen Acquisition Funnel zu nutzen, ist der Traum vieler Marketer und Conversion-Optimierer. Sandra Wu,…
Bonuslevel erreicht: Wie du mit dem Unlocking-Prinzip die Kaufmotivation deiner Kunden freischaltest
“Bonuslevel erreicht!” oder “Neue Optionen verfügbar!”: Etwas erreichen zu können, was vorher nicht zugänglich war, fühlt sich…
Formular-Optimierung: 5 Behavior Patterns in der Anwendung (inkl. Checkliste)
Formulare können der Flaschenhals in deinem Funnel sein: Selbst wer viele Website-Besucher hat, verliert aufgrund einseitig gestalteter…
Irrational rational: Warum Menschen unvernünftige (Kauf-)Entscheidungen treffen
Die traditionelle Ökonomie geht davon aus, dass Menschen völlig rational handeln und wirtschaftliche Entscheidungen nach gründlicher Abwägung…
Inner Dialogue: Gedankengänge von Menschen verstehen und mehr Kunden gewinnen
„Soll ich in die größere Wohnung umziehen, oder lieber nicht? Welches Kleid soll ich auf der Hochzeit…