Jobs to Be Done: Warum kaufen Kunden dein Produkt wirklich?
Gebündeltes Wissen zur JTBD-Theorie, der Methode und den Einsatzmöglichkeiten. Wie nutzt man die unterschiedlichen Jobs und warum sollte man dieser Expertenmethode eine Chance geben.
Um digitale Wachstums- und Umsatzziele zu erreichen, verbinden wir Customer-Experience-Optimierung mit agilen, datengetriebenen Prozessen.
Was wir tunGebündeltes Wissen zur JTBD-Theorie, der Methode und den Einsatzmöglichkeiten. Wie nutzt man die unterschiedlichen Jobs und warum sollte man dieser Expertenmethode eine Chance geben.
Als ich die Zahlen unserer jüngsten internationalen Studie zum Digitalen Wachstum sah, wurde das Problem sofort klar.…
Ein 120 nm kleines Etwas stellt unseren Alltag auf den Kopf und schafft dystopische Zustände. Der nahezu…
Alles verändert sich permanent. Viele Veränderungen gehen so langsam, dass wir uns darüber gar nicht bewusst werden.…
Experimentation-Grundlagen: Methoden, Testarten und Leitfragen für wirksames A/B-Testing die du kennen solltest. Dieser Artikel zeigt dir alle Grundlagen zur Methodik des A/B-Testing auf.
Märchen, Romane, Filme – Menschen fühlen sich zu Geschichten hingezogen. Wie du dieses Wissen konkret nutzen kannst,…
Testideen stecken in jedem Unternehmen und in jedem Optimierer-Kopf zu genüge. Doch die Praxis zeigt, dass wir…
Schon wieder ein Test ohne Uplift. Auch dieses Mal kannst du nicht verstehen was schief gelaufen ist?…
Diese sechs Alltagsbeispiele zeigen, wie Onlineshops die Ebene Sicherheit richtig bedienen, um mehr Conversions und ein besseres Gefühl im Kaufprozess erzeugen.
Buchungsanalyse der Touristik-Branche: Multinational E-Commerce und Customer Experience Management. Wie Shop-Template und Personae-Konzepte entscheiden.
Bereits das Wort ‘Personalisierung’ löst bei vielen Projektleitern Schweißperlen aus. Das vielschichtige Thema ist jedoch in den…